Jak zwiększyć produktywność pracowników dzięki e-learningowi

Według statystyk przeciętny pracownik jest produktywny przez 2 godziny i 53 minuty dziennie, co stanowi zaledwie 31% 8-godzinnego dnia pracy. Zdumiewające liczby, prawda?

Zdając sobie sprawę, że wydajność personelu jest podstawą każdej firmy, liderzy firmy szukają sposobów na zwiększenie produktywności pracowników i pomoc zespołowi w mądrzejszej pracy. Przy tak wielu osobach pracujących w domu i firmach przechodzących na model hybrydowy, staje się to jeszcze bardziej palącą kwestią. Na szczęście dzięki nowoczesnym technologiom można to rozwiązać za pomocą szkoleń online lub e-learningu, a oto jak.

Wdrażanie nowych pracowników

Nowy pracownik pokonuje długą, ciernistą ścieżkę integracji w firmie, a bez dobrze funkcjonującego procesu onboardingu nowy pracownik może potrzebować miesiąca, aby poczuć się komfortowo i stać się produktywnym. Przenosząc onboarding online, możesz znacznie przyspieszyć ten proces. Wystarczy raz utworzyć kurs wprowadzający, a następnie przypisać go wszystkim nowicjuszom.

Wspólny kurs onboardingowy zawiera krótkie omówienie firmy — jej historię, misję i wartości, kulturę korporacyjną, omówienie oferowanych produktów/usług, a także jasny opis nowej roli i oczekiwań pracownika. Niektóre organizacje, zwłaszcza pracujące w ściśle regulowanych branżach, takich jak produkcja, finanse, ubezpieczenia i transport, uwzględniają również szkolenie w zakresie zgodności w programie onboardingu.

Aby stworzyć kurs wprowadzający, nie musisz być maniakiem technicznym. Istnieje kilka narzędzi autorskich, na przykład iSpring Suite, które umożliwiają łatwe tworzenie kursów z gotowych szablonów. Co więcej, dzięki iSpring możesz to zrobić w znanym interfejsie PowerPoint, ponieważ zestaw narzędzi działa jako dodatek PPT.

Po przygotowaniu kursu online możesz przesłać go do systemu LMS i zarejestrować nowych pracowników. Większość progresywnych systemów zarządzania uczeniem, takich jak iSpring Learn, pozwala zautomatyzować proces rejestracji. Wystarczy raz ustawić regułę, która wysyła wszystkich nowych pracowników do grupy „stażystów” i natychmiast przypisuje ich do kursu wprowadzającego. Dzięki LMS Twoi pracownicy będą mogli wziąć udział w kursie onboardingowym zawsze i wszędzie, gdzie jest to dla nich wygodne. Wystarczy określić terminy zakończenia programu.

Jak widać, onboarding online nie tylko pomoże pracownikom szybciej zwiększyć produktywność, ale także odciąży menedżerów i przełożonych z dużej części zadań mentoringowych, które w innym przypadku musieliby wykonać.

Regularne oceny

Pamiętaj o swoich czasach szkolnych: jeśli nauczyciel mówi, że na następnych zajęciach będzie test, czujesz się bardziej zmotywowany do odpowiedniego przygotowania się do lekcji. Ta modalność odnosi się również do szkolenia dorosłych. Kiedy pracownik wie, że jego wiedza i umiejętności zostaną ocenione, a wyniki zbadane przez kierownictwo, jest bardziej pobudzony do nauki. A im bardziej wykwalifikowana jest osoba, tym efektywniej i wydajniej pracuje.

Poza tym regularne oceny (półroczne lub przynajmniej roczne) pomogą określić braki wiedzy pracowników i szybko je uzupełnić poprzez dodatkowe szkolenia. To także świetny sposób na identyfikację pracowników o wysokim potencjale i sprawdzenie, czy dana osoba jest gotowa do awansu.

Łatwym sposobem wystawiania ocen jest tworzenie quizów online. Dzięki iSpring Suite możesz tworzyć quizy w ciągu kilku minut, ponieważ zestaw narzędzi zawiera gotowe szablony 14 typów pytań. Aby quizy były jeszcze bardziej efektywne, możesz dodawać slajdy zawierające szczegółowe informacje na dany temat, udzielać szczegółowych informacji zwrotnych i tworzyć indywidualne ścieżki nauczania, w zależności od tego, jak dobrze każdy pracownik radzi sobie w quizie.

