9 tipuri de branding și cum să le dați sens

O persoană obișnuită intră în contact cu sute, dacă nu chiar mii, de mesaje de marcă pe parcursul unei zile. Brandingul este ceea ce îi ajută pe consumatori să navigheze în varietate de opțiuni și să dezvolte preferințe față de companii și produse care rezonează cu stilul lor de viață, punctele de vedere și valorile lor.

Pentru a fi recunoscut și diferențiat pe piață, trebuie să creați o experiență psihologică unică pentru clienții dvs. de fiecare dată când întâlnesc ceva legat de marca dvs. Brandingul nu este doar un nume și o siglă - este, de asemenea, amestecul de emoții pe care le declanșează marca ta.

Include gestionarea reputației mărcii, a percepției publicului și a sentimentului acestora față de marca dvs. Vrei să atingi inimile și mințile publicului tău și să-i faci să-ți recunoască marca cu ochii închiși.

Să vorbim despre diferite tipuri de strategii de branding și să discutăm câteva exemple din viața reală! Această postare vă va ajuta să înțelegeți ce direcție trebuie să urmăriți atunci când dezvoltați o strategie de branding pentru afacerea dvs.

Branding produs

Oferirea produsului dvs. de un aspect distinct, ton de voce și chiar personalitate este crucială pentru succesul său comercial. Acest lucru se aplică produselor fizice și digitale de tot felul - doriți ca acestea să iasă în evidență pe raft și în rezultatele căutării. Prin urmare, trebuie să marcați produsul înainte de a-l lăsa să intre pe piață. Aceasta include crearea de pagini de destinație a produsului, lucrul la prezența dvs. pe rețelele sociale și multe altele.

Acest tip de branding depășește cu mult ambalajul popping. V-ați întrebat vreodată de ce logo-ul Monster Energy a devenit atât de iconic? Este o băutură energizantă destul de accesibilă, nu atât de diferită de oricare alta de pe piață, totuși logo-ul său strălucitor s-a transformat într-un simbol al puterii care așteaptă să fie dezlănțuit. Cumva, vezi sportivi de top și curse profesioniști care poartă chiar acel simbol pe echipament - trebuie să însemne ceva!

Secretul lui Monster Energy este strategia lor de branding inteligent care a transformat o băutură obișnuită într-o reprezentare a unui stil de viață liber, riscant, uneori agresiv, dar întotdeauna extraordinar. Ei aleg cei mai buni piloți profesioniști și influențatori de sporturi extreme pentru a se distinge de Red Bull și de alți concurenți care îl joacă mai sigur. Fiecare element al branding-ului Monster Energy este gândit și susține poziționarea lor.

Această marcă include doar o mână de produse, dar influența sa este enormă. Mii de consumatori din întreaga lume sunt mândri că au cămăși de marcă, tricouri și chiar tatuaje cu băutura lor favorizantă preferată. Este, de asemenea, un exemplu de branding de produse din experiență, dinamic - pentru că compania cucerește constant noi teritorii și își transformă marca într-un mod de viață.

Servicii de branding

Atunci când vindeți servicii online sau offline, trebuie să stabiliți încredere înainte de a face un pitch de vânzare. Doriți să vă arătați expertiza într-un mod relatabil și captivant pentru a atrage un public cu adevărat interesat și pentru a le oferi valoarea maximă. Acest tip de branding este, de obicei, bazat pe valoare și vizează construirea de relații de lungă durată cu clienții.

Iată cum Bumble, o aplicație pentru găsirea prietenilor și partenerilor, se numește în sine. Echipa lui Bumble înțelege câte stereotipuri, frici și așteptări înconjoară întregul concept de întâlnire cu oameni noi online, așa că aleg un ton plin de înțelepciune și prietenos și demontează elegant miturile despre întâlnirile online.

Brandul lui Bumble este recunoscut instantaneu datorită paletei sale de culori optimiste, a stilului de comunicare optimist și a propunerii de valoare. Este ușor să distingeți aplicația de concurenții săi, care se concentrează pe partea mai superficială a întâlnirilor. Toate elementele de branding ale Bumble se reunesc și încurajează publicul să se conecteze între ele într-un mod nou, sigur și respectuos. Există, de asemenea, o componentă educativă - care face ca aplicația să iasă în evidență.

Bumble colaborează cu femei puternice și inspirate, precum Helena Bonham Carter, pentru a reflecta valorile mărcii sale.

