ما مدى أهمية المحتوى التفاعلي في إنشاء خطة تسويق؟

لقد تغير الكثير على مر السنين عندما يتعلق الأمر بالتسويق الرقمي.

بينما كانت الصفحات على صفحات المحتوى النصي هي الخيار الوحيد في السابق ، فإن الارتفاع في ما هو ممكن تقنيًا جعل من السهل أكثر من أي وقت مضى إنشاء تجربة غنية للغاية ومميزة.

ببساطة ، يعد تشجيع جمهورك على المشاركة في حملاتك أمرًا بالغ الأهمية للحصول على استجابة إيجابية.

و كيف تفعل ذلك؟ محتوى تفاعلي بالطبع.

تجعل مقاطع الفيديو والاختبارات وعروض الشرائح والكتب الإلكترونية وغيرها من الأساليب المماثلة من الأسهل والأكثر فاعلية لجمهورك التفاعل مع المعلومات التي تقدمها بطريقة أكثر خصوصية.

النتيجة النهائية هي:

• معدل استجابة أفضل.
• زيادة مستوى فهم رسالتك.
• تحسين تجربة المستخدم.

كل الأشياء التي يرغب أي مسوق رقمي في تحقيقها.

في هذا الدليل ، سوف نستعرض ماهية التفاعل ولماذا من المهم تضمين محتوى تفاعلي عند إنشاء خطة تسويق. بالإضافة إلى ذلك ، سنقدم بعض النصائح حول كيفية دمجها في حملاتك.

على استعداد للبدء؟ لنذهب.

بادئ ذي بدء ، ما هو التفاعل؟

التفاعل هو عملية التعامل مع المحتوى بطريقة تتجاوز مجرد قراءة النص على الصفحة.

تتضمن بعض الأمثلة الجيدة الآلات الحاسبة والاختبارات ومقاطع الفيديو وعروض الشرائح والمحتوى القابل للتنزيل. وهذه مجرد أمثلة قليلة.

حتى ملفات البودكاست يمكن اعتبارها تفاعلية ، لأنها تتجاوز مجرد كتابة نص على الشاشة.

لكن هذا لا يعني أن المحتوى التفاعلي الخاص بك يجب أن يكون عبر الإنترنت فقط.

حققت العديد من العلامات التجارية الكبرى نجاحًا من خلال منح عملائها فرص مشاركة مثيرة ، مثل المتاجر المؤقتة وتجارب العلامات التجارية المحدودة.

ومع ذلك ، هناك عامل رئيسي واحد يجعل المحتوى التفاعلي فريدًا - فهو يمنح الشركات الفرصة لجمع البيانات في الوقت الفعلي بناءً على الطرق المختلفة التي يتفاعل بها المستخدم مع الخيارات المتاحة.

بالنسبة للعلامات التجارية ، يمكن أن تكون هذه طريقة رائعة لاكتشاف المزيد عن عميلك المثالي وتعديل شخصية المشتري وفقًا لذلك.

بعد كل شيء ، إذا كان المحتوى التفاعلي الذي تقوم بإنشائه يتضمن طرقًا لجمع بيانات إضافية من السوق المستهدف ، فيمكنك استخدام هذه المعلومات لتحسين الحملات المستقبلية وتعديلها للحصول على معدل استجابة أفضل.

ما هي بعض فوائد المحتوى التفاعلي؟

تعد إضافة محتوى تفاعلي إلى حملاتك التسويقية مفيدة لعدة أسباب.

فهو لا يجعل من السهل على العملاء الشعور بالارتباط بعلامتك التجارية فحسب ، بل يتيح لهم أيضًا فهم الرسالة العامة بطريقة تحفزهم أكثر في رحلة المشتري الفريدة الخاصة بهم.

لكن هذا ليس المكان الذي تنتهي فيه الإيجابيات. تتضمن بعض الفوائد الأخرى التي يجب مراعاتها ما يلي:

زيادة المشاركة

عندما تتاح للزائر فرصة المشاركة في المعلومات التي يتلقاها ، فإن ذلك يزيد من احتمال استيعابهم لرسالتك أو تعليماتك أو إرشاداتك بسرعة أكبر.

علاوة على ذلك ، يولد المحتوى التفاعلي فضولًا وإثارة بشأن علامتك التجارية.

