دروبشيبينغ: لماذا هي فكرة ذكية و 5 إستراتيجيات للنجاح [قائمة المراجعة]

إليك كل ما تحتاج لمعرفته حول سبب عمل دروبشيبينغ وكيف يمكنك استخدامه لتنمية عملك بنجاح. (نصيحة احترافية: اقرأ "حتى النهاية للحصول على قائمة مرجعية سهلة للبدء.)

في هذا المقال:
ما هو دروبشيبينغ؟
اكراميات دروبشيبينغ
خمس استراتيجيات للنجاح
قائمة المراجعة النهائية
كل ما تحتاجه لزيادة مبيعاتك

ما هو دروبشيبينغ؟

Dropshipping هو نموذج للوفاء حيث تبيع علامة التجارة الإلكترونية المنتجات عبر مورد خارجي. بمجرد أن ينقر العميل على "الخروج" ، تقوم علامة التجارة الإلكترونية (المعروفة أيضًا باسم دروبشيبر) بتمرير تفاصيل الطلب إلى المورد (عادةً ما يكون مصنعًا أو تاجر جملة) ، والذي سيقوم بعد ذلك بشحن المنتجات مباشرة إلى العملاء.

بمعنى آخر ، لا يحتاج دروبشيبر الذي يواجه العملاء إلى تخزين أي منتجات مادية في مستودعاتهم الخاصة. بدلاً من ذلك ، مع تلبية المورد الذي يتعامل معه ، يركز دروبشيبر ببساطة على جذب عملاء جدد وإرضاء العملاء الحاليين من خلال التسويق والعروض الترويجية وخدمة العملاء.

اكراميات دروبشيبينغ

كنموذج أعمال مناسب لعصر الشحن السريع اليوم والمنتجات عالية الجودة وتجارب العملاء من الدرجة الأولى ، فإن دروبشيبينغ هو نموذج الوفاء المختار لما يقرب من 23 ٪ من متاجر التجارة الإلكترونية المتنامية. إليكم سبب كونه تكتيكًا قويًا:

اختبار المنتجات الجديدة

هل تتطلع إلى توسيع كتالوج المنتج الخاص بك ولكنك لست متأكدًا من العناصر الجديدة التي ستحظى بشعبية لدى عملائك؟ الحقيقة هي: ليست كل المنتجات تطير على الرف ، وتخزين المزيج المثالي من المنتجات يدور حول التجربة والخطأ ، حتى بالنسبة لتجار التجزئة الكبار.

بالنسبة لعلامات التجارة الإلكترونية الأصغر حجمًا ، يمكن أن يكون توسيع المخزون واختبار المنتجات أمرًا صعبًا بدون استثمارات ضخمة. ولكن مع دروبشيبينغ ، لا تحتاج إلى شراء الكثير من المخزون الجديد أو تخصيص مساحة تخزين قيمة لمنتج جديد لست متأكدًا منه. بدلاً من ذلك ، يمكنك تقديم مجموعة متنوعة من المنتجات الجديدة للعملاء بأقل قدر من المخاطر المالية. إذا ثبت أن المنتج الجديد الذي تختبره حقق نجاحًا ، فيمكنك دمجه في استراتيجية التسويق الخاصة بك لاحقًا.

تنفيذ أوامر أكثر فعالية من حيث التكلفة

يعني نموذج البيع بالتجزئة التقليدي أنه عادة ما يكون هناك فوضى في قسم الإيفاء خلال المبيعات الكبرى أو موسم العطلات. يعني المزيد من الطلبات المزيد من المنتجات التي يجب تعبئتها وشحنها وتسليمها - الأمر الذي يتطلب قوة بشرية وموارد إضافية. قد يعني الفشل في إعداد فريقك للنجاح ارتفاع معدل تغيير الموظفين أو تجربة عميل سيئة.

مع دروبشيبينغ ، هذا لا يجب أن يحدث. إذا كنت شركة متنامية لا تملك الموارد المطلوبة لتعيينات إضافية خلال الموسم المزدحم ، يمكنك استخدام دروبشيبينغ لسد الفجوة التشغيلية.