Compania vinde, de asemenea, mărfuri de marcă cu sloganuri amuzante și obraznice legate de întâlniri. Bumble demonstrează că stă în spatele convingerilor sale de bază, creând experiențe din viața reală și pentru utilizatorii săi. Puteți găsi activările lor de brand buzzy la diferite festivaluri de vară din SUA.

Această aplicație de întâlniri bazată pe misiune este un exemplu excelent al modului în care vă puteți marca serviciul și îl puteți face memorabil fără a reinventa roata. Începeți prin a vă defini misiunea și valorile și construiți pe aceasta. În acest fel, brandingul dvs. va reflecta cu adevărat ceea ce faceți și va rezona cu publicul potrivit.

Marcare personală

Trebuie să vă dezvoltați marca personală dacă doriți să lucrați ca solopreneur sau freelancer și să prosperați - nu există nicio cale de ieșire. Dar, puteți lucra și la brandingul dvs. personal dacă aveți o echipă în spate. În multe cazuri, este mai benefic să vă marcați decât să cultivați o marcă de agenție „fără chip”.

Brandul dvs. personal vă va ajuta să stabiliți un contact mai profund cu publicul dvs. din timp. În zilele noastre, consumatorii caută autenticitate și sunt mai dispuși să dezvolte încredere față de liderii de gândire decât față de companii.

A avea un brand personal este o necesitate dacă vă ocupați de probleme extrem de sensibile și doriți să oferiți experiențe personalizate. Ar putea fi una dintre aceste sfere:

• psihoterapie;
• coaching;
• consultanta;
• mentorat;
• educaţie;
• consiliere financiara;
• nutriție;
• sport;
• sănătate;
• îngrijire personală.

Există o altă sferă în care brandul personal poate juca, de asemenea, un rol important. Dacă vindeți articole fabricate manual sau produse în mod durabil, trebuie să arătați cine stă în spatele produsului pentru a face povestea mărcii dvs. mai convingătoare.

Iată un exemplu inspirator de branding personal. Probabil ați auzit despre Brene Brown, un renumit profesor, lector și autor care studiază curajul, vulnerabilitatea, rușinea și empatia. Și-a dezvoltat marca personală și a inspirat mii de oameni de pe tot globul prin cărți, prelegeri și podcasturi.

Iată doar o privire asupra celor mai populare prelegeri publice.

Stilul și domeniul său unic de cercetare au ajutat-o ​​să-și modeleze marca personală și să se distingă de mii de alți antrenori de auto-ajutor. Acum, Brene Brown este o vedetă rock în lumea psihologiei populare. Succesul la o astfel de scară ar fi fost de neimaginat, dacă nu ar fi început să lucreze la brandingul său personal.

Un alt punct al acestei povești este că trebuie să rămâi fidel cu tine însuți și cu interesele tale profesionale pentru a construi un brand personal de succes, puternic, care să poată rezista testului timpului.

Branding corporativ

Acest tip de branding este cel mai complex. Necesită crearea unui întreg ecosistem cu cadre și linii directoare care să asigure coerența experienței pe care compania o creează pentru clienții săi. Aici, riscurile sunt, de asemenea, mari. Dacă o companie nu reușește să își respecte promisiunea de marcă o singură dată, s-ar putea confrunta cu repercusiuni pe termen lung și chiar să piardă complet încrederea clienților.

Brandingul corporativ creează un sentiment de apartenență nu numai clienților, ci și angajaților acelei companii. Cumpărătorii și angajații cei mai devotați se pot transforma chiar în avocați ai mărcii și evangheliști pentru a răspândi vestea despre companie pe rețelele sociale și prin rețelele lor.

În lumea tehnologiei, IBM poate fi luat ca exemplu de branding corporativ elegant și distinct cu o istorie impresionantă. Logo-ul său iconic a fost proiectat în 1972 și nu și-a pierdut relevanța de atunci. Iar legendarul albin a venit dintr-un rebus de design sugerat de Paul Rand în 1988.

Personalitatea de marcă a acestei companii încapsulează credința lor în progres. Corporația se străduiește să aplice inteligența, rațiunea și metoda științifică pentru a îmbunătăți afacerile, societatea și condiția umană - și o putem vedea clar în comunicarea lor de marcă.

