Насколько важен интерактивный контент при создании маркетингового плана?

Многое изменилось за эти годы, когда дело доходит до цифрового маркетинга.

В то время как страницы за страницами текстового контента раньше были единственным вариантом, расширение технических возможностей сделало проще, чем когда-либо, создание очень богатого опыта, который выделяется.

Проще говоря, поощрение вашей аудитории к участию в ваших кампаниях очень важно для получения положительного отклика.

И как вы это делаете? Интерактивный контент , конечно.

Видео, викторины, слайд-шоу, электронные книги и другие подобные методы упрощают и делают более эффективным взаимодействие вашей аудитории с информацией, которую вы представляете, более личным образом.

Конечным результатом является:

• Лучшая скорость отклика.
• Повышение уровня понимания вашего сообщения.
• Улучшенный пользовательский интерфейс.

Все то, чего хотел бы достичь любой цифровой маркетолог.

В этом руководстве мы рассмотрим, что такое интерактивность и почему важно включать интерактивный контент при создании маркетингового плана. Кроме того, мы дадим несколько советов о том, как интегрировать его в свои кампании.

Готовы начать? Пойдем.

Прежде всего, что такое интерактивность?

Интерактивность — это процесс взаимодействия с контентом, который выходит за рамки простого чтения текста на странице.

Несколько хороших примеров включают калькуляторы, викторины, видео, слайд-шоу и загружаемый контент. И это только несколько коротких примеров.

Даже подкасты можно считать интерактивными, поскольку они выходят за рамки простого чтения текста на экране.

Но это не означает, что ваш интерактивный контент должен быть только онлайн.

Многие крупные бренды добились успеха, предоставив своим клиентам захватывающие возможности взаимодействия, такие как всплывающие окна и ограниченный опыт взаимодействия с брендом.

Однако есть один ключевой фактор, который делает интерактивный контент уникальным — он дает компаниям возможность собирать данные в режиме реального времени на основе различных способов взаимодействия пользователя с доступными опциями.

Для брендов это может быть отличным способом узнать больше о своем идеальном покупателе и соответствующим образом скорректировать образ покупателя.

В конце концов, если интерактивный контент, который вы создаете, включает в себя способы сбора дополнительных данных о вашем целевом рынке, вы можете использовать эту информацию для улучшения и корректировки будущих кампаний для повышения скорости отклика.

Каковы некоторые из преимуществ интерактивного контента?

Добавление интерактивного контента в ваши маркетинговые кампании полезно по целому ряду причин.

Это не только помогает клиентам чувствовать себя более связанными с вашим брендом , но также позволяет им понять общее сообщение таким образом, что это больше мотивирует их на своем уникальном покупательском пути.

Но на этом положительные стороны не заканчиваются. Еще несколько преимуществ, которые следует учитывать:

Увеличение вовлеченности

Когда у посетителя есть возможность принять участие в получении информации, это увеличивает вероятность того, что он быстрее воспримет ваше сообщение, инструкции или рекомендации.

Кроме того, интерактивный контент вызывает любопытство и интерес к вашему бренду.

Увеличение числа конверсий

Обмен ценностями важен в цифровом маркетинге.

Например, попросив клиентов предоставить вам свой адрес электронной почты в обмен на доступ к интерактивному контенту, вы достигаете этого обмена.

В свою очередь, это дает вам возможность повысить коэффициент конверсии и увидеть лучшие общие результаты.

Улучшенное обучение потребителей

Интерактивный контент — это отличный способ представить важные сведения о вашем продукте или услуге в простой для понимания, увлекательной и уникальной форме.

Улучшенная аналитика данных

Как мы вкратце упомянули выше, возможность собирать данные по мере того, как пользователь принимает определенные решения в своем интерактивном путешествии по контенту, может значительно упростить понимание симпатий, антипатий, предпочтений и т. д.

Более высокая рыночная дифференциация

Интерактивный контент бывает разных форм.

Используя его как часть общей маркетинговой стратегии, вы можете выделить свой бизнес среди конкурентов.

Расширенный обмен

Вашим клиентам нравится интересный и уникальный контент.

На самом деле, они гораздо чаще делятся интерактивным контентом, чем статическим.

Это означает, что, просто добавив этот тип медиа в свой подход, вы можете помочь увеличить общий охват аудитории вашего бренда.

