Harika Bir E-posta Pazarlama Otomasyon Stratejisi Oluşturmak için 5 ipucu

E-posta pazarlaması, mevcut en eski ve en güvenilir mobil pazarlama stratejilerinden biridir. Doğru unsurlar yerleştirildiğinde, e-postalar pazarlamada ve pazarlama kampanyanızı geliştirmede nihai silahınız olabilir, ancak e-posta pazarlama otomasyonu nedir?

E-posta pazarlama otomasyonu, temel olarak tetikleyicilere (veya otomasyon iş akışlarına), kategorilere veya segmentlere ve oluşturduğunuz ve ayarladığınız programlara dayalı olarak e-posta kampanyalarını otomatik olarak göndermektir. Artık her gün manuel olarak yüz e-posta yazıp göndermek zorunda değilsiniz (çok zaman alıcı!). Bir dizi mesaj düzenleyebilir ve bunları ne zaman ve kimin alacağını planlayabilirsiniz.

Bu e-posta adresleri daha sonra toplanır ve mevcut müşterilerin ve potansiyel müşterilerin akıllı telefonlarında ve dizüstü bilgisayarlarında görüntülenir. Ancak bildiğimiz gibi, gelişen iş, diğer savaşlar gibi titizlikle planlanmalıdır; bu nedenle bir e-posta pazarlama otomasyon stratejisine ve mükemmel bir stratejiye ihtiyacınız var.

Başarılı bir e-posta pazarlama otomasyon stratejisi şunları yapabilir:

• Müşteri yolculuğu boyunca etkileşimi iyileştirin
• Geliri artırır
• Verimliliği artırır

Henüz heyecanlı mısın? Şimdi muhtemelen "Başarılı bir E-posta Pazarlama Otomasyon Stratejisini nasıl oluştururum?" diye soruyorsunuzdur.

Bunu yapmanın birkaç farklı yolu vardır, ancak size en iyisini vermek için buradayız.

İşte izlemeniz için başarısızlığa karşı dayanıklı beş adım:

1. Bir pazarlama otomasyonu aracı seçin
2. Potansiyel Müşterilerinizi Segmentlere Ayırın
3. Mesajınızı ve harekete geçirici mesajınızı kişiselleştirin
4. Mobil Uyumlu Tasarımınızı Mükemmelleştirin
5. Sonuçları Analiz Et

1. Bir e-posta pazarlama otomasyon aracı seçin

İlk olarak, e-posta pazarlama kampanyanızı oluşturacak ve sonuç elde etmek için en iyi stratejileri uygulayacak mükemmel bir platform seçmeniz gerekecek. Potansiyel müşterilerinizin kalbinde yer alan ve sizin için en iyi olanı sunan bir platform. Ve bu bizim Maropost'taki görevimiz. Kaliteyi teslim ediyoruz ve olumlu sonuçlar veriyoruz ve bunu 2011'den beri yapıyoruz.

Bir platform seçerken güvenilirlik, güvenilirlik ve sürekli profesyonellik arayın. Başka herhangi bir şey, e-postalarınızın spam kutusuna düşmesine, düşük dönüşüm oranına ve neredeyse hiç açılma oranı olmamasına neden olur. Ne yaptığını bilen insanları arayın.

(Doğru e-posta pazarlama platformunu seçmek için yardıma ihtiyacınız varsa, kontrol listemizi okuyun: E-posta Pazarlama Platformunuz Bu 10 Temel Özelliğe Sahip mi?).

2. Potansiyel Müşterilerinizi Segmentlere Ayırın

İnsanların e-posta pazarlama otomasyonu üzerinde çalışırken yaptıkları yaygın bir hata; “Ohh, her gün birden fazla mesaj gönderebilirim, neden herkesi bir listede toplayıp daha fazla yanıt almak için her şeyi göndermiyorum?” NUMARA! Bu çok yanlış bir stratejidir.

Bunun yerine, e-posta listelerini segmentlere ayırmalı veya müşterilerinizi gerçekleştirilen eylemlere, ürününüzü/hizmetinizi nasıl keşfettiklerine, satın alınan öğeye vb. göre kategorilere ayırmalısınız.

