리드 소스 마케팅: 얼마나 많은 채널이 필요합니까?

고객이 어디에서 오는지 항상 알고 있습니까? 가능한 모든 옵션을 소진했으며 발견하고 채택할 새로운 마케팅 채널이 없다고 확신하십니까? 다시 생각 해봐.

평균적으로 기업은 최대 8개의 마케팅 채널을 사용하며 리드 소스는 틈새 시장에 따라 크게 다를 수 있습니다. 그렇다고 해서 넓은 그물을 던져야 하는 것은 아닙니다. 하나의 리드 소스에 안주하지 말고 다른 채널을 테스트하십시오. 필수 리드 소스, 이를 사용하여 더 나은 결과를 얻는 방법 및 분석하는 방법에 대해 이야기해 보겠습니다.

리드 소스란 무엇입니까?

리드 소스는 신뢰할 수 있는 리드 스트림을 생성하는 모든 마케팅 채널입니다. 타겟 고객이 브랜드를 발견하고 관심을 키우는 방법입니다. 마케터와 비즈니스 소유자의 경우 기존 리드 소스를 측정하고 어떤 것이 최고의 성과를 거두고 어떤 것이 투자 가치가 없는지 파악하는 것이 중요합니다.

사람들의 연락처 데이터를 얻는 것만으로는 충분하지 않습니다. 리드 소스는 임의의 관찰자가 아니라 브랜드와 더 많이 상호 작용할 수 있는 자격 을 갖춘 리드를 제공 해야 합니다. 리드가 고객으로 전환되지 않는다면 더 많은 실험을 해야 합니다. 시행착오를 통해서만 비즈니스에 실제로 효과적인 리드 소스를 찾을 수 있습니다.

리드 소스를 추적하고 관리해야 하는 이유는 무엇입니까?

리드 소스 관리는 추구해야 하는 채널과 옵션에 대한 명확성을 제공합니다. 리드 소스를 적절하게 결정, 추적 및 관리함으로써 성장 및 개발 기회를 발견할 수 있습니다.

다음은 리드 소스의 성공을 측정하고 분석하여 수행할 수 있는 작업입니다.

• 그에 따라 예산, 시간 및 노력을 할당하십시오.
• 자격을 갖춘 리드의 우선 순위를 지정합니다.
• 특정 채널에 맞게 콘텐츠를 맞춤화합니다.
• 따뜻한 청중과 의사 소통하십시오.
• 팀의 자원과 관심을 보존합니다.
• 판매 주기를 단축하십시오.
• 고객 확보 비용을 낮추십시오.
• 매출을 유기적으로 늘리십시오.

이를 염두에 두고 주요 리드 소스와 이를 사용할 때의 이점을 살펴보겠습니다.

사용해야 하는 12가지 디지털 리드 소스

사실, 이러한 채널 중 일부는 리드를 생성하지만 의사 소통 수단으로도 사용될 수 있습니다. 이들은 서로를 보완하고 증폭할 수 있는 강력한 채널입니다. 모든 규모의 기업에서 성공적으로 사용하고 있으며 여러분도 사용할 수 있습니다!

리드 소스 #1. 이메일 마케팅

이메일을 사용하지 않고는 거의 모든 비즈니스를 수행할 수 없다는 것을 이미 알고 있다고 가정합니다. 가장 저렴하고 안정적이며 깔끔한 채널이며 상황에 맞는 의미 있는 리드 생성 및 전환을 위한 필수 수단입니다. 또한 이메일 사용자의 99%는 매일 받은 편지함을 확인하고 일부는 하루에 20번 확인합니다.

모든 사람이 소셜 미디어 계정을 가지고 있는 것은 아니지만 인터넷에 안정적으로 액세스할 수 있는 모든 사람은 이메일 주소를 가지고 있습니다.

이 리드 소스를 대체할 수 없는 이유는 무엇입니까? 이를 통해 달성할 수 있는 몇 가지 중요한 사항이 있습니다.

• 자동화된 시퀀스를 전송하여 청중과 지속 가능한 관계를 보장합니다.
• 친밀감을 더하기 위해 이메일을 개인화하십시오.
• 리드 육성 이메일 캠페인을 실행하고 리드를 점차 고객으로 전환합니다.
• 기존 고객에게 연락하여 브랜드에 대해 상기시키십시오.
• 가장 관련성이 높고 가치 있는 콘텐츠를 제공하기 위해 리드를 분류합니다.
• 분석을 통해 이메일 디자인과 전송 빈도를 개선하십시오.

