Dropshipping: Mengapa Ini Ide Cerdas dan 5 Strategi Sukses [DAFTAR CEK]

Inilah semua yang perlu Anda ketahui tentang mengapa dropshipping bekerja dan bagaimana Anda dapat menggunakannya untuk berhasil mengembangkan bisnis Anda. (Kiat pro: Baca sampai akhir untuk daftar periksa yang berguna untuk membantu Anda memulai.)

Dalam artikel ini:
Apa Itu Dropshipping?
Keuntungan dari Dropshipping
Lima Strategi untuk Sukses
Daftar Periksa Utama
Semua yang Anda Butuhkan untuk Meningkatkan Penjualan Anda

Apa Itu Dropshipping?

Dropshipping adalah model pemenuhan di mana merek e-niaga menjual produk melalui pemasok pihak ketiga. Setelah pelanggan mengklik "checkout", merek e-niaga (juga dikenal sebagai dropshipper) meneruskan detail pesanan ke pemasok (biasanya produsen atau grosir), yang kemudian akan mengirimkan produk langsung ke pelanggan.

Dengan kata lain, dropshipper yang berhadapan dengan pelanggan tidak perlu menyimpan produk fisik apa pun di gudang mereka sendiri. Sebaliknya, dengan pemenuhan penanganan pemasok, dropshipper hanya berfokus pada menarik pelanggan baru dan memuaskan pelanggan yang sudah ada melalui pemasaran, promosi, dan layanan pelanggan.

Keuntungan dari Dropshipping

Sebagai model bisnis yang relevan untuk era pengiriman cepat saat ini, produk berkualitas tinggi, dan pengalaman pelanggan terbaik, dropshipping adalah model pemenuhan yang dipilih dari hampir 23% toko e-niaga yang berkembang. Inilah mengapa taktik ini sangat kuat:

Menguji produk baru

Ingin memperluas katalog produk Anda tetapi tidak yakin item baru mana yang akan populer di kalangan pelanggan Anda? Yang benar adalah: Tidak semua produk terbang dari rak, dan menyimpan kombinasi produk yang sempurna adalah tentang coba-coba, bahkan untuk pengecer kotak besar.

Untuk merek e-niaga yang lebih kecil, perluasan inventaris dan pengujian produk dapat menjadi tantangan tanpa investasi besar. Tetapi dengan dropshipping, Anda tidak perlu membeli banyak inventaris baru atau mengalokasikan ruang gudang yang berharga untuk produk baru yang tidak Anda yakini. Sebaliknya, Anda dapat menawarkan berbagai produk baru kepada pelanggan dengan risiko moneter minimal. Jika produk baru yang Anda uji terbukti sukses, Anda dapat memasukkannya ke dalam strategi merchandising Anda nanti.

Pemenuhan pesanan yang lebih hemat biaya

Model ritel tradisional berarti biasanya terjadi kekacauan di departemen pemenuhan selama penjualan besar atau musim liburan. Lebih banyak pesanan berarti lebih banyak produk yang perlu dikemas, dikirim, dan dikirimkan — yang membutuhkan tenaga dan sumber daya ekstra. Kegagalan mempersiapkan tim Anda untuk sukses dapat berarti tingkat pemutusan karyawan yang tinggi atau pengalaman pelanggan yang buruk.

Dengan dropshipping, ini tidak perlu terjadi. Jika Anda adalah bisnis yang sedang berkembang yang tidak memiliki sumber daya yang diperlukan untuk perekrutan tambahan selama musim sibuk, Anda dapat menggunakan dropshipping untuk menjembatani kesenjangan operasional.

Jual barang musiman dengan mudah

Bergantung pada industri apa Anda berada, barang musiman memainkan peran besar dalam penjualan liburan. Meskipun produk ini biasanya dijual dalam volume yang lebih rendah, mereka masih populer karena tidak menyimpan berarti Anda akan rugi. Namun, tidak pernah mudah untuk memperkirakan inventaris yang tepat yang Anda perlukan setiap tahun.

Dropshipping stok musiman Anda membuat pelanggan Anda senang dan gudang Anda dioptimalkan. Alih-alih menyimpan barang musiman sepanjang tahun dan bergulat dengan sakit kepala untuk memprediksi berapa banyak produk musiman yang akan Anda jual pada tahun tertentu, Anda tidak perlu membeli apa pun yang tidak terjual.

Lima Strategi untuk Sukses

Siap untuk memulai perjalanan Anda menuju model dropshipping yang sukses? Berikut adalah lima strategi yang perlu diingat.