زيادة التحويلات

تبادل القيمة مهم في التسويق الرقمي.

على سبيل المثال ، من خلال مطالبة العملاء بإعطائك عنوان بريدهم الإلكتروني مقابل الوصول إلى المحتوى التفاعلي ، فإنك تحقق هذا التبادل.

وهذا بدوره يمنحك الفرصة لزيادة معدل التحويل ورؤية نتائج أفضل بشكل عام.

تحسين تعليم المستهلك

يعد المحتوى التفاعلي طريقة ممتازة لتقديم تفاصيل مهمة حول منتجك أو خدمتك بطريقة سهلة الفهم وممتعة وفريدة من نوعها.

أفضل تحليلات البيانات

كما تطرقنا لفترة وجيزة أعلاه ، فإن القدرة على جمع البيانات حيث يتخذ المستخدم قرارات معينة في رحلة المحتوى التفاعلي الخاصة به يمكن أن تجعل من السهل فهم الإعجابات ، وعدم الإعجاب ، والتفضيلات ، وما إلى ذلك.

تمايز السوق العالي

يأتي المحتوى التفاعلي بأشكال عديدة.

باستخدامه كجزء من إستراتيجيتك التسويقية الشاملة ، يمكنك التأكد من أن عملك يبرز من المنافسة.

زيادة المشاركة

يحب عملاؤك المحتوى الممتع والفريد من نوعه.

في الواقع ، من المرجح أن يشاركوا المحتوى التفاعلي أكثر من المحتوى الثابت.

هذا يعني ببساطة عن طريق إضافة هذا النوع من الوسائط إلى نهجك ، يمكنك المساعدة في تحسين الوصول الإجمالي لجمهور علامتك التجارية.

لماذا تحتاج إلى خطة تسويق؟

يعد إنشاء خطة تسويق جزءًا مهمًا من نجاح أي علامة تجارية في التسويق الرقمي.

بعد كل شيء ، لن تشرع في رحلة برية طويلة بدون خريطة ، أليس كذلك؟

تقدم خطط التسويق أكثر بكثير من مجرد أفكار لما تأمل في تحقيقه من خلال حملاتك أيضًا.

يمنحك القدرة على إبقاء فريقك على نفس الصفحة من حيث الأهداف والاستراتيجيات.

بالإضافة إلى ذلك ، فإنها غالبًا ما تتضمن سبب وكيفية وراء الطريقة التي تستخدمها لتحقيق أهدافك.

غالبًا ما تجد الشركات التي لا تستخدم خطط التسويق نفسها في موقف لا يمكنها فيه تنفيذ ما هو مهم لاستراتيجيتها بشكل فعال.

فكر في الأمر باعتباره المبدأ التوجيهي النهائي لعلامتك التجارية من أجل:

• ما الذي ستنجزه.
• كيف ستصل إلى هناك
• والخطوات التي سيكملها فريقك على طول الطريق.

عندما يتعلق الأمر بإضافة محتوى تفاعلي إلى استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك ، فإن خطة التسويق الخاصة بك مهمة للبقاء على المسار الصحيح مع الإنشاء والإطلاق والتحليلات.

بدون هذا الدليل لشرح ما تفعله وكيف ستفعله ، قد يكون من الصعب الحفاظ على التركيز.

ولهذا السبب سترغب بالتأكيد في وضع خطة تسويق لحملات الوسائط الرقمية الخاصة بك.

إنشاء خطة تسويق: 5 خطوات يجب اتباعها

الآن وقد ناقشنا سبب احتياج علامتك التجارية إلى محتوى تفاعلي وأنك ستحتاج إلى خطة تسويقية للوصول إلى هناك ، دعنا ندخل في عملية الخطوات التي تحتاج إلى اتباعها.

في حين أن هذا إطار عمل جيد لأي عمل تجاري ، فمن المهم أن تتذكر أن بعض الخطوات قد لا تنطبق.

على سبيل المثال ، إذا كان لديك بالفعل شخصية مشترية واضحة في الاعتبار ، فقد لا تحتاج إلى قضاء الكثير من الوقت في هذا المجال.

