Lead Source Marketing: quanti canali hai bisogno?

Sai sempre da dove vengono i tuoi clienti? Sei sicuro di aver esaurito tutte le opzioni possibili e che non ci siano nuovi canali di marketing da scoprire e adottare? Pensa di nuovo.

In media, le aziende utilizzano fino a otto canali di marketing e le loro fonti di lead possono variare in modo significativo a seconda della loro nicchia. Ciò non significa che devi lanciare una rete ampia. Non accontentarti di una sola fonte principale: assicurati di testare canali diversi. Parliamo di fonti di lead essenziali, come usarle per ottenere risultati migliori e come analizzarle.

Che cos'è una fonte di piombo?

Una fonte di lead è qualsiasi canale di marketing che genera un flusso affidabile di lead. È il modo in cui il tuo pubblico di destinazione scopre il tuo marchio e sviluppa il suo interesse per esso. Per i professionisti del marketing e gli imprenditori, è fondamentale misurare le fonti di lead esistenti ed essere consapevoli di quali sono le più performanti e quali non sono degne di investimenti.

Non è sufficiente ottenere solo i dati di contatto delle persone. Le fonti di lead dovrebbero portarti lead qualificati pronti a interagire ulteriormente con il tuo marchio, non solo osservatori casuali. Se i tuoi lead non si convertono in clienti, devi sperimentare di più: solo attraverso tentativi ed errori puoi scoprire quali fonti di lead sono effettivamente efficaci per la tua attività.

Perché hai bisogno di monitorare e gestire le tue fonti di lead?

La gestione delle fonti di lead è ciò che ti dà chiarezza su quali canali e opzioni devi perseguire. Determinando, monitorando e gestendo correttamente le tue fonti di lead, puoi scoprire opportunità di crescita e sviluppo.

Ecco cosa ti consente di misurare e analizzare il successo delle tue fonti di lead:

• allocare il budget, il tempo e l'impegno di conseguenza;
• dare priorità ai lead qualificati;
• personalizzare i tuoi contenuti per quei canali specifici;
• comunicare con un pubblico più caloroso;
• preservare le risorse e l'attenzione del tuo team;
• accorciare il ciclo di vendita;
• abbassare il costo di acquisizione del cliente;
• aumentare le vendite in modo organico.

Con questo in mente, diamo un'occhiata alle principali fonti di piombo e ai vantaggi del loro utilizzo.

12 fonti di lead digitali che dovresti usare

La verità è che alcuni di questi canali generano lead ma possono anche essere utilizzati come mezzi di comunicazione. Questi sono potenti canali che possono completarsi e amplificarsi a vicenda. Le aziende di tutte le dimensioni li usano con successo, e anche tu puoi!

Fonte principale #1. Marketing via email

Partiamo dal presupposto che tu sappia già che quasi nessuna attività può essere condotta senza utilizzare la posta elettronica. Rimane il canale più conveniente, affidabile e ordinato e un punto di riferimento per la generazione e la conversione di lead contestuali e significativi. Inoltre, il 99% degli utenti di posta elettronica controlla la propria casella di posta ogni giorno, con alcuni che controllano 20 volte al giorno.

Non tutti hanno un account sui social media, ma tutti coloro che hanno un accesso stabile a Internet hanno un indirizzo e-mail.

Cosa rende questa fonte di piombo così insostituibile? Ci sono alcune cose importanti che puoi ottenere con esso:

• garantire relazioni sostenibili con il tuo pubblico inviando sequenze automatizzate;
• personalizza le tue email per aggiungere un certo grado di intimità;
• eseguire campagne e-mail di promozione dei lead e convertire gradualmente i lead in clienti;
• raggiungi i tuoi clienti esistenti e ricorda loro il tuo marchio;
• segmentare i tuoi contatti per fornire i contenuti più pertinenti e di valore;
• migliora il design della tua email e la frequenza di invio mentre procedi guardando le tue analisi.

La posta elettronica può essere utilizzata come fonte di lead in una varietà di modi diversi. Le persone possono contattare prima il tuo marchio via e-mail e in seguito puoi inviare loro messaggi per aumentare il loro interesse per la tua offerta. Oppure, qualcuno può condividere la tua campagna e-mail con un amico e successivamente si iscriverà alle tue e-mail. E, ancora più spesso, l'e-mail viene utilizzata come mezzo di comunicazione durante l'intero ciclo di vita del cliente, a partire dal momento in cui un utente dà il proprio consenso a ricevere e-mail dal tuo marchio.

Fonte di piombo n. 2. Social media

Considera questo. Un consumatore su tre preferisce comunicare con marchi e aziende sui social media piuttosto che al telefono e il 90% degli utenti dei social media lo fa regolarmente. Ecco qua, un pubblico desideroso di scoprire nuovi prodotti e servizi che possono migliorare la propria vita.

