훌륭한 이메일 마케팅 자동화 전략을 구축하기 위한 5가지 팁

게시 됨: 2020-09-01

이메일 마케팅은 가장 오래되고 가장 신뢰할 수 있는 모바일 마케팅 전략 중 하나입니다. 올바른 요소가 배치되면 이메일은 마케팅 및 마케팅 캠페인 개선에 있어 궁극적인 무기가 될 수 있지만 이메일 마케팅 자동화란 무엇입니까?

이메일 마케팅 자동화는 기본적으로 트리거(또는 자동화 워크플로), 카테고리 또는 세그먼트, 생성 및 설정한 일정을 기반으로 이메일 캠페인을 자동으로 보내는 것입니다. 더 이상 매일 수동으로 수백 개의 이메일을 입력하고 보낼 필요가 없습니다(매우 시간 소모적입니다!). 일련의 메시지를 정렬하고 언제 누구에게 메시지를 받아야 하는지를 예약할 수 있습니다.

그런 다음 이러한 이메일 주소를 수집하여 기존 고객 및 잠재 고객의 스마트폰 및 노트북 컴퓨터에서 볼 수 있습니다. 그러나 우리가 알고 있듯이 번성하는 사업은 다른 전쟁과 마찬가지로 세심한 계획을 세워야 합니다. 따라서 이메일 마케팅 자동화 전략과 완벽한 전략이 필요합니다.

성공적인 이메일 마케팅 자동화 전략은 다음을 수행할 수 있습니다.

  • 고객 여정에 따른 참여도 향상
  • 수익 증가
  • 효율성 증가

당신은 아직 흥분? 이제 "성공적인 이메일 마케팅 자동화 전략을 어떻게 구축할 수 있습니까?"라고 묻고 계실 것입니다.

이를 수행하는 방법에는 여러 가지가 있지만 최선을 다해 알려 드리겠습니다.

다음은 따라야 할 5가지 실패 방지 단계입니다.

  1. 마케팅 자동화 도구 선택
  2. 잠재 고객 세분화
  3. 메시지 개인화 및 행동 유도
  4. 모바일 친화적인 디자인 완성
  5. 결과 분석

1. 이메일 마케팅 자동화 도구 선택

첫째, 이메일 마케팅 캠페인을 구축하고 최상의 전략을 적용하여 결과를 얻을 수 있는 우수한 플랫폼을 선택해야 합니다. 잠재 고객을 염두에 두고 귀하에게 가장 적합한 플랫폼을 제공합니다. 이것이 마로포스트의 의무입니다. 우리는 품질을 제공하고 긍정적인 결과를 제공하며 2011년부터 그렇게 해왔습니다.

플랫폼을 선택할 때 신뢰성, 신뢰성 및 지속적인 전문성을 찾으십시오. 다른 모든 것은 스팸 상자에 이메일이 도착하고 전환율이 낮고 오픈율이 거의 없습니다. 자신이 하는 일을 알고 있는 사람들을 찾으십시오.

(적절한 이메일 마케팅 플랫폼을 선택하는 데 도움이 필요하면 체크리스트: 귀하의 이메일 마케팅 플랫폼에 이러한 10가지 필수 기능이 있습니까?)

2. 잠재 고객 세분화

이메일 마케팅 자동화 작업을 할 때 사람들이 범하는 광범위한 실수는 다음과 같습니다. "오, 나는 매일 여러 개의 메시지를 보낼 수 있습니다. 더 많은 응답을 얻기 위해 모든 사람을 하나의 목록으로 정리하고 모든 것을 보내지 않겠습니까?" 아니요! 그것은 매우 잘못된 전략입니다.

대신 이메일 목록을 세분화하거나 고객이 취한 조치, 제품/서비스를 발견한 방법, 구매한 항목 등을 기준으로 고객을 분류해야 합니다.

이것을 일반적인 "주문해 주셔서 감사합니다" 또는 "가입해 주셔서 감사합니다"와 혼동하지 마십시오. 우리는 마케팅에 대해 이야기하고 있다는 것을 기억하십시오. 따라서 이들은 전략적으로 작성되고 분류될 것입니다. 특정 제품을 구매한 고객 세그먼트가 있다고 가정해 보겠습니다. 고객을 위한 이메일은 다음과 같아야 합니다.

