9 Jenis Branding dan Cara Memahaminya

Rata-rata orang berhubungan dengan ratusan, jika bukan ribuan, pesan merek selama sehari. Branding membantu konsumen menavigasi berbagai pilihan dan mengembangkan preferensi terhadap perusahaan dan produk yang sesuai dengan gaya hidup, pandangan, dan nilai mereka.

Untuk dikenali dan dibedakan di pasar, Anda perlu menciptakan pengalaman psikologis yang unik bagi pelanggan Anda setiap kali mereka menemukan apa pun yang terkait dengan merek Anda. Pencitraan merek bukan hanya nama dan logo — itu juga campuran emosi yang dipicu merek Anda.

Ini termasuk mengelola reputasi merek Anda, persepsi audiens Anda, dan sentimen mereka terhadap merek Anda. Anda ingin menyentuh hati dan pikiran audiens Anda, dan membuat mereka mengenali merek Anda dengan mata tertutup.

Mari kita bicara tentang berbagai jenis strategi branding dan membahas beberapa contoh kehidupan nyata! Posting ini akan membantu Anda memahami arah mana yang perlu Anda lihat ketika mengembangkan strategi branding untuk bisnis Anda.

merek produk

Memberikan produk Anda tampilan, nada suara, dan bahkan kepribadian yang berbeda sangat penting untuk kesuksesan komersialnya. Ini berlaku untuk semua jenis produk fisik dan digital — Anda ingin produk tersebut menonjol di rak dan di hasil penelusuran. Oleh karena itu, Anda perlu merek produk Anda sebelum Anda membiarkannya memasuki pasar. Ini termasuk membuat halaman arahan produk, mengerjakan kehadiran media sosial Anda, dan banyak lagi.

Jenis branding ini melampaui kemasan popping. Pernahkah Anda bertanya-tanya mengapa logo Monster Energy menjadi begitu ikonik? Ini adalah minuman energi yang cukup terjangkau, tidak begitu berbeda dari yang lain di pasaran, namun logonya yang bersinar telah berubah menjadi simbol kekuatan yang menunggu untuk dilepaskan. Entah bagaimana, Anda melihat atlet top dan pembalap pro mengenakan simbol itu di perlengkapan mereka — itu pasti berarti!

Rahasia Monster Energy adalah strategi branding cerdas mereka yang mengubah minuman biasa menjadi representasi gaya hidup bebas, berisiko, terkadang agresif, tetapi selalu luar biasa. Mereka memilih pengendara profesional paling hardcore dan influencer olahraga ekstrim untuk membedakan diri mereka dari Red Bull dan pesaing lain yang bermain lebih aman. Setiap elemen branding Monster Energy dipikirkan dengan matang dan mendukung positioning mereka.

Merek ini hanya mencakup segelintir produk, tetapi pengaruhnya sangat besar. Ribuan konsumen di seluruh dunia bangga memiliki kemeja, kaus, dan bahkan tato bermerek yang menampilkan minuman favorit mereka. Ini juga merupakan contoh branding produk yang dinamis dan eksperiensial — karena perusahaan terus-menerus menaklukkan wilayah baru dan mengubah mereknya menjadi gaya hidup.

Merek layanan

Saat menjual layanan online atau offline, Anda perlu membangun kepercayaan sebelum melakukan promosi penjualan. Anda ingin menunjukkan keahlian Anda dengan cara yang menarik dan menarik untuk menarik audiens yang benar-benar tertarik dan memberikan nilai maksimal kepada mereka. Jenis branding ini biasanya berbasis nilai dan bertujuan untuk membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.

Inilah cara Bumble, aplikasi untuk mencari teman dan mitra, merek itu sendiri. Tim Bumble memahami berapa banyak stereotip, ketakutan, dan harapan yang mengelilingi seluruh konsep bertemu orang baru secara online, jadi mereka memilih nada yang jenaka dan ramah serta dengan elegan membongkar mitos tentang kencan online.