이메일은 다양한 방식으로 리드 소스로 사용될 수 있습니다. 사람들은 먼저 이메일을 통해 브랜드에 연락할 수 있으며 나중에 메시지를 보내 제안에 대한 관심을 높일 수 있습니다. 또는 누군가가 귀하의 이메일 캠페인을 친구와 공유할 수 있으며 이후에 귀하의 이메일을 구독하게 됩니다. 그리고 훨씬 더 자주 이메일은 사용자가 브랜드의 이메일 수신에 동의하는 것으로 시작하여 전체 고객 라이프사이클을 통한 커뮤니케이션 수단으로 사용됩니다.

리드 소스 #2. 소셜 미디어

이걸 고려하세요. 3분의 1의 소비자는 전화보다는 소셜 미디어를 통해 브랜드 및 기업과 소통하는 것을 선호하며 소셜 미디어 사용자의 90%가 정기적으로 그렇게 합니다. 거기에는 삶을 개선할 수 있는 새로운 제품과 서비스를 발견하기를 열망하는 청중이 있습니다.

많은 비즈니스 소유자와 기업가는 소셜 미디어가 주요 리드 소스가 될 수 있음에도 불구하고 여전히 소셜 미디어 존재를 부수적인 것으로 취급합니다. 가장 까다로운 부분은 청중이 사용하는 플랫폼과 주의를 끌기 위해 취해야 하는 접근 방식을 식별하는 것입니다.

2021년에는 Facebook과 Instagram에서 활발한 활동을 하는 것이 모든 비즈니스의 필수 요소입니다. 활성이란 24시간 이용 가능함을 의미합니다. 사용자의 40% 이상이 1시간 이내에 답변을 기대합니다.

그러나 리드를 가져올 수 있는 다른 틈새 소셜 플랫폼도 있습니다.

• LinkedIn Sales Navigator를 사용하여 B2B 솔루션에 관심을 가질 만한 적합한 사람을 찾으세요.
• TikTok에서 Z세대에게 바이럴 트렌드 및 시장 진입
• 시각적 구매자가 Pinterest에서 귀하의 제품을 발견할 수 있도록 합니다.
• 트위터 및 기타 플랫폼에서 잠재적인 리드를 식별하기 위해 소셜 미디어 청취를 사용합니다.

소셜 미디어는 단순히 브랜드 인지도를 퍼뜨리는 것 이상입니다. 또한 자격을 갖춘 리드를 확보하고 동일한 플랫폼에서 귀하의 제안에 대해 교육하는 데 사용할 수도 있습니다.

리드 소스 #3. 비디오 마케팅

비디오는 가장 몰입감 있고 매력적인 콘텐츠 형식 중 하나이며 전문 지식을 갖춘 실제 사람들이 운영하는 합법적인 비즈니스를 가지고 있음을 증명합니다. 비디오 마케팅은 신뢰를 높이고 사용자의 시간을 절약합니다. 페이지 길이의 기사를 조사하고 읽는 대신 5분 길이의 비디오를 보고 즉시 리드로 전환할 수 있습니다.

비디오 마케팅은 주로 실제 제품을 보여주고 잠재 구매자가 직접 경험하도록 유도하는 데 사용됩니다.

흠잡을 데 없는 프로모션 비디오 외에도 더 실용적인 콘텐츠를 게시하고 다양한 콘텐츠 형식을 사용하여 실제 구매 의도가 있는 리드를 유치할 수 있습니다.

• 브이로그;
• 튜토리얼;
• 리뷰;
• 비교;
• 어떻게 만들어진 콘텐츠;
• 자주 묻는 질문
• 신화 폭로.

마지막으로 중요한 것은 동영상에는 항상 댓글 섹션이 있어 사용자의 이의 제기를 쉽게 처리하고 질문에 답하고 인기 있는 리드로 전환할 수 있습니다. YouTube를 리드 생성 플랫폼으로 사용하는 것이 가장 확실한 솔루션이지만 Instagram Reels 및 IGTV를 사용하여 브랜드를 홍보할 수도 있습니다.

리드 소스 #4. 검색 엔진 최적화

마케팅 담당자의 75%는 검색 엔진 최적화 전략이 마케팅 목표를 달성하는 데 매우 효과적이라고 생각합니다. 즉, 자연 검색만으로도 충분한 방문자와 리드를 얻을 수 있으며 SEO 리드는 HubSpot에 따르면 약 15%의 가장 높은 마감 비율을 나타냅니다.

우리는 이미 마케터를 위한 SEO에 대해 많은 글을 작성했으며 그 지식을 여러분과 공유하게 되어 기쁩니다. Google 검색 결과 상단 근처에서 웹사이트를 보려면 다음을 수행해야 합니다.

