Dropshipping: dlaczego to mądry pomysł i 5 strategii na sukces [LISTA KONTROLNA]

Oto wszystko, co musisz wiedzieć o tym, dlaczego dropshipping działa i jak możesz go wykorzystać, aby skutecznie rozwijać swój biznes. (Wskazówka dla profesjonalistów: czytaj do końca, aby uzyskać przydatną listę kontrolną na początek.)

W tym artykule:
Co to jest dropshipping?
Korzyści z Dropshippingu
Pięć strategii sukcesu
Ostateczna lista kontrolna
Wszystko, czego potrzebujesz, aby zwiększyć sprzedaż

Co to jest dropshipping?

Dropshipping to model realizacji, w którym marka e-commerce sprzedaje produkty za pośrednictwem dostawcy zewnętrznego. Gdy klient kliknie „do kasy”, marka e-commerce (znana również jako dropshipper) przekazuje szczegóły zamówienia dostawcy (zwykle producentowi lub hurtownikowi), który następnie wyśle ​​produkty bezpośrednio do klientów.

Innymi słowy, dropshipper mający kontakt z klientem nie musi przechowywać żadnych fizycznych produktów we własnym magazynie. Zamiast tego, gdy dostawca zajmuje się realizacją, dropshipper po prostu koncentruje się na przyciąganiu nowych klientów i zaspokajaniu istniejących poprzez marketing, promocje i obsługę klienta.

Korzyści z Dropshippingu

Jako odpowiedni model biznesowy w dzisiejszych czasach szybkiej wysyłki, wysokiej jakości produktów i najwyższej jakości doświadczeń klientów, dropshipping jest wybranym modelem realizacji prawie 23% rozwijających się sklepów e-commerce. Oto dlaczego jest to tak potężna taktyka:

Testowanie nowych produktów

Chcesz poszerzyć swój katalog produktów, ale nie masz pewności, które nowe produkty będą popularne wśród Twoich klientów? Prawda jest taka: nie wszystkie produkty znikają z półki, a przechowywanie idealnej kombinacji produktów opiera się na próbach i błędach, nawet w przypadku dużych sprzedawców detalicznych.

W przypadku mniejszych marek e-commerce rozszerzenie asortymentu i testowanie produktów może być trudne bez ogromnych inwestycji. Ale dzięki dropshippingowi nie musisz kupować tony nowych zapasów ani przydzielać cennej powierzchni magazynowej na nowy produkt, którego nie masz pewności. Zamiast tego możesz oferować klientom różnorodne nowe produkty przy minimalnym ryzyku pieniężnym. Jeśli nowy produkt, który testujesz, okaże się hitem, możesz później włączyć go do swojej strategii merchandisingowej.

Bardziej opłacalna realizacja zamówień

Tradycyjny model sprzedaży detalicznej oznacza zwykle chaos w dziale realizacji zamówień podczas dużych wyprzedaży lub w okresie świątecznym. Więcej zamówień oznacza więcej produktów, które należy zapakować, wysłać i dostarczyć — co wymaga dodatkowej siły roboczej i zasobów. Brak przygotowania zespołu na sukces może oznaczać wysoki wskaźnik rotacji pracowników lub słabą obsługę klienta.

W przypadku dropshippingu nie musi to mieć miejsca. Jeśli prowadzisz rozwijającą się firmę, która nie dysponuje zasobami wymaganymi do zatrudniania dodatkowych osób w pracowitym sezonie, możesz skorzystać z dropshippingu, aby wypełnić lukę operacyjną.

Łatwo sprzedawaj artykuły sezonowe

W zależności od branży, w której działasz, artykuły sezonowe odgrywają ogromną rolę w wyprzedażach świątecznych. Chociaż te produkty są zwykle sprzedawane w mniejszych ilościach, nadal są popularne w sposób, w którym brak zapasów oznacza, że ​​stracisz. Jednak nigdy nie jest łatwo oszacować dokładny zapas, którego będziesz potrzebować każdego roku.

Dropshipping Twoich sezonowych zapasów sprawia, że ​​Twoi klienci są zadowoleni, a Twój magazyn zoptymalizowany. Zamiast przechowywać produkty sezonowe przez cały rok i zmagać się z bólem głowy przewidywania, ile produktów sezonowych sprzedasz w danym roku, nie przejmujesz się tym, co się nie sprzedało.

Pięć strategii sukcesu

Gotowy, aby rozpocząć swoją podróż w kierunku udanego modelu dropshipping? Oto pięć strategii, o których warto pamiętać.

