9 przykładów mediów społecznościowych B2B, które zainspirują Twoją strategię

Marketing internetowy dla firm nie musi być nudny i pomyśleliśmy, że warto podzielić się najlepszymi przykładami B2B z mediów społecznościowych od firm, które naprawdę to rozumieją.

Marketerzy z całego świata zaczęli wykorzystywać media społecznościowe w swoich kampaniach, ponieważ jest to skuteczna strategia marketingowa mająca na celu budowanie świadomości marki i wzmacnianie sprzedaży w mediach społecznościowych.

Na przykład 75% kupujących B2B korzysta z mediów społecznościowych do podejmowania decyzji zakupowych. Dlatego marki muszą nadać priorytet platformom społecznościowym, które będą najlepiej informować, inspirować i docierać do swoich klientów.

Wymienione poniżej firmy wyróżniają się na tle konkurencji, stosując innowacyjne strategie projektowania, w pełni rozumiejąc, czego ich docelowi odbiorcy chcą i potrzebują od treści, rozwijając kreatywne i unikalne sposoby docierania do większej liczby osób oraz budując społeczności wokół swoich marek.

Jeśli potrzebujesz inspiracji do swojego planu marketingowego B2B, czytaj dalej!

Najlepsze przykłady mediów społecznościowych B2B

1. IBM

IBM wykorzystuje media społecznościowe w atrakcyjny sposób, aby zaprezentować swoją historię i dziedzictwo w branży technologicznej.

Udostępniając na Instagramie zdjęcia i filmy z poprzednich produktów z ostatnich stu lat, buduje zaufanie i wiarygodność wśród obecnych i potencjalnych klientów. Wyjaśnienie, że IBM to firma, która od dawna odnosi sukcesy.

IBM udostępnia również filmy wideo, na których pracownicy dzielą się swoimi doświadczeniami, wyjaśniając złożone koncepcje, takie jak obliczenia kwantowe, oraz nowe technologie, które badają.

Tego rodzaju opowiadanie historii wzmacnia wartości firmy związane z innowacyjnością, zaufaniem i osobistą odpowiedzialnością.

2. Szympans pocztowy

Firma Mailchimp zajmująca się marketingiem jest najlepszym przykładem kreatywnego wykorzystania designu, aby wyróżnić się na tle konkurencji.

Wiele postów Mailchimp wykorzystuje kolorową i interaktywną grafikę, aby podekscytować widzów i zachęcić do zaangażowania.

Na LinkedIn i Instagramie Mailchimp udostępnia profile i wskazówki od swojej społeczności partnerskiej. Te profile klientów od użytkowników z całego świata pokazują szeroką gamę przypadków użycia obsługiwanych przez Mailchimp.

Podczas COVID-19 Mailchimp wykorzystał Instagram do podkreślenia, w jaki sposób jego pracownicy pracowali zdalnie i pozostawali w kontakcie za kulisami. Pozwoliło to wzmocnić markę pracodawcy, jednocześnie dostarczając wartość małym firmom dzięki pomysłom na wirtualne i zdalne zaangażowanie pracowników.

3. Punkt centralny

Aby zobaczyć przykład marki B2B, która zapewnia klientom wartość w mediach społecznościowych za pośrednictwem treści, nie szukaj dalej niż Hubspot.

Hubspot konsekwentnie publikuje szkolenia, zasoby i badania, dzięki czemu stały się cennym źródłem przywództwa myślowego i wglądu w trendy.

Strategia koncentruje się bardziej na dzieleniu się wiedzą, aby pomóc specjalistom ds. marketingu i sprzedaży w ich pracy, a mniej na prezentowaniu własnych produktów.

Hubspot szczególnie dobrze współpracuje z komentatorami i prowadzi ciekawe rozmowy z otwartymi pytaniami, które prowadzą do poczucia wspólnoty.

4. Kupuj

Popularna platforma e-commerce Shopify zdobyła ogromną liczbę obserwujących na YouTube i odniosła wiele sukcesów dzięki swojej strategii marketingu wideo. Czemu? Ponieważ wiedzą, czego potrzebuje ich grupa docelowa.

Tworzą chętnie oglądane filmy instruktażowe i samouczki dla początkujących przedsiębiorców i właścicieli firm cyfrowych. Znają swoich docelowych odbiorców swoich rozwiązań i dostarczają im filmy wideo za pomocą list kontrolnych i szablonów służących do rozwijania umiejętności.

Shopify dzieli się również historiami sukcesu klientów, którzy założyli własne firmy, aby zainspirować innych, którzy są na płocie przed uruchomieniem startupu. To pozycjonuje Shopify jako cenny zasób dla tych klientów, którzy najbardziej czerpią korzyści z korzystania z ich platformy.