1. 웹사이트에 가장 일반적인 SEO 문제가 있는지 확인하고 해결하세요.
2. 내부 연결을 마스터하고 웹사이트에 대한 최적의 정보 계층 구조를 만듭니다.
3. 주요 오프 페이지 SEO 전략을 배우십시오.
4. 키워드 실적을 정기적으로 모니터링하십시오.
5. 대부분의 루틴을 자동화하고 링크 구축, 콘텐츠 분석 및 홍보를 위해 SEO 도구를 사용합니다.

대체로 자연 검색은 방문자에게 관심과 구매 욕구를 불러일으킬 수 있습니다. 이 기회를 잡고 검색 순위를 높이는 데 약간의 노력을 투자하는 것은 어떻습니까?

리드 소스 #5. 인플루언서 마케팅

젊은 소비자의 63%(18~34세)는 브랜드보다 인플루언서를 더 신뢰한다고 말합니다. 이러한 경향은 우리가 이런 식으로 고정되어 있기 때문에 인간만큼 존재해 왔습니다. 추상적인 기업보다 실제 사람에 대한 신뢰를 키우는 것이 더 쉽습니다. 인플루언서를 선택할 때 거창하게 갈 필요조차 없습니다. 같은 연구에 따르면 친밀감은 사람들을 인플루언서에게 두 배 더 끌어들입니다.

인플루언서 마케팅을 활용하는 것은 패션 브랜드뿐만이 아닙니다. Petzl과 같은 전문 장비 생산업체조차도 틈새 시장에서 오피니언 리더와 협력하는 데 투자합니다.

인플루언서 마케팅은 많은 가능성을 열어주며 다음과 같은 이점을 제공합니다.

• 사상가와 협력하여 후광 효과를 만들고 자신의 영향력을 강화하십시오.
• 청중에게 그들의 언어로 말하십시오.
• 신뢰를 제로에서 구축할 필요 없이 새로운 잠재 고객에게 다가가십시오.
• 더 독특하고 확실한 브랜드 메시지를 공유하여 눈에 띄게 합니다.
• 청중을 위한 고유한 가상 경험을 만들고 브랜드와 사랑에 빠지게 하십시오.

유료 파트너십을 클릭하는 사용자는 일반적으로 브랜드를 어느 정도 신뢰하고 리드로 전환할 가능성이 훨씬 높지만 틈새 인플루언서와 협력하는 경우에만 가능합니다.

리드 소스 #6. 유료 광고

브랜드에 대한 관심을 끌기 위한 유기적 방법의 단점은 결과를 기다리는 데 몇 달을 보낼 수 있다는 것입니다. 대부분의 경우 비즈니스를 유지하려면 지속적인 리드 흐름이 필요하므로 최상의 결과를 얻으려면 "자연스러운" 소스와 유료 소스를 혼합해야 합니다.

이는 주로 Google에서 다양한 유형의 유료 광고를 통해 달성할 수 있습니다.

• Google 디스플레이 광고 — 수백만 개의 웹사이트, 뉴스 페이지, 블로그, Gmail 및 YouTube와 같은 Google 사이트에서 전 세계 사용자의 90%에게 도달합니다.
• 검색 캠페인 — 귀하의 제안을 Google 검색 결과 상단에 푸시합니다.
• 쇼핑 광고 — Google 쇼핑 목록에서 제품을 홍보합니다.
• 동영상 광고 — YouTube에서 시청자에게 도달하고 참여를 유도합니다.
• Gmail 광고 - 잠재 고객이 받은편지함을 탐색할 때 도달합니다.
• 지역 광고 — 실제 장소나 매장으로 리드를 유도합니다.
• 리타겟팅 — 이전에 귀하의 사이트를 방문한 적이 있거나 다른 방식으로 관심을 표명한 잠재 구매자에게 광고합니다.
• Instagram, Facebook 및 기타 플랫폼의 광고 — 잠재고객이 소셜 피드를 스크롤하고 압축을 풀려고 할 때 주의를 끌 수 있습니다.

리드 소스 #7. 블로그

전문가 콘텐츠를 만드는 것은 제안의 가치를 알리고 자신을 권위자로 포지셔닝하는 데 중요합니다. 블로그를 운영하면 웹사이트 방문자를 교육하고 리드를 생성할 수 있습니다. 고품질 콘텐츠를 제공하는 가장 효율적인 방법 중 하나이며 이를 수행하기 위해 코더 또는 디자이너 팀을 고용할 필요가 없습니다. 대부분의 CMS 플랫폼을 사용하면 코드 없이 게시물을 디자인하고 게시할 수 있습니다.

