Sprawdzone taktyki psychologiczne, aby zwiększyć sprzedaż dzięki content marketingowi

Marketerzy aktywnie wykorzystują psychologię do sprzedaży. O wiele skuteczniejsze jest wykorzystanie wiedzy z przeszłości w ludzkich zachowaniach niż próba poznania każdego klienta i nadzieja na lepsze.

Ucząc się taktyk psychologicznych, marketerzy są w stanie sprzedać więcej, nawiązać kontakt z klientami na wszystkich poziomach i pokazać, że naprawdę rozumieją ich zmagania i pragnienia. Ogólnie rzecz biorąc, psychologia w marketingu pomaga podejmować bardziej świadome decyzje i łączyć się z większą publicznością z lepszymi wynikami.

Marketing treści może również wykorzystać wiedzę z zakresu psychologii. Te taktyki psychologiczne pomogą Ci zbudować zaufanie, utrzymać zaangażowanie potencjalnych klientów i pozostać nawet przy długich lekturach oraz skutecznie sprzedawać za pomocą słów i projektów.

1. Odwołaj się do emocji

Każdy marketer wie, że istnieją dwie taktyki: radzenie sobie ze strachem przed stratą lub tworzenie pilności, która buduje motywację do zakupu.

Marketing treści to idealna platforma do ich wykorzystania. Zarówno obrazki, słowa, jak i twarde liczby służą do zbudowania idealnego obrazu lub zostania Duchem Świątecznej Przyszłości.

Na przykład, gdy firma koncentruje się na sprawności fizycznej i utracie wagi, prawdopodobnie pokażą świetne „po”. Aktywnie wykorzystują historie ludzi, którzy odnaleźli swoją miłość, awansowali lub nabrali pewności siebie po skupieniu się na swoim zdrowiu.

W związku z tym możesz zachęcić ludzi do osiągnięcia ich celów, dzieląc się historiami sukcesu lub badaniami na temat tego, jak życie może stać się lepsze po postawieniu zdrowia na pierwszym miejscu, podróżach, digitalizacji opieki zdrowotnej itp., a następnie dodaj, że Twój produkt może im pomóc w procesie tworzenia mniej skupiała się na sprzedaży, a bardziej na dostarczaniu informacji.

Na przykład, gdy chodzi o zmiany klimatyczne, firmy mają tendencję do odwoływania się do strachu. Przynoszą naukę i wyciągają wizualizacje pustych pól i zielonej wody z tonami plastiku. Przesłanie jest takie, że aby tego uniknąć, zrób coś, aby to powstrzymać, a nasz produkt może pomóc.

Ważne jest, aby używać żywego języka, jeśli chcesz zmotywować potencjalnych nabywców. Nie szukaj abstrakcyjnych słów, ale stwórz szczegółowy obraz za pomocą prostego języka, faktów i wizualizacji.

2. Pracuj nad płynnością poznawczą

Przeciętny czas uwagi człowieka to osiem sekund. Tak długo marketerzy muszą przykuć uwagę czytelnika. W związku z tym angażujące nagłówki i intrygujące wprowadzenie są koniecznością dla każdego elementu treści.

Jednak to coś więcej. W dzisiejszych czasach użytkownicy chcą dowiedzieć się więcej przy mniejszym wysiłku i czasie. Oznacza to, że prawdopodobnie przejrzą artykuł, a nie przeczytają długie akapity lub rozszyfrują stosy żargonu. Gdy tylko język staje się zbyt skomplikowany, a akapity stają się zbyt długie, czytelnik odchodzi.

W związku z tym powinieneś więcej pomyśleć o tym, jak budujesz swój tekst. Rozpocznij każdy akapit od głównej myśli, aby czytelnik mógł zrozumieć, o czym był artykuł, po prostu czytając pierwsze i ostatnie zdanie akapitu. Podziel długie akapity na mniejsze – podkreśl ważne informacje za pomocą cudzysłowów lub pogrubienia. Korzystaj z list punktowanych i dziel artykuły z podtytułami, aby były bardziej przyswajalne.

