10 trendów w email marketingu na 2020 rok

Opublikowany: 2020-08-25

E-mail marketing jest jednym z najstarszych dostępnych kanałów marketingowych, ale wciąż jednym z najsilniejszych i najskuteczniejszych. Kluczem jest trzymanie się tego, co świeże i zachowanie równowagi między funkcjonalnością a modą. Marketing to nie tylko słowa używane do przekonania kogoś do protekcjonalnego traktowania, to wszystko o taktyce, szczegółach i strategii, w którym dniu się reklamować, jakie buty nosić podczas robienia tego, każdy szczegół ma znaczenie.

Teraz, gdy przychodzisz do e-mail marketingu, musisz dużo pracować z danymi, wykresami i używać ich do tworzenia prognoz, rozumieć prognozy w marketingu e-commerce na 2020 rok, te prognozy są wykorzystywane, co nie działa, zostaje wypłukane a co zaczyna się trendować i voila trendy w e-mail marketingu.

Dzięki temu zaoszczędziliśmy Ci czasu i wysiłku, jaki zajmuje cały proces, i wyraźnie przedstawiliśmy Ci listę tego, co działa. Jaka jest więc przyszłość e-mail marketingu? Jakie są trendy w email marketingu na 2020 rok?

10 najważniejszych trendów w email marketingu:

  1. Integracja między kanałami dla Social Commerce
  2. Automatyzacja e-mail marketingu
  3. Zintegruj AMP dla lepszego User Experience
  4. Optymalizacja i dostosowywanie urządzeń mobilnych
  5. Daj swoim klientom opcje opinii
  6. Skoncentruj się na swojej kopii: mniej znaczy więcej
  7. Opowiadanie marki
  8. Sztuczna inteligencja dla spersonalizowanego doświadczenia
  9. Bardziej wciągająca grafika 3D
  10. Optymalizacja dla trybu ciemnego

1. Integracja między kanałami dla handlu społecznościowego

Integracja między kanałami zasadniczo oznacza, że ​​e-mail marketing spotyka się z handlem społecznościowym. Przeplatasz swoje treści i dostępność e-mail marketingu z treściami i marketingiem w mediach społecznościowych. Tak więc jeden kanał prowadziłby do drugiego i na odwrót.

Umożliwia to zbieranie danych o kliencie i personalizację strategii e-mail marketingu, co z kolei przyciągnie uwagę potencjalnego klienta i zwiększy sprzedaż. Integracja między kanałami nie polega tylko na dodaniu logo sieci społecznościowej na dole wiadomości e-mail, aby wskazać, że jesteś tam aktywny, to ciągłe wypychanie treści, które są połączone

2. Automatyzacja Email Marketingu

Innym sposobem na trendy w e-mail marketingu jest automatyzacja e-mail marketingu. Jest to metoda, dzięki której tworzysz wiadomości e-mail, które mają być wysyłane do określonego i właściwego typu osób z oczywiście odpowiednią wiadomością w określonych momentach. Ta praca nie musi być wykonywana przez Ciebie za każdym razem, co sprawia, że ​​jest to automatyzacja poczty e-mail.

Zwykle analityka witryny powinna być połączona z platformą do e-mail marketingu. Pomogłoby to w stworzeniu listy docelowej klientów na podstawie ich zachowań, poprzedniej sprzedaży i preferencji. Wszystko, co musisz wtedy zrobić, to spersonalizować e-mail każdego klienta, co z kolei zwiększy trafność Twojej wiadomości.

Niezależnie od tego, czy jesteś marketerem, czy właścicielem firmy, utrzymywanie kontaktu z klientami jest zawsze ważne. To jedna z tych bardzo ważnych rzeczy, które powinien zrobić przedsiębiorca lub personel biznesowy. Automatyzacja e-mail marketingu to doskonały sposób, dzięki któremu możesz pozostać w kontakcie z licznymi klientami z odpowiednią wiadomością i we właściwym czasie.

(Szukasz platformy do automatyzacji e-mail marketingu? Przeczytaj naszą listę kontrolną: Czy Twoja platforma e-mail marketingu ma te 10 podstawowych funkcji?)

