กลยุทธ์ทางจิตวิทยาที่ได้รับการพิสูจน์แล้วเพื่อกระตุ้นยอดขายด้วยการตลาดเนื้อหา

เผยแพร่แล้ว: 2021-04-27

นักการตลาดใช้จิตวิทยาในการขายอย่างจริงจัง การใช้ความรู้พื้นฐานในพฤติกรรมมนุษย์จะมีประสิทธิภาพมากกว่าการพยายามหาลูกค้าทุกรายและหวังว่าจะดีขึ้น

ด้วยการเรียนรู้กลวิธีทางจิตวิทยา นักการตลาดสามารถขายได้มากขึ้น เชื่อมต่อกับลูกค้าในทุกระดับ และแสดงให้เห็นว่าพวกเขาเข้าใจการดิ้นรนและความปรารถนาอย่างแท้จริง โดยรวมแล้ว จิตวิทยาในด้านการตลาดช่วยในการตัดสินใจอย่างมีข้อมูลมากขึ้น และเชื่อมต่อกับผู้ชมที่ใหญ่ขึ้นด้วยผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

การตลาดเนื้อหาสามารถใช้ความรู้ด้านจิตวิทยาได้เช่นกัน กลวิธีทางจิตวิทยาเหล่านี้จะช่วยให้คุณสร้างความไว้วางใจ ดึงดูดผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า และคอยติดตามอ่านเป็นเวลานาน และขายได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วยคำพูดและการออกแบบ

1. อ้างถึงอารมณ์

นักการตลาดทุกคนรู้ดีว่ามีสองกลยุทธ์: จัดการกับความกลัวที่จะสูญเสียหรือสร้างความเร่งด่วนที่สร้างแรงจูงใจในการซื้อ

การตลาดเนื้อหาเป็นแพลตฟอร์มที่สมบูรณ์แบบสำหรับการใช้งานเหล่านั้น ทั้งรูปภาพ คำ และตัวเลขล้วนใช้เพื่อสร้างภาพที่สมบูรณ์แบบหรือกลายเป็นวิญญาณแห่งคริสต์มาสในอนาคต

ตัวอย่างเช่น เมื่อบริษัทมุ่งเน้นไปที่ความฟิตและการลดน้ำหนัก พวกเขามักจะแสดง "หลัง" ที่ยอดเยี่ยม พวกเขาใช้เรื่องราวของคนที่ค้นพบความรัก ได้รับการเลื่อนตำแหน่ง หรือได้รับความมั่นใจหลังจากที่พวกเขาจดจ่ออยู่กับสุขภาพอย่างจริงจัง

ดังนั้น คุณสามารถสนับสนุนให้ผู้คนบรรลุเป้าหมายได้ด้วยการแบ่งปันเรื่องราวความสำเร็จหรือการศึกษาว่าชีวิตจะดีขึ้นได้อย่างไรหลังจากให้ความสำคัญกับสุขภาพของคุณเป็นอันดับแรก การเดินทาง การดูแลสุขภาพแบบดิจิทัล ฯลฯ แล้วเพิ่มว่าผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถช่วยพวกเขาในกระบวนการทำ เน้นขายน้อยลงและให้ข้อมูลมากขึ้น

เมื่อพูดถึงเรื่องการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ บริษัทต่างๆ มักจะดึงดูดความสนใจจากความกลัว พวกเขานำวิทยาศาสตร์มาและดึงเอาภาพจำลองของทุ่งโล่งและน้ำสีเขียวที่มีพลาสติกจำนวนมากออกมา ข้อความคือเพื่อหลีกเลี่ยงสิ่งนี้ ให้ทำอะไรบางอย่างเพื่อหยุดมัน และผลิตภัณฑ์ของเราสามารถช่วยได้