IBM spune că acordă prioritate individualității și inovației în declarația de marcă. Faptul că corporația menține relații de-a lungul anilor cu baza sa de clienți de bază și alți giganți tehnologici, ne spune multe despre integritatea și valorile sale. Una peste alta, este un exemplu inspirator de branding corporativ.

Branding cu amănuntul

Brandingul este întotdeauna o poveste și există diferite moduri de a o spune. Pentru retail, experiențele tangibile și vizuale contează cel mai mult - nu puteți greși cu branding-ul de retail care creează un moment „wow”. Dar, ca și în cazul oricărui alt tip de branding, coerența este cheia. Publicul dvs. se va aștepta la același nivel de servicii și satisfacție pentru clienți oriunde va intra în contact cu marca dvs.

Se pare că DJI atinge echilibrul cu magazinele sale de vânzare cu amănuntul fantastice din întreaga lume. Magazinele lor emblematice reflectă abordarea companiei față de brandingul cu amănuntul. Fiecare magazin are un design interior uimitor cu construcții și instalații futuriste. Și, personalul său oferă un serviciu aprofundat pentru clienți și oferă o experiență de zbor practică fiecărui vizitator.

În acest fel, indiferent unde te duci, poți fi sigur că poți învăța tot ce ai nevoie înainte de a cumpăra produse DJI. Magazinele lor de vânzare cu amănuntul oferă o experiență unificată și captivantă și ajută oamenii să se familiarizeze cu tehnologia de vârf într-o clipă.

Branding cultural

Acest tip de branding este axat pe un set specific de tradiții sau regiune, mai degrabă decât pe o companie sau o personalitate. Brandingul cultural se învârte de obicei în jurul anumitor caracteristici unice care reprezintă o cultură sau o regiune pentru un public care nu le este familiarizat, cum ar fi turiștii.

Puteți utiliza branding cultural sau geografic pentru locații tematice, hoteluri sau restaurante. Lăsați clienții să experimenteze o mică scufundare culturală - îi va ajuta să obțină impresii pozitive, să zgârie mâncărimea călătoriei și să dezvolte asociații pozitive cu marca dvs.

Următorul exemplu întruchipează chiar ideea aceea de a oferi o „evadare”, oferind în același timp un serviciu impecabil pentru clienți.

Este o cafenea australiană axată pe tradițiile suedeze, în special pe fika - o pauză de cafea în stil nordic. Această cafenea prezintă localnicilor o bucătărie nouă, relativ exotică, și îi ajută să afle mai multe despre ritualurile culinare suedeze și sărbătorile fără a fi nevoie să călătorească peste hotare.

Am ales acest exemplu, deoarece brandingul său cultural este departe de a fi superficial. Echipa cafenelei face o treabă excelentă aducând spiritul scandinav în Australia și făcându-l pe deplin autentic. Totul, de la denumire până la produsele pe care le utilizează, este suedeză din ce în ce mai mult - și clienții lor îl adoră.

Branding sezonier

Acesta nu este un makeover total, ci mai degrabă o adaptare pe termen scurt. Adoptarea tradiționalității sezoniere și a sărbătorilor este un mod frumos de a demonstra că marca dvs. nu există în vid. Schimbarea anotimpurilor înseamnă o schimbare de ritm, diferite obiceiuri de cumpărături și noi preferințe. Acordând atenție acestor schimbări, câștigați puncte suplimentare de apreciere a clienților.

Cu brandingul sezonier, poate fi scump să vă reproiectați tot timpul magazinul cu amănuntul sau site-ul web. Dar nu este întotdeauna necesar. Puteți găsi o cale de mijloc adăugând câteva înflorituri în ambalajul dvs., instalând noi decorațiuni în magazinele dvs. sau oferind reclamei dvs. o nouă rotație sezonieră.

Chiar și mărcile mari sunt uneori mici atunci când sărbătoresc anumite sărbători - iar campaniile lor rămân la fel de eficiente. Oreo, de exemplu, a creat cookie-uri cu catifea roșie de Ziua Îndrăgostiților în ediție limitată pentru a-și ajuta clienții să își împărtășească sentimentele cu cei dragi fără cuvinte. Campania a inclus, de asemenea, videoclipuri promoționale și mesaje de marcă aferente pe social media.

Așadar, brandingul sezonier nu înseamnă a vărsa tone de bani în branding-ul dvs. și a încerca să-l dezvoltați din nou. În schimb, este vorba de a-i da o nouă aromă (uneori, literalmente). Puteți experimenta mărfurile dvs. fizice sau vă puteți concentra pe mesajele dvs. de marcă pe social media și puteți încerca ceva nou acolo.

