Digital Summit Los Angeles 2일차 라이브 블로그

오늘은 Digital Summit Los Angeles의 둘째 날로 돌아왔습니다!

어제는 유용한 워크샵과 프레젠테이션으로 가득한 멋진 하루였습니다. 놓치셨다면 여기 Day One Digital Summit Los Angeles 라이브 블로그가 있습니다.

내가 하는 일을 하고 열정을 갖고 있는 많은 사람들에 둘러싸여 있다는 것은 항상 즐거운 일입니다. 활력이 넘친다!

오늘 우리는 몇 가지 기조 연설이 섞인 30분짜리 프레젠테이션을 하루 종일 가지고 있습니다.

오늘을 위해 많은 재미있는 것들이 준비되어 있으므로 계속 지켜봐 주십시오.

Fyre Festival 참석자의 디지털 콘텐츠 강의 – Seth Crossno, Dumpster Fyre Podcast

• 오전 8:48: 15분 이상 남았고 지금까지 이 Fyre Festival 참석자로부터 배운 유일한 교훈은 콘텐츠의 핵심에 더 빨리 도달한다는 것입니다. Fyre Fest는 엄청나게 피곤합니다.
• 오전 8:51: 이제 어떤 콘텐츠가 어떤 플랫폼에서 가장 잘 작동하는지 알아가고 있습니다. 이미지와 비디오는 항상 가장 인기가 있지만 공유되는 소셜 채널도 문제입니다. 청중이 누구이고 그들이 무엇을 보고 싶어하는지 파악하십시오. Twitter에서 작동하지 않는 비디오는 Facebook에서 훨씬 더 성공적일 수 있습니다.
• 오전 8:53: Kendall Jenner에 25만 달러를 쓸 필요가 없습니다. 이미 하고 있는 일의 팬을 찾아 브랜드 전도사로 만드십시오. 그들을 초대하고 커뮤니티의 일부로 만드십시오.
• 오전 8:55: 청중이 있는 곳에서 청중에게 도달하고 그들이 소비하고 싶은 종류의 콘텐츠를 제공하십시오.
• 오전 8:58: Seth가 물러서서 … 말 그대로 그렇게 끝났습니다. "불" 콘텐츠를 만드는 방법에 대해 자세히 알지 못하지만 젖은 담요가 실제 화재를 진압할 수 있다고 확신합니다.