Molti imprenditori e imprenditori trattano ancora la loro presenza sui social media come una cosa secondaria, anche se potrebbe facilmente essere la loro principale fonte di contatto. La parte più difficile è identificare le piattaforme utilizzate dal tuo pubblico e l'approccio che devi adottare per attirare la loro attenzione.

Nel 2021, avere una presenza attiva su Facebook e Instagram è un must per ogni azienda. Per attivo intendiamo essere disponibile 24 ore su 24: oltre il 40% degli utenti si aspetta una risposta entro un'ora.

Ma ci sono anche altre piattaforme social più di nicchia che possono portarti contatti:

• trova le persone giuste che potrebbero essere interessate alla tua soluzione B2B con LinkedIn Sales Navigator;
• inserire tendenze virali e mercato della Generazione Z su TikTok;
• lascia che gli acquirenti visivi scoprano il tuo prodotto su Pinterest;
• utilizzare l'ascolto dei social media per identificare potenziali contatti su Twitter e altre piattaforme.

I social media vanno ben oltre la semplice diffusione della brand awareness. Puoi anche usarlo per acquisire lead qualificati e istruirli sulla tua offerta sulla stessa piattaforma.

Fonte di piombo #3. Video marketing

Il video è una delle forme di contenuto più coinvolgenti e coinvolgenti e dimostra anche che hai un'attività legittima gestita da persone reali con esperienza. Il marketing video aumenta la fiducia e fa risparmiare tempo agli utenti: invece di cercare e leggere articoli lunghi una pagina, possono semplicemente guardare un video di 5 minuti e trasformarsi immediatamente in lead.

Il video marketing viene utilizzato principalmente per mostrare i prodotti in azione e invogliare i potenziali acquirenti a sperimentarli in prima persona.

Oltre a video promozionali impeccabili, puoi anche pubblicare contenuti più pratici e attirare lead che hanno un reale intento di acquisto utilizzando vari formati di contenuto:

• vlog;
• tutorial;
• recensioni;
• confronti;
• Contenuti come sono fatti;
• FAQ;
• mito-sfatare.

Ultimo ma non meno importante, i video hanno sempre una sezione commenti, che rende facile affrontare le obiezioni degli utenti, rispondere alle loro domande e trasformarli in lead caldi. L'utilizzo di YouTube come piattaforma di lead generation è la soluzione più ovvia, ma puoi anche utilizzare Instagram Reels e IGTV per promuovere il tuo marchio.

Fonte di piombo n.4. SEO

Il 75% dei professionisti del marketing ritiene che le proprie tattiche di ottimizzazione dei motori di ricerca siano molto efficaci nell'aiutarli a raggiungere i propri obiettivi di marketing. Ciò significa che la sola ricerca organica può portarti abbastanza visitatori e lead, e i lead SEO hanno il tasso di chiusura più alto, circa il 15%, secondo HubSpot.

Abbiamo già scritto molto sulla SEO per i marketer e siamo entusiasti di condividere questa conoscenza con te. Per vedere il tuo sito web da qualche parte vicino alla parte superiore dei risultati di ricerca di Google, devi:

1. Verifica se il tuo sito web presenta alcuni dei problemi SEO più comuni e risolvili.
2. Padroneggia i collegamenti interni e crea una gerarchia di informazioni ottimale per il tuo sito web.
3. Impara le principali tattiche SEO off-page.
4. Monitora regolarmente il rendimento delle tue parole chiave.
5. Automatizza la maggior parte della routine e utilizza gli strumenti SEO per la creazione di link, l'analisi dei contenuti e la divulgazione.

Tutto sommato, la ricerca organica può portarti visitatori con un interesse espresso e un desiderio di acquistare: perché non cogliere questa opportunità e investire un po' di impegno nel migliorare il tuo ranking di ricerca?

Fonte di piombo #5. Influencer marketing

Il 63% dei giovani consumatori (dai 18 ai 34 anni) afferma di fidarsi più degli influencer che dei brand. Questa tendenza esiste da quando gli esseri umani sono programmati in questo modo: è più facile per noi sviluppare la fiducia in una persona reale che in una società astratta. Non hai nemmeno bisogno di diventare grande quando scegli gli influencer. La stessa ricerca dice che la relazionalità attrae le persone verso gli influencer il doppio della popolarità.

Non sono solo i marchi di moda che utilizzano l'influencer marketing. Anche i produttori di attrezzature professionali come Petzl investono in collaborazioni con opinion leader nella loro nicchia.