Pencitraan merek Bumble langsung dikenali karena palet warnanya yang optimis, gaya komunikasi yang optimis, dan proposisi nilai yang memberdayakan. Sangat mudah untuk membedakan aplikasi ini dari para pesaingnya, yang berfokus pada sisi kencan yang lebih dangkal. Semua elemen branding Bumble bersatu dan mendorong audiensnya untuk terhubung satu sama lain dengan cara yang baru, aman, dan saling menghormati. Ada juga komponen pendidikan di dalamnya — yang membuat aplikasi ini menonjol.

Bumble berkolaborasi dengan wanita kuat dan inspiratif seperti Helena Bonham Carter untuk mencerminkan nilai mereknya.

Perusahaan juga menjual barang dagangan bermerek dengan slogan-slogan lucu dan nakal terkait kencan. Bumble membuktikan bahwa ia berdiri di belakang keyakinan intinya dengan menciptakan pengalaman kehidupan nyata bagi penggunanya juga. Anda dapat menemukan aktivasi merek buzzy mereka di berbagai festival musim panas di AS.

Aplikasi kencan yang digerakkan oleh misi ini adalah contoh yang bagus tentang bagaimana Anda dapat memberi merek pada layanan Anda dan membuatnya berkesan tanpa menciptakan kembali roda. Mulailah dengan mendefinisikan misi dan nilai-nilai Anda dan bangun di atasnya. Dengan cara ini, branding Anda akan benar-benar mencerminkan apa yang Anda lakukan dan beresonansi dengan audiens yang tepat.

Merek pribadi

Anda perlu mengembangkan merek pribadi Anda jika Anda ingin bekerja sebagai solopreneur atau freelancer dan berkembang — tidak ada jalan keluar untuk itu. Tapi, Anda juga dapat mengerjakan personal branding Anda jika Anda memiliki tim di belakang Anda. Dalam banyak kasus, lebih bermanfaat untuk merek sendiri daripada menumbuhkan merek biro iklan "tak berwajah".

Merek pribadi Anda akan membantu Anda menjalin kontak yang lebih dalam dengan audiens Anda sejak dini. Hari-hari ini, konsumen mencari keaslian dan lebih bersedia untuk mengembangkan kepercayaan terhadap pemimpin pemikiran daripada terhadap perusahaan.

Memiliki merek pribadi adalah suatu keharusan jika Anda berurusan dengan hal-hal yang sangat sensitif dan ingin memberikan pengalaman yang dipersonalisasi. Ini bisa menjadi salah satu bidang ini:

• psikoterapi;
• pembinaan;
• konsultasi;
• pendampingan;
• pendidikan;
• penasihat keuangan;
• nutrisi;
• olahraga;
• kesehatan;
• perawatan Pribadi.

Ada bidang lain di mana personal branding juga dapat memainkan peran penting. Jika Anda menjual barang-barang buatan tangan atau yang diproduksi secara berkelanjutan, Anda perlu menunjukkan siapa yang berdiri di belakang produk untuk membuat cerita merek Anda lebih menarik.

Berikut adalah contoh personal branding yang menginspirasi. Anda mungkin pernah mendengar tentang Brene Brown, seorang profesor, dosen, dan penulis terkenal yang mempelajari keberanian, kerentanan, rasa malu, dan empati. Dia mengembangkan merek pribadinya dan menginspirasi ribuan orang di seluruh dunia melalui buku, ceramah, dan podcastnya.

Berikut ini hanya sekilas kuliah umum yang paling populer.

Gaya dan bidang penelitiannya yang unik membantunya membentuk merek pribadinya dan membedakan dirinya dari ribuan pelatih swadaya lainnya. Sekarang, Brene Brown adalah bintang rock di dunia psikologi populer. Kesuksesan dalam skala seperti itu tidak akan terbayangkan, jika dia tidak mulai mengerjakan personal branding-nya.