중대한 결과를 가져오는 4가지 자동 이메일 시리즈 – Akerho Oghoghomeh, CM Group

• 오전 9시 18분: 자동화는 고객 여정에 우리 자신을 주입할 수 있는 기회입니다. 적절하고 시기적절하며 더 많은 마케터가 사용해야 합니다. 마케터의 약 절반만이 자동화를 사용하고 있습니다. 또한 그 절반은 대부분 환영 이메일 전용입니다.
• 오전 9:19: eMarketer에 따르면 자동화를 활용하는 B2C 마케터의 전환율은 50%에 달합니다.
• 오전 9시 20분: 참여하는 구독자의 약 절반이 구매할 준비가 되지 않았습니다. 그렇기 때문에 자동화가 고객의 참여를 유도하고 가장 먼저 떠오르는 데 도움이 되는 도구가 될 수 있습니다.
• 오전 9시 21분: 환영 이메일은 자동화의 기본 버전입니다.
  • 다운로드(옵트인 포함) 또는 구매(옵트인 포함)를 통해 누군가 구독할 때 트리거됩니다.
  • 이메일당 평균 8배 더 높은 수익
  • 시리즈로 만들어 환영 이메일을 최대한 활용하십시오.
  • 가입 출처를 확인하고, 다음 단계를 결정하고, 고객 여정을 고려하고, 템플릿을 만들고, 자동화를 시작하세요.
• 오전 9:24: 날짜 기반 이메일
  • 날짜가 다가오거나 날짜가 지났을 때 트리거됩니다.
  • 생일 이메일 생성 이메일당 수익 342% 증가
  • 고유한 프로모션 또는 구매 후 후속 조치를 제공하여 최대한 활용하십시오.
  • 귀하의 제안에 맞는 날짜를 조정하고 올바른 데이터를 수집한 다음 생성 및 자동화하십시오!
• 오전 9:27: 레벨 2 자동화 – 콘텐츠 육성
  • 일반적으로 교육 콘텐츠를 중심으로
  • 필요한 것: 교육 콘텐츠, 이메일, 결과 매핑
  • 실행 방법: 콘텐츠 다운로드, 이벤트 참석, 제품 구매, 서비스 사용 등
  • 관련 콘텐츠 기반 이메일로 18배 더 많은 수익 창출 – Jupiter Research
  • 최대한 활용하기: 관련성이 있고 사용자가 취한 특정 조치를 기반으로 함
  • 시작 위치: 시작 지점 매핑, 여정 개요, 생성 및 자동화
  • 주요 내용:
    • 콘텐츠 육성은 특정 목표에 따라 매우 타겟팅되어야 합니다.
    • 그들이 다음에 무엇을 하기를 원하는지 고려하십시오.
• 오전 9시 32분: 레벨 2 자동화 – 스토리 육성
  • 스토리텔링을 창의적으로 사용하여 브랜드에 대한 더 많은 경험을 고취
  • 필요한 것: 경험, 리뷰 또는 사례 연구, 스토리텔링 기본 사항, 결과 매핑
  • 실행 방법: 구매 또는 기부, 다운로드한 콘텐츠
  • 해야 하는 이유: 콘텐츠가 중단되는 부분에서 스토리 육성이 시작됩니다.
  • 시작 위치: 문제점 식별, 적합한 스토리 찾기, 생성 및 자동화
  • 테이크아웃:
    • 심장을 자극
    • 스토리는 고유한 가치 제안과 관련되어야 합니다.
• 오전 9시 36분: 고급 자동화 – 이메일에서의 행동
  • 필요한 것: 이메일 클릭 추적 기능이 있는 ESP, 창의성
  • 실행 방법: 이메일 클릭
  • 해야 하는 이유: DMA에 따르면 행동에 의해 유발된 이메일은 수익의 30%를 차지할 수 있습니다.
  • 어디서 시작하나요:
    • 1. 기본 및 레벨 2 자동화 시퀀스 검사
    • 2. 새로운 트랙을 탐색할 수 있는 위치 확인
    • 3. 생성 및 자동화
  • 핵심 테이크아웃
    • 이 활동을 지원할 수 있는 ESP가 필요합니다(벤치마크가 이 작업을 수행합니다!)
    • 이 자동화 시리즈를 기존 자동화 시퀀스와 결합
• 오전 9시 40분: 고급 자동화 – 웹사이트에서의 행동
  • 필요한 것: 통합, 웹훅, API, 창의성(또는 Automation Pro 사용)
  • 웹사이트 또는 인앱 활동에 의해 트리거됨
  • 해야 하는 이유: 비즈니스 인사이더에 따르면 버려진 장바구니 이메일은 손실된 수익의 63%를 회수할 수 있습니다.
  • 어디서 시작하나요:
    • 1. 고객 여정을 그려라
    • 2. 이메일이 경험을 강화할 수 있는 핵심 포인트 식별
    • 3. 생성 및 자동화

브랜드가 "실제"에서는 작동하지만 온라인에서는 실패하는 이유 - Juntae DeLane, Digital Delane, Digital Branding Institute

