5 tips untuk Membangun Strategi Otomatisasi Pemasaran Email yang Hebat

Diterbitkan: 2020-09-01

Pemasaran email adalah salah satu strategi pemasaran seluler tertua dan paling andal di luar sana. Ketika elemen yang tepat diterapkan, email bisa menjadi senjata utama Anda dalam pemasaran dan meningkatkan kampanye pemasaran Anda, tetapi apa itu otomatisasi pemasaran email?

Otomatisasi pemasaran email pada dasarnya mengirimkan kampanye email secara otomatis berdasarkan pemicu (atau alur kerja otomatisasi), kategori atau segmen, dan jadwal yang Anda buat dan atur. Anda tidak lagi harus mengetik dan mengirim seratus email setiap hari secara manual (sangat memakan waktu!). Anda dapat mengatur serangkaian pesan dan menjadwalkan kapan dan siapa yang harus menerimanya.

Alamat email ini kemudian dikumpulkan dan dilihat di smartphone dan laptop pelanggan dan calon klien yang ada. Tetapi seperti yang kita ketahui, bisnis yang berkembang, seperti perang lainnya, harus direncanakan dengan cermat; maka Anda memerlukan strategi otomatisasi pemasaran email dan yang sempurna.

Strategi otomatisasi pemasaran email yang sukses dapat:

  • Tingkatkan keterlibatan di sepanjang perjalanan pelanggan
  • Meningkatkan pendapatan
  • Meningkatkan efisiensi

Apakah Anda bersemangat belum? Sekarang Anda mungkin bertanya, “Bagaimana cara membangun Strategi Otomasi Pemasaran Email yang sukses?”

Ada beberapa cara berbeda untuk melakukan ini, tetapi kami di sini untuk memberi Anda yang terbaik.

Berikut adalah lima langkah anti gagal untuk Anda ikuti:

  1. Pilih alat otomatisasi pemasaran
  2. Segmentasikan Pelanggan Potensial Anda
  3. Personalisasi pesan Anda dan ajakan bertindak
  4. Sempurnakan Desain Ramah Seluler Anda
  5. Analisis Hasil

1. Pilih alat otomatisasi pemasaran email

Pertama, Anda harus memilih platform luar biasa yang akan membangun kampanye pemasaran email Anda dan menerapkan strategi terbaik untuk menghasilkan hasil. Sebuah platform yang memiliki calon pelanggan Anda di hati dan memiliki apa yang terbaik untuk Anda. Dan itu adalah tugas kita di Maropost. Kami memberikan kualitas dan memberikan hasil positif dan telah melakukannya sejak 2011.

Saat memilih platform, carilah kredibilitas, keandalan, dan profesionalisme berkelanjutan. Hal lain akan membuat email Anda mendarat di kotak spam, tingkat konversi rendah, dan hampir tidak ada tingkat terbuka. Carilah orang yang tahu apa yang mereka lakukan.

(Jika Anda memerlukan bantuan untuk memilih platform pemasaran email yang tepat, baca daftar periksa kami: Apakah Platform Pemasaran Email Anda Memiliki 10 Fitur Penting Ini?).

2. Segmentasikan Pelanggan Potensial Anda

Kesalahan umum yang dilakukan oleh orang-orang saat mengerjakan otomatisasi pemasaran email mereka adalah; “ooh, saya dapat mengirim banyak pesan setiap hari, mengapa saya tidak mengkompilasi semua orang dalam satu daftar dan mengirim semuanya kepada mereka, untuk mendapatkan lebih banyak tanggapan?” TIDAK! Itu adalah strategi yang sangat salah.

Sebagai gantinya, Anda harus mengelompokkan daftar email atau mengkategorikan pelanggan Anda berdasarkan tindakan yang diambil, bagaimana mereka menemukan produk/layanan Anda, barang yang dibeli, dan sebagainya.

Jangan bingung ini dengan biasa "terima kasih telah memesan" atau "terima kasih telah mendaftar," ingat kita berbicara tentang pemasaran, jadi ini akan ditulis dan tersegmentasi secara strategis. Katakanlah Anda memiliki segmen klien yang membeli produk tertentu, email Anda untuk mereka harus mengikuti baris

“Semoga Anda menikmati baterai V1000? Berikut adalah daftar produk serupa seperti baterai V1000”.