Poin lain dari cerita ini adalah Anda harus tetap setia pada diri sendiri dan minat profesional Anda untuk membangun merek pribadi yang sukses dan kuat yang dapat bertahan dalam ujian waktu.

Merek perusahaan

Jenis branding ini adalah yang paling kompleks. Ini membutuhkan penciptaan ekosistem secara keseluruhan dengan kerangka kerja dan pedoman yang akan memastikan konsistensi pengalaman yang diciptakan perusahaan untuk kliennya. Di sini, risikonya juga tinggi. Jika sebuah perusahaan gagal memenuhi janji mereknya sekali saja, itu mungkin menghadapi dampak jangka panjang dan bahkan kehilangan kepercayaan pelanggan sepenuhnya.

Branding perusahaan menciptakan rasa memiliki tidak hanya bagi pelanggan tetapi juga bagi karyawan perusahaan itu. Pembeli dan karyawan yang paling setia bahkan dapat berubah menjadi pendukung merek dan penginjil untuk menyebarkan berita tentang perusahaan di media sosial dan melalui jaringan mereka.

Di dunia teknologi, IBM dapat dijadikan contoh branding perusahaan yang elegan dan khas dengan sejarah yang mengesankan. Logo ikoniknya dirancang pada tahun 1972 dan tidak kehilangan relevansinya sejak saat itu. Dan lebah legendaris berasal dari desain rebus yang disarankan oleh Paul Rand pada tahun 1988.

Kepribadian merek perusahaan ini merangkum keyakinan mereka akan kemajuan. Korporasi berusaha untuk menerapkan kecerdasan, akal, dan metode ilmiah untuk meningkatkan bisnis, masyarakat, dan kondisi manusia — dan kita dapat melihatnya dengan jelas dalam komunikasi merek mereka.

IBM mengatakan bahwa mereka memprioritaskan individualitas dan inovasi dalam pernyataan merek mereka. Fakta bahwa perusahaan mempertahankan hubungan selama bertahun-tahun dengan basis pelanggan intinya dan raksasa teknologi lainnya, memberi tahu kita banyak tentang integritas dan nilai-nilainya. Secara keseluruhan, ini adalah contoh branding perusahaan yang menginspirasi.

Merek ritel

Branding selalu menjadi cerita, dan ada berbagai cara untuk menceritakannya. Untuk pengalaman ritel, nyata, dan visual adalah yang paling penting — Anda tidak bisa salah dengan branding ritel yang menciptakan momen "wow". Namun, seperti halnya jenis branding lainnya, konsistensi adalah kuncinya. Audiens Anda akan mengharapkan tingkat layanan dan kepuasan pelanggan yang sama di mana pun mereka berhubungan dengan merek Anda.

Sepertinya DJI benar-benar menyeimbangkan dengan toko ritelnya yang fantastis di seluruh dunia. Toko andalan mereka melambangkan pendekatan perusahaan terhadap branding ritel. Setiap toko memiliki desain interior yang menakjubkan dengan konstruksi dan instalasi futuristik. Dan, stafnya menyediakan layanan pelanggan yang mendalam dan menawarkan pengalaman terbang langsung kepada setiap pengunjung.

Dengan cara ini, ke mana pun Anda pergi, Anda dapat yakin bahwa Anda dapat mempelajari semua yang Anda butuhkan sebelum membeli produk DJI apa pun. Toko ritel mereka memberikan pengalaman terpadu yang mendalam dan membantu orang mengenal teknologi mutakhir dalam sekejap.

Pencitraan budaya

Jenis branding ini difokuskan pada serangkaian tradisi atau wilayah tertentu daripada perusahaan atau kepribadian. Branding budaya biasanya berkisar pada fitur unik tertentu yang mewakili budaya atau wilayah kepada audiens yang tidak terbiasa dengannya, seperti turis.