Nie oszczędzaj na badaniach

Podobnie jak wszystko inne w e-commerce, poziom inwestycji, które wkładasz w badania, może wpłynąć na lub zepsuć twoje doświadczenie w dropshippingu. Bez względu na wszystko, upewnij się, że zapoznałeś się z następującymi kwestiami:

• Potencjalne produkty: jeśli chcesz sprzedać produkt, na który jest aktywnie poszukiwany, zalecamy skorzystanie z Trendów Google, aby sprawdzić, co jest na topie. Upewnij się, że znajduje się w niszy, którą faktycznie jesteś zainteresowany lub którą znasz. Wskazówka dla profesjonalistów: możesz użyć filtrów, aby ograniczyć trendy w krajach, na które nie kierujesz reklam.

• Twoi konkurenci: Jak wyceniają swoje produkty?

• Twoi dostawcy: czy są godni zaufania? Czy mają dobre recenzje? Zanim złożysz zamówienie, koniecznie poproś o próbki.

• Twój rynek docelowy: czego potrzebują i chcą? Jakie są ich budżety na zakupy? Co i gdzie obecnie kupują?

• Platformy automatyzacji: Jest tak wiele aplikacji i platform, które mogą zautomatyzować proces dropshippingu. Poświęć trochę czasu na ich porównanie i zobacz, który z nich jest najbardziej odpowiedni dla Twoich potrzeb i bieżących operacji e-commerce.

Inspire Uplift to firma dropshipping z gadżetami.

Od 2015 roku Inspire Uplift jest jednym z najskuteczniejszych dropshipperów Shopify, który sprzedaje fajne i przydatne gadżety. Prowadząc dogłębne badania na swoim kobiecym rynku docelowym, firma dostarcza bardzo istotne i niszowe produkty, takie jak czapka z kucykiem i kubki do fondue.

Stwórz niezapomniany branding

Zanim uruchomisz swoją witrynę, napiszesz tekst marketingowy, a nawet sprzedasz swój pierwszy produkt, zadaj sobie pytanie: Co sprawia, że ​​mój sklep jest wyjątkowy? Jeśli chodzi o dropshipping, konkurujesz z dziesiątkami, jeśli nie setkami innych sklepów e-commerce, które mogą sprzedawać dokładnie ten sam produkt. Niezwykle ważne jest, aby wyróżnić swoją markę wśród potencjalnych kupujących poprzez:

• Zaprojektowanie atrakcyjnego, przyciągającego wzrok logo

• Tworzenie własnego motywu Shopify zamiast korzystania z szablonu

• Korzystanie z własnej fotografii , a nie dostawcy

• Posiadanie spójnych wizualizacji marki oraz unikalnego głosu i tonu na różnych platformach

Indestructible Shoes to firma dropshipping z wojskowymi butami roboczymi.

Ostatecznie, najbardziej udani dropshipperzy mają sklepy, które są nie do odróżnienia od nie-dropshipperów. Świetnym przykładem jest firma Indestructible Shoes, która sprzedaje wojskowe, odporne na przebicie i niezniszczalne buty robocze.

Kręcąc własne zdjęcia i filmy (w których podpalają buty, przejeżdżają je samochodem i wykonują inne chwytliwe akrobacje), ich czysta i profesjonalna strona przypomina witrynę tradycyjnego sprzedawcy odzieży.

Priorytet SEO

SEO odgrywa ogromną rolę w tym, czy Twój sklep e-commerce uzyskuje kliknięcia. Aby uzyskać wysoką pozycję w Google dla słów kluczowych, których szukają kupujący, powinieneś:

• Opracuj strategię treści. Niezależnie od tego, czy jesteś zainteresowany uruchomieniem bloga, tworzeniem filmów na YouTube, czy projektowaniem fajnych infografik, treść odgrywa ogromną rolę w zwiększaniu ruchu i konwersji.

• Dodaj słowa kluczowe do wszystkiego. Twoje adresy URL, opisy meta i opisy produktów powinny zawierać docelowe słowa kluczowe.

• Zainstaluj wtyczkę SEO. Shopify oferuje ogromny sklep z aplikacjami wypełniony wtyczkami SEO, które możesz dodać do swojej witryny. Dostarczą również sugestie dotyczące sposobów optymalizacji SEO.

Cup & Leaf to firma dropshipping z herbatą.

Jednym z dropshipperów, który wykonuje świetną robotę w optymalizacji SEO, jest Cup & Leaf, sprzedawca herbaty z siedzibą w USA. Ich blog, który porusza takie tematy, jak „najlepszy czajnik do parzenia herbaty sypkiej” i „herbata biała kontra czarna kontra zielona”, zawiera sekcję na dole każdego artykułu, sugerującą produkty herbaciane, które czytelnik może chcieć wypróbować .

