5 wskazówek, jak zbudować świetną strategię automatyzacji e-mail marketingu

Opublikowany: 2020-09-01

E-mail marketing to jedna z najstarszych i najbardziej niezawodnych strategii marketingu mobilnego. Kiedy zostaną wprowadzone odpowiednie elementy, e-maile mogą być twoją najlepszą bronią w marketingu i ulepszaniu kampanii marketingowej, ale czym jest automatyzacja e-mail marketingu?

Automatyzacja e-mail marketingu polega w zasadzie na automatycznym wysyłaniu kampanii e-mailowych na podstawie wyzwalaczy (lub przepływów pracy automatyzacji), kategorii lub segmentów oraz harmonogramów, które tworzysz i ustawiasz. Nie musisz już ręcznie pisać i wysyłać setek e-maili dziennie (bardzo czasochłonne!). Możesz ułożyć zestaw wiadomości i zaplanować, kiedy i kto powinien je otrzymywać.

Te adresy e-mail są następnie gromadzone i przeglądane na smartfonach i laptopach obecnych i potencjalnych klientów. Ale jak wiemy, dobrze prosperujący biznes, jak każda inna wojna, musi być starannie zaplanowany; dlatego potrzebujesz strategii automatyzacji e-mail marketingu i idealnej.

Skuteczna strategia automatyzacji e-mail marketingu może:

  • Popraw zaangażowanie na ścieżce klienta
  • Zwiększa przychody
  • Zwiększa wydajność

Czy jesteś już podekscytowany? Teraz prawdopodobnie pytasz: „Jak zbudować skuteczną strategię automatyzacji e-mail marketingu?”

Można to zrobić na kilka różnych sposobów, ale jesteśmy po to, aby dać Ci to, co najlepsze.

Oto pięć niezawodnych kroków, które należy wykonać:

  1. Wybierz narzędzie do automatyzacji marketingu
  2. Segmentuj swoich potencjalnych klientów
  3. Spersonalizuj swoją wiadomość i wezwanie do działania
  4. Udoskonal swój projekt przyjazny dla urządzeń mobilnych
  5. Analizuj wyniki

1. Wybierz narzędzie do automatyzacji e-mail marketingu

Po pierwsze, musisz wybrać doskonałą platformę, która zbuduje Twoją kampanię e-mail marketingową i zastosuje najlepsze strategie, aby uzyskać wyniki. Platforma, która ma na sercu Twoich potencjalnych klientów i ma to, co działa najlepiej dla Ciebie. I to jest nasz obowiązek w Maropost. Dostarczamy jakość i zapewniamy pozytywne wyniki i robimy to od 2011 roku.

Wybierając platformę, kieruj się wiarygodnością, niezawodnością i nieustannym profesjonalizmem. Cokolwiek innego spowodowałoby, że Twoje e-maile trafiłyby do skrzynki ze spamem, niski współczynnik konwersji i praktycznie brak współczynnika otwarć. Szukaj ludzi, którzy wiedzą, co robią.

(Jeśli potrzebujesz pomocy w wyborze odpowiedniej platformy e-mail marketingu, przeczytaj naszą listę kontrolną: Czy Twoja platforma e-mail marketingu ma te 10 podstawowych funkcji?).

2. Segmentuj swoich potencjalnych klientów

Powszechnym błędem popełnianym przez ludzi podczas pracy nad automatyzacją e-mail marketingu jest; „Och, mogę wysyłać wiele wiadomości dziennie, dlaczego nie skompiluję wszystkich na jednej liście i nie wyślę im wszystkiego, aby uzyskać więcej odpowiedzi?” NIE! To bardzo zła strategia.

Zamiast tego powinieneś segmentować listy e-mailowe lub kategoryzować klientów na podstawie podjętych działań, sposobu, w jaki odkryli Twój produkt/usługę, zakupiony przedmiot i tak dalej.

Nie myl tego ze zwykłym „dziękuję za zamówienie” lub „dziękuję za rejestrację”, pamiętaj, że mówimy o marketingu, więc będą one strategicznie napisane i podzielone na segmenty. Załóżmy, że masz segment klientów, którzy kupili dany produkt, Twój e-mail do nich powinien wyglądać tak, jak

„Masz nadzieję, że podoba Ci się bateria V1000? Oto lista podobnych produktów, takich jak bateria V1000”.