“V1000 배터리를 즐기시겠습니까? 다음은 V1000 배터리와 같은 유사한 제품 목록입니다."

세그먼트를 개선하려면 많은 사람들이 구독하고 다시 방문하거나 후원하지 않기 때문에 목표 목록을 작성하십시오. 대상 목록을 사용하면 AOC(Area of ​​Concentration)가 더 명확해집니다.

3. 메시지 및 클릭 유도문안 개인화

2019년에는 하루에 보내고 받은 비즈니스 및 소비자 이메일의 총 수가 2,930억 개를 초과했습니다. 따라서 당연히 자신의 이메일을 눈에 띄게 만들어야 합니다. 일반적인 "Dear [Insert Name]" 형태의 개인화 방식이 아닙니다.

이 시점에서 귀하의 세그먼트도 중요합니다. 이메일 마케팅 전략을 추가 및 수정하고 적중할 수 있도록 무엇을 구매했는지, 누가 구매했는지, 어떻게 등록했는지 등에 대한 기록이 있기 때문입니다.

메시지를 개인화하는 것은 구독자의 관심을 끌고 구독자와 더 나은 유대감을 형성하는 가장 좋은 방법입니다. 그것은 고객 서비스의 품질을 향상시키고 각 수신기가 건초 더미의 바늘처럼 느껴지지 않게 만듭니다.

이메일 마케팅 자동화를 통해 메시지를 개인화한다고 해서 지나치게 친숙해지는 것은 아닙니다. 당신은 똑같이 당신의 연설에 경계를 적용해야 하며, 이들은 당신이 선택한 이메일을 가진 엉뚱한 사람들이 아니라 존경받는 고객이라는 것을 이해해야 합니다.

4. 모바일 친화적인 디자인 완성

매우 짜증나는 것을 알고 있습니까? 휴대전화에서 끔찍한 메일을 열어보세요. 스마트폰과 노트북 모두에서 이메일에 액세스할 수 있다는 것을 알고 있지만 두 기기의 구성이 상당히 다르기 때문에 두 기기 중 하나에서 이메일을 열었을 때 이메일이 어떻게 보이는지 작업해야 합니다.

모바일 친화적인 이메일 디자인을 만드는 것은 기존의 68%의 모바일 오픈율을 감안할 때 정말 필수적입니다. 또한 링크를 위한 충분한 클릭 공간을 추가하여 모바일 친화적인 디자인을 개선하십시오. 이메일을 간결하게 유지하고 매력적인 제목을 만들기 위해 노력하십시오.

적합한 이메일 서비스 제공업체와 계약하는 것은 신속하게 전달할 콘텐츠를 끌어다 놓을 수 있는 질적이면서 정교한 템플릿 디자인을 제공하는 데 매우 중요합니다.

5. 결과 분석

시도, 시도, 시도, 성공하지 못하더라도 시도, 시도, 다시 시도 이것은 우리가 어렸을 때 불렀지만 완전히 이해하지 못한 운입니다. 첫 번째 시도가 성공할 것이라는 보장은 없지만 다른 프로세스로 바로 이동해야 한다는 의미는 아닙니다.

첫 번째 시도에서 분할 테스트로 이동하십시오. 분할 테스트에서는 연락처 목록을 나누고 다른 템플릿을 시도합니다. 그런 다음 결과가 돌아올 때 확인해야 할 필수 리드 생성 메트릭은 다음과 같습니다.

  • 조회율
  • 오픈율
  • 클릭률
  • 전환율

(이메일 마케팅 KPI에 대해 자세히 알아보려면 10가지 필수 이메일 마케팅 KPI 및 지표 기사를 놓치지 마세요.)

이러한 모양과 마찬가지로 개별적으로 중요합니다. 결과를 비교합니다. 어떤 템플릿이 더 좋았습니까? KPI 기준 결과에 만족하십니까? 그렇지 않은 경우 드로잉 보드로 돌아가서 시도하는 것을 두려워하지 말고 시도하고 다시 시도하십시오.