• 오전 10:06: 미국 응답자의 48%만이 기업을 신뢰합니다.
• 오전 10:09: 소비자의 불신이 구매 경로에 영향을 미칩니다.
• 오전 10시 10분: 사람들은 불신 때문에 구매 경로를 벗어나고 있습니다. 그들은 사이트, 온라인 커뮤니티 등을 검토하려고 합니다. 이는 우리가 그들에게 보내는 것이 덜 효과적임을 의미합니다.
• 10:11 AM: 이것에 대해 무엇을 할 수 있습니까?
  • 디지털 브랜드 구축에 중점을 둡니다. 디지털 브랜딩은 전체 퍼즐입니다. 소셜, 콘텐츠 및 SEO가 조각입니다.
    • Delane은 소셜 미디어가 정체되기 시작했다고 믿습니다. 관객은 브랜드가 플레이하기 위해 비용을 지불해야 한다는 것이 덜 유기적이라는 것을 알고 있습니다.
    • Savvier 마케터들은 마케터로서 우리가 하는 일을 이해하기 시작했고 컨텐츠 마케팅을 더 어렵게 만들고 있습니다.
    • SEO는 링크백이 아니라 페이지 참여에 관한 것입니다.
• 10:15 AM: 어떻게 디지털 브랜드를 강화할 수 있습니까?
  • 브랜드 보이스로 시작됩니다.
    • 캐릭터: 인간의 특성
    • 목적: 당신의 관점
    • 언어: 제품을 설명하는 데 사용하는 단어
    • 톤: 말하는 내용이 아니라 말하는 방식
    • Survata에서 설문 조사한 응답자의 70%는 브랜드의 부적절한 전문 용어 사용에 짜증이 났다고 말했습니다.
    • OPP: 목표, 약속, 성격
  • 기억에 남을
    • 리얼리티 쇼를 시장 조사로 사용하십시오. 기억에 남는 캐릭터를 확인하세요.
    • Wendy의 소셜 미디어를 예로 들 수 있습니다. 그들은 소비자의 목소리를 받아들이고 있습니다.
• 오전 10:23: 소셜 미디어 플랫폼에서 소비자는 도움을 받고 싶어하지 않습니다. 그들은 약혼하고 싶어합니다.
• 오전 10:24: 마이크로 트렌드를 사용하여 자신의 브랜드 보이스를 포착하고 소비자와 일치시키십시오.
  • 문화적 순간을 빠르게 활용하고 마이크로 트렌드 활용
  • 조직의 민첩성 평가: 이를 수행하기 위해 신속하게 조치를 취할 수 있습니까?
  • 슈퍼볼, 그래미, 파이널 포 등 마이크로 트렌드를 활용하기 위한 프로토콜을 개발하십시오. 팀은 다가오는 사회적 트렌드를 처리할 준비가 되어 있습니까?
  • 마이크로 모먼츠: 거기에 있어, 유용하게, 빠르게
    • Be there: 타겟 고객이 귀하의 제품을 찾고 있는 곳은 어디입니까?
    • 유용한 정보: 청중을 위한 가치 있는 콘텐츠를 만들고 있습니까? 소비자의 73%는 정기적으로 유용한 정보를 받는 것이 브랜드를 선택할 때 결정적인 요소라고 말합니다.
    • 서두르세요. 대상 고객이 귀하의 제안을 받아들이는 데 방해가 되는 것은 무엇이며 이를 해결하기 위해 수행할 수 있는 조치는 무엇입니까?
• 오전 10:31: 고객 경험을 우선시
  • 측정할 수 없다고 해서 존재하지 않는 것은 아닙니다.
  • 구매자의 65%는 긍정적인 경험이 광고보다 더 영향력이 있다고 생각합니다.
  • 거래에서 경험으로 이동
• 오전 10:34: 사람들에게 다가가는 것이 도전이 아니라 사람들과 연결되는 것입니다.

콘텐츠별 성장: 큰 예산 없이 대규모 트래픽 유도 – Nadya Khoja, Venngage Infographics

• 오전 11:08: 대규모 유기적 성장을 위한 4단계 프레임워크: 목표, 연구, 권한, 추진
• 오전 11:10: 목표: 다양한 유형의 콘텐츠에 대한 구체적인 목표를 설정하는 방법
  • 높은 DA(도메인 기관), 높은 전환율, 트래픽 증가
  • 다른 콘텐츠는 다른 목표를 달성하는 데 도움이 될 수 있습니다.
  • 바이럴/에디토리얼: 더 높은 DA, 실행 가능/방법: 전환, 영감: 더 많은 트래픽
• 11:14 AM: 연구: 순위를 매길 키워드를 전략적으로 연구하는 방법
  • 2가지 유형의 페이지: 지루함(전환율이 높은 LP) 및 지루하지 않음(블로그 게시물 등)
  • 키워드 및 카테고리/주제를 브레인스토밍한 다음 "카테고리" 주제를 더 긴 꼬리 검색 쿼리로 계속 나눕니다.
  • 당신이 쓰는 주제의 주제와 깊이 이해
• 오전 11:17: 권한: Google에서 권한을 설정하기 위해 콘텐츠를 구성하는 방법
• 11:19 AM: 프로모션: 성장을 위한 다양한 콘텐츠를 효과적으로 홍보하는 방법
  • 너무 많은 마케터가 80%의 시간을 콘텐츠를 만드는 데 사용하고 20%만 홍보하는 데 사용합니다.
  • 프로모션은 콘텐츠 제작보다 더 많은 시간이 소요됩니다.
  • 링크 구축을 위한 콜드 아웃리치 모범 사례
    • 로봇 소리 하지마
    • 목록을 선별하고 콘텐츠가 관련성이 있는지 확인
    • 당신의 아웃리치에 당신의 개성을 주입하는 것을 두려워하지 마십시오.
    • 사람들에게 당신이 하는 일에 관심을 가질 이유를 제공하세요(그리고 항상 짧은 이메일에 의존하지 마세요)
    • 관계 구축: 연결 구축은 장기 전략입니다.