Anda dapat menggunakan branding budaya atau geografis untuk tempat bertema, hotel, atau restoran. Biarkan pelanggan Anda mengalami sedikit penyelaman budaya — itu akan membantu mereka mendapatkan kesan positif, menggaruk gatal perjalanan, dan mengembangkan asosiasi positif dengan merek Anda.

Contoh berikut mewujudkan gagasan menawarkan "liburan" sambil juga memberikan layanan pelanggan yang sempurna.

Ini adalah kafe Australia yang berfokus pada tradisi Swedia, khususnya fika — rehat kopi ala Nordik. Kafe ini menyajikan masakan baru yang relatif eksotis kepada penduduk setempat, dan membantu mereka belajar lebih banyak tentang ritual dan perayaan kuliner Swedia tanpa harus bepergian ke luar negeri.

Kami telah memilih contoh ini karena branding budayanya jauh dari dangkal. Tim kafe melakukan pekerjaan yang luar biasa dengan membawa semangat Skandinavia ke Australia dan membuatnya sepenuhnya otentik. Semuanya, mulai dari penamaan hingga produk yang mereka gunakan, selalu dibuat oleh Swedia — dan pelanggan mereka menyukainya.

Pencitraan merek musiman

Yang ini bukan perubahan total branding melainkan adaptasi jangka pendek. Merangkul tradisi musiman dan liburan adalah cara yang bagus untuk menunjukkan bahwa merek Anda tidak ada dalam ruang hampa. Perubahan musim berarti perubahan kecepatan, kebiasaan berbelanja yang berbeda, dan preferensi baru. Dengan memperhatikan perubahan tersebut, Anda memenangkan poin ekstra dari apresiasi pelanggan.

Dengan branding musiman, mungkin mahal untuk mendesain ulang toko ritel atau situs web Anda setiap saat. Tapi itu tidak selalu diperlukan. Anda dapat menemukan jalan tengah dengan menambahkan beberapa hiasan pada kemasan Anda, memasang dekorasi baru di toko Anda, atau memberikan perubahan musiman baru pada iklan Anda.

Bahkan merek besar terkadang menjadi kecil ketika merayakan hari libur tertentu — dan kampanye mereka tetap sama efektifnya. Oreo, misalnya, membuat kue beludru merah Hari Valentine edisi terbatas untuk membantu pelanggan mereka berbagi perasaan dengan orang yang mereka cintai tanpa kata-kata. Kampanye ini juga mencakup video promosi dan pesan merek terkait di media sosial.

Jadi, pencitraan merek musiman bukan tentang menuangkan banyak uang ke dalam merek Anda dan mencoba mengembangkannya lagi. Sebaliknya, ini tentang memberinya rasa baru (kadang-kadang, secara harfiah). Anda dapat bereksperimen dengan barang dagangan fisik Anda atau fokus pada pesan merek Anda di media sosial dan mencoba sesuatu yang baru di sana.

Merek online

Bagi perusahaan yang menjual produk atau jasanya secara online, branding adalah kunci utama kesuksesan, asalkan kualitasnya stabil. Konsumen membangun hubungan yang kuat dengan merek yang memahami kebutuhan dan tantangan mereka dan siap bekerja lebih keras untuk memenuhi janji mereka. Pencitraan merek online yang relevan dapat membantu Anda meningkatkan kepercayaan pelanggan dan menarik pemirsa baru.

Tidak ada kelangkaan platform pembelajaran online, namun Lingoda telah berhasil menonjol dan menjadi yang terdepan dalam kompetisi. Branding online Lingoda dibangun di atas gagasan pembelajaran yang dipercepat dan fleksibel. Platform ini menawarkan sprint bahasa intensif alih-alih pelajaran frekuensi rendah biasa dan memberikan uang kembali 50% jika pengguna menghadiri semua kelas.