Nie nadużywaj też terminów. Zacznij od czegoś, co czytelnicy wiedzą, a następnie wspomnij termin lub żargon, a następnie krótko wyjaśnij. Na przykład, jeśli jesteś w przestrzeni zarządzania projektami i rozmawiasz o sieciach VPN do torrentowania, ważne jest, aby przeanalizować sposób, w jaki je wprowadzasz.

1. Wyjaśnij problemy z torrentowaniem
2. Oświadcz, że można je rozwiązać przez VPN
3. Przedstaw definicję VPN i samych VPN.

W ten sposób utrzymasz zaangażowanie użytkowników i dostarczysz cenne informacje przy minimalnym wysiłku.

3. Trzymaj się spójnego harmonogramu

Aby pokazać odbiorcom, że jesteś zaufanym zasobem, musisz zachować spójność.

Stworzenie strategii treści pomoże Ci to osiągnąć. Posiadanie dokumentu określającego rodzaj treści, którą planujesz utworzyć, cele, odbiorców, dla których piszesz treści, oraz kalendarz redakcyjny pomogą Ci utrzymać odpowiedzialność, dzięki czemu będziesz mieć stały strumień treści.

Weź również pod uwagę efekt modowy. Jeśli marka nie może być konsekwentna w swoim harmonogramie publikacji, będzie również niespójna w świadczeniu usług lub komunikacji z klientami.

4. Użyj kolorów, aby uzyskać opinię

Marketerzy od lat wykorzystują kolory i ich wpływ na nastroje i działania klientów. I chociaż napisano dużo treści marketingu, może on być również dość wizualny. Infografiki, grafiki okładek do wpisów na blogu i zdjęcia w artykułach mogą dodać schemat kolorów i element wizualny, który inspiruje do większego zaangażowania i działania.

Na przykład czerwony i pomarańczowy mogą być dobre dla CTA, ponieważ są uważane za najbardziej aktywne i motywujące kolory. W teście A/B przeprowadzonym przez Hubspot wykazali, że czerwone CTA było klikane o 21% częściej niż zielone.

Każdy kolor coś znaczy i może wywołać określoną emocję. Żółty jest używany głównie jako kolor ostrzegawczy, natomiast zielony jest symbolem dobrobytu i świeżości. Niebieski może stworzyć poczucie spokoju, a jeśli zostanie właściwie użyty, może pomóc czytelnikom w spowolnieniu, aby przeczytali całą treść.

Kolory mają również tendencję do reprezentowania branż. Podczas gdy niebieski jest używany głównie w opiece zdrowotnej i leczeniu, zielony jest dla środowiska. I to ma sens. Prawie nie użyłbyś czerwieni w tych branżach, prawda?

Znaczenie koloru może się również zmieniać w zależności od danych demograficznych klienta. Na przykład młodsza grupa może bardziej reagować na jasne kolory, a niektóre płcie mogą lepiej reagować na zieleń niż na niebieski.

W związku z tym marketerzy powinni wybierać motyw kolorystyczny swoich postów w oparciu o pożądane działanie, branżę i dane demograficzne klientów. Mogą również rozważyć swoją paletę kolorów marki, jeśli chcą zachować spójność.

Wniosek

Taktyki psychologiczne pomagają marketerom treści dotrzeć do większej liczby odbiorców, budować zaufanie, utrzymywać zaangażowanie klientów i sprzedawać więcej.

Mogą wzbogacać swoje treści, budując pozytywne lub negatywne obrazy przyszłości za pomocą historii, statystyk i wizualizacji. Zwiększoną czytelność można osiągnąć dzięki intrygującym nagłówkom i prostym, dobrze ustrukturyzowanym tekstom. Konsekwencja w publikowaniu wejdzie w rutynę użytkowników. Korzystanie z psychologii kolorów może lepiej przekazać komunikat i zachęcić użytkowników do wykonania pożądanego działania.

Biografia autora

Rebecca Willis jest aktywną niezależną pisarką. Interesuje się zarządzaniem, projektowaniem stron internetowych i pisaniem.