콘텐츠 마케팅을 측정 가능한 비즈니스 전략으로 재창조 – Robert Rose, Content Marketing Institute

• 11:51 AM: 신뢰는 우리가 전달해야 하는 한 가지입니다. 신뢰는 오늘날 가장 낮은 수준에 있습니다.
• 오전 11:54: 콘텐츠 마케팅이 기업 브랜딩 자산을 구축하고 있습니다.
• 오전 11:57: 전략 콘텐츠가 평균에 멈춤
  • 51%는 회사 전체에 서비스를 제공하는 "소그룹"
  • 35%는 공식적인 전략을 가지고 있습니다.
  • 24%는 콘텐츠 마케팅에 전념
  • 20% ROI에 매우 능숙함
  • 90%의 성공적인 콘텐츠 마케터는 청중 정보 요구 사항을 무엇보다 우선시합니다.
• 11:59 AM: 콘텐츠 마케팅의 4가지 비즈니스 모델
  • 플레이어: 기여자 마케팅 전술로서의 콘텐츠
  • 출연자: 부서 마케팅 전략으로서의 콘텐츠
  • 프로세서: 서비스로서의 콘텐츠
  • 플랫폼: 비즈니스 모델로서의 콘텐츠
• 12:06 PM: 콘텐츠는 프로젝트가 아니라 제품이고 더 효율적이지 않고 비즈니스 모델입니다. 더 어렵습니다. 더 비쌉니다. 하지만 신뢰를 쌓을 수 있는 기회입니다.
• 12:08 PM: 두 가지 중요한 질문입니다. 주의를 기울여도 될까요? 나는 당신의 신뢰를 가질 수 있습니까?
  • 신뢰의 순간: 이 메시지/브랜드를 신뢰합니다.
  • 신뢰의 첫 순간: 이 제품을 신뢰합니다
  • 두 번째 신뢰의 순간: 나는 ​​이 경험을 신뢰합니다.