Aby ulepszyć swoje segmenty, zbuduj docelową listę, ponieważ prawdę mówiąc, wiele osób subskrybuje, a potem nigdy więcej Cię nie odwiedza ani nie traktuje protekcjonalnie. Dzięki ukierunkowanej liście masz wyraźniejszy AOC (obszar koncentracji).

3. Spersonalizuj swoją wiadomość i wezwanie do działania

Całkowita liczba e-maili biznesowych i konsumenckich wysyłanych i odbieranych dziennie przekroczyła 293 miliardy w 2019 roku. Oczywiście musisz się wyróżniać. Nie tylko przez zwykłą formę personalizacji „Drogi [Wstaw imię]”.

W tym momencie Twoje segmenty są również ważne, ponieważ wtedy masz zapisy dotyczące tego, co zostało zakupione, kto to kupił, jak się zarejestrował itp., Aby dodać i zmodyfikować swoją strategię e-mail marketingu i sprawić, by trafiły one we właściwy sposób.

Personalizacja wiadomości to najlepszy sposób na przyciągnięcie uwagi subskrybentów i stworzenie z nimi lepszej więzi. Poprawia jakość obsługi klienta i sprawia, że ​​każdy odbiorca nie czuje się jak igła w stogu siana.

Personalizacja wiadomości poprzez automatyzację e-mail marketingu nie oznacza bycia zbyt zaznajomionym; powinieneś w równym stopniu stosować granice w swojej mowie i rozumieć, że są to szanowani klienci, a nie niezdarna grupa ludzi, których e-maile wybrałeś.

4. Udoskonal swój projekt przyjazny dla urządzeń mobilnych

Czy wiesz coś bardzo irytującego? Spróbuj otworzyć okropną pocztę w telefonie. Wiemy, że wiadomości e-mail są dostępne zarówno na smartfonach, jak i laptopach, ale konfiguracje obu są zupełnie inne, więc musisz popracować nad tym, jak wygląda wiadomość e-mail po otwarciu na dowolnym urządzeniu.

Stworzenie projektu e-maila przyjaznego dla urządzeń mobilnych jest naprawdę niezbędne przy istniejącym i rosnącym wskaźniku otwarć mobilnych wynoszącym 68%. Ponadto ulepsz swój projekt dostosowany do urządzeń mobilnych, dodając wystarczającą ilość miejsca na klikanie linków. Zachowaj zwięzłość e-maili i staraj się tworzyć wciągające tematy.

Zamówienie odpowiedniego dostawcy usług poczty e-mail ma kluczowe znaczenie dla zapewnienia jakościowego, ale wyrafinowanego projektu szablonu, który umożliwi szybkie przeciąganie i upuszczanie treści w celu dostarczenia.

5. Analizuj wyniki

„Spróbuj, spróbuj, spróbuj jeszcze raz, nawet jeśli ci się nie powiedzie, po prostu spróbuj, spróbuj, spróbuj jeszcze raz” Jest to rym, który śpiewaliśmy jako dzieci, ale nigdy w pełni go nie zrozumieliśmy. Nie ma gwarancji, że Twoja pierwsza próba zakończy się sukcesem, ale nie oznacza to, że powinieneś przejść od razu do innego procesu.

Przy pierwszej próbie przejdź do testów dzielonych. W testach dzielonych dzielisz swoją listę kontaktów i wypróbowujesz różne szablony. Następnie, gdy pojawią się wyniki, oto najważniejsze wskaźniki generowania potencjalnych klientów, które należy sprawdzić:

  • Wyświetl stawkę
  • Otwarte ocenianie
  • Współczynnik klikalności
  • Współczynnik konwersji

(Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o kluczowych wskaźnikach efektywności i wskaźnikach KPI w e-mail marketingu, nie przegap naszego artykułu 10 Kluczowych wskaźników i wskaźników w e-mail marketingu).

Podobnie jak te wyglądają, mają indywidualne znaczenie. Porównaj wyniki. Który szablon sprawdził się lepiej? Czy jesteś zadowolony z wyników KPI? Jeśli nie, wróć do deski kreślarskiej i nie bój się próbować, próbować, próbować jeszcze raz.