Jangan berhemat pada penelitian

Sama seperti hal lain di e-niaga, tingkat investasi yang Anda masukkan ke dalam penelitian dapat membuat atau menghancurkan pengalaman dropshipping Anda. Apa pun yang terjadi, pastikan Anda memperhatikan hal berikut:

• Produk potensial: Jika Anda ingin menjual produk yang secara aktif diminati, sebaiknya gunakan Google Trends untuk melihat apa yang sedang ramai. Pastikan itu ada di ceruk yang benar-benar Anda minati atau kenal. Kiat pro: Anda dapat menggunakan filter untuk membatasi tren di negara yang tidak Anda targetkan.

• Pesaing Anda: Bagaimana mereka menentukan harga produk mereka?

• Pemasok Anda: Apakah mereka dapat dipercaya? Apakah mereka memiliki ulasan yang bagus? Sebelum Anda memesan, pastikan untuk meminta sampel.

• Target pasar Anda: Apa yang mereka butuhkan dan inginkan? Berapa anggaran belanja mereka? Apa dan di mana mereka saat ini membeli?

• Platform otomatisasi: Ada begitu banyak aplikasi dan platform yang dapat mengotomatiskan proses dropshipping. Luangkan waktu untuk membandingkannya dan lihat mana yang paling sesuai untuk kebutuhan Anda dan operasi e-niaga saat ini.

Inspire Uplift adalah perusahaan dropshipping gadget.

Sejak 2015, Inspire Uplift telah menjadi salah satu dropshipper dengan performa terbaik Shopify yang menjual gadget keren dan berguna. Dengan melakukan penelitian mendalam di target pasar wanitanya, perusahaan mengeluarkan produk yang sangat relevan dan khusus seperti "ponytail beanie" dan mug fondue.

Buat branding yang mudah diingat

Sebelum meluncurkan situs Anda, menulis salinan pemasaran Anda, atau bahkan menjual produk pertama Anda, tanyakan pada diri Anda: Apa yang membuat toko saya istimewa? Dalam hal dropshipping, Anda bersaing dengan lusinan, jika bukan ratusan, toko e-niaga lain yang mungkin menjual produk yang sama persis. Sangat penting untuk membedakan merek Anda dengan calon pembeli dengan:

• Merancang logo yang menarik dan eye-catching

• Membuat tema Shopify Anda sendiri daripada menggunakan template

• Menggunakan fotografi Anda sendiri daripada foto pemasok

• Memiliki visual merek yang konsisten serta suara dan nada yang unik di seluruh platform

Indestructible Shoes adalah perusahaan dropshipping sepatu kerja kelas militer.

Pada akhirnya, dropshipper yang paling sukses memiliki toko yang tidak dapat dibedakan dari non-dropshipper. Contoh yang bagus adalah Indestructible Shoes, sebuah perusahaan yang menjual sepatu kerja kelas militer, tahan tusukan, dan tidak mudah pecah.

Dengan memotret gambar dan video mereka sendiri (di mana mereka membakar sepatu mereka, menabrak mereka dengan mobil, dan melakukan aksi menarik lainnya), situs mereka yang bersih dan profesional menyerupai pengecer pakaian tradisional.

Prioritaskan SEO

SEO memainkan peran besar dalam apakah toko e-niaga Anda mendapat klik atau tidak. Untuk mendapatkan peringkat tinggi di Google untuk kata kunci yang dicari pembeli, Anda harus:

• Kembangkan strategi konten. Baik Anda tertarik untuk meluncurkan blog, membuat video untuk Youtube, atau mendesain infografis yang keren, konten memainkan peran besar dalam membantu Anda meningkatkan lalu lintas dan konversi.

• Tambahkan kata kunci ke semuanya. URL, deskripsi meta, dan deskripsi produk Anda harus menyertakan kata kunci target.

• Instal plugin SEO. Shopify menawarkan toko aplikasi besar yang diisi dengan plugin SEO yang dapat Anda tambahkan ke situs Anda. Mereka juga akan memberikan saran tentang cara mengoptimalkan SEO Anda.

Cup & Leaf adalah perusahaan dropship teh.

Salah satu dropshipper yang melakukan pekerjaan hebat dalam mengoptimalkan SEO-nya adalah Cup & Leaf, penjual teh yang berbasis di AS. Blog mereka, yang menyentuh topik-topik seperti “ketel teh terbaik untuk menyeduh teh longgar” dan “teh putih vs. hitam vs. hijau,” memiliki bagian di bagian bawah setiap artikel yang menyarankan produk teh yang mungkin menarik untuk dicoba oleh pembaca. .