Зачем нужен маркетинговый план?

Создание маркетингового плана является важной частью успеха любого бренда в цифровом маркетинге.

В конце концов, вы бы не отправились в дальнее путешествие без карты, верно?

Маркетинговые планы предлагают гораздо больше, чем просто идеи о том, чего вы надеетесь достичь с помощью своих кампаний.

Они дают вам возможность держать вашу команду на одной странице с точки зрения целей и стратегий.

Кроме того, они часто включают в себя, почему и как метод, который вы используете для достижения своих целей.

Компании, которые не используют маркетинговые планы, часто оказываются в ситуации, когда они не могут эффективно реализовать то, что важно для их стратегии.

Думайте об этом как о главном руководстве вашего бренда в отношении:

• Что ты собираешься осуществить.
• Как ты собираешься туда добраться
• И шаги, которые ваша команда выполнит на этом пути.

Когда дело доходит до добавления интерактивного контента в вашу стратегию цифрового маркетинга, ваш маркетинговый план важен для отслеживания процесса создания, запуска и аналитики.

Без этого руководства, объясняющего, что вы делаете и как вы будете это делать , вам может быть трудно сохранять концентрацию.

И именно поэтому вам обязательно нужно иметь маркетинговый план для ваших кампаний в цифровых СМИ.

Создание маркетингового плана: 5 шагов

Теперь, когда мы обсудили, почему вашему бренду нужен интерактивный контент и что для этого вам понадобится маркетинговый план, давайте перейдем к тому, какие шаги вам нужно выполнить.

Хотя это хорошая основа для любого бизнеса , важно помнить, что некоторые шаги могут быть неприменимы.

Например, если у вас уже есть четкий образ покупателя, вам может не понадобиться тратить столько времени на эту область.

Проверьте это:

1. Проанализируйте свои сильные и слабые стороны, возможности и угрозы (SWOT)

Когда дело доходит до создания маркетингового плана, вы должны начать с составления SWOT-анализа.

В качестве аббревиатуры документ включает разделы для рассмотрения сильных и слабых сторон вашей компании, возможностей и угроз.

Эта информация, предназначенная для того, чтобы помочь брендам проанализировать, где они в настоящее время находятся на рынке, и определить любые потенциальные области для улучшения, упрощает понимание того, где вам может потребоваться скорректировать сообщение вашего бренда или повысить конкретный уровень внимания.

Кроме того, не бойтесь делать два разных отчета SWOT-анализа: один для вашего бренда в целом и один для кампании или аудитории.

2. Установите четкие цели

Затем вам нужно установить цели для ваших маркетинговых усилий.

Они должны быть и достижимыми, и четкими — не только то, что вы хотите увеличить конверсию или получить новых клиентов.

Ваш SWOT-анализ должен упростить определение областей, которые требуют наибольшего внимания и приоритета в рамках ваших маркетинговых кампаний.

Оттуда определитесь с конечной целью и любыми более мелкими целями, которых вы надеетесь достичь на этом пути.

Затем наметьте процесс того, как ваш бренд достигнет этого, начиная с текущего статуса и прорабатывая каждый логический шаг, пока, наконец, не достигнете конечного результата.

Теперь важно помнить, что ваши цели, скорее всего, будут неотъемлемой частью вашей общей маркетинговой кампании.

Когда вы начнете получать больше отзывов и данных о результатах, вы сможете соответствующим образом скорректировать ситуацию.

3. Определите личность целевого покупателя

Как только вы поймете, чего хотите достичь и как вы планируете этого достичь, вам нужно будет четко определить личность целевого покупателя.

Нет, это не просто ваш идеальный клиент. Образ покупателя — это вымышленное представление того, что ваши настоящие клиенты могут думать, действовать или говорить о конкретном предмете.

Создайте небольшой сценарий, описывающий мысли покупателя о вашем продукте или услуге, то, как они удовлетворяют их потребности, и другие связанные с образом жизни элементы, которые будут иметь отношение к созданию контента вашей командой.

Вы даже можете дать этому вымышленному покупателю имя, чтобы отслеживать его и добавлять дополнительные сведения. Чем больше, тем лучше!

На самом деле, когда вы закончите этот шаг, у вас, вероятно, будет три или более разных персонажей покупателя .