تحقق من ذلك:

1. تحليل نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات (SWOT)

عندما يتعلق الأمر بإنشاء خطة تسويق ، سترغب في البدء بصياغة تحليل SWOT.

كاختصار ، يتضمن المستند أقسامًا للنظر في نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات الخاصة بشركتك.

صُممت هذه المعلومات لمساعدة العلامات التجارية على تحليل مكانتها الحالية في السوق وتحديد أي مجالات محتملة للتحسين ، وتجعل من السهل معرفة المكان الذي قد تحتاج فيه إلى تعديل رسالة علامتك التجارية أو زيادة مستوى معين من التركيز.

بالإضافة إلى ذلك ، لا تخف من عمل تقريرين مختلفين لتحليل SWOT: أحدهما لعلامتك التجارية ككل والآخر خاص بحملة أو جمهور.

2. وضع أهداف واضحة

بعد ذلك ، سترغب في تحديد أهداف لجهودك التسويقية.

يجب أن تكون هذه الأمور سهلة التحقيق وواضحة - وليس فقط أنك ترغب في زيادة التحويلات أو الحصول على عملاء جدد.

يجب أن يسهل تحليل SWOT تحديد المناطق التي تحتاج إلى أكبر قدر من الاهتمام والأولوية في حملاتك التسويقية.

من هناك ، حدد هدفًا نهائيًا وأي أهداف أصغر تأمل في تحقيقها على طول الطريق.

ثم قم بتخطيط عملية كيفية وصول علامتك التجارية إلى هناك ، بدءًا من الحالة الحالية والعمل من خلال كل خطوة منطقية حتى الوصول إلى النتيجة النهائية في النهاية.

الآن ، من المهم أن تتذكر أن أهدافك من المحتمل أن تكون جزءًا مرنًا من حملتك التسويقية الشاملة.

عندما تبدأ في الحصول على المزيد من التعليقات والبيانات من النتائج ، ستتمكن من تعديل الأشياء وفقًا لذلك.

3. حدد شخصية المشتري المستهدفة

بمجرد أن تعرف ما تريد تحقيقه وكيف تخطط للوصول إليه ، ستحتاج إلى تحديد شخصية المشتري المستهدف بوضوح.

لا ، هذا ليس فقط عميلك المثالي. شخصية المشتري هي تمثيل خيالي لما قد يفكر فيه عملاؤك الفعليون أو يتصرفون به أو يقولونه بشأن موضوع معين.

قم بإنشاء سيناريو صغير يصف أفكار المشتري حول منتجك أو خدمتك ، وكيف يلبي احتياجاته ، وأجزاء نمط الحياة الأخرى ذات الصلة التي قد تكون ذات صلة بإنشاء محتوى فريقك.

يمكنك حتى إعطاء هذا المشتري الخيالي اسمًا لتتبعه وإضافة تفاصيل إضافية. الأكثر الأفضل!

في الواقع ، من المحتمل أن يكون لديك ثلاثة أو أكثر من شخصيات المشتري المختلفة عندما تنتهي من هذه الخطوة.

لماذا ا؟ كلما تمكنت من توضيح من تقوم بتوجيه المحتوى والرسالة إليه بشكل أفضل ، كان من الأسهل التركيز على رسالة وصوت لهما صدى.

4. تحديد استراتيجية تسويق المحتوى الخاص بك

حتى هذه المرحلة من العملية ، كنت تحدد موقع شركتك حاليًا والأهداف التي تريد تحقيقها ومن تريد الشراء منك.

حان الوقت الآن للبدء في تحديد استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك.

نعني بهذا أنه يجب أن تفكر في:

• أنواع المحتوى الذي تريد إنشاءه
• الرسالة التي تريد إرسالها
• القنوات التي تخطط لاستخدامها.

عندما يتعلق الأمر بالمحتوى التفاعلي ، فهذا هو المكان الذي تبدأ فيه تحديد الوسيلة التي ستستخدمها وكيف ستنشئها.

على سبيل المثال ، لنفترض أنك تريد إنشاء ثلاثة مقاطع فيديو تفاعلية للترويج لتعليم المشتري ، ومسابقة عبر الإنترنت لتخصيص أفضل ، وتجربة غير متصلة بالإنترنت ترتبط ارتباطًا وثيقًا ببقية الحملة.