Branding online

Pentru companiile care își vând produsele sau serviciile online, brandingul este cheia principală a succesului, cu condiția ca calitatea să fie stabilă. Consumatorii construiesc relații puternice cu mărci care își înțeleg nevoile și provocările și sunt gata să facă un efort suplimentar pentru a-și îndeplini promisiunile. Brandingul online relevant vă poate ajuta să sporiți încrederea clienților și să atrageți un public nou.

Nu există nici o lipsă de platforme de învățare online, totuși Lingoda a reușit să iasă în evidență și să depășească competiția. Brandingul online al Lingoda este construit pe ideea învățării accelerate și flexibile. Platforma oferă sprinturi intensive de limbă în loc de lecții tipice cu frecvență joasă și oferă 50% ramburs dacă utilizatorul participă la toate cursurile.

Aceste promisiuni ambițioase sunt susținute cu un scor impresionant de 4,5 pe Trustpilot, care arată că compania oferă o experiență de învățare excepțională. Propunerea de valoare absolut unică a lui Lingoda atrage atenția asupra platformei - sprinturile lingvistice îi invită pe cei mai tenace și dedicați studenți care apoi răspândesc vestea despre această metodă revoluționară.

Brand offline

Brandul offline este similar cu brandingul cu amănuntul - consistența este cea care îi readuce pe clienți și le stârnește afinitatea. Dacă oferiți publicului o experiență vizuală memorabilă și o completați cu un serviciu de ultimă generație pentru clienți, marca dvs. va câștiga inimile și mințile lor.

Să aruncăm o privire la Generator, un brand de cazare cu pensiuni conduse de design situate în marile orașe ale Europei. Lanțul există în propria categorie de preț premium accesibil și oferă mult mai mult decât orice hostel a livrat vreodată. Oaspeții lor se bucură de vederi fantastice, fac tururi de grup, petrec în timpul barului hostelului, se bucură de mâncare și băuturi extraordinare și participă la evenimente de inspirație locală.

Ce face branding-ul offline al Generatorului atât de unic? În primul rând, faptul că vorbește de la sine. Acestea creează o nouă dimensiune a cazărilor de călătorie sociale și sigure, menținând în același timp tarifele accesibile. Orice tânăr călător poate rămâne acolo fără a se rupe, așa că marca face cu siguranță ceea ce spune că face.

În al doilea rând, Generator a inventat un hibrid între pensiuni și hoteluri. Acum încearcă să facă recunoscută abordarea lor la scară globală. Misiunea acestui brand este ceea ce îl face special. Mulți jucători din industria hotelieră se poziționează ca inovatori, dar Generator inovează cu adevărat, aducând în același timp valoare și creând o comunitate.

Indiferent de ce călătorii din pensiunea Generator aleg să rămână, aceștia se vor simți întotdeauna ca acasă, deoarece serviciul consistent pentru clienți este una dintre valorile de bază ale mărcii. Este un tip uimitor de branding de la care puteți învăța.

Rezumând

Diferitele tipuri de branding au scopuri diferite și depinde de dvs. să decideți ce abordare să luați. Indiferent ce alegeți, trebuie să vă propuneți să creați o impresie de lungă durată asupra clienților dvs., să le spuneți o poveste de brand captivantă pe care nu o vor auzi în altă parte.

Diavolul sta in detalii. Fiecare angajat al companiei dvs. și fiecare postare pe canalele dvs. de socializare afectează modul în care clienții dvs. vă percep marca. Dacă doriți ca publicul dvs. să dezvolte afecțiunea față de marcă, trebuie să creați linii directoare de marcă pentru a vă menține mesajele coerente și la obiect.

Toate eforturile dvs. de marketing ar trebui să provină dintr-o strategie de branding clară și coerentă - nu puteți promova ceea ce nu puteți defini. Când brandingul dvs. este bine gândit, clienții dvs. știu întotdeauna unde sunt și cu cine comunică. Obțineți o reacție aproape viscerală și o recunoaștere imediată.

Când sunteți gata să vă exersați, asigurați-vă că verificați SendPulse. Avem un set întreg de instrumente de automatizare utile pentru antreprenori, specialiști în marketing și alți profesioniști implicați în comerțul electronic și marketingul de conținut. Puteți începe gratuit astăzi - aproape că nu există o curbă de învățare!