Po przesłaniu quizu do LMS, a Twoi pracownicy go ukończą, będziesz mógł generować raporty ze szczegółowymi statystykami dotyczącymi każdego ucznia. Na przykład iSpring Learn pozwala zobaczyć wyniki, liczbę prób, podział na odpowiedzi i czas poświęcony na ocenę.

Szkolenie z zarządzania czasem

Szkolenie z zarządzania czasem koncentruje się na rozwijaniu umiejętności pracowników w zakresie ustalania priorytetów, organizowania i delegowania, tak aby posiadali wszystkie niezbędne techniki i praktyki, aby mądrze wykorzystywać czas i zarządzać obciążeniem pracą przy jak najmniejszym stresie. Jest to zdolność, która może wzmocnić zespół, aby był bardziej zaangażowany, bardziej spełniony i bardziej produktywny.
Jednym z najbardziej zrównoważonych podejść do szkolenia w zakresie zarządzania czasem jest zapewnienie go poprzez kursy e-learningowe. Ponieważ te same praktyki i wskazówki dotyczące zarządzania są zwykle odpowiednie dla różnych ról i firm, możesz chcieć kupić gotowe kursy (wiele jest dostępnych na rynku). Jednak pracownicy zazwyczaj znacznie lepiej reagują na treści, które ich zdaniem są dopasowane do ich firmy i stanowiska. Dlatego sensowne jest samodzielne tworzenie kursów e-learningowych.

Aby treść była jeszcze bardziej atrakcyjna, możesz użyć storytellingu i pokazać scenariusze, z którymi Twoi pracownicy często spotykają się w pracy. Możesz także dodać interaktywność do swoich kursów, aby ożywić scenariusze, gdy dana osoba kliknie przyciski i obrazy.

Pojedyncza baza wiedzy

Korporacyjna baza wiedzy jest jak biblioteka internetowa — przechowuje wszystkie firmowe standardy, instrukcje, przepisy i inne ważne informacje zgromadzone przez lata. Aby baza wiedzy była naprawdę pomocna dla pracowników, powinna być przyjazna dla użytkownika. Bardzo ważne jest prawidłowe zorganizowanie przechowywania, wyszukiwania i aktualizacji informacji, a najłatwiej to zrobić za pomocą LMS. Twoi pracownicy w każdej chwili będą mogli się zalogować, znaleźć potrzebne materiały i odświeżyć swoją wiedzę.

Na przykład, jeśli kierownik projektu nie wie, jak przydzielić zadanie podwładnemu, poszuka tych informacji w bazie wiedzy. A jeśli nowo zatrudniony specjalista ds. sprzedaży nie wie, jak korzystać z CRM, może znaleźć instrukcje w LMS.

Wygodne jest również przechowywanie wszystkich odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące produktów i usług firmy w jednym centrum, dzięki czemu pracownicy zawsze mogą samodzielnie znaleźć potrzebne informacje, bez rozpraszania współpracowników. Wszystko to pomoże zespołowi być bardziej produktywnym i pozwoli wszystkim członkom pracować według tych samych standardów.

Spersonalizowane programy szkoleniowe

Spersonalizowane uczenie się jest skutecznym sposobem na zwiększenie produktywności pracowników, ponieważ dostosowanie sprawia, że ​​treść e-learningu jest odpowiednia dla każdej osoby. Dostosowanie programu szkoleniowego do potrzeb, zainteresowań i poziomu zaawansowania każdego pracownika pomaga im szybko zdobyć umiejętności, których naprawdę potrzebują.

Oczywiście możesz pomyśleć, że tworzenie indywidualnych programów nauczania będzie wymagało wielu zasobów, ale zastosowanie tej metody może okazać się skuteczne w podnoszeniu umiejętności menedżerów i innych liderów firmy.

Załóżmy, że zdecydowałeś się stworzyć program szkolenia liderów dla swojego szefa sprzedaży. Dzięki LMS, zamiast przydzielać szereg samodzielnych kursów, którymi trudno zarządzać, lub tworzyć absurdalnie długi kurs, możesz utworzyć ścieżkę nauki. Ścieżka edukacyjna pozwoli Ci połączyć wiele kursów w długoterminowy program.

Wniosek

Zapewnienie pracownikom możliwości uczenia się online to nie tylko ważna decyzja szkoleniowa, ale także ważna decyzja biznesowa. W porównaniu z konwencjonalnym szkoleniem może znacznie zwiększyć produktywność pracowników, zapewniając większą elastyczność, mobilność i mierzalność.