بيع العناصر الموسمية بسهولة

اعتمادًا على الصناعة التي تعمل فيها ، تلعب العناصر الموسمية دورًا كبيرًا في مبيعات العطلات. على الرغم من أن هذه المنتجات تُباع عادةً بكميات أقل ، إلا أنها لا تزال تحظى بشعبية بطريقة لا يعني عدم تخزينها أنك ستخسر. ومع ذلك ، ليس من السهل أبدًا تقدير المخزون الدقيق الذي ستحتاجه كل عام.

دروبشيبينغ مخزونك الموسمي يبقي عملائك سعداء ومستودعاتك محسّنة. بدلاً من تخزين العناصر الموسمية على مدار العام والتصدي للصداع المتمثل في توقع عدد المنتجات الموسمية التي ستبيعها في عام معين ، فأنت بعيد المنال عن أي شيء لم يتم بيعه.

خمس استراتيجيات للنجاح

هل أنت مستعد لبدء رحلتك نحو نموذج دروبشيبينغ ناجح؟ فيما يلي خمس استراتيجيات يجب وضعها في الاعتبار.

لا تبخل في البحث

تمامًا مثل كل شيء آخر في التجارة الإلكترونية ، يمكن أن يؤدي مستوى الاستثمار الذي تضعه في البحث إلى تجربة دروبشيبينغ أو كسرها. بغض النظر عن الأمر ، تأكد من إلقاء نظرة على ما يلي:

• المنتجات المحتملة: إذا كنت ترغب في بيع منتج مطلوب بشكل نشط ، فإننا نوصي باستخدام Google Trends للتحقق مما هو مزعج. تأكد من أنه في مكان تهتم به أو تعرفه بالفعل. نصيحة للمحترفين: يمكنك استخدام المرشحات للحد من الاتجاهات في البلدان التي لا تستهدفها.

• منافسوك: كيف يقومون بتسعير منتجاتهم؟

• مورديك: هل هم جديرون بالثقة؟ هل لديهم تقييمات جيدة؟ قبل تقديم طلب ، تأكد من طلب عينات.

• السوق المستهدف: ماذا يحتاجون ويريدون؟ ما هي ميزانيات التسوق الخاصة بهم؟ ماذا وأين يشترون حاليًا؟

• منصات الأتمتة: هناك العديد من التطبيقات والأنظمة الأساسية التي يمكنها أتمتة عملية دروبشيبينغ. خذ الوقت الكافي لمقارنتها ومعرفة أيهما أكثر ملاءمة لاحتياجاتك وعمليات التجارة الإلكترونية الحالية.

Inspire Uplift هي شركة دروبشيبينغ للأدوات الذكية.

منذ عام 2015 ، كانت Inspire Uplift واحدة من أفضل شركات البيع بالتجزئة في Shopify والتي تبيع أدوات رائعة ومفيدة. من خلال إجراء بحث عميق في السوق المستهدفة للإناث ، تقوم الشركة بتسليم المنتجات ذات الصلة والمتخصصة للغاية مثل "قبعة ذيل الحصان" وأكواب الفوندو.

إنشاء علامة تجارية لا تُنسى

قبل إطلاق موقعك أو كتابة نسختك التسويقية أو حتى بيع منتجك الأول ، اسأل نفسك: ما الذي يجعل متجري مميزًا؟ عندما يتعلق الأمر بالدروبشيبينغ ، فأنت تنافس العشرات ، إن لم يكن المئات ، من متاجر التجارة الإلكترونية الأخرى التي قد تبيع نفس المنتج بالضبط. من المهم للغاية أن تميز علامتك التجارية عن المتسوقين المحتملين من خلال:

• تصميم شعار جذاب ولافت للنظر

• إنشاء موضوع Shopify الخاص بك بدلاً من استخدام قالب

• استخدام التصوير الفوتوغرافي الخاص بك بدلاً من التصوير الخاص بالمورد

• امتلاك مرئيات متسقة للعلامة التجارية وصوت ونبرة فريدة عبر الأنظمة الأساسية

أحذية غير قابلة للتدمير هي شركة دروبشيبينغ لأحذية العمل من الدرجة العسكرية.