Janji ambisius ini didukung dengan skor 4,5 yang mengesankan di Trustpilot yang menunjukkan bahwa perusahaan memberikan pengalaman belajar yang luar biasa. Proposisi nilai Lingoda yang benar-benar unik menarik perhatian ke platform — sprint bahasa mengundang siswa yang paling ulet dan berdedikasi yang kemudian menyebarkan berita tentang metode revolusioner ini.

Pencitraan merek offline

Pencitraan merek offline mirip dengan merek ritel — konsistensi adalah hal yang membawa pelanggan kembali dan memicu ketertarikan mereka. Jika Anda memberi audiens Anda pengalaman visual yang tak terlupakan dan melengkapinya dengan layanan pelanggan yang canggih, merek Anda akan memenangkan hati dan pikiran mereka.

Mari kita lihat Generator, merek akomodasi dengan hostel berbasis desain yang berlokasi di kota-kota besar Eropa. Rantai itu ada dalam kategori premium terjangkaunya sendiri dan menawarkan jauh lebih banyak daripada yang pernah diberikan oleh hostel mana pun. Tamu-tamu mereka menikmati pemandangan yang fantastis, mengikuti tur kelompok, nongkrong di bar hostel, menikmati makanan dan minuman yang luar biasa, dan berpartisipasi dalam acara-acara lokal.

Apa yang membuat branding offline Generator begitu unik? Pertama, fakta bahwa itu berbicara untuk dirinya sendiri. Mereka menciptakan dimensi baru akomodasi perjalanan sosial dan aman sambil menjaga tarif mereka tetap terjangkau. Setiap pelancong muda dapat tinggal di sana tanpa bangkrut, jadi merek tersebut pasti melakukan apa yang dikatakannya.

Kedua, Generator menemukan hibrida antara hostel dan hotel. Sekarang mereka mencoba membuat pendekatan mereka diakui dalam skala global. Misi merek inilah yang membuatnya istimewa. Banyak pemain industri perhotelan memposisikan diri mereka sebagai inovatif, tetapi Generator benar-benar berinovasi sambil juga membawa nilai dan menciptakan komunitas.

Di mana pun wisatawan hostel Generator memilih untuk menginap, mereka akan selalu merasa seperti di rumah sendiri karena layanan pelanggan yang konsisten adalah salah satu nilai inti merek. Ini adalah jenis branding yang menakjubkan untuk dipelajari.

Menyimpulkan

Berbagai jenis merek memiliki tujuan yang berbeda, dan terserah Anda untuk memutuskan pendekatan mana yang akan diambil. Apa pun yang Anda pilih, Anda harus bertujuan untuk menciptakan kesan jangka panjang pada pelanggan Anda, memberi tahu mereka kisah merek yang menarik yang tidak akan mereka dengar di tempat lain.

Iblis ada dalam detailnya. Setiap karyawan perusahaan Anda dan setiap posting di saluran media sosial Anda memengaruhi cara pelanggan Anda memandang merek Anda. Jika Anda ingin audiens Anda mengembangkan kasih sayang merek, Anda perlu membuat pedoman merek agar pesan Anda tetap konsisten dan tepat sasaran.

Semua upaya pemasaran Anda harus berasal dari strategi branding yang jelas dan koheren — Anda tidak dapat mempromosikan apa yang tidak dapat Anda definisikan. Ketika branding Anda dipikirkan dengan baik, pelanggan Anda selalu tahu di mana mereka berada dan dengan siapa mereka berkomunikasi. Anda mencapai reaksi yang hampir mendalam, dan pengakuan langsung.

Saat Anda siap untuk praktis, pastikan untuk memeriksa SendPulse. Kami memiliki seperangkat alat otomatisasi yang berguna untuk pengusaha, pemasar, dan profesional lain yang terlibat dalam eCommerce dan pemasaran konten. Anda dapat memulai secara gratis hari ini — hampir tidak ada kurva belajar!