웹 마케팅 종말의 4명의 기수 – Rand Fishkin, SparkToro

• 12:46 PM: 2016년에 발생했습니다: 트래픽을 덜 전송하는 키워드, "좋은" 콘텐츠가 충분하지 않음, 소셜 링크가 거의 관심을 끌지 못함, 더 적은 팔로워가 귀하의 게시물을 보는 것, 인플루언서가 영향력을 행사하지 못했고 광고가 비쌌습니다.
• 오후 12:48: 소셜 플랫폼이 아웃링크 트래픽을 크게 줄였습니다.
  • 페이스북은 유기적 도달을 죽였습니다. 아웃바운드, 추천 트래픽은 거의 0이 되었습니다.
  • Twitter 및 LinkedIn도 URL/링크가 있는 콘텐츠를 표시하지 않습니다.
  • YouTube는 기본 보기에서 링크가 표시되지 않도록 설명을 잘라냅니다. 그들은 당신이 링크를 넣는 곳마다 그것을 잘라냅니다.
• 12:53 PM: 여전히 누가 웹 트래픽을 보내나요?
  • Google은 항상 하나였습니다 ... 맞습니까?!
• 오후 12:55: Google(최초로)이 더 적은 유기적 트래픽을 전송합니다.
  • Google은 클릭 없이 점점 더 많은 쿼리를 해결합니다. 검색에 대한 답변은 SERP에 직접 있습니다.
  • 지난 2년 동안 클릭 없는 모바일 검색이 30% 증가했습니다.
  • Google이 모든 트래픽을 소유하면 게시자가 콘텐츠를 만들 인센티브가 더 이상 없습니다.
• 오후 1시 2분: 영향력을 행사하지 못하는 "인플 루언서 "
  • 인플루언서에 대한 브랜드의 책임 지표가 거의 없습니다. 캠페인에 무슨 일이 일어났는지 묻는 비율은 50% 미만입니다. 그것은 마케터의 잘못입니다.
  • 인플루언서 마케팅에 대한 반발이 커지고 있습니다.
• 오후 1시 8분: 웹 광고 ROI(많은 분야에서)가 0으로 떨어지는 추세
  • 많은 부문의 광고 입찰가가 기업에 이익이 되는 수준을 넘어서고 있습니다.
  • 많은 마케터가 자신의 메트릭 위에 있지 않습니다.
• 오후 1시 10분: 그래서 ... 우리는 무엇을 할까요?! 똑똑한 마케터의 배틀 플랜
  • 웹사이트와 이메일 목록에 모든 마케팅을 집중하십시오.
    • 10개의 이메일 주소 > 10,000명의 새로운 팔로워
    • 웹사이트 방문자 100명 > 신규 팔로워 10,000명
    • 100명의 진정한 팬이 100,000명의 방문자를 능가합니다.
    • SEO에 대한 접근 방식 변경
      • 볼륨 > 검색량 클릭
  • 플라이휠 제작: 마찰을 줄이는 훌륭한 마케팅 플라이휠 스케일
    • 플라이휠은 처음에는 어렵지만 규모가 커질수록 더 쉽고 수익성이 높아집니다.
    • 수요를 유발하는 플라이휠을 원합니다.
    • 브랜드 검색 증가 > 일반 검색 순위 1위
  • 우리는 청중이 실제로 주목하는 곳에 마케팅해야 합니다.
    • 청중의 진정한 영향력 소스를 발견하십시오 – 그곳에서 마케팅하십시오
    • 이 데이터를 얻기는 어렵지만 설문 조사와 인터뷰는 좋은 시작입니다
    • 경쟁자가 채널을 무시하면 더 적은 비용으로 더 높은 콘텐츠/광고 참여를 얻을 수 있습니다.
  • 소셜 참여와 드로잉 클릭 간의 균형
    • 콘텐츠가 좋지 않으면 Facebook은 다음 게시물 도달 범위를 줄입니다. 반대의 경우도 마찬가지입니다. 좋은 게시물? 낮은 참여도를 나타내기 시작하지 않는 한 다음 게시물에 도달할 수 있습니다. 모든 플랫폼에서 사실입니다.
    • 그들은 우리를 참여시키고 중독시키고 훈련시키도록 설계되었습니다.
    • 다음 공식을 사용하십시오.
      • 참여도가 높은 비홍보 게시물
      • 위의 단계를 반복하십시오
      • 링크가 있는 프로모션
      • 1단계로 돌아가기
      • 1단계를 다시 반복합니다.
  • 콘텐츠 및 홍보 캠페인 확대
    • 성공적인 콘텐츠는 고객뿐만 아니라 증폭기의 공감을 불러일으키는 주제를 대상으로 합니다.
    • 고객이 관심을 갖는 것(퍼즐의 일부일 뿐입니다). 가시성/참여도 확보에 도움이 되지 않음
    • 영향력 있는 출판물과 고객이 듣고 관심을 갖는 사람들에게 재생
    • 콘텐츠를 만드는 것이 어려울수록 잘 할 가능성이 높아집니다.
    • 스프레이 및 기도 아웃리치는 브랜드, 소셜, 이메일 및 검색에 대한 평판 손상으로 이어집니다.
  • 광고를 사용하여 이미 준비된 잠재고객에게 도달
    • 첫 번째: 유기농 및 브랜드, 다음: 광고 및 CRO
    • 디지털 광고에서 승리하는 방법
      • 타겟 고객과 함께 브랜드 노출 획득
      • 유기적 방문 및 사회적 참여 얻기
      • 당신과 같은 이미 알고있는 사람들에게 광고