في نهاية المطاف ، فإن أكثر شركات دروبشيبر نجاحًا لديها متاجر لا يمكن تمييزها عن غير المتسربين. وخير مثال على ذلك شركة "الأحذية غير القابلة للتدمير" ، وهي شركة تبيع أحذية عمل من الدرجة العسكرية ومقاومة للثقب وغير قابلة للكسر.

من خلال تصوير الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بهم (حيث أشعلوا النار في أحذيتهم ، وركضوا معهم بسيارة ، وأداء أعمالهم المثيرة الأخرى) ، فإن موقعهم النظيف والمهني يشبه موقع بائع الملابس التقليدي.

إعطاء الأولوية لتحسين محركات البحث

تلعب مُحسّنات محرّكات البحث دورًا كبيرًا في ما إذا كان متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك يحصل على نقرات أم لا. للحصول على مرتبة عالية على Google بالنسبة للكلمات الرئيسية التي يبحث عنها المتسوقون ، يجب عليك:

• تطوير استراتيجية المحتوى. سواء كنت مهتمًا بإطلاق مدونة أو إنشاء مقاطع فيديو على Youtube أو تصميم رسوم بيانية رائعة ، يلعب المحتوى دورًا كبيرًا في مساعدتك على زيادة حركة المرور والتحويلات.

• أضف كلمات رئيسية إلى كل شيء. يجب أن تتضمن عناوين URL وأوصاف التعريف وأوصاف المنتج كلمات رئيسية مستهدفة.

• قم بتثبيت أحد مكونات تحسين محركات البحث (SEO). يقدم Shopify متجر تطبيقات ضخمًا مليئًا بمكونات تحسين محركات البحث (SEO) التي يمكنك إضافتها إلى موقعك. سيقدمون اقتراحات حول طرق تحسين مُحسّنات محرّكات البحث أيضًا.

Cup & Leaf هي شركة دروبشيبينغ للشاي.

أحد دروبشيبر الذي يقوم بعمل رائع في تحسين مُحسّنات محرّكات البحث هو Cup & Leaf ، وهو بائع شاي في الولايات المتحدة. تحتوي مدونتهم ، التي تتناول موضوعات مثل "أفضل غلاية شاي لتخمير الشاي السائب" و "الأبيض مقابل الشاي الأسود مقابل الشاي الأخضر" ، على قسم أسفل كل مقالة يقترح منتجات الشاي التي قد يكون القارئ مهتمًا بتجربتها .

عرض تصميم متجر عظيم

هل سبق لك النقر لفتح متجر على الإنترنت ، فقط لإغلاق علامة التبويب على الفور لأنه كان سيئ التصميم؟ سواء أعجبك ذلك أم لا ، يمكن أن يلعب تصميم المتجر دورًا كبيرًا في ما إذا كان المتسوق سيقضي بالفعل الوقت في تصفح منتجاتك أم لا. (بعد كل شيء ، أصبحت فترات الاهتمام في الوقت الحاضر أصغر من أي وقت مضى.) ضع هذه النصائح الاحترافية في الاعتبار عند تصميم متجرك:

• لديك تخطيط واضح وبسيط . بدلاً من حشو أكبر قدر ممكن من المعلومات في صفحتك الرئيسية ، حافظ على نظافتها ، حتى لا يشعر المتسوقون بالارتباك.

• اجعل رحلة التسوق الخاصة بك سهلة بقدر الإمكان. أضف عوامل تصفية وخيارات فرز ومربع بحث لمساعدة المتسوقين على تضييق نطاق الأمور. يتضمن ذلك تبسيط عملية الدفع ، بحيث لا يضطر العملاء إلى إنشاء حساب قبل أن يتمكنوا من الدفع ، على سبيل المثال.

• تحسين الصور الخاصة بك. أنت لا تريدها أن تكون ضبابية ، ولا تريدها أن تكون عالية الدقة بحيث تبطئ سرعة تحميل الصفحة بأكملها.

