Jak ważna jest zawartość interaktywna w tworzeniu planu marketingowego?

Na przestrzeni lat wiele się zmieniło, jeśli chodzi o marketing cyfrowy.

Podczas gdy strony na stronach z treścią tekstową były kiedyś jedyną opcją, wzrost tego, co jest technicznie możliwe, sprawiło, że stworzenie niezwykle bogatego doświadczenia, które się wyróżnia, stało się łatwiejsze niż kiedykolwiek.

Mówiąc najprościej, zachęcanie odbiorców do wzięcia udziału w Twoich kampaniach ma kluczowe znaczenie dla uzyskania pozytywnej reakcji.

A jak to robisz? Oczywiście zawartość interaktywna .

Filmy, quizy, pokazy slajdów, e-booki i inne podobne metody ułatwiają i skuteczniej angażują odbiorców w informacje, które prezentujesz w bardziej osobisty sposób.

Efektem końcowym jest:

• Lepszy wskaźnik odpowiedzi.
• Zwiększony poziom zrozumienia Twojego przekazu.
• Lepsze wrażenia użytkownika.

Wszystkie rzeczy, które każdy marketer cyfrowy chciałby osiągnąć.

W tym przewodniku omówimy, czym jest interaktywność i dlaczego ważne jest uwzględnienie treści interaktywnych podczas tworzenia planu marketingowego. Dodatkowo przedstawimy kilka wskazówek, jak zintegrować go z kampaniami.

Gotowy żeby zacząć? Chodźmy.

Przede wszystkim, czym jest interaktywność?

Interaktywność to proces interakcji z treścią w sposób, który wykracza poza samo czytanie tekstu na stronie.

Kilka dobrych przykładów to kalkulatory, quizy, filmy, pokazy slajdów i treści do pobrania. A to tylko kilka krótkich przykładów.

Nawet podcasty można uznać za interaktywne, ponieważ wykraczają poza zwykłe przyjmowanie tekstu na ekranie.

Ale to nie znaczy, że twoja interaktywna zawartość musi być tylko online.

Wiele dużych marek odniosło sukces, dając swoim klientom ekscytujące możliwości zaangażowania, takie jak sklepy typu pop-up i ograniczone doświadczenia związane z marką.

Jest jednak jeden kluczowy czynnik, który sprawia, że ​​interaktywne treści są wyjątkowe — daje firmom możliwość zbierania danych w czasie rzeczywistym w oparciu o różne sposoby interakcji użytkownika z dostępnymi opcjami.

W przypadku marek może to być świetny sposób, aby dowiedzieć się więcej o idealnym kliencie i odpowiednio dostosować osobowość kupującego.

W końcu, jeśli interaktywna treść, którą tworzysz, obejmuje sposoby zbierania dodatkowych danych z rynku docelowego, możesz wykorzystać te informacje do ulepszenia i dostosowania przyszłych kampanii w celu uzyskania lepszego wskaźnika odpowiedzi.

Jakie są niektóre zalety zawartości interaktywnej?

Dodanie interaktywnych treści do kampanii marketingowych jest korzystne z wielu powodów.

Nie tylko sprawia, że ​​klienci czują się bardziej związani z Twoją marką , ale także pozwalają im zrozumieć ogólny przekaz w sposób, który zmotywuje ich bardziej na ich wyjątkowej ścieżce zakupowej.

Ale na tym nie kończą się pozytywy. Kilka dodatkowych korzyści do rozważenia to:

Zwiększone zaangażowanie

Gdy odwiedzający ma możliwość wzięcia udziału w otrzymywanych informacjach, zwiększa się prawdopodobieństwo, że szybciej przyswoi wiadomość, instrukcje lub wskazówki.

Ponadto interaktywne treści wzbudzają ciekawość i podekscytowanie Twoją marką.

Zwiększone konwersje

Wymiana wartości jest ważna w marketingu cyfrowym.

Na przykład prosząc klientów o podanie swojego adresu e-mail w zamian za dostęp do treści interaktywnych, osiągasz tę wymianę.

To z kolei daje możliwość zwiększenia współczynnika konwersji i uzyskania lepszych wyników ogólnych.

Ulepszona edukacja konsumencka

Treści interaktywne to doskonały sposób na przedstawienie ważnych szczegółów dotyczących Twojego produktu lub usługi w sposób łatwy do zrozumienia, zabawny i niepowtarzalny.

Lepsza analiza danych

Jak pokrótce wspomnieliśmy powyżej, możliwość zbierania danych, gdy użytkownik podejmuje określone decyzje w ramach interaktywnej podróży z treścią, może znacznie ułatwić zrozumienie upodobań, niechęci, preferencji itp.

Większe zróżnicowanie rynku

Treści interaktywne występują w wielu formach.

Używając go jako części ogólnej strategii marketingowej, możesz wyróżnić swoją firmę na tle konkurencji.

Zwiększone udostępnianie

Twoi klienci lubią treści, które są zabawne i wyjątkowe.

