마케팅 계획을 세울 때 대화형 콘텐츠가 얼마나 중요합니까?

디지털 마케팅과 관련하여 수년 동안 많은 것이 변경되었습니다.

텍스트 콘텐츠의 페이지 위의 페이지가 유일한 옵션이었던 반면 기술적으로 가능한 것이 증가하면서 눈에 띄는 매우 풍부한 경험을 만드는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다.

간단히 말해서 잠재고객이 캠페인에 참여하도록 권장하는 것은 긍정적인 반응을 얻는 데 매우 중요합니다.

어떻게 합니까? 물론 대화형 콘텐츠 입니다.

비디오, 퀴즈, 슬라이드쇼, eBook 및 기타 유사한 방법을 사용하면 청중이 귀하가 제시하는 정보에 보다 쉽고 효과적으로 참여할 수 있습니다.

최종 결과는 다음과 같습니다.

• 더 나은 응답률.
• 메시지에 대한 이해 수준이 높아졌습니다.
• 향상된 사용자 경험.

디지털 마케터라면 누구나 달성하고자 하는 모든 것.

이 가이드에서는 인터랙티브가 무엇인지, 그리고 마케팅 계획을 세울 때 인터랙티브 콘텐츠를 포함하는 것이 왜 중요한지 살펴보겠습니다. 또한 캠페인에 통합하는 방법에 대한 몇 가지 팁을 제공합니다.

시작할 준비가 되셨습니까? 갑시다.

먼저 상호작용이란 무엇인가?

상호 작용은 페이지의 텍스트를 읽는 것 이상의 방식으로 콘텐츠에 참여하는 프로세스입니다.

몇 가지 좋은 예로는 계산기, 퀴즈, 비디오, 슬라이드쇼 및 다운로드 가능한 콘텐츠가 있습니다. 그리고 이것들은 몇 가지 짧은 예일 뿐입니다.

팟캐스트도 대화형으로 간주될 수 있습니다. 화면에서 텍스트를 받아들이는 것 이상의 의미가 있기 때문입니다.

하지만 그렇다고 해서 대화형 콘텐츠가 온라인에만 있어야 하는 것은 아닙니다.

많은 대형 브랜드는 팝업 상점 및 제한된 브랜드 경험과 같은 흥미진진한 참여 기회를 고객에게 제공함으로써 성공을 거두었습니다.

그러나 양방향 콘텐츠를 독특하게 만드는 한 가지 핵심 요소가 있습니다. 바로 사용자가 사용 가능한 옵션과 상호 작용하는 다양한 방식을 기반으로 기업에 실시간으로 데이터를 수집할 수 있는 기회를 제공한다는 것입니다.

브랜드의 경우 이는 이상적인 고객에 대해 더 많이 발견하고 그에 따라 구매자 페르소나를 조정할 수 있는 큰 방법이 될 수 있습니다.

결국, 만들고 있는 대화형 콘텐츠에 대상 시장에서 추가 데이터를 수집하는 방법이 포함되어 있으면 해당 정보를 사용하여 더 나은 응답률을 위해 향후 캠페인을 개선하고 조정할 수 있습니다.

인터랙티브 콘텐츠의 장점은 무엇입니까?

마케팅 캠페인에 대화형 콘텐츠를 추가하면 여러 가지 이유로 유익합니다.

고객이 브랜드와 더 연결되어 있다는 느낌을 더 쉽게 받을 수 있을 뿐만 아니라 고유한 구매자 여정에서 더 많은 동기를 부여하는 방식으로 전반적인 메시지를 이해할 수 있습니다.

하지만 긍정적인 부분은 여기서 끝나지 않습니다. 고려해야 할 몇 가지 이점은 다음과 같습니다.

참여도 증가

방문자가 수신하는 정보에 참여할 기회가 있으면 귀하의 메시지, 지침 또는 지침을 더 빨리 흡수할 가능성이 높아집니다.

또한 양방향 콘텐츠는 브랜드에 대한 호기심과 흥미를 불러일으킵니다.

전환수 증가

가치 교환은 디지털 마케팅에서 중요합니다.

예를 들어 고객에게 대화형 콘텐츠에 대한 액세스 대가로 이메일 주소를 제공하도록 요청하면 이러한 교환을 달성하는 것입니다.

결과적으로 전환율을 높이고 더 나은 전체 결과를 볼 수 있는 기회를 제공합니다.

개선된 소비자 교육

대화형 콘텐츠는 이해하기 쉽고 재미있고 고유한 방식으로 제품 또는 서비스에 대한 중요한 세부 정보를 제공하는 훌륭한 방법입니다.

더 나은 데이터 분석

위에서 간단히 언급했듯이 사용자가 대화형 콘텐츠 여정 내에서 특정 결정을 내릴 때 데이터를 수집하는 기능을 사용하면 좋아하는 것, 싫어하는 것, 선호하는 것 등을 훨씬 더 쉽게 이해할 수 있습니다.

더 높은 시장 차별화

대화형 콘텐츠는 다양한 형태로 제공됩니다.