5. Powiększenie

Zoom odnotował znaczny wzrost liczby użytkowników i użytkowania na początku COVID-19 oraz ograniczeń dotyczących dystansu społecznego. Przy tak wielu nowych osobach na platformie Zoom podwoił się, zapewniając porady i szkolenia za pośrednictwem swoich sieci społecznościowych.

Pomaganie ludziom w poczuciu komfortu korzystania z nowych produktów i usług to potężny sposób na wykorzystanie mediów społecznościowych i pokazanie klientom, że się wspierają.

To także świetna strategia podkreślania nowych funkcji i ulepszeń produktu. Zoom wykonuje świetną robotę, rozmawiając bezpośrednio z użytkownikami i pokazując potencjalnym klientom, jak bardzo cenią wsparcie klienta i ciągłe doskonalenie.

6. Dropbox

Dropbox, platforma do udostępniania i hostingu treści cyfrowych, wykorzystuje swój kanał firmowy na LinkedIn nie tylko do udostępniania ogłoszeń o produktach i firmach, ale także do wyróżniania pracowników.

Pracownicy Dropbox używają hashtagu #LifeInsideDropbox, a konto marki często publikuje i udostępnia historie i treści pracowników.

Prowadzi to do powstania bardziej autentycznych historii o doświadczeniach pracowników pracujących w firmie i prowadzi do bardziej spersonalizowanego i ludzkiego podejścia do poznawania marki pracodawcy firmy.

Potencjalni nabywcy B2B widzą entuzjazm wokół marki wśród własnych pracowników i sprawiają, że chętniej będą z nimi współpracować.

7. Chmury

Cloudera jest liderem w branży oprogramowania w chmurze i okazała się równie innowacyjna w swoich działaniach marketingowych w mediach społecznościowych.

Firma korzysta z funkcji LinkedIn Live, aby przesyłać strumieniowo rozmowy na żywo dotyczące sposobu pracy z danymi.

Transmisje na żywo na LinkedIn to świetne narzędzie do budowania świadomości kanału marki i zwiększania widoczności na platformie.

Cloudera wykorzystuje również EverythingSocial do zasilania swojego programu wspierania pracowników. Pracownicy Cloudera wykorzystują platformę do tworzenia i angażowania się w treści firmy oraz łatwego udostępniania ich w swoich sieciach społecznościowych.

Firmy, które upoważniają swoje zespoły do ​​pełnienia funkcji rzeczników pracowników, zwiększają swój zasięg i zaangażowanie w sieciach społecznościowych, pomagając zespołom sprzedaży i marketingu w budowaniu relacji z klientami.

8. Adobe

Adobe posiada rozległą sieć twórców treści, którzy korzystają z ich cyfrowych rozwiązań kreatywnych. Dlatego firma Adobe wykorzystuje moc treści generowanych przez użytkowników, aby wypełnić swoje kanały na Instagramie inspirującymi treściami edytowanymi i projektowanymi za pomocą ich narzędzi.

Udostępnianie treści generowanych przez użytkowników jest zarówno opłacalne, jak i ważne dla budowania lojalności klientów. Jest to szczególnie skuteczna strategia mediów społecznościowych, ponieważ rozpoznaje i promuje osoby jako referencje klientów.

Adobe angażuje również swoich pracowników do dzielenia się informacjami o firmie w mediach społecznościowych, korzystając z platformy wsparcia pracowników EverySocial. Udało im się poszerzyć zasięg swoich kampanii społecznych i zwiększyć zaangażowanie.

Zobaczysz na LinkedIn, że Adobe publikuje więcej historii pracowników i podkreśla korzyści dostępne dla ich pracowników. To skuteczny sposób na przyciągnięcie najlepszych talentów, które podzielają ich wartości i wzmocnienie marki pracodawcy.

9. Mikrofokus

Micro Focus to jedna z największych firm zajmujących się oprogramowaniem dla przedsiębiorstw. A marka wykonuje świetną robotę, wykorzystując media społecznościowe, aby łączyć swoje produkty i usługi z prawdziwymi ludźmi, którzy z nich korzystają.

Wykorzystując emocje w swoich postach i pokazując historie klientów z branż, których możesz się nie spodziewać, Micro Focus wyróżnia się na tle innych dostawców oprogramowania bardziej spersonalizowanym i autentycznym opowiadaniem historii.

Skupienie się na zaoszczędzonym czasie, a nawet korzyściach dla zdrowia psychicznego wynikających z korzystania z ich usług, rozwiązuje większe problemy, których mogą doświadczać ich nabywcy.

