5 อุปสรรคทั่วไปในการจัดการโครงการการตลาด & วิธีเอาชนะมัน

ในฐานะนักการตลาด คุณทราบดีว่าโครงการมีความสำคัญเพียงใด

สิ่งเหล่านี้คือแนวทางสู่ความสำเร็จของคุณ เส้นทางสู่ความเป็นเลิศของคุณ แผนปฏิบัติการ

คุณยังรู้ด้วยว่าโครงการที่แปลกใหม่สามารถได้รับได้อย่างไร หากไม่มีการจัดการโครงการทางการตลาดที่ประสบความสำเร็จ ไทม์ไลน์อาจลดลง คุณภาพอาจหลุดมือ มาตรฐานอาจล้มเหลว และประสบการณ์ในการทำงานอาจลดลง

อะไรเป็นสาเหตุให้โครงการการตลาดหลุดพ้นจากหลักสูตร?

หลังจากจัดการโครงการการตลาดหลายโครงการสำหรับการตลาดอันดับสูงสุด ฉันได้พบอุปสรรคและความท้าทายที่พอเหมาะพอควร และได้เรียนรู้จากประสบการณ์ของฉันกับพวกเขา ด้านล่างนี้ ฉันกำลังแบ่งปันอุปสรรคที่พบบ่อยที่สุดต่อความสำเร็จในการจัดการโครงการทางการตลาดและวิธีเอาชนะอุปสรรคเหล่านี้เพื่อให้คุณทำได้เช่นกัน และเพื่อช่วยอธิบายประเด็นของฉัน ฉันได้ขอความช่วยเหลือจาก Schitt's Creek ซึ่งเป็นรายการที่ฉันเพิ่งเริ่มต้นและทำได้ไม่เพียงพอ ฉันหวังว่าคุณจะขอโทษที่ไปงานปาร์ตี้ที่ฉันแสดงช้าไป มันเป็นอัญมณี

อุปสรรค #1 – ขาดความชัดเจน

ความชัดเจนเป็นอุปสรรคอันดับหนึ่งในการประสบความสำเร็จในการจัดการโครงการทางการตลาด ไม่ว่าจะเป็นเป้าหมาย ความรับผิดชอบ ทิศทาง กำหนดเวลา มาตรฐาน ฯลฯ ที่ไม่ชัดเจน การขาดความชัดเจนยังแทรกซึมอยู่แม้กระทั่งโครงการการตลาดที่วางแผนไว้ดีที่สุด มันก่อให้เกิดความโกลาหล ความคับข้องใจ ความสับสน และความระส่ำระสาย ทุกปัญหาหรืออุปสรรคในสิทธิของตนเอง

แล้วมันเกิดขึ้นได้อย่างไร?

บ่อยครั้ง การขาดความชัดเจนเกิดจากการขาดการสื่อสาร ตั้งแต่ความคลุมเครือไปจนถึงความขัดแย้งไปจนถึงการระงับข้อมูลโดยสมบูรณ์ ความผิดพลาดในการสื่อสารนำไปสู่แนวทางและการดำเนินการที่ไม่ชัดเจน และเมื่อทีมงานไม่ชัดเจน งานก็มักจะหยุดจนกว่าจะมีความชัดเจนมากขึ้น

โดย GIPHY

วิธีเอาชนะ: สื่อสารกับทีมของคุณมากเกินไป หากดูเหมือนเป็นรายละเอียดที่ไม่จำเป็น ให้ใส่มันเข้าไปด้วย รวมลิงก์ไปยังแหล่งข้อมูลเสมอ มีการบรรยายสรุปเป็นประจำ

อุปสรรค #2 – ขาดทรัพยากร

ทรัพยากรของโครงการเป็นสิ่งที่จำเป็นในการทำงานให้สำเร็จ — อาจเป็นอะไรก็ได้ตั้งแต่คน เครื่องมือ ไปจนถึงวัสดุ ไปจนถึงอุปกรณ์ ตามข้อกำหนดสำหรับการทำงาน สิ่งเหล่านี้เป็นส่วนสำคัญของโครงการการตลาดใดๆ และคุณต้องการอุปทานที่เพียงพอของทั้งสองอย่างเพื่อให้โครงการเป็นไปตามแผนและนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จ