• انطلق بسهولة في النوافذ المنبثقة. بينما يمكن أن تكون النوافذ المنبثقة مفيدة ، لا تغمر زوار الموقع باللافتات والأدوات في كل زاوية.

• قسّم الأجزاء الكبيرة من النص . ثق بنا ، سيجعل الأمر أسهل على العيون.

• تحسين موقعك لجميع الأجهزة . سطح المكتب والجوال والجهاز اللوحي ضرورية.

• لا تنس CTA! يجب عرض عبارات الحث على اتخاذ إجراء بشكل بارز وقابلة للنقر عليها بسهولة.

Notebook Therapy هي شركة دروبشيبينغ اليابانية والكورية.

دروبشيبر بتصميم متجر نحبه هو Notebook Therapy ، الذي يبيع أدوات مكتبية يابانية وكورية. الموقع سهل الاستخدام وممتع من الناحية الجمالية مع لوحة ألوان الباستيل الجميلة ، والزوايا الدائرية ، وخط sans serif المخصص. إنه مظهر مثالي للجمهور المحبب الذي يستهدفه.

بناء الثقة مع عملائك

بصفته كيانًا يواجه العملاء في شركة ما ، فإن أولوية المتسوق هي جذب جماهير جديدة وإشراك المتسوقين ورعاية قاعدة عملائها الحاليين. ببساطة ، لا ينتهي العمل بمجرد شحن المورد للمنتج.

نتيجة لذلك ، تعد خدمة العملاء بعد البيع أمرًا بالغ الأهمية في بناء الثقة وتشجيع العملاء الحاليين على العودة مقابل المزيد. هذا يشمل:

• تقديم عمليات الإرجاع والاسترداد والاستبدال بسهولة

• تقديم خدمة عملاء مفيدة وفي الوقت المناسب

• بناء مجتمع من المعجبين عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو قنوات التسويق الأخرى

• الاستماع إلى ملاحظات العملاء

• التعامل مع تقييمات العملاء الإيجابية والسلبية على منصات الطرف الثالث ، مثل Yelp أو Facebook أو Google My Business

Anker هي شركة دروبشيبينغ للإلكترونيات.

فكر في شركة دروبشيبر التي بنت الكثير من الثقة مع عملائها ، وتمكنوا من التوسع خارج نموذج أعمال دروبشيبينغ تمامًا: Anker ، وهي شركة إلكترونيات.

بعد أن أصبحوا لاعبًا مهمًا في مساحة شحن الهاتف وملحقاته ، بدأوا في إنتاج منتجات أصلية. لمزيد من بناء الثقة مع العملاء ، تقدم الشركة ضمانًا لاسترداد الأموال لمدة 30 يومًا لجميع المشتريات ، بالإضافة إلى ضمان خالٍ من المتاعب ودعم العملاء مدى الحياة وخصم للطلاب. لديهم حتى مساحة مجتمعية على موقع الويب الخاص بهم بها لوحات رسائل يمكن لأي شخص المشاركة فيها.

قائمة المراجعة النهائية

إذا كنت مستعدًا لبدء رحلة دروبشيبينغ ولكن لا تعرف من أين تبدأ ، فقد قمنا بتغطيتك. تحقق من قائمة التحقق النهائية الخاصة بنا في مجال دروبشيبينغ لأصحاب المشاريع التجارية الإلكترونية الجدد:

كل ما تحتاجه لزيادة مبيعاتك

إذا كانت هناك نصيحة واحدة لا يمكننا تكرارها بشكل كافٍ ، فهذه هي: دروبشيبينغ يستغرق وقتًا وجهدًا. لتحقيق أقصى استفادة من نموذج الإنجاز هذا بنجاح ، تحتاج إلى إجراء بحث شامل والتحلي بالصبر والثقة في عملية التسويق (التي تستغرق وقتًا!).

إذا كنت تريد مساعدة الخبراء في إضافة إعلانات عالية التحويل إلى متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك على دروبشيبينغ ، فراجع مكتبة موارد التسويق في AdRoll بعد ذلك.