Bunu her zamanki "sipariş için teşekkürler" veya "kaydolduğunuz için teşekkürler" ile karıştırmayın, pazarlama hakkında konuştuğumuzu unutmayın, bu nedenle bunlar stratejik olarak yazılacak ve bölümlere ayrılacaktır. Diyelim ki belirli bir ürünü satın alan bir müşteri segmentiniz var, onlara yönelik e-postanız şu satırlar boyunca gelmelidir:

“Umarım V1000 pilin tadını çıkarıyorsunuzdur? İşte V1000 pil gibi benzer ürünlerin bir listesi”.

Segmentlerinizi geliştirmek için hedefli bir liste oluşturun çünkü gerçeği söylemek gerekirse, birçok insan abone olur ve ardından sizi bir daha asla ziyaret etmez veya patronluk yapmaz. Hedeflenen bir listeyle daha net bir AOC'ye (Konsantrasyon Alanı) sahip olursunuz.

3. Mesajınızı ve harekete geçirici mesajınızı kişiselleştirin

Günde gönderilen ve alınan toplam iş ve tüketici e-postası sayısı 2019'da 293 milyarı aştı. Bu nedenle elbette kendinizinkini öne çıkarmalısınız. Sadece normal "Sevgili [Ad Ekle]" kişiselleştirme biçimiyle değil.

Bu noktada, segmentleriniz de hayati önem taşır, çünkü o zaman, e-posta pazarlama stratejinizi eklemek ve değiştirmek ve onları doğru şekilde vurmak için neyin satın alındığı, kimin satın aldığı, nasıl kaydoldukları vb. kayıtlarınız olur.

Mesajınızı kişiselleştirmek, abonelerin dikkatini çekmenin ve onlarla daha iyi bir bağ kurmanın en iyi yoludur. Müşteri hizmetinizin kalitesini artırır ve her alıcının samanlıkta bir iğne gibi hissetmesini sağlar.

Mesajınızı e-posta pazarlama otomasyonu yoluyla kişiselleştirmek, aşırı aşina olmak anlamına gelmez; konuşmanızda eşit sınırlar uygulamalı ve bunların, e-postalarını seçtiğiniz bir grup insan değil, değerli müşteriler olduğunu anlamalısınız.

4. Mobil Uyumlu Tasarımınızı Mükemmelleştirin

Çok sinir bozucu bir şey biliyor musun? Telefonunuzda korkunç bir posta açmayı deneyin. E-postalara hem akıllı telefonlar hem de dizüstü bilgisayarlar tarafından erişilebildiğini biliyoruz, ancak her ikisinin yapılandırmaları oldukça farklıdır, bu nedenle e-postanın her iki cihazda da açıldığında nasıl göründüğü üzerinde çalışmanız gerekir.

Mobil uyumlu bir e-posta tasarımı oluşturmak, mevcut ve artan %68 mobil açık oranıyla gerçekten zorunludur. Ayrıca, bağlantılar için yeterli tıklama alanı ekleyerek mobil uyumlu tasarımınızı geliştirin. E-postalarınızı kısa ve öz tutun ve ilgi çekici konu satırları oluşturmaya çalışın.

Doğru e-posta hizmet sağlayıcısıyla anlaşmak, size içeriği hızlı bir şekilde teslim etmek üzere sürükleyip bırakmanıza olanak tanıyan niteliksel ancak karmaşık bir şablon tasarımı sunmak için hayati önem taşır.

5. Sonuçları Analiz Edin

“Dene, dene, tekrar dene, başaramasan bile, sadece dene, dene, tekrar dene” Çocukken söylediğimiz ama asla tam olarak anlayamadığımız bir kafiye bu. İlk denemenizin başarılı olacağına dair bir garanti yoktur, ancak bu, doğrudan başka bir sürece atlamanız gerektiği anlamına gelmez.

İlk denemenizde, bölünmüş test ile gidin. Bölünmüş testte, kişi listenizi böler ve farklı şablonlar denersiniz. Ardından, sonuçlar geri geldiğinde, kontrol edilmesi gereken temel müşteri adayı oluşturma metrikleri şunlardır:

• Oranı görüntüle
• Açık oran
• Tıklama oranı
• Dönüşüm oranı

(E-posta pazarlama TPG'leri hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, 10 Temel E-posta Pazarlama TPG'leri ve Metrikleri makalemizi kaçırmayın).

Bu görünüm kadar benzer olsalar da, bireysel olarak önemlidirler. Sonuçları karşılaştırın. Hangi şablon daha iyi sonuç verdi? KPI açısından sonuçlardan memnun musunuz? Değilse, çizim tahtasına geri dönün ve denemekten korkmayın, deneyin, tekrar deneyin.