3. Zintegruj AMP dla lepszego doświadczenia użytkownika

Nieustannie szukamy nowych sposobów, które pomogą nam ulepszyć nasze doświadczenie użytkownika. Zawsze staramy się coś zmienić lub zmienić, aby upewnić się, że znajdziemy idealne wrażenia. Teraz jest tylko jedna inna metoda, integracja AMP. AMP to skrót od Accelerated Mobile Pages i jest to kluczowy trend w e-mail marketingu na 2020 rok.

Jest to nowa technologia, która umożliwia dodawanie interaktywnych funkcji do wiadomości e-mail. Dzięki temu stylowi Twoi klienci nie muszą klikać, aby zostać przekierowanym z powrotem na Twoją stronę internetową. Wszystko, czego potrzebują, można zrobić za pośrednictwem skrzynki odbiorczej, co jest dla nich płynną i mniej stresującą metodą. Jest prawie idealny.

Za pomocą AMP możesz korzystać z interaktywnych treści, takich jak animacje, karuzele produktów, funkcje akordeonu i inne w swoim e-mailu.

4. Optymalizacja i dostosowywanie urządzeń mobilnych

Obecnie zwykła optymalizacja mobilna to zwykle proces dostosowywania treści witryny, aby była widoczna dla użytkowników na telefonie komórkowym. Nie tylko powinien być widoczny, ale także niektóre elementy interfejsu użytkownika i nawigacji powinny być dostosowane do sposobu, w jaki użytkownicy pozyskują treści na swoim telefonie.

To samo dotyczy kampanii e-mail marketingowych. Twój e-mail powinien mieć optymalizację mobilną i powinien być dostępny dla urządzeń mobilnych i dostosowany do jego widoku. Zapewni to Twoim klientom lepsze wrażenia podczas czytania e-maili i zmniejszy stres.

Ludzie mają tendencję do bagatelizowania, dlaczego optymalizacja mobilna jest ważna, ale korzystanie z urządzeń mobilnych do otwierania e-maili i wiadomości jest coraz częstsze. Byłoby po prostu złym interesem, gdyby e-maile wyglądały źle lub były nieczytelne na telefonie.

(Dowiedz się więcej o marketingu mobilnym na naszym blogu: 5 powodów, dla których powinieneś uczynić marketing mobilny swoim priorytetem)

5. Daj swoim klientom opcje opinii

Trendy w e-mail marketingu to nie tylko nowe technologie lub funkcje marketingowe. Dotyczą także Twoich klientów. I ich opinie.

Informacje zwrotne są kluczem do pokonania przeszkód, z którymi możesz nawet nie wiedzieć, że się zmagasz. Zawsze potrzebujesz, aby Twoi klienci dawali Ci raport o tym, jak się sprawy mają, czego chcą, jak się czują, jakakolwiek możliwa zmiana jest potrzebna i tego typu rzeczy. W końcu produkt i świadczone usługi są dla nich i dla nich.

Musisz się upewnić, że ich uszczęśliwiasz, a to można zrobić tylko słuchając ich. Opcja opinii powinna być dostępna w Twoim e-mailu, co umożliwi im skontaktowanie się z Tobą, a nawet odpowiedź na Twój e-mail, jeśli wymaga odpowiedzi.

6. Skoncentruj się na swojej kopii: mniej znaczy więcej

Mniej znaczy więcej to nie tylko fraza, w ciągu ostatniej dekady minimalizm stał się powszechnym trendem wśród odnoszących największe sukcesy firm i agencji marketingowych. Twój marketingowy e-mail nie powinien mieć 2 lub 3 stron. Wystarczą krótkie, zwięzłe i zwięzłe akapity, o ile wiele mówią i główne punkty. Twoi klienci wiedzą, że czas to pieniądz i cenią dostawców, którzy szanują ich cenny czas.

Otwierając wiadomość, nie myśl, że Twój klient byłby zobowiązany do jej przeczytania. Jeśli treści nie można „przejrzeć”, nie zawracaliby sobie głowy. Jednym z tych sposobów jest zwięzłe i chwytliwe, pogrubienie najważniejszych wiadomości lub haczyków, aby zachęcić ich do przeczytania więcej na pierwszy rzut oka.

Dlatego mówimy, że mniej znaczy więcej. Im jest ona mniejsza, może znacznie pomóc w marketingu Twojej firmy.