هذا هو الجزء من خطتك التسويقية الذي يجب أن يتضمن هذه التفاصيل ، بالإضافة إلى المزيد.

أضف عناصر مثل من تخطط لإكمال العمل ، مثل فريق داخلي أو وكالة إبداعية خارجية.

يجب عليك أيضًا إضافة مواعيد إطلاق مقترحة وتقويم تحريري وكيف تخطط للترويج للمحتوى.

كما أن قضاء وقت إضافي في هذا الجزء من العملية ليس بالفكرة السيئة أيضًا.

بعد كل شيء ، سيكون هذا هو الغراء الذي يربط حملتك بأكملها معًا ، لذلك تريد التأكد من أنها مفصلة قدر الإمكان.

5. نتائج ما بعد الإطلاق ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)

الجزء الأخير من خطتك التسويقية هو حقًا الجزء الذي تحتاجه لتتبع مدى جودة عمل الأشياء مع حملاتك.

لكن هذا ليس شيئًا تريد الانتظار لفعله حتى تبدأ حملتك بالفعل.

بدلاً من ذلك ، ضع خطة واضحة حول الأدوات التي ستستخدمها لتتبع التحليلات وما هي مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) الأكثر أهمية بالنسبة لك.

يمكن أن يكون هذا أي شيء من زيادة النسبة المئوية في التحويلات أو حتى زيادة في حركة المرور.

ربما تستلزم أهدافك الحصول على عدد محدد من العملاء المحتملين من مصدر معين أو رؤية زيادة في عدد الزوار من منطقة محلية.

ما هو مدرج في هذا القسم من خطتك التسويقية سيعتمد بشكل كبير على مكانتك ، والصناعة ، وإنشاء المحتوى ، والأهداف العامة.

ومع ذلك ، يجب أن يظل تركيزك الأساسي هو ما تريد تحقيقه ، وكيف ستصل إلى هناك ، والبيانات التي تحتاج إلى تحليلها لمعرفة مدى نجاح كل شيء.

كيف يمكن للتفاعل أن يفيد خطة التسويق؟

هناك العديد من الطرق بما في ذلك المحتوى التفاعلي في خطتك التسويقية التي يمكن أن تفيد نتائجك الإجمالية.

فيما يلي بعض الأشياء المهمة التي يجب وضعها في الاعتبار:

زيادة التخصيص والاختبار

بعد أن تعرف من هم المشتري الخاص بك وأهدافك العامة ، يمكنك استخدام المحتوى التفاعلي لصياغة رسالة شخصية وترجع بشكل مباشر أكثر.

الجزء الرائع في هذا الأمر هو أنه يمكّنك من إنشاء أشكال متعددة لنفس المحتوى التفاعلي ، ثم اختبار أ / ب لمعرفة أيها يعمل بشكل أفضل.

نتائج افضل

عندما تقوم بإضافة محتوى تفاعلي إلى خطتك التسويقية ، يمكنك تنفيذ الإنشاء بسهولة وبقضايا أقل.

والنتيجة النهائية هي نتائج أفضل واستجابة متزايدة من عملائك.

تحسين ردود الفعل في الوقت الحقيقي

تساعدك أيضًا أشكال معينة من المحتوى التفاعلي على قياس نتائج خطة التسويق الخاصة بك بشكل أكثر كفاءة.

عندما يكون لديك وصول إلى التعليقات من جمهورك في الوقت الفعلي ، يكون من الأسهل إجراء تعديلات طفيفة على طول الطريق يمكن أن تضيف ما يصل إلى نتائج كبيرة.

الخلاصة: إنشاء خطة تسويق واستخدام المحتوى التفاعلي لتحسين النتائج

عندما يتعلق الأمر بكل شيء ، فإن إنشاء خطة تسويق أمر بالغ الأهمية لنجاحك كعلامة تجارية.

تؤدي إضافة عنصر المحتوى التفاعلي فقط إلى تسهيل التواصل مع الجمهور المستهدف والحصول على نتائج أفضل.

هل أنت مهتم بمعرفة المزيد عن الأنواع المختلفة للمحتوى التفاعلي المتاح؟

تحقق من دليل المحتوى التفاعلي لمزيد من المعلومات!