보내는 모든 이메일을 최대한 활용하십시오 - Brett Merle

• 오후 1시 57분: 첫 번째 큰 교훈: 달리기 전에 걷기. 간단하게 시작하세요. 한 번에 모든 것을 할 필요는 없습니다.
• 오후 1시 58분: 소음을 차단하고 행동을 유도해야 합니다.
• 오후 2시: 전략적 사고
  • 여정은 여정 내에 존재하며 점차적으로 중요합니다.
  • 경험을 통제하고 여정을 통제하면 구매가 올 것입니다.
• 오후 2:02: 성공의 열쇠
  • 폭파하고 방송하지마
  • 이메일은 행동을 위한 채널입니다. 콘텐츠를 소비하는 곳이 아닙니다. 랜딩 페이지에 콘텐츠를 남겨주세요.
  • 클릭 유도문안(CTA)에 관한 모든 것입니다. 모든 이메일은 다음과 같습니다.
    • 1단계: 여기 몇 가지가 있습니까? 하고 싶어.”
    • 2단계: [Do the ?](CTA 버튼)
  • 부동산 조심하세요. 매력적인 콘텐츠와 CTA는 항상 스크롤 없이 볼 수 있는 부분 위에 있어야 합니다. 메시지를 간결하게 유지하십시오.
  • 벤트 배우기
    • 가치있는(타겟팅)
    • 매력적인(맞춤형)
    • 필요(목표 기반)
    • 참(검증)
• 오후 2:09: 어떻게 합니까?
  • 청중을 정적으로 파악하십시오. 가입 양식은 연락처에 대한 관문이며, 그들이 누구인지 이해할 수 있는 첫 번째 기회입니다.
  • 청중을 동적으로 파악하십시오. 사람은 행동입니다.
  • 동적 콘텐츠. 적절한 사람, 다양한 CTA에게 적절한 제안을 제공합니다.
  • 세분화하고 개인화하십시오. 방송하지 말고 개인화하십시오. 의미가 행동을 만듭니다. 적시가 중요합니다.
  • 콘텐츠에 시간을 투자하세요. 자동화할 수 있는 작업을 자동화하여 자동화할 수 없는 작업에 집중할 수 있습니다.
• 오후 2:15: 결과: 실제로 측정하고, 배우고, 반복할 수 있는 보다 타겟팅되고 실행 가능한 이메일입니다.

영화 Groundhog Day에서 찾은 가장 강력한 이메일 데이터 교훈 – Sam Douglass III, 250ok

• 2:31 PM: Groundhog Day는 사실 데이터 이야기입니다.
  • 이메일은 섹시하지 않습니다. 그것은 "Puxatawny 직업"입니다. 그러나 그것은 관점의 문제일 뿐입니다. 숫자는 이메일 영향을 보여줍니다.
  • 이메일은 매일, 매주, 매월, 계절마다 동일하게 느껴질 수 있습니다.
  • 데이터를 활용하여 활용하십시오.
  • 사람들은 현명해지고 나서 화를 낸다.
    • 이 경우 규정이 발생합니다. 예: GDPR, CCPA
    • 코브라 효과. 의도하지 않은 결과의 법칙. 도움이 될 것이라고 생각하고 프로모션을 늘리는 것은 브랜드 가치를 떨어뜨립니다.
  • 환멸. "당신은 당신 자신 외에는 누구도 사랑하지 않을 것입니다."
  • 이제 뭐?
  • 계몽: 무언가를 놓치다
    • 작지만 의미있는 일상
  • 좋은 데이터 사용
• 오후 2:42: 참여 데이터
  • 표시되는 데이터(마지막으로 본, 클릭, 열기)
  • 볼 수 없는 데이터. 생존 편향은 무엇을 해야 하는지 알려줄 수 있지만 그 데이터는 어떻게 얻습니까?
    • 스팸 트랩, 기타 평판을 훼손하는 행위는 받은 편지함에 도달하지 않는 이메일에 주의하십시오.
    • 목록 유효성 검사 서비스는 수신자가 실제 실제 사람인지 확인하고 보이지 않는 함정을 피하는 데 도움이 됩니다.
    • DMARC 정책, SPF/DKIM
    • 메시지 식별을 위한 브랜드 지표(BIMI)
• 오후 2시 50분: 이메일 디자인
  • 데이터를 사용하여 청중에게 디자인하십시오. 예: 나이가 많은 청중은 더 ​​큰 글꼴을 사용하십시오.
  • 이메일 미리보기 및 테스트를 사용하여 어떻게 보일지, 보고서에서 잠재고객이 사용 중인 기기를 확인하세요.
• 오후 2:52: Google 이메일 주석
  • 프로모션 탭을 최대한 활용하세요. 탭에서 이메일에 대한 추가 정보를 표시합니다.
• 오후 2시 54분: 스마트 스피커
  • 이모티콘 등을 사용하지 말고 말하는 것처럼 더 많이 써야 합니다. 급성장 중이므로 내일부터 시작하지 않아도 되지만 주의해야 합니다. 사용자를 염두에 두고 이메일을 디자인합니다(일부 청중이 더 쉽게 접근할 수 있음). 프리헤더 텍스트를 사용하여 음성에 최적화하십시오.