이를 전체 마케팅 전략의 일부로 사용함으로써 귀하의 비즈니스가 경쟁에서 돋보이도록 할 수 있습니다.

공유 증가

고객은 재미있고 독특한 콘텐츠를 좋아합니다.

실제로 정적 콘텐츠보다 대화형 콘텐츠를 공유할 가능성이 훨씬 더 높습니다.

즉, 이러한 유형의 미디어를 접근 방식에 추가하기만 하면 브랜드의 전체 잠재고객 도달범위를 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.

마케팅 계획이 필요한 이유는 무엇입니까?

마케팅 계획을 수립하는 것은 디지털 마케팅에서 모든 브랜드의 성공에 있어 중요한 부분입니다.

결국 지도 없이는 장거리 여행을 떠나지 않겠죠?

마케팅 계획은 캠페인을 통해 달성하고자 하는 것에 대한 아이디어 그 이상을 제공합니다.

그들은 목표와 전략의 측면에서 팀을 같은 페이지에 유지하는 기능을 제공합니다.

또한 목표를 달성하기 위해 사용하는 방법 뒤에 이유 와 방법 이 포함되는 경우가 많습니다.

마케팅 계획을 사용하지 않는 회사는 종종 전략에 중요한 것을 효과적으로 실행할 수 없는 상황에 처하게 됩니다.

다음과 같은 브랜드의 궁극적인 지침으로 생각하십시오.

• 당신이 성취할 것입니다.
• 당신은 거기에 어떻게 갈거야
• 그리고 그 과정에서 팀이 완료할 단계입니다.

디지털 마케팅 전략에 대화형 콘텐츠를 추가할 때 마케팅 계획은 생성, 출시 및 분석을 추적하는 데 중요합니다.

현재 하고 있는 작업과 수행 방법을 설명하는 이 가이드가 없으면 집중하기 어려울 수 있습니다.

그렇기 때문에 디지털 미디어 캠페인을 위한 마케팅 계획이 있어야 합니다.

마케팅 계획 수립: 따라야 할 5단계

브랜드에 대화형 콘텐츠가 필요한 이유와 거기에 도달하려면 마케팅 계획이 필요한 이유에 대해 논의했으므로 따라야 하는 단계의 프로세스를 살펴보겠습니다.

이것은 모든 비즈니스에 적합한 프레임워크이지만 일부 단계는 적용되지 않을 수 있음을 기억하는 것이 중요합니다.

예를 들어, 이미 명확한 구매자 페르소나를 염두에 둔 경우 해당 영역에 많은 시간을 할애할 필요가 없습니다.

확인 해봐:

1. 강점, 약점, 기회 및 위협 분석(SWOT)

마케팅 계획을 세울 때 SWOT 분석을 공식화하여 시작하는 것이 좋습니다.

약어로서 이 문서에는 회사의 강점, 약점, 기회 및 위협을 고려하는 섹션이 포함되어 있습니다.

브랜드가 현재 시장에서 자신의 위치를 ​​분석하고 잠재적인 개선 영역을 식별하는 데 도움이 되도록 설계된 이 정보를 통해 브랜드 메시지를 조정하거나 특정 수준의 집중도를 높여야 하는 부분을 쉽게 확인할 수 있습니다.

또한 두 가지 SWOT 분석 보고서를 작성하는 것을 두려워하지 마십시오.

2. 명확한 목표 설정

다음으로 마케팅 활동의 목표를 설정해야 합니다.

이는 단순히 전환을 늘리거나 신규 고객을 확보하려는 것이 아니라 달성 가능하고 명확해야 합니다.

SWOT 분석을 통해 마케팅 캠페인 내에서 가장 주의와 우선 순위가 필요한 영역을 쉽게 식별할 수 있어야 합니다.

거기에서 최종 목표와 그 과정에서 달성하고자 하는 작은 목표를 결정하십시오.

그런 다음 현재 상태에서 시작하여 최종 결과에 도달할 때까지 각 논리적 단계를 통해 브랜드가 어떻게 거기에 도달할 것인지에 대한 프로세스를 계획하십시오 .

이제 목표가 전체 마케팅 캠페인에서 유동적인 부분이 될 수 있다는 점을 기억하는 것이 중요합니다.

결과에서 더 많은 피드백과 데이터를 얻기 시작하면 그에 따라 항목을 조정할 수 있습니다.

3. 타겟 구매자 페르소나 정의

달성하려는 목표와 목표 달성 방법을 알게 되면 대상 구매자 페르소나를 명확하게 식별해야 합니다.

아니요, 이것은 단지 당신의 이상적인 고객이 아닙니다. 구매자 페르소나는 실제 고객이 특정 주제에 대해 생각, 행동 또는 말할 수 있는 가상의 표현입니다.

귀하의 제품 또는 서비스에 대한 구매자의 생각, 구매자의 요구 사항을 충족하는 방법, 팀의 콘텐츠 제작과 관련된 기타 관련 라이프스타일을 설명하는 작은 시나리오를 만드십시오.