Micro Focus buduje troskliwą obecność w mediach społecznościowych, budując zaufanie i wiarygodność zarówno wśród nowych, jak i obecnych klientów.

Najlepsze platformy i narzędzia do wykorzystania w mediach społecznościowych B2B

Będziesz chciał dostosować swój content marketing B2B konkretnie do sieci społecznościowych, z których najczęściej korzystają Twoi nabywcy i docelowi odbiorcy. Każda platforma ma inne specyfikacje, typy treści i zoptymalizowane harmonogramy częstotliwości publikowania.

Oto niektóre z najlepszych kanałów społecznościowych, które warto wziąć pod uwagę:

• LinkedIn – LinkedIn ma ponad 760 milionów użytkowników, z czego 40% korzysta z niego na co dzień. A co ważniejsze dla marketerów B2B, 46 milionów z tych użytkowników to decydenci B2B. LinkedIn stał się głównym źródłem, z którego profesjonaliści mogą się dzielić i rozwijać swoje marki osobiste, więc upewnij się, że ta platforma jest dużą częścią Twojej strategii marketingowej.
• Twitter Według Content Marketing Institute 87% marketerów B2B używa Twittera do content marketingu. To świetna platforma do maksymalizacji świadomości marki i odpowiadania na pytania klientów. Twitter jest również doskonałym narzędziem do monitorowania i słuchania w mediach społecznościowych, a marki będą korzystać z platformy do śledzenia rozmów i nastrojów wokół swoich marek i konkurentów.
• Facebook – wykorzystanie Facebook Business Pages jest odpowiednim kanałem dla większości marek. 65% marketerów B2B korzysta z reklam na Facebooku.
• YouTube – ponieważ treści wideo stały się bardziej integralną częścią zestawu narzędzi każdego marketera, tak samo stało się z YouTube. Filmy pojawią się w wynikach wyszukiwania Google, gdy zostaną zoptymalizowane i mogą być kluczowym elementem Twojej taktyki SEO.
• Instagram –   Instagram to platforma do najbardziej wizualnego opowiadania historii. Tutaj najlepiej sprawdzają się wysokiej jakości zdjęcia i filmy, więc zainwestuj w kreatywny projekt tych postów. Historie na Instagramie były również wykorzystywane do ankietowania obserwujących w celu uzyskania opinii, udostępniania zakulisowych materiałów z życia pracowników i prezentowania wydarzeń.
• TikTok – TikTok to nowsza platforma, ale naprawdę wystartowała w 2020 roku z ogromnym tempem wzrostu. Samouczki, wyzwania i treści edukacyjne stały się jednymi z najpopularniejszych treści na platformie, dzięki czemu marki mają realną możliwość zaangażowania się i nawiązania kontaktu z młodszymi odbiorcami, którzy chcą się uczyć.

Teraz, po zapoznaniu się z tymi inspirującymi przykładami mediów społecznościowych B2B i określeniu odpowiedniego zestawu platform społecznościowych dla swojej firmy, jesteś gotowy do tworzenia!

Oto kilka narzędzi społecznościowych B2B, które pomogą tworzyć i rozpowszechniać najlepsze treści:

• Canva — łatwe w użyciu narzędzie do projektowania i tworzenia grafik dla wpisów społecznościowych Twojej firmy. Oferują szablony dla różnych rodzajów treści na platformach społecznościowych, które można łatwo dostosowywać i edytować.
• Giphy – GIF-y świetnie nadają się do prowadzenia rozmów w mediach społecznościowych i mogą dodać osobowości i humoru do rozmów z Twoją marką. Giphy oferuje narzędzia do wyszukiwania i tworzenia własnych GIF-ów do udostępnienia.
• EverySocial — nasza platforma ułatwia pracownikom uzyskanie dostępu do najnowszych treści społecznościowych do udostępniania, kontrolowanie, które treści są silnie zaangażowane w analizy, a także udostępnianie we własnych sieciach społecznościowych za pomocą zaledwie kilku kliknięć.
• Buzzsumo — to narzędzie udostępnia dane i spostrzeżenia na temat tego, które treści są najpopularniejsze i które trafiają do odbiorców. Marketingowcy treści B2B mogą wykorzystywać te dane do opracowywania strategii dotyczących treści i porównywania wydajności z konkurencją.

Chcesz wzmocnić strategię B2B w mediach społecznościowych swojej marki i zbudować wewnętrzną społeczność adwokatów z EverySocial? Dowiedz się więcej o nas tutaj .