การใช้ภาษาที่ชัดเจนเป็นสิ่งสำคัญหากคุณต้องการจูงใจผู้ซื้อที่มีศักยภาพของคุณ อย่าใช้คำที่เป็นนามธรรมแต่ให้สร้างภาพที่มีรายละเอียดด้วยภาษา ข้อเท็จจริง และการแสดงภาพประกอบเพลงที่ตรงไปตรงมา

2. ทำงานเกี่ยวกับความคล่องแคล่วทางปัญญา

ช่วงความสนใจเฉลี่ยของมนุษย์คือแปดวินาที นั่นคือระยะเวลาที่นักการตลาดต้องดึงดูดความสนใจของผู้อ่าน ดังนั้น พาดหัวข่าวที่น่าดึงดูดและบทนำที่น่าสนใจจึงเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับเนื้อหาทุกชิ้น

อย่างไรก็ตามมันเป็นมากกว่านั้น ผู้ใช้ในปัจจุบันต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมโดยใช้เวลาและความพยายามน้อยลง หมายความว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะอ่านบทความไม่อ่านย่อหน้ายาวหรือถอดรหัสผ่านกองศัพท์แสง ทันทีที่ภาษาซับซ้อนเกินไปและย่อหน้ายาวเกินไป ผู้อ่านก็ออกไป

ดังนั้น คุณควรคิดให้มากขึ้นเกี่ยวกับวิธีสร้างข้อความของคุณ เริ่มย่อหน้าทุกย่อหน้าด้วยความคิดหลักเพื่อให้ผู้อ่านเข้าใจว่าบทความเกี่ยวกับอะไร เพียงแค่อ่านประโยคแรกและประโยคสุดท้ายของย่อหน้า แบ่งย่อหน้ายาวๆ ออกเป็นย่อหน้า - เน้นข้อมูลสำคัญโดยใช้เครื่องหมายคำพูดหรือตัวหนา ใช้รายการหัวข้อย่อยและแยกบทความออกเป็นหัวข้อย่อยเพื่อให้เข้าใจง่ายขึ้น

นอกจากนี้อย่าใช้เงื่อนไขมากเกินไป เริ่มต้นด้วยบางสิ่งที่ผู้อ่านรู้ จากนั้นพูดถึงคำหรือศัพท์เฉพาะ และอธิบายหลังจากนั้นสั้นๆ ตัวอย่างเช่น หากคุณอยู่ในพื้นที่การจัดการโครงการและกำลังพูดถึง VPN สำหรับการทอร์เรนต์ การแยกย่อยวิธีการแนะนำเป็นสิ่งสำคัญ

  1. อธิบายปัญหาการทอร์เรนต์
  2. ระบุว่าสามารถแก้ไขได้ผ่าน VPN
  3. แนะนำคำจำกัดความของ VPN และ VPN ด้วยตัวเอง

การทำเช่นนี้จะทำให้ผู้ใช้มีส่วนร่วม ส่งข้อมูลที่มีค่าโดยใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อย

3. ยึดตามตารางเวลาที่สม่ำเสมอ

คุณต้องมีความสม่ำเสมอในการแสดงให้ผู้ชมเห็นว่าคุณเป็นแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้

การวางกลยุทธ์เนื้อหาจะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายนี้ การมีเอกสารที่สรุปประเภทของเนื้อหาที่คุณวางแผนจะสร้าง เป้าหมายของคุณ ผู้ชมที่คุณเขียนเนื้อหา และปฏิทินบรรณาธิการจะช่วยให้คุณมีความรับผิดชอบ คุณจึงรักษากระแสเนื้อหาได้อย่างสม่ำเสมอ

คำนึงถึงเอฟเฟกต์แบนด์วากอนด้วย หากแบรนด์ไม่สอดคล้องกันในกำหนดการโพสต์ ก็จะไม่สอดคล้องกันในการให้บริการหรือสื่อสารกับลูกค้า