항상 쓸 내용이 있고 다양한 형식을 탐색할 수 있기 때문에 모든 비즈니스에는 블로그가 있어야 합니다.

• 산업 통찰력;
• 고객 사례;
• 심층 기사;
• 가이드;
• 긴 읽기;
• 체크리스트;
• 동향 조사;
• 발표;
• 보고서;
• 리뷰;
• 사례 연구;
• 인터뷰;
• Q&A.

더 많은 것이 있습니다. 블로그가 있으면 각 게시물에서 특정 키워드를 타겟팅하고 웹사이트로 유기적인 트래픽을 유도할 수 있습니다. 그리고 우리가 알고 있듯이 이것은 또 다른 강력한 리드 소스를 제공합니다. 다른 리소스도 귀하의 게시물에 연결되어 약간의 검색 순위 향상과 함께 더 많은 잠재 구매자를 확보할 수 있습니다.

리드 소스 #8. 리드 자석

이들은 효율성 측면에서 절대적인 살인자입니다. 리드 마그넷은 연락처 데이터를 제출한 후에만 액세스할 수 있는 게이트형 고품질 콘텐츠 자산입니다. 사용자의 호기심을 포착하고 가치 있는 콘텐츠에 대한 대가로 이메일 주소를 제공하도록 장려합니다. 몇 분 안에 SendPulse로 작성할 수 있는 구독 양식을 추가하기만 하면 됩니다.

말 그대로 모든 비즈니스는 리드 자석을 사용하여 고품질 리드를 생성하고 이에 대한 정보를 수집할 수 있습니다.

다양한 자산을 무한한 리드 소스로 전환할 수 있습니다.

• 전자책;
• 녹화된 웨비나;
• 체크리스트;
• 보고서;
• 하얀 종이;
• 과정;
• 템플릿;
• 팟캐스트;
• 워크시트;
• 도서관;
• 컨닝 페이퍼;
• 기획자;
• 계산기;
• 무료 세션;
• 무료 감사;
• 무료 전략 전화.

독립형 페이지나 블로그를 사용하여 리드 자석을 홍보하고 리드를 생성할 수 있습니다. 가장 중요한 것은 리드 자석 주변에 흥미를 불러일으키고 사용자가 그것을 갈망하게 만드는 것입니다. 납 자석을 만드는 데는 시간과 에너지가 필요하지만 전략적으로 홍보하면 놀라운 효과를 볼 수 있습니다.

리드 소스 #9. 방문 페이지

귀하의 웹사이트가 리드 소스이기도 하다는 것은 말할 필요도 없습니다. 그러나 홈페이지만으로는 트릭을 수행할 수 없습니다. 특정 키워드를 특징으로 하는 전용 독립 실행형 페이지가 필요합니다. 클릭 후 방문 페이지는 주의가 산만하지 않은 방식으로 제안을 제시함으로써 콜드 트래픽을 리드로 전환하는 데 도움이 됩니다.

올바르게 디자인되면 랜딩 페이지가 리드 생성 괴물로 변하며 다음과 같은 이점이 있습니다.

• 레이저 중심의 클릭 유도문안(CTA)을 포함합니다.
• 귀하의 고유한 판매 제안을 강조하십시오.
• 하나의 특정 제안에 초점을 맞추고 매우 자세히 설명합니다.
• 제안의 이점을 강조하고 고객 중심 언어를 사용합니다.
• 사용자가 제안의 가치를 이해하는 데 도움이 되는 관련 이미지 또는 동영상을 포함합니다.
• 안심할 수 있는 사회적 증거가 특징입니다.

방문 페이지의 또 다른 좋은 점은 분할 테스트를 실행하여 완벽한 공식을 찾을 수 있다는 것입니다. 히트 맵을 사용하면 방문자가 방문자와 상호 작용하는 방식과 관심을 끄는 요소에 대한 세부 데이터를 얻을 수도 있습니다.

리드 소스 #10. 가상 이벤트

웨비나 및 코스를 구성하는 것은 더 많은 리드를 유도하고 자연스러운 관심을 높여 귀하와 계속 연결되도록 하는 좋은 방법입니다. 블로그 게시물보다 더 많은 투자가 필요하지만 훨씬 더 나은 참여와 전환을 얻을 수 있습니다. 가상 이벤트는 가치를 제공하고 전문가 위치를 공고히 하는 데 도움이 되며 이는 리드 생성을 위한 두 가지 훌륭한 구성 요소입니다.

우리는 이미 비디오 마케팅의 아름다움에 대해 언급했지만 실시간 이벤트는 그런 면에서 훨씬 더 좋습니다.