สำหรับโครงการทางการตลาด ทรัพยากรมักเป็นเครื่องมือและบุคลากร นักยุทธศาสตร์การโฆษณาดิจิทัลของคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงบัญชี Google Analytics ที่ถูกต้องใช่หรือไม่ นั่นเป็นปัญหา หนึ่งในนักเขียนคำโฆษณาการตลาดของคุณกำลังพักร้อนสองสัปดาห์ก่อนเปิดตัวแคมเปญใช่หรือไม่ นั่นก็เป็นปัญหาเช่นกัน ทั้งสองตัวอย่างขาดทรัพยากร และทั้งสองตัวอย่างต้องการการมองการณ์ไกลเพื่อจับกรณีเหล่านั้นก่อนที่จะเกิดขึ้น เพื่อไม่ให้โครงการประสบกับปัญหา

โดย GIPHY

วิธีเอาชนะ: วางแผนล่วงหน้า ประเมินทรัพยากร (คน เครื่องมือ วัสดุ เวลา ฯลฯ) สำหรับวงจรชีวิตของโครงการทั้งหมด มองหาช่องว่าง กรอกข้อมูลในเชิงรุก

อุปสรรค #3 – ไม่มีเวลา

มีทรัพยากรประเภทอื่นสำหรับโครงการ - เวลา โครงการต้องใช้เวลาจึงจะแล้วเสร็จ และเมื่อคุณและทีมของคุณกำลังเล่นกลโครงการการตลาดหลายโครงการในคราวเดียว จะเห็นได้ชัดว่าเวลานั้นไม่มีที่สิ้นสุด

โครงการการตลาดยังมีกำหนดเวลาอีกด้วย ทำให้การจัดการเวลามีความสำคัญต่อผู้จัดการโครงการการตลาด กำหนดเวลาที่ใกล้เข้ามาอย่างรวดเร็วช่วยลดเวลาสูงสุดที่เรามีในการทำงานหรือโครงการให้เสร็จ โปรเจ็กต์ที่ทับซ้อนกันซึ่งมีกำหนดเวลาที่ขัดแย้งกันจะลดระยะเวลาที่มีอยู่ให้เหลือน้อยลงไปอีก การดูแลเวลาของทีมของคุณ เวลาที่ใช้ และเวลาที่เหลืออยู่ในโครงการหรืองานอย่างใกล้ชิด ล้วนมีความสำคัญต่อความสำเร็จ

โดย GIPHY

วิธีเอาชนะ: ประเมินเวลาการลงทุนสำหรับงานทุกโครงการของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทรัพยากรของคุณสามารถตรงกับการลงทุนครั้งนั้น ตรวจสอบโครงการและกำหนดเวลาที่ทับซ้อนกัน เผื่อกำหนดเวลาของคุณไว้เผื่อไว้

อุปสรรค #4 – ขาดการเปลี่ยนแปลง

ตลอดวงจรชีวิตของโปรเจ็กต์การตลาด คุณกำลังเรียนรู้ว่าอะไรใช้ได้ผลและไม่ได้ผล ตั้งแต่เริ่มต้นจนเสร็จสิ้น คุณกำลังระบุกระบวนการและเวิร์กโฟลว์ที่ต้องเปลี่ยนแปลงหรือดำเนินการต่อไปเพื่อให้โครงการถัดไปประสบความสำเร็จ ตัวอย่างเช่น คุณอาจพบว่าเวิร์กโฟลว์ของคุณสำหรับการเปิดตัวแคมเปญการตลาดใหม่มีกระบวนการอนุมัติเพียงขั้นตอนเดียว — กระบวนการอนุมัติสองขั้นตอนจะช่วยให้มั่นใจในคุณภาพในทุกองค์ประกอบของแคมเปญ เพื่อช่วยเริ่มต้นการเปลี่ยนแปลงนั้น คุณต้องจัดทำเอกสารกระบวนการใหม่และกำหนดบทบาทให้กับทีม แต่พูดง่ายกว่าทำ

