마케팅 자동화 시작하기

마케팅 자동화 에 대해 이미 들어봤거나 대략 적인 아이디어가 있을 수 있습니다. 그렇지 않다면 OK입니다!

이 기사에서는 이메일 마케팅을 위한 마케팅 자동화 전략을 만드는 방법을 보여드리고자 합니다. 간단하지만 효율적인 Automation PRO 도구 를 사용하여 첫 번째 자동화를 시작할 준비가 된 것 입니다.

마케팅 자동화란 무엇입니까?

“마케팅 자동화는 구독자가 캠페인과 웹사이트에서 취하는 행동에 따라 마케팅 캠페인을 예약, 전송 및 추적하는 작업과 프로세스를 자동화하는 소프트웨어를 통한 판매 및 마케팅 전략의 설계, 관리 및 실행입니다. "

이메일 마케팅을 하는 것과 동일합니까?

이메일 마케팅은 완전히 동일하지 않습니다. 일반적으로 기본 이메일 마케팅 전략에는 특정 제품 또는 서비스에 대한 정보 제공, 판매 또는 홍보를 목적으로 고유한 일회성 캠페인을 데이터베이스에 보내는 것이 포함됩니다.

마케팅 자동화에는 이메일 마케팅이 요소의 일부로 포함되지만 둘 다 몇 가지 주요 차이점입니다.

마케팅 자동화의 이점은 무엇입니까?

• 웹사이트에서 방문하는 페이지를 기반으로 고객과 리드에게 관련 정보를 보냅니다.
• 행동, 관심, 페이지 방문, 구매 등을 기반으로 고객과 리드를 자동으로 분류합니다.
• 전환 유입경로 개선을 목표로 하는 마케팅 및 판매 여정 개발

고객이 되기 위해 리드는 얼마나 많은 영향을 받아야 합니까?

Nimble 에 따르면 리드가 우리를 알게 된 순간부터 유료 고객이 될 때까지 5~7개의 임팩트가 필요합니다.

'영향'이란 무엇입니까?

임팩트 또는 터치포인트는 웹사이트, 이메일, 소셜 미디어, 통화, Facebook 또는 Google Ads의 광고, 회의 또는 데모를 통해 브랜드와 리드 사이에 상호 작용이 있는 매 순간입니다.

마케팅 자동화의 목표는 이러한 모든 접점을 구성하여 각 영향 뒤에 큰 팀을 두지 않고도 리드를 고객으로 자동 전환하는 유입경로 또는 전환 경로를 만드는 것입니다. 또는 새로운 접점을 만들기 위해 리드가 통과하는 현재 지점을 인식할 필요 없이 더 나은 방법입니다.

클라이언트에게 공감을 보여라

마케팅 자동화는 적시에 적절한 메시지를 사용하여 판매 유입경로 내에서 이상적인 고객에게 연락하는 것을 의미합니다.

비즈니스에서 우리는 매 순간 고객이 실제로 필요로 하는 것보다 우리, 우리의 목표, 공유하고 싶은 메시지에 대해 더 많이 생각하는 경향이 있기 때문에 이 권리를 얻는 것이 쉽지 않습니다. 리드와 고객에게 공감한다는 것은 우리 자신을 그들의 위치에 놓고 마치 우리가 그들인 것처럼 생각하는 것을 의미합니다. 따라서 자동화 생성을 시작하기 전에 다음과 같은 일련의 질문을 해야 합니다.

• 고객이 웹사이트를 처음 방문할 때 추가 정보가 필요합니까 아니면 알아야 할 모든 것을 찾을 수 있습니까?
• 나는 환영 캠페인에서 고객이 알아야 할 모든 것을 제공하고 있습니까, 아니면 나 자신을 팔려고 합니까?
• 구독자가 내가 보내는 캠페인과 상호 작용하고 있습니까?

구독자 걱정! 그들에게 진정으로 유용한 메시지를 보내고 당신이 그들과 개인적으로 소통하고 있다고 느끼게 하십시오. 이렇게 하려면 항상 공개 비율, 클릭수, 구독 취소(및 그 이유)를 잘 알고 항상 AB 테스트를 수행하십시오. 마케팅에서 첫 번째 시도에서 최상의 결과를 얻는 것은 매우 어렵습니다. 모든 것은 경험을 기반으로 합니다.

판매 유입경로의 일부

자동화 또는 판매/마케팅 깔때기를 만들기 전 고려 사항

1. 그려 봐:

마음에 보이는 시각화를 소프트웨어로 직접 번역하려고 하지 마십시오. 시간을 내어 종이에 그려보세요. 이렇게 하면 설정을 시작하기 전에도 약점을 찾아 개선하는 데 도움이 됩니다.