7. Opowiadanie historii marki

Każda marka ma swoją historię i każda historia powinna być opowiedziana, ale to wykracza poza to. Jest to sposób na wykorzystanie narracji, aby połączyć zarówno Twoją markę, jak i klientów: jest to po prostu właściwe narzędzie do łączenia tego pomostu między klientami a firmą. I pomaga dać Twoim klientom lepszy wgląd w Twoją firmę, który wykracza daleko poza to, co oferuje Twoja oferta.

Twoja historia nie musi być długa i zawiera każdy szczegół historii Twojej firmy. Krótkie, dopracowane historie często najlepiej zapadają w pamięć klienta. Na przykład, gdy myślimy o Amazon, często myślimy o rynku, na którym wszystko od A do Z jest dostarczane w ciągu 2 dni lub mniej. Krótki, zwięzły, bliski.

Każdy klient chce czuć się połączony. Każdy klient niesie w sobie potencjał zostania adwokatem będącym przedłużeniem Twojego zespołu sprzedaży i marketingu poprzez polecenia. Upewnij się, że potrafią zaprezentować Twoją firmę, usługę i produkt.

8. Sztuczna inteligencja dla spersonalizowanego doświadczenia

Jest rok 2020 i jest to era, w której wszystko jest sprytne. Od telefonów komórkowych i urządzeń, elektroniki i wszystkiego innego. Potrzebujesz również swojego e-maila, aby zrobić to samo.

Jednym z najciekawszych trendów w email marketingu jest wykorzystanie sztucznej inteligencji (AI) i uczenia maszynowego. Pomaga w dostarczaniu bardziej spersonalizowanej treści wiadomości e-mail (treści dynamicznej) Twoim klientom. Wszyscy wiemy, że czyste i dokładne dane leżą u podstaw tego, co sprawia, że ​​sztuczna inteligencja jest rzeczywiście inteligentna.

Jeśli nie zbierasz danych o swoich odbiorcach, czas zacząć. Jeśli zbierasz dane o swoich odbiorcach, upewnij się, że wykorzystasz i poprawisz swoją strategię biznesową dzięki sztucznej inteligencji. Ta technologia może poprawić jakość obsługi poczty e-mail, wysyłając wiadomości e-mail w idealnym czasie do każdego odbiorcy, z najlepszym tematem i najtrafniejszą treścią.

Byłoby to zrobione na podstawie wcześniejszej aktywności klienta lub danych demograficznych. Nie zniechęcaj się ani nie uważaj, że sztuczna inteligencja jest zbyt skomplikowana, przewodnik po sztucznej inteligencji dla początkujących zaprowadzi cię daleko.

9. Bardziej angażująca grafika 3D

Obrazy są bardzo ważne w naszej analizie trendów w email marketingu. Obecnie stanowią bardzo integralną część. Musisz odświeżyć i dopracować projekt wiadomości e-mail, aby była bardziej atrakcyjna dla oka. Jak wszyscy wiemy, ludzkie oczy zawsze urzekają pięknem.

Wykorzystanie grafiki 3D może pomóc w wyeksponowaniu Twojego produktu na zupełnie innym poziomie i głębi, nadając mu więcej życia. Możesz również użyć go do wyróżnienia części e-maila, która wyróżnia się i powinna zostać zauważona przez Twoich czytelników. W 2020 roku istnieją różne sposoby wykorzystania grafiki 3D w wiadomości e-mail.

Mamy oprogramowanie do modelowania, takie jak Post, Blender i wiele więcej. Zintegruj grafikę 3D w swoich e-mailach i obserwuj zmianę.

10. Optymalizacja dla trybu ciemnego

W 2020 roku tryb ciemny stanie się nową wielką rzeczą. Oczywiście znalazł się w pierwszej dziesiątce naszego zestawienia trendów w e-mail marketingu. Większość aplikacji już poszła na ten styl i teraz podbija świat. Dzieje się tak głównie dlatego, że wydaje się, że jest lepszy do korzystania z Internetu późną nocą, a także najlepszy widok dla osób z chorobami takimi jak stożek rogówki, światłowstręt itp.

Poza tym wygląd jest dość wyjątkowy i piękny, który można podziwiać przez większość czasu. Tryb ciemny jest bardziej chwytliwy i przyjemny dla oka niż typ klasyczny, a to zrobiło dużą różnicę. Prawie każdy włącza tę funkcję w swoich różnych aplikacjach; dlaczego nie dać mu szansy na swój e-mail. Daj swoim subskrybentom i klientom szansę na korzystanie z trybu ciemnego również na nich.