Почему? Чем лучше вы можете уточнить, кому вы направляете свой контент и сообщение, тем легче будет отточить сообщение и голос, которые резонируют с ними.

4. Определите свою стратегию контент-маркетинга

До этого момента вы определяли, в каком положении находится ваша компания в настоящее время, какие цели вы хотите достичь и кого вы хотите купить у вас.

Теперь пришло время приступить к определению вашей стратегии контент-маркетинга.

Под этим мы подразумеваем, что вы должны думать о:

• Типы контента, который вы хотите создать
• Сообщение, которое вы хотите отправить
• Каналы, которые вы планируете использовать.

Когда дело доходит до интерактивного контента, вы начинаете решать, какой носитель вы собираетесь использовать и как вы собираетесь его создавать.

Например, предположим, вы хотите создать три интерактивных видеоролика для обучения покупателей, онлайн-викторину для лучшей персонализации и офлайн-опыт, который тесно связан с остальной частью кампании.

Это часть вашего маркетингового плана, которая должна включать эти детали, а также многое другое.

Добавьте такие элементы, как то, кого вы планируете поручить завершить работу, например, внутреннюю команду или стороннее креативное агентство.

Вы также должны добавить предполагаемые даты запуска, редакционный календарь и то, как вы планируете продвигать контент.

И потратить дополнительное время на эту часть процесса тоже неплохая идея.

В конце концов, это будет клей, который скрепит всю вашу кампанию, поэтому вы должны убедиться, что она максимально детализирована.

5. Результаты после запуска и ключевые показатели эффективности (KPI)

Последняя часть вашего маркетингового плана — это то, что вам действительно нужно, чтобы отслеживать, насколько хорошо все работает с вашими кампаниями.

Но это не то, что вы хотите сделать, пока вы уже не запустили свою кампанию.

Вместо этого составьте четкий план относительно того, какие инструменты вы собираетесь использовать для отслеживания аналитики и какие ключевые показатели эффективности (KPI) наиболее важны для вас.

Это может быть что угодно, от процентного увеличения конверсии или даже увеличения трафика.

Возможно, ваши цели заключаются в том, чтобы получить определенное количество лидов из определенного источника или увеличить количество посетителей из определенного региона.

То, что включено в этот раздел вашего маркетингового плана, будет сильно зависеть от вашей ниши, отрасли, создания контента и общих целей.

Тем не менее, ваше основное внимание должно быть по-прежнему сосредоточено на том, чего вы хотите достичь, как вы собираетесь этого добиться и какие данные вам нужно проанализировать, чтобы увидеть, насколько хорошо все это работает.

Как интерактивность может помочь маркетинговому плану?

Существует множество способов включения интерактивного контента в ваш маркетинговый план, который может улучшить ваши общие результаты.

Вот несколько важных, которые следует учитывать:

Расширенная персонализация и тестирование

После того, как вы узнаете, кто является вашим покупателем и каковы ваши общие цели, вы можете использовать интерактивный контент для создания сообщения, которое является личным и вызывает более непосредственный отклик.

Преимущество этого заключается в том, что он позволяет вам создавать несколько форм одного и того же интерактивного контента, а затем тестировать их с помощью A/B, чтобы увидеть, какой из них работает лучше всего.

Лучшие результаты

Когда вы добавите интерактивный контент в свой маркетинговый план, вы сможете создавать его проще и с меньшими проблемами.

Конечным результатом являются лучшие результаты и повышенный отклик от ваших клиентов.

Улучшенная обратная связь в режиме реального времени

Некоторые формы интерактивного контента также помогают более эффективно оценивать результаты вашего маркетингового плана.

Когда у вас есть доступ к обратной связи от вашей аудитории в режиме реального времени, легче вносить небольшие коррективы, которые могут привести к большим результатам.

Подведение итогов: создание маркетингового плана и использование интерактивного контента для улучшения результатов

Когда все сводится к этому, создание маркетингового плана имеет решающее значение для вашего успеха как бренда.

Добавление элемента интерактивного контента только облегчает вам связь с вашей целевой аудиторией и дает лучшие результаты.

Хотите узнать больше о различных типах доступного интерактивного контента?

Ознакомьтесь с нашим руководством по интерактивному контенту для получения дополнительной информации!