5 dicas para construir uma ótima estratégia de automação de marketing por e-mail

O marketing por email é uma das estratégias de marketing móvel mais antigas e confiáveis ​​que existem. Quando os elementos certos são colocados em prática, os e-mails podem ser sua arma definitiva no marketing e no aprimoramento de sua campanha de marketing, mas o que é automação de marketing por e-mail?

A automação de marketing por email é basicamente o envio de campanhas de email automaticamente com base em gatilhos (ou fluxos de trabalho de automação), categorias ou segmentos e agendas que você cria e define. Você não precisa mais digitar e enviar cem e-mails todos os dias manualmente (consome muito tempo!). Você pode organizar um conjunto de mensagens e programar quando e quem deve recebê-las.

Esses endereços de e-mail são coletados e visualizados nos smartphones e laptops dos clientes existentes e potenciais. Mas, como sabemos, negócios prósperos, como qualquer outra guerra, devem ser planejados meticulosamente; portanto, você precisa de uma estratégia de automação de marketing por e-mail perfeita.

Uma estratégia de automação de marketing por e-mail de sucesso pode:

• Melhore o engajamento ao longo da jornada do cliente
• Aumenta a receita
• Aumenta a eficiência

Você já está animado? Agora você provavelmente está se perguntando: “Como faço para construir uma estratégia de automação de marketing por e-mail bem-sucedida?”

Existem várias maneiras de fazer isso, mas estamos aqui para lhe dar o melhor.

Aqui estão cinco etapas à prova de falhas para você seguir:

1. Selecione uma ferramenta de automação de marketing
2. Segmente seus clientes potenciais
3. Personalize a sua mensagem e apelo à ação
4. Aperfeiçoe seu design otimizado para celular
5. Analise os resultados

1. Selecione uma ferramenta de automação de marketing por e-mail

Em primeiro lugar, você precisará escolher uma excelente plataforma que irá construir sua campanha de email marketing e aplicar as melhores estratégias para gerar resultados. Uma plataforma que tem seus clientes em potencial no coração e tem o que funciona melhor para você. E esse é o nosso dever em Maropost. Entregamos qualidade e apresentamos resultados positivos e temos feito isso desde 2011.

Ao escolher uma plataforma, busque credibilidade, confiabilidade e profissionalismo contínuo. Qualquer outra coisa faria com que seus e-mails fossem parar na caixa de spam, com baixa taxa de conversão e praticamente nenhuma taxa de abertura. Procure pessoas que sabem o que estão fazendo.

(Se precisar de ajuda para selecionar a plataforma de marketing por email certa, leia nossa lista de verificação: Sua plataforma de email marketing possui estes 10 recursos essenciais?).

2. Segmente seus clientes potenciais

Um erro comum cometido por pessoas ao trabalhar em sua automação de marketing por e-mail é; “Ooh, posso enviar várias mensagens todos os dias, por que não compilar todos em uma lista e enviar tudo para eles, para obter mais respostas?” NÃO! Essa é uma estratégia muito errada.

Em vez disso, você deve segmentar listas de e-mail ou categorizar seus clientes com base nas ações realizadas, como eles descobriram seu produto / serviço, o item comprado e assim por diante.

Não confunda isso com o usual “obrigado por fazer o pedido” ou “obrigado por se inscrever”, lembre-se de que estamos falando sobre marketing, portanto, eles serão estrategicamente escritos e segmentados. Digamos que você tenha um segmento de clientes que compraram um produto específico, seu e-mail para eles deve vir na linha de

“Espero que você esteja aproveitando a bateria V1000? Aqui está uma lista de produtos semelhantes, como a bateria V1000 ”.

Para melhorar seus segmentos, crie uma lista direcionada porque, verdade seja dita, muitas pessoas se inscrevem e nunca mais visitam ou patrocinam você novamente. Com uma lista direcionada, você tem uma AOC (Área de Concentração) mais clara.

3. Personalize a sua mensagem e apelo à ação

O número total de e-mails comerciais e de consumidores enviados e recebidos por dia ultrapassou 293 bilhões em 2019. Então, é claro, você tem que fazer o seu se destacar. Não apenas pela forma regular de personalização “Prezado [inserir nome]”.

Neste ponto, seus segmentos também são vitais, porque então, você tem registros do que foi comprado, quem comprou, como se registrou, etc. para adicionar e modificar sua estratégia de email marketing e fazer com que acertem na perfeição.

Personalizar sua mensagem é a melhor forma de chamar a atenção dos assinantes e criar um vínculo melhor com eles. Ele melhora a qualidade do atendimento ao cliente e faz com que cada receptor se sinta menos como uma agulha no palheiro.

Personalizar sua mensagem por meio da automação de marketing por e-mail não significa ser excessivamente familiar; você deve igualmente aplicar limites em seu discurso e entender que esses são clientes estimados e não um conjunto desordenado de pessoas cujos e-mails você escolheu.

4. Aperfeiçoe seu design otimizado para celular

Você sabe de algo muito chato? Tente abrir um e-mail horrível em seu telefone. Sabemos que os e-mails podem ser acessados ​​por smartphones e laptops, mas as configurações de ambos são bem diferentes, então você precisa trabalhar na aparência do e-mail quando aberto em qualquer um dos dispositivos.

Criar um design de e-mail compatível com dispositivos móveis é realmente imperativo com a taxa de abertura móvel existente e crescente de 68%. Além disso, melhore seu design compatível com dispositivos móveis adicionando espaço de clique suficiente para os links. Mantenha seus e-mails concisos e faça um esforço para criar linhas de assunto cativantes.

Contratar o provedor de serviço de e-mail certo é vital para fornecer um modelo de design qualitativo, porém sofisticado, que permita arrastar e soltar o conteúdo para entrega rápida.

5. Analise os resultados

“Tenta, tenta, tenta de novo, mesmo que não tenhas sucesso, tenta, tenta, tenta de novo” Esta é uma rima que cantávamos quando crianças mas nunca compreendíamos totalmente. Não há garantia de que sua primeira tentativa será bem-sucedida, mas isso não significa que você deva pular direto para outro processo.

Em sua primeira tentativa, faça o teste de divisão. No teste de divisão, você divide sua lista de contatos e tenta modelos diferentes. Então, quando os resultados voltarem, aqui estão as métricas essenciais de geração de leads para verificar:

• Taxa de visualização
• Taxa livre
• Taxa de cliques
• Taxa de conversão

(Se você quiser saber mais sobre KPIs de marketing por email, não perca nosso artigo 10 KPIs e métricas essenciais de marketing por email).

Por mais parecidos que pareçam, eles são individualmente significativos. Compare os resultados. Qual modelo se saiu melhor? Você está satisfeito com os resultados em termos de KPI? Caso contrário, volte à prancheta e não tenha medo de tentar, tente, tente novamente.