W rzeczywistości znacznie częściej udostępniają treści interaktywne niż treści statyczne.

Oznacza to, że po prostu dodając ten rodzaj mediów do swojego podejścia, możesz poprawić całkowity zasięg swojej marki wśród odbiorców.

Dlaczego potrzebujesz planu marketingowego?

Stworzenie planu marketingowego jest kluczową częścią sukcesu każdej marki w marketingu cyfrowym.

W końcu nie wyruszyłbyś w długą podróż bez mapy, prawda?

Plany marketingowe oferują znacznie więcej niż tylko pomysły na to, co chcesz osiągnąć dzięki swoim kampaniom.

Dają ci możliwość utrzymania swojego zespołu na tej samej stronie pod względem celów i strategii.

Ponadto często zawierają wyjaśnienie, dlaczego i jak kryje się za metodą, której używasz, aby osiągnąć swoje cele.

Firmy, które nie korzystają z planów marketingowych, często znajdują się w sytuacji, w której nie są w stanie skutecznie zrealizować tego, co jest ważne dla ich strategii.

Potraktuj to jako ostateczną wytyczną Twojej marki, dotyczącą:

• Co zamierzasz osiągnąć.
• Jak się tam dostaniesz
• I kroki, które Twój zespół wykona po drodze.

Jeśli chodzi o dodawanie interaktywnych treści do strategii marketingu cyfrowego, Twój plan marketingowy jest ważny, aby śledzić tworzenie, uruchamianie i analizowanie.

Bez tego przewodnika wyjaśniającego, co robisz i jak to robisz , utrzymanie koncentracji może być trudne.

I właśnie dlatego na pewno chcesz mieć plan marketingowy dla swoich kampanii w mediach cyfrowych.

Tworzenie planu marketingowego: 5 kroków do naśladowania

Teraz, gdy omówiliśmy, dlaczego Twoja marka potrzebuje interaktywnych treści i że potrzebujesz planu marketingowego, aby się tam dostać, przejdźmy do procesu, jakie kroki musisz wykonać.

Chociaż są to dobre ramy dla każdej firmy , należy pamiętać, że niektóre kroki mogą nie mieć zastosowania.

Na przykład, jeśli masz już na myśli jasną osobowość kupującego, możesz nie potrzebować spędzać w tym obszarze tak dużo czasu.

Sprawdź to:

1. Analizuj swoje mocne i słabe strony, szanse i zagrożenia (SWOT)

Jeśli chodzi o tworzenie planu marketingowego, zacznij od sformułowania analizy SWOT.

W formie akronimu dokument zawiera sekcje służące do rozważenia mocnych i słabych stron, szans i zagrożeń Twojej firmy.

Informacje te, mające na celu pomóc markom w analizie ich aktualnej pozycji na rynku i zidentyfikowaniu potencjalnych obszarów do poprawy, ułatwiają zorientowanie się, gdzie może być konieczne dostosowanie przekazu marki lub zwiększenie określonego poziomu koncentracji.

Ponadto nie bój się wykonać dwóch różnych raportów analizy SWOT: jednego dla całej marki, a drugiego dla kampanii lub odbiorców.

2. Ustal jasne cele

Następnie będziesz chciał ustalić cele swoich działań marketingowych.

Powinny one być zarówno osiągalne, jak i jasne — nie tylko to, że chcesz zwiększyć konwersje lub pozyskać nowych klientów.

Twoja analiza SWOT powinna ułatwić identyfikację obszarów, które wymagają największej uwagi i priorytetów w kampaniach marketingowych.

Stamtąd zdecyduj o ostatecznym celu i wszelkich mniejszych celach, które masz nadzieję osiągnąć po drodze.

Następnie zaplanuj proces, w jaki Twoja marka się tam dostanie , zaczynając od aktualnego statusu i przechodząc przez każdy logiczny krok, aż w końcu osiągniesz wynik końcowy.

Teraz ważne jest, aby pamiętać, że Twoje cele będą prawdopodobnie płynną częścią całej kampanii marketingowej.

Gdy zaczniesz otrzymywać więcej informacji zwrotnych i danych z wyników, będziesz w stanie odpowiednio dostosować rzeczy.

3. Zdefiniuj swoją docelową osobę nabywcy

Gdy już wiesz, co chcesz osiągnąć i jak planujesz tam dotrzeć, musisz jasno określić swoją osobowość kupującego docelowego.

Nie, to nie jest tylko Twój idealny klient. Persona kupującego to fikcyjna reprezentacja tego, co Twoi prawdziwi klienci mogą myśleć, działać lub mówić na określony temat.

Utwórz mały scenariusz opisujący przemyślenia kupującego na temat Twojego produktu lub usługi, sposobu, w jaki spełnia on jego potrzeby, oraz inne powiązane elementy stylu życia, które mogą być istotne dla tworzenia treści przez Twój zespół.

Możesz nawet nadać temu fikcyjnemu kupującemu nazwę, aby śledzić i dodawać dodatkowe szczegóły. Im więcej tym lepiej!