이 가상 구매자에게 이름을 지정하여 추적하고 추가 세부 정보를 추가할 수도 있습니다. 많을수록 좋습니다!

사실, 이 단계를 마치면 세 개 이상의 다른 구매자 페르소나 가 있을 것입니다.

왜요? 콘텐츠와 메시지를 전달하는 대상을 명확히 할수록 그들과 공감하는 메시지와 목소리에 더 쉽게 집중할 수 있습니다.

4. 콘텐츠 마케팅 전략 정의

프로세스의 이 시점까지 귀하는 회사의 현재 위치, 달성하고자 하는 목표 및 누구에게 구매하고 싶은지 결정했습니다.

이제 콘텐츠 마케팅 전략을 정의할 때입니다.

이것은 다음 사항에 대해 생각해야 함을 의미합니다.

• 만들고 싶은 콘텐츠 유형
• 보내고 싶은 메시지
• 사용하려는 채널입니다.

대화형 콘텐츠의 경우 여기에서 사용할 매체와 제작 방법을 결정하기 시작 합니다.

예를 들어 구매자 교육을 홍보하기 위한 3개의 대화형 비디오, 더 나은 개인화를 위한 온라인 퀴즈, 캠페인의 나머지 부분과 응집력 있게 연결되는 오프라인 경험을 만들고 싶다고 가정해 보겠습니다.

이것은 이러한 세부 사항과 그 이상을 포함해야 하는 마케팅 계획의 일부입니다.

내부 팀 또는 외부 크리에이티브 에이전시와 같이 작업을 완료할 계획인 사람과 같은 요소를 추가합니다.

또한 제안된 출시 날짜, 편집 일정 및 콘텐츠 홍보 계획을 추가해야 합니다.

그리고 프로세스의 이 부분에 추가 시간을 보내는 것도 나쁜 생각이 아닙니다.

결국 이것은 전체 캠페인을 하나로 묶는 접착제가 될 것이므로 가능한 한 상세해야 합니다.

5. 출시 후 결과 및 핵심 성과 지표(KPI)

마케팅 계획의 마지막 부분은 실제로 캠페인이 얼마나 잘 작동하는지 추적해야 하는 부분입니다.

그러나 이미 캠페인을 시작할 때까지 기다리고 싶지는 않습니다.

대신 분석을 추적하는 데 사용할 도구와 가장 중요한 KPI(핵심 성과 지표)에 대한 명확한 계획을 세우십시오.

이는 전환율 증가 또는 트래픽 증가에서 비롯될 수 있습니다 .

목표에는 특정 소스에서 정해진 수의 리드를 얻거나 지역에서 방문자 증가를 보는 것이 포함될 수 있습니다.

마케팅 계획의 이 섹션에 포함된 내용은 틈새, 산업, 콘텐츠 제작 및 전반적인 목표에 따라 크게 달라집니다.

그러나 주요 초점은 여전히 ​​달성하고자 하는 것, 거기에 도달하는 방법, 이 모든 것이 얼마나 잘 작동하는지 확인하기 위해 분석해야 하는 데이터여야 합니다.

상호 작용이 마케팅 계획에 어떤 이점을 줄 수 있습니까?

마케팅 계획에 대화형 콘텐츠를 포함하여 전반적인 결과에 도움이 되는 다양한 방법이 있습니다.

다음은 고려해야 할 몇 가지 중요한 사항입니다.

향상된 개인화 및 테스트

구매자 페르소나와 전반적인 목표를 알고 나면 대화형 콘텐츠를 사용하여 개인적이고 더 직접적으로 반향을 일으키는 메시지를 작성할 수 있습니다.

이것에 대한 깔끔한 부분은 동일한 대화형 콘텐츠의 여러 형식을 만든 다음 A/B 테스트를 통해 어떤 것이 가장 효과적인지 확인할 수 있다는 것입니다.

더 나은 결과

마케팅 계획에 대화형 콘텐츠를 추가하면 더 적은 문제로 생성을 더 쉽게 실행할 수 있습니다.

최종 결과는 더 나은 결과와 고객의 응답 증가입니다.

실시간 피드백 개선

특정 형태의 대화형 콘텐츠는 마케팅 계획의 결과를 보다 효율적으로 측정하는 데도 도움이 됩니다.

실시간으로 청중의 피드백에 액세스할 수 있으면 큰 결과를 추가할 수 있는 방법을 따라 약간의 조정을 하는 것이 더 쉽습니다.

요약: 마케팅 계획 생성 및 개선된 결과를 위한 대화형 콘텐츠 사용

모든 것이 중요할 때 마케팅 계획을 수립하는 것은 브랜드로서의 성공을 위해 매우 중요합니다.

대화형 콘텐츠 요소를 추가하면 대상 고객과 더 쉽게 연결 하고 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.

사용 가능한 다양한 유형의 대화형 콘텐츠에 대해 더 알고 싶으십니까?

자세한 내용은 인터랙티브 콘텐츠 가이드 를 확인하세요!