구매자를 콘텐츠 영웅으로 만드십시오 – MaryAnn Holder-Brown, One Network Enterprises

• 오후 3:19: 구매자와 어떻게 연결합니까?
  • 우리는 헤드 마케팅으로 리드합니까? 지력에 호소합니다.
  • 우리는 하트 마케팅으로 리드합니까? 감성에 호소합니다.
• 오후 3시 21분: 접근
  • 고객이 구매하기를 원하면 고객이 주인공이 아니라 고객이라는 이야기를 해야 합니다.
  • "영웅에게 검을 주는 마법사가 되어라."
  • 내부적으로 승리하는 방법
    • 신뢰할 수 있고 유용하며 승리의 느낌을 조성합니다.
• 오후 3시 22분: 영웅 만들기
  • Just Do It 캠페인: 신발을 사도록 유도하지 않습니다. 자신이 영웅이라고 믿게 만드는
• 오후 3시 24분: 여행
  • 1. 행동 촉구: 정상적인 사람은 악이나 역경에 직면합니다.
  • 2. 초자연적 도움: 때로는 초자연적 존재의 형태로 멘토가 도착하여 능력을 보여주고 악의 세력과 싸울 수 있는 자신감이나 기술을 제공합니다.
  • 3. 두 세계의 주인: 영웅은 악과 싸우고 무찌르고 평화를 가져옵니다.
• 오후 3시 26분: 학습자 유형
  • 비주얼
  • 귀의
  • 읽기 쓰기
  • 운동감각
• 오후 3시 34분: 사람들은 영업 담당자를 3%로 신뢰합니다. 더 나쁜 직업은 정치인입니다.

음성 우선 세계에서 고객과 대화하는 방법 - Dave Isbitski, 수석 에반젤리스트, Amazon

• 오후 4:05: Alexa는 읽거나 쓸 수 없는 사람들에게 접근성을 제공합니다.
• 오후 4:07: 최근 몇 년 동안 음성 이해의 발전이 급증했습니다. 자연어 이해가 크게 증가했습니다. 그것은 당신이 누구인지, 몇 살인지 등에 관계없이 우리의 의도를 보고 있습니다.
• 오후 4:10: Amazon은 음성이 컴퓨터의 다음 주요 발전이라고 믿습니다.
• 오후 4:12: Alexa는 인간에게 삶의 기술과 자연스럽게 소통할 수 있는 능력을 제공합니다.
  • 대화가 복잡하다
  • 발화 및 의도: 깨우기 단어, 시작, 발화, 호출 이름
• 4:18 PM: 청중과 어떤 대화를 나눌 수 있나요?
  • 시간을 절약할 수 있는 모든 것
  • 대화 상대에게 말하기: 날씨는 어떻습니까?
  • 검색: 특정 정보 식별
  • Doing: 작업 수행
• 오후 4:24: Alexa와 같은 장치도 검색 습관을 훈련시키고 있습니다. 그에 맞게 콘텐츠를 조정하세요. 사람들은 다음과 같은 질문을 할 것입니다. Alexa, 잔디 얼룩은 어떻게 제거하나요?