2. 간단하게 유지:

마케팅 또는 판매 퍼널을 생성한다고 해서 수십 가지 조건에 의해 트리거되는 수십 개의 이메일 캠페인을 보내는 것은 아닙니다. 구독자가 필요할 때 적절한 콘텐츠를 전송하여 구독자에게 영감을 주는 것이 중요합니다. 관리하기가 매우 복잡하고 숨겨진 실수로 이어질 수 있는 크고 복잡한 깔때기보다 고객 경험의 매 순간에 초점을 맞춘 몇 가지 간단한 자동화를 설계하는 것이 좋습니다.

3. 단계별로 이동:

리드가 각 지점에서 당신에게 무엇을 기대할 수 있는지, 그리고 그들이 무엇을 받고 감사하고 기뻐할 것인지 항상 염두에 두십시오. 가입 직후가 구매를 유도하는 가장 좋은 순간이 아니라 그들이 즐길 수 있는 놀라운 정보와 콘텐츠를 공유하는 것입니다.

4. 테스트로 시작:

"완벽한" 자동화는 없습니다. 죄송합니다. 자동화를 그리고, 생각하고, 준비하는 것이 중요하지만 실제적인 현실만이 당신이 옳았는지 아닌지를 보여줄 수 있습니다. 자동화 유형에 따라 먼저 테스트 자동화를 설정하고 샘플이 어떻게 반응하는지 확인하는 것이 좋습니다.

5. 측정, 학습 및 개선:

첫 번째 자동화는 고객에게 제공하려는 경험이 작동하는지 여부를 확인하는 데 도움이 되어야 합니다. 방문, 오픈, 클릭 및 구매와 같은 가장 중요한 측정항목을 분석하고 여정을 조정해야 하는지 결정하십시오.

자동화된 판매 유입경로를 위한 4가지 템플릿 찾기

템플릿 1: 필요성/필요성

리드가 방금 등록되었습니다. 다운로드, 할인 코드 또는 이와 유사한 것을 약속했기 때문에 그렇게 했을 수 있습니다. 따라서 이 첫 번째 자동화는 제품에 대한 가장 중요한 정보를 제공하고 약속된 환영 선물을 보내는 데 이상적인 환영 자동화가 될 것입니다. 리드는 추가 단계를 위해 다른 목록에 저장됩니다.

템플릿 2: 참여

현재 가입자는 당사 제품 또는 서비스를 다른 경쟁업체와 비교하고 있습니다. 최종적으로 우리에게서 어떤 정보를 구매해야 합니까?

이 자동화를 통해 우리는 고객이 우리 제품이나 서비스에 대해 가지고 있는 초기 의심을 해결해야 합니다. 또한 경쟁업체와 차별화된 점을 명확히 하고 고객이 만족하고 만족했다는 간증을 전할 수 있습니다.

템플릿 3: 고려

이 템플릿을 사용하여 데모 또는 구독자와의 통화를 종료하거나 무료 평가판에 등록하도록 할 수 있습니다. 그들은 우리에게 관심을 보이고 있습니다. 이것은 우리 제품이나 서비스가 어떻게 작동하는지에 대해 더 나은 아이디어를 제공할 수 있는 좋은 시간입니다.

템플릿 4: 버려진 카트

가입자가 구매 프로세스를 완료하지 않는 것은 지극히 정상이지만, 구매를 방해할 수 있는 문제 또는 의심을 해결하기 위해 가입자에게 상기시키고 필요한 지원 및 지원을 제공하지 않는 것은 확실히 정상이 아닐 것입니다.

다음은 처음에 살펴본 유입경로를 기반으로 한 템플릿 중 일부입니다. 비즈니스 요구 사항에 맞게 완전히 사용자 정의 및 조정하고 첫 번째 마케팅 자동화를 쉽게 만들 수 있습니다.

다음과 같은 자동화된 판매 유입경로를 만드는 방법에 대한 웨비나를 시청하십시오.

사실 마케팅 자동화에서 가장 어려운 것은 시작하는 것입니다. 소규모 회사를 관리하고 있고 이전에 한 번도 해본 적이 없다면 마케팅, 자동화가 처음에는 다소 무섭게 보일 수 있습니다. 그러나 해야 할 일은 위의 단계를 따르고 결과에서 배우기 시작하는 것입니다.

자동화는 각 고객에게 언제든지 필요할 수 있는 정보와 입력을 제공하는 가장 효율적이고 시간을 절약할 수 있는 방법입니다.