4. ใช้สีเพื่อรับคำติชม

นักการตลาดใช้สีและผลกระทบที่มีต่ออารมณ์และการกระทำของลูกค้ามาหลายปีแล้ว และแม้ว่าจะมีการเขียนการตลาดเนื้อหาจำนวนมาก แต่ก็สามารถแสดงภาพได้เช่นกัน อินโฟกราฟิก ภาพหน้าปกสำหรับรายการในบล็อก และรูปภาพภายในบทความสามารถเพิ่มรูปแบบสีและองค์ประกอบภาพที่สร้างแรงบันดาลใจให้เกิดการมีส่วนร่วมและการดำเนินการมากขึ้น

ตัวอย่างเช่น สีแดงและสีส้มอาจดีสำหรับ CTA เนื่องจากถือว่าเป็นสีที่เคลื่อนไหวและสร้างแรงบันดาลใจมากที่สุด ในการทดสอบ A/B จาก Hubspot พวกเขาพิสูจน์ว่า CTA สีแดงถูกคลิกบ่อยกว่าสีเขียว 21%

ทุกสีมีความหมายบางอย่างและสามารถทำให้เกิดอารมณ์เฉพาะได้ สีเหลืองส่วนใหญ่จะใช้เป็นสีเตือน ในขณะที่สีเขียวเป็นสัญลักษณ์ของความเจริญรุ่งเรืองและความสด สีฟ้าสามารถสร้างความรู้สึกสงบ และหากใช้อย่างถูกต้อง ก็สามารถช่วยผู้อ่านให้ช้าลงได้ ดังนั้นพวกเขาจึงอ่านเนื้อหาทั้งหมด

สียังมีแนวโน้มที่จะเป็นตัวแทนของอุตสาหกรรม แม้ว่าสีน้ำเงินส่วนใหญ่จะใช้ในการดูแลสุขภาพและการรักษา แต่สีเขียวนั้นเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม และมันก็สมเหตุสมผล คุณแทบจะไม่ใช้สีแดงสำหรับอุตสาหกรรมเหล่านี้ใช่ไหม

ความหมายของสียังสามารถเปลี่ยนแปลงได้ตามข้อมูลประชากรของลูกค้า ตัวอย่างเช่น กลุ่มที่อายุน้อยกว่าอาจตอบสนองต่อสีที่สดใสมากกว่า และบางเพศอาจตอบสนองต่อสีเขียวมากกว่าสีน้ำเงินได้ดีกว่า

ดังนั้น นักการตลาดควรเลือกธีมสีของโพสต์ตามการกระทำ อุตสาหกรรม และข้อมูลประชากรของลูกค้าที่ต้องการ พวกเขายังอาจต้องการพิจารณาจานสีสำหรับการสร้างแบรนด์หากต้องการรักษาความสม่ำเสมอ

บทสรุป

กลยุทธ์ทางจิตวิทยาช่วยให้นักการตลาดเนื้อหาเข้าถึงผู้ชมที่ใหญ่ขึ้น สร้างความไว้วางใจ ทำให้ลูกค้ามีส่วนร่วม และขายได้มากขึ้น

พวกเขาสามารถปรับปรุงเนื้อหาของพวกเขาโดยการสร้างภาพเชิงบวกหรือเชิงลบของอนาคตผ่านเรื่องราว สถิติ และการแสดงภาพ ความสามารถในการอ่านที่เพิ่มขึ้นสามารถทำได้โดยพาดหัวข่าวที่น่าสนใจและข้อความที่มีโครงสร้างดีที่เรียบง่าย ความสม่ำเสมอในการโพสต์จะทำให้เป็นกิจวัตรของผู้ใช้ การใช้จิตวิทยาสีสามารถสื่อข้อความได้ดีขึ้นและกระตุ้นให้ผู้ใช้ดำเนินการตามที่ต้องการ

ผู้เขียน Bio

Rebecca Willis เป็นนักเขียนอิสระที่กระตือรือร้น เธอมีความสนใจในด้านการจัดการ การออกแบบเว็บ และการเขียน