Untuk meningkatkan segmen Anda, buat daftar yang ditargetkan karena sejujurnya, banyak orang berlangganan dan kemudian tidak pernah mengunjungi atau menggurui Anda lagi. Dengan daftar yang ditargetkan, Anda memiliki AOC (Area of ​​Concentration) yang lebih jelas.

3. Personalisasi pesan Anda dan ajakan bertindak

Jumlah total email bisnis dan konsumen yang dikirim dan diterima per hari melebihi 293 miliar pada tahun 2019. Jadi, tentu saja, Anda harus menonjolkan email Anda. Bukan hanya dengan bentuk personalisasi “Yang Terhormat [Masukkan Nama]” biasa.

Pada titik ini, segmen Anda juga penting karena dengan demikian, Anda memiliki catatan tentang apa yang dibeli, siapa yang membelinya, bagaimana mereka mendaftar, dll. untuk menambah dan mengubah strategi pemasaran email Anda dan membuatnya tepat sasaran.

Personalisasi pesan Anda adalah cara terbaik untuk mendapatkan perhatian pelanggan dan menciptakan ikatan yang lebih baik dengan mereka. Ini meningkatkan kualitas layanan pelanggan Anda dan membuat setiap penerima tidak merasa seperti jarum di tumpukan jerami.

Personalisasi pesan Anda melalui otomatisasi pemasaran email tidak berarti terlalu familiar; Anda harus sama-sama menerapkan batasan dalam pidato Anda dan memahami bahwa ini adalah pelanggan yang terhormat dan bukan sekelompok orang yang tidak bertanggung jawab yang emailnya Anda pilih.

4. Sempurnakan Desain Ramah Seluler Anda

Apakah Anda tahu sesuatu yang sangat menjengkelkan? Coba buka email yang mengerikan di ponsel Anda. Kami tahu bahwa email dapat diakses oleh ponsel cerdas dan laptop, tetapi konfigurasi untuk keduanya sangat berbeda, jadi Anda harus memperhatikan tampilan email saat dibuka di kedua perangkat.

Membuat desain email yang ramah seluler benar-benar penting dengan tingkat buka seluler yang ada dan naik 68%. Selanjutnya, tingkatkan desain ramah seluler Anda dengan menambahkan ruang klik yang cukup untuk tautan. Jaga agar email Anda tetap ringkas dan berusahalah untuk membuat baris subjek yang menawan.

Mengontrak penyedia layanan email yang tepat sangat penting untuk memberi Anda desain template kualitatif namun canggih yang memungkinkan Anda menarik dan melepas konten untuk pengiriman dengan cepat.

5. Analisis Hasil

“Coba, coba, coba lagi, bahkan jika Anda tidak berhasil, coba saja, coba, coba lagi” Ini adalah sajak yang kami nyanyikan sebagai anak-anak tetapi tidak pernah sepenuhnya dipahami. Tidak ada jaminan bahwa upaya pertama Anda akan berhasil, tetapi itu tidak berarti Anda harus langsung masuk ke proses lain.

Pada upaya pertama Anda, lakukan pengujian terpisah. Dalam pengujian terpisah, Anda membagi daftar kontak dan mencoba berbagai templat. Kemudian ketika hasilnya kembali, berikut adalah metrik generasi prospek yang penting untuk diperiksa:

  • Lihat tarif
  • Tarif terbuka
  • Rasio klik-tayang
  • Tingkat konversi

(Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang KPI pemasaran email, jangan lewatkan artikel kami 10 KPI dan Metrik Pemasaran Email Esensial).

Serupa dengan tampilan ini, mereka secara individual signifikan. Bandingkan hasilnya. Template mana yang lebih baik? Apakah Anda senang dengan hasil KPI-bijaksana? Jika tidak, kembalilah ke papan gambar, dan jangan takut untuk mencoba, coba, coba lagi.