Tawarkan desain toko yang bagus

Pernah mengklik untuk membuka toko online, hanya untuk segera menutup tab karena didesain dengan sangat buruk? Suka atau tidak suka, desain toko dapat memainkan peran besar dalam menentukan apakah seorang pembelanja benar-benar akan menghabiskan waktu untuk melihat-lihat produk Anda dan memeriksanya. (Lagi pula, rentang perhatian saat ini lebih kecil dari sebelumnya.) Ingatlah tip pro ini saat mendesain toko Anda:

• Memiliki tata letak yang jelas dan sederhana . Daripada menjejalkan informasi sebanyak mungkin di beranda Anda, jagalah agar tetap bersih, sehingga pembeli tidak kewalahan.

• Jadikan perjalanan belanja Anda semudah mungkin. Tambahkan filter, opsi pengurutan, dan kotak pencarian untuk membantu pembeli mempersempit segalanya. Ini termasuk menyederhanakan proses checkout Anda, sehingga pelanggan tidak perlu membuat akun sebelum mereka dapat membayar, misalnya.

• Optimalkan gambar Anda. Anda tidak ingin mereka menjadi buram, Anda juga tidak ingin mereka menjadi beresolusi tinggi sehingga memperlambat kecepatan pemuatan seluruh halaman.

• Buka pop-up dengan mudah. Meskipun pop-up dapat bermanfaat, jangan membanjiri pengunjung situs dengan spanduk dan widget di setiap sudut.

• Memecah potongan besar teks . Percayalah pada kami, itu akan membuat lebih mudah di mata.

• Optimalkan situs Anda untuk semua perangkat . Desktop, seluler, tablet adalah keharusan.

• Jangan lupa CTAnya! CTA harus ditampilkan dengan jelas dan mudah diklik.

Notebook Therapy adalah perusahaan dropshipping alat tulis Jepang dan Korea.

Dropshipper dengan desain toko yang kami sukai adalah Notebook Therapy yang menjual alat tulis Jepang dan Korea. Situs ini ramah pengguna dan menyenangkan secara estetika dengan palet pastel yang indah, sudut membulat, dan font sans serif khusus. Ini adalah tampilan yang sempurna untuk audiens pecinta imut yang mereka targetkan.

Bangun kepercayaan dengan pelanggan Anda

Sebagai entitas bisnis yang menghadapi pelanggan, prioritas dropshipper adalah menarik audiens baru, menarik pembeli, dan memelihara basis pelanggan yang ada. Sederhananya, pekerjaan tidak berakhir setelah pemasok Anda mengirimkan produk.

Akibatnya, layanan pelanggan purna jual sangat penting dalam membangun kepercayaan dan mendorong pelanggan yang sudah ada untuk kembali lagi. Ini termasuk:

• Menawarkan pengembalian, pengembalian uang, dan penukaran yang mudah

• Menyediakan layanan pelanggan yang tepat waktu dan membantu

• Membangun komunitas penggemar melalui media sosial atau saluran pemasaran lainnya

• Mendengarkan umpan balik pelanggan

• Terlibat dengan ulasan pelanggan positif dan negatif di platform pihak ketiga, seperti Yelp, Facebook, atau Google Bisnisku

Anker adalah perusahaan dropshipping elektronik.

Pertimbangkan dropshipper yang membangun begitu banyak kepercayaan dengan pelanggan mereka, mereka berhasil memperluas model bisnis dropshipping sama sekali: Anker, sebuah perusahaan elektronik.

Setelah menjadi pemain penting dalam ruang pengisian daya dan aksesori ponsel, mereka mulai memproduksi produk asli. Untuk lebih membangun kepercayaan dengan pelanggan, perusahaan menawarkan jaminan uang kembali 30 hari untuk semua pembelian, serta jaminan bebas repot, dukungan pelanggan seumur hidup, dan diskon pelajar. Mereka bahkan memiliki ruang komunitas di situs web mereka dengan papan pesan yang dapat diikuti oleh siapa saja.

Daftar Periksa Utama

Jika Anda siap untuk memulai perjalanan dropship tetapi tidak tahu harus mulai dari mana, kami siap membantu Anda. Lihat daftar periksa dropshipping utama kami untuk pengusaha e-niaga baru:

Semua yang Anda Butuhkan untuk Meningkatkan Penjualan Anda

Jika ada satu tip yang tidak dapat kami tegaskan, ini dia: Dropshipping membutuhkan waktu dan usaha. Agar berhasil memanfaatkan model pemenuhan ini, Anda perlu melakukan penelitian menyeluruh, tetap sabar, dan memercayai proses pemasaran (yang membutuhkan waktu!).

Jika Anda menginginkan bantuan ahli dalam menambahkan iklan dengan konversi tinggi ke toko e-niaga dropshipping Anda, lihat Pustaka Sumber Daya Pemasaran AdRoll berikutnya.