1. 그들은 연사와 청중 사이에 보다 개인적인 관계를 형성합니다.
2. 시청자는 실시간으로 질문에 대한 답변을 얻을 수 있습니다.
3. 이벤트는 지금 여기에서 일어나고 있기 때문에 더 독특하게 인식됩니다.

웨비나는 개인 서비스를 제공하는 코치 및 기타 전문가에게 효과적인 리드 소스가 될 수 있습니다.

두 가지 방법을 혼합하고 전용 랜딩 페이지를 통해 웨비나를 홍보하여 ​​새로운 리드를 쉽게 포착할 수 있습니다.

리드 소스 #11. 추천 프로그램

Wharton School of Business에 따르면 추천을 기반으로 제품을 구매하는 고객은 추천을 받지 않은 고객보다 해당 브랜드에 대한 충성도가 최대 24% 더 높습니다. 즉, 적은 비용으로 참여도가 높은 리드를 얻을 수 있습니다. 그러나 처음에 어떻게 그 추천을 얻습니까?

할인, 특가 등의 리워드를 통해 직간접 추천을 유도할 수 있습니다. 간접 추천은 고객이 다른 리소스에 대해 남기는 긍정적인 리뷰입니다. 이러한 리뷰를 통해 다른 사용자가 귀하의 브랜드에 관심을 기울이고 리드로 전환할 수 있습니다. 또한 기존 고객을 연결하고 계속 추천하도록 동기를 부여하는 계층 기반 로열티 프로그램을 만드는 데 도움이 됩니다.

리드 소스 #12. 제휴 마케팅

자체 잠재고객이 있는 대규모 계열사 네트워크를 통해 제품이나 서비스를 광고할 수 있습니다. 더 많은 리드를 생성하기 위한 검증된 방법이지만 주의해서 사용해야 합니다. 사기성 웹사이트는 리드당 비용을 높이는 동시에 마케팅 캠페인의 전반적인 효율성을 떨어뜨릴 수 있습니다. 또한 Google은 품질이 낮은 제휴 사이트에 불이익을 주며 이들 사이트의 백링크도 리소스에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

제휴 링크를 얻는 가장 좋은 방법은 관련성이 있고 고유한 콘텐츠가 있고 양질의 사용자 경험을 제공하는 합법적인 웹사이트와 제휴하는 것입니다. 잠재적 계열사를 확인하는 것이 주요 과제이지만 팔로워와 독자층이 있는 틈새 리소스를 찾아 이를 극복하고 점진적으로 방법을 구축할 수 있습니다.

리드 소스를 추적하는 방법

리드 소스를 서로 연결하고 사용자를 위한 통합 환경을 만들 수 있습니다. 그러나 통계와 그 결과에 관해서는 별도로 연구해야합니다.

다음은 리드 소스 관리 및 리드 어트리뷰션을 개선하기 위한 몇 가지 팁입니다.

1. SendPulse의 무료 CRM과 같은 고객 관계 관리(CRM) 소프트웨어를 사용하여 단일 데이터베이스 내에서 리드를 추적하십시오.
2. 동일한 콘텐츠를 게시하더라도 각 소셜 미디어 채널을 개별적으로 추적하십시오.
3. CTA 링크에 UTM 매개변수를 연결하여 어떤 CTA가 가장 많은 리드를 가져오는지 알 수 있습니다.

리드 점수는 전환율이 높은 리드 소스와 비용 효율적이지 않은 리드 소스를 이해하는 데에도 중요합니다.

합산

창의적인 주스를 계속 흐르게 하고 때때로 새로운 플랫폼을 실험해야 합니다. 세상이 바뀌고 트렌드가 바뀌며 어제의 주요 소스가 내일은 관련이 없을 수 있습니다. 우리는 정확히 어떤 일이 일어날지 모릅니다. 주요 리드 소스가 마르면 어떻게 합니까? 모든 웹사이트가 다운될 수 있고 모든 소셜 미디어 계정이 실수로 금지될 수 있습니다.

리드 소스 마케팅에는 전체론적 접근이 필요합니다. 모든 계란을 한 바구니에 담지 마십시오. 대신 조화롭게 작동하는 유기농 및 유료 납 ​​공급원의 다양한 세트를 개발하십시오. 옴니채널 전략을 수립하고 고객에게 원활한 경험을 제공하세요. 옴니채널 마케팅을 위한 SendPulse 도구 세트를 사용하면 이를 달성할 수 있습니다. 이 도구를 사용해 보고 리드를 생성하고 고객과 소통하는 방식을 재창조하십시오!