Enter: การต่อต้านการเปลี่ยนแปลง อุปสรรคที่สี่ของเราในการจัดการโครงการทางการตลาด ในขณะที่โครงการดำเนินไป ไม่ว่าพวกเขาจะประสบความสำเร็จ ล้มเหลว หรือผลลัพธ์ที่เป็นกลาง เป็นเรื่องปกติสำหรับการปรับปรุงที่อาจเกิดขึ้นสำหรับวิธีที่เราทำงานให้ปรากฏ อย่างไรก็ตาม ทีมงานไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นเสมอไป พฤติกรรมเปลี่ยนยาก นิสัยเลิกยาก เพื่อให้การปรับปรุงของคุณยึดติดและสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อโครงการของคุณอย่างแท้จริง คุณต้องมีทีมของคุณเข้ามามีส่วนร่วมและมุ่งมั่นที่จะเปลี่ยนแปลง

โดย GIPHY

วิธีเอาชนะ: จัดทำเอกสารเวิร์กโฟลว์และกระบวนการใหม่อย่างระมัดระวัง รับทีมบายอินและความมุ่งมั่นในช่วงต้น ตรวจสอบงานเพื่อให้เป็นไปตามกระบวนการ เตือนสมาชิกในทีมถึงความมุ่งมั่นของพวกเขาเมื่อการปฏิบัติตามกระบวนการล้มเหลวเพื่อสนับสนุนความรับผิดชอบ

อุปสรรค #5 – ขาดการวางแผน

อุปสรรคที่ห้าและสุดท้ายของเราอาจเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดในการเอาชนะ เนื่องจากการขาดการวางแผนอาจนำไปสู่การขาดความชัดเจน ทรัพยากร เวลา และการเปลี่ยนแปลงได้อย่างง่ายดาย ดังคำกล่าวที่ว่า "ความล้มเหลวในการวางแผนคือการวางแผนที่จะล้มเหลว"

มันเกิดขึ้นแม้ว่า บางครั้งผู้จัดการโครงการการตลาดอาจไม่ได้รับข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นในการวางแผนโครงการอย่างถี่ถ้วน หรือพวกเขาวางแผนสำหรับสถานการณ์ที่ดีที่สุดและลืมที่จะครอบคลุมฐานของพวกเขาและสร้างแผนสำรอง มีความชัดเจนเกี่ยวกับข้อกำหนดของโครงการของคุณ วางแผนเกี่ยวกับอุปสรรคที่อาจเกิดขึ้น เกี่ยวข้องกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่น ๆ และให้แน่ใจว่าการวางแผนของคุณเกิดขึ้นก่อนเริ่มงาน

โดย GIPHY

วิธีเอาชนะ: อย่าเริ่มโครงการจนกว่าคุณจะได้รับแจ้งและวางแผนอย่างเต็มที่ ขอข้อมูลที่อาจขาด สร้างแผนสำรองและแผนสำรองสำหรับแผนสำรองของคุณ

The Bigger the Barrier, ยิ่งใหญ่ยิ่งรุ่งโรจน์

“ยิ่งมีอุปสรรคมากเท่าใด ชัยชนะก็ยิ่งมีเกียรติมากขึ้นเท่านั้น” – ฌอง-แบปติสต์ โปเกลิน (AKA Moliere)

อุปสรรค. อุปสรรค. ความท้าทาย แฮงค์ สิ่งที่คุณต้องการเรียกพวกเขา มันเป็นความจริงของชีวิตและการทำงาน ไม่ว่าคุณจะอยู่บนเส้นทางไหน คุณจะต้องเผชิญหน้ากับพวกเขา การจัดการโครงการทางการตลาดเกือบจะรับประกันว่าคุณจะข้ามอุปสรรคทั้งห้าข้างต้นและอาจรวมถึงอุปสรรคอื่นๆ ด้วย แต่ในขณะที่พวกเขาอาจดูเหมือนภูเขาที่เป็นไปไม่ได้ที่จะปีน แต่คำแนะนำข้างต้นควรช่วยให้คุณพบทางเลี่ยงที่ซ่อนอยู่หรือทางลัดไปยังยอดเขาซึ่งมุมมองนั้นคุ้มค่ากับการทำงาน อย่างที่ Moliere พูด มันช่างรุ่งโรจน์

ต้องการคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการสร้างกระบวนการที่มีประสิทธิภาพและเล่นกลโครงการการตลาดหลายโครงการหรือไม่? อ่านคำแนะนำเกี่ยวกับ การจัดการโครงการที่มีประสิทธิภาพสำหรับนักการ ตลาด