Zaoferuj świetny projekt sklepu

Czy kiedykolwiek kliknąłeś, aby otworzyć sklep internetowy, tylko po to, aby natychmiast zamknąć kartę, ponieważ była tak źle zaprojektowana? Niezależnie od tego, czy Ci się to podoba, czy nie, projekt sklepu może odegrać ogromną rolę w tym, czy kupujący faktycznie będzie spędzał czas na przeglądaniu Twoich produktów i kasowaniu. (Przecież w dzisiejszych czasach możliwości skupienia uwagi są mniejsze niż kiedykolwiek.) Podczas projektowania sklepu pamiętaj o tych wskazówkach dla profesjonalistów:

• Mieć przejrzysty i prosty układ . Zamiast wpychać jak najwięcej informacji na swoją stronę główną, utrzymuj ją w czystości, aby kupujący nie byli przytłoczeni.

• Ułatw sobie zakupy. Dodaj filtry, opcje sortowania i pole wyszukiwania, aby pomóc kupującym zawęzić zakres. Obejmuje to uproszczenie procesu płatności, dzięki czemu klienci nie muszą na przykład zakładać konta, zanim będą mogli zapłacić.

• Zoptymalizuj swoje obrazy. Nie chcesz, aby były rozmyte, ani nie chcesz, aby były tak wysokiej rozdzielczości, że spowalniają one prędkość ładowania całej strony.

• Pozbądź się wyskakujących okienek. Chociaż wyskakujące okienka mogą być przydatne, nie zasypuj odwiedzających witrynę banerami i widżetami w każdym rogu.

• Podziel duże fragmenty tekstu . Zaufaj nam, ułatwi to oczom.

• Zoptymalizuj swoją witrynę pod kątem wszystkich urządzeń . Komputer stacjonarny, telefon komórkowy, tablet to konieczność.

• Nie zapomnij o CTA! Wezwania do działania muszą być wyraźnie widoczne i łatwo klikalne.

Notebook Therapy to japońska i koreańska firma dropshipping z artykułami papierniczymi.

Dropshipperem o designie sklepu, który kochamy, jest Notebook Therapy, który sprzedaje japońskie i koreańskie artykuły papiernicze. Strona jest przyjazna dla użytkownika i estetyczna z piękną pastelową paletą, zaokrąglonymi rogami i niestandardową czcionką bezszeryfową. To wygląd, który jest idealny dla kochającej uroczej publiczności, do której są kierowane.

Buduj zaufanie swoich klientów

Jako jednostka biznesowa mająca kontakt z klientem, priorytetem dropshippera jest przyciąganie nowych odbiorców, angażowanie kupujących i pielęgnowanie istniejącej bazy klientów. Mówiąc najprościej, praca nie kończy się, gdy dostawca wysyła produkt.

W rezultacie posprzedażowa obsługa klienta ma kluczowe znaczenie w budowaniu zaufania i zachęcaniu obecnych klientów do powrotu po więcej. To zawiera:

• Oferowanie łatwych zwrotów , zwrotów i wymiany

• Zapewnienie terminowej i pomocnej obsługi klienta

• Budowanie społeczności fanów za pośrednictwem mediów społecznościowych lub innych kanałów marketingowych

• Słuchanie opinii klientów

• Angażowanie się zarówno w pozytywne, jak i negatywne recenzje klientów na platformach innych firm, takich jak Yelp, Facebook czy Google Moja Firma

Anker to firma dropshipping z elektroniką.

Weźmy pod uwagę dropshippera, który zbudował tak duże zaufanie wśród swoich klientów, że udało im się całkowicie wyjść z modelu biznesowego dropshipping: Anker, firma elektroniczna.

Stając się znaczącym graczem na rynku ładowania i akcesoriów do telefonów, zaczęli produkować oryginalne produkty. Aby jeszcze bardziej budować zaufanie klientów, firma oferuje 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy za wszystkie zakupy, a także bezproblemową gwarancję, dożywotnią obsługę klienta i zniżkę dla studentów. Mają nawet przestrzeń społecznościową na swojej stronie internetowej z forami dyskusyjnymi, w których każdy może uczestniczyć.

Ostateczna lista kontrolna

Jeśli jesteś gotowy, aby rozpocząć swoją przygodę z dropshippingiem, ale nie wiesz od czego zacząć, zapewnimy Ci ochronę. Sprawdź naszą ostateczną listę kontrolną dropshipping dla nowych przedsiębiorców e-commerce:

Wszystko, czego potrzebujesz, aby zwiększyć sprzedaż

Jeśli jest jedna wskazówka, której nie możemy wystarczająco powtórzyć, jest ona taka: Dropshipping wymaga czasu i wysiłku. Aby jak najlepiej wykorzystać ten model realizacji, musisz przeprowadzić dokładne badania, zachować cierpliwość i zaufać procesowi marketingowemu (co wymaga czasu!).

Jeśli potrzebujesz pomocy eksperta w dodawaniu reklam o wysokim współczynniku konwersji do swojego sklepu internetowego dropshipping, zajrzyj do Biblioteki zasobów marketingowych AdRoll.