W rzeczywistości, po zakończeniu tego kroku prawdopodobnie będziesz mieć co najmniej trzy różne osobowości kupujących .

Czemu? Im lepiej wyjaśnisz, do kogo kierujesz swoją treść i wiadomość, tym łatwiej jest dopracować wiadomość i głos, który rezonuje z nimi.

4. Zdefiniuj swoją strategię content marketingu

Do tego momentu ustalałeś, gdzie aktualnie znajduje się Twoja firma, jakie cele chcesz osiągnąć i kogo chcesz od Ciebie kupić.

Teraz nadszedł czas, aby zacząć definiować strategię content marketingu.

Rozumiemy przez to, że powinieneś pomyśleć o:

• Rodzaje treści, które chcesz tworzyć
• Wiadomość, którą chcesz wysłać
• Kanały, z których planujesz korzystać.

Jeśli chodzi o treści interaktywne, to tutaj zaczynasz decydować, jakiego medium użyjesz i jak zamierzasz je stworzyć.

Załóżmy na przykład, że chcesz stworzyć trzy interaktywne filmy promujące edukację kupujących, quiz online dla lepszej personalizacji oraz doświadczenie offline, które będzie spójnie powiązane z resztą kampanii.

To jest część twojego planu marketingowego, która powinna zawierać te szczegóły, a nawet więcej.

Dodaj elementy, takie jak to, kogo planujesz wykonać, np. zespół wewnętrzny lub zewnętrzna agencja kreatywna.

Powinieneś także dodać proponowane daty premiery, kalendarz redakcyjny i sposób, w jaki planujesz promować treści.

A spędzanie dodatkowego czasu na tej części procesu również nie jest złym pomysłem.

W końcu będzie to klej, który spaja całą Twoją kampanię, więc chcesz się upewnić, że jest tak szczegółowa, jak to tylko możliwe.

5. Wyniki po wprowadzeniu na rynek i kluczowe wskaźniki wydajności (KPI)

Ostatnia część planu marketingowego jest naprawdę tą, której potrzebujesz, aby śledzić, jak dobrze działają Twoje kampanie.

Ale nie jest to coś, na co chcesz czekać, dopóki nie uruchomisz swojej kampanii.

Zamiast tego przygotuj jasny plan dotyczący narzędzi, których będziesz używać do śledzenia analiz i które kluczowe wskaźniki wydajności (KPI) są dla Ciebie najważniejsze.

Może to być dowolny wzrost liczby konwersji , a nawet wzrost ruchu.

Być może Twoje cele obejmują uzyskanie określonej liczby potencjalnych klientów z określonego źródła lub obserwowanie wzrostu liczby odwiedzających z lokalnego obszaru.

To, co zawiera ta sekcja planu marketingowego, będzie w dużym stopniu uzależnione od Twojej niszy, branży, tworzenia treści i ogólnych celów.

Jednak nadal powinieneś skupiać się na tym, co chcesz osiągnąć, jak to osiągnąć i jakie dane musisz przeanalizować, aby zobaczyć, jak dobrze to wszystko działa.

Jak interaktywność może przynieść korzyści planowi marketingowemu?

Istnieje wiele sposobów włączenia treści interaktywnych do planu marketingowego, które mogą korzystnie wpłynąć na ogólne wyniki.

Oto kilka ważnych kwestii do rozważenia:

Zwiększona personalizacja i testowanie

Gdy już wiesz, kim są Twoje persony kupujących i jakie są Twoje ogólne cele, możesz użyć interaktywnej zawartości, aby stworzyć osobistą i bardziej bezpośrednio rezonującą wiadomość.

Zaletą tego jest to, że umożliwia tworzenie wielu form tej samej interaktywnej treści, a następnie testowanie A/B, aby zobaczyć, która działa najlepiej.

Lepsze wyniki

Po dodaniu interaktywnych treści do planu marketingowego możesz łatwiej i z mniejszą liczbą problemów wykonać tworzenie.

Efektem końcowym są lepsze wyniki i zwiększona reakcja klientów.

Ulepszona informacja zwrotna w czasie rzeczywistym

Niektóre formy treści interaktywnych pomagają również skuteczniej mierzyć wyniki planu marketingowego.

Gdy masz dostęp do informacji zwrotnych od swoich odbiorców w czasie rzeczywistym, łatwiej jest wprowadzać drobne poprawki, które mogą przyczynić się do uzyskania wspaniałych wyników.

Podsumowanie: tworzenie planu marketingowego i korzystanie z interaktywnych treści w celu uzyskania lepszych wyników

Kiedy wszystko sprowadza się do tego, stworzenie planu marketingowego ma kluczowe znaczenie dla Twojego sukcesu jako marki.

Dodanie elementu interaktywnej treści tylko ułatwia nawiązanie kontaktu z grupą docelową i uzyskanie lepszych wyników.

Czy chcesz dowiedzieć się więcej o różnych dostępnych rodzajach treści interaktywnych?

Sprawdź nasz przewodnik po interaktywnej zawartości, aby uzyskać więcej informacji!