L'influencer marketing apre molte porte e ti permette di:

• creare l'effetto alone e rafforzare la propria influenza collaborando con un leader di pensiero;
• parla al tuo pubblico nella loro lingua;
• raggiungere nuovi potenziali clienti senza dover costruire la tua credibilità da zero;
• condividere messaggi di marca più unici e autentici per distinguersi;
• crea esperienze virtuali uniche per il tuo pubblico e fallo innamorare del tuo brand.

Gli utenti che fanno clic sulla tua partnership a pagamento di solito hanno una certa fiducia nel tuo marchio e hanno maggiori probabilità di convertirsi in lead, ma solo se lavori con influencer di nicchia.

Fonte di piombo #6. Pubblicità a pagamento

Lo svantaggio dei metodi organici per attirare l'attenzione sul tuo marchio è che puoi passare mesi ad aspettare i risultati. La maggior parte delle volte, hai bisogno di un flusso costante di lead per mantenere a galla la tua attività, quindi devi combinare fonti "naturali" e a pagamento per ottenere i migliori risultati.

Questo è possibile con annunci a pagamento di diversi tipi, principalmente su Google:

• Annunci display di Google: raggiungono il 90% degli utenti in tutto il mondo, attraverso milioni di siti web, pagine di notizie, blog e siti Google come Gmail e YouTube;
• Campagne sulla rete di ricerca: spingi la tua offerta in cima ai risultati di ricerca di Google;
• Annunci Shopping: promuovi il tuo prodotto nelle inserzioni di Google Shopping;
• Annunci video: raggiungi e coinvolgi gli spettatori su YouTube;
• Annunci Gmail: raggiungi i tuoi potenziali clienti quando navigano nelle loro caselle di posta;
• Annunci locali: indirizza i lead verso i tuoi luoghi fisici o negozi;
• retargeting: fare pubblicità a potenziali acquirenti che hanno precedentemente visitato il tuo sito o espresso il loro interesse in un altro modo;
• annunci su Instagram, Facebook e altre piattaforme: cattura l'attenzione del tuo pubblico quando scorrono i loro feed social e cercano di decomprimere.

Fonte principale #7. Blog

La creazione di contenuti esperti è fondamentale per seminare il valore della tua offerta e posizionarti come un'autorità. Avere un blog uccide due piccioni con una fava: istruisci i visitatori del tuo sito web e generi lead. È uno dei modi più efficienti per fornire contenuti di alta qualità e non è necessario assumere un team di programmatori o designer per farlo: la maggior parte delle piattaforme CMS ti consente di progettare e pubblicare post completamente privi di codice.

Ogni azienda dovrebbe avere un blog perché c'è sempre qualcosa di cui scrivere e puoi esplorare diversi formati:

• approfondimenti del settore;
• storie dei clienti;
• articoli di approfondimento;
• guide;
• letture lunghe;
• liste di controllo;
• ricerca tendenze;
• annunci;
• rapporti;
• recensioni;
• casi studio;
• interviste;
• Domande e risposte.

C'è ancora di più. Avere un blog ti aiuta a indirizzare parole chiave specifiche con ogni post e ad attirare traffico organico sul tuo sito web. E, come sappiamo, questo sblocca un'altra potente fonte di lead. Altre risorse possono anche collegarsi ai tuoi post e portarti ancora più potenziali acquirenti insieme a un leggero aumento del ranking di ricerca.

Fonte di piombo #8. Magneti al piombo

Questi sono assassini assoluti in termini di efficienza. Un lead magnet è una risorsa di contenuto di alta qualità recintata a cui è possibile accedere solo dopo aver inviato i propri dati di contatto. Cattura la curiosità degli utenti e li incentiva a fornire il proprio indirizzo e-mail in cambio di alcuni contenuti di valore. Tutto quello che devi fare è aggiungere un modulo di iscrizione che puoi creare con SendPulse in pochi minuti.

Letteralmente qualsiasi azienda può utilizzare i lead magnet per generare lead di alta qualità e raccogliere informazioni su di essi.

Puoi trasformare varie risorse in fonti inesauribili di lead:

• eBook;
• webinar registrati;
• liste di controllo;
• rapporti;
• fogli bianchi;
• corsi;
• modelli;
• podcast;
• fogli di lavoro;
• biblioteche;
• bigliettini;
• pianificatori;
• calcolatrici;
• sessioni gratuite;
• audit gratuiti;
• chiamate strategiche gratuite.

Puoi utilizzare pagine autonome o il tuo blog per promuovere i tuoi lead magnet e generare lead. La cosa più importante è creare intrighi attorno al tuo magnete principale e far sì che gli utenti lo desiderino. La creazione di lead magnet richiede tempo ed energia, ma fanno miracoli se li promuovi strategicamente.

Fonte di piombo #9. Pagine di destinazione

Inutile dire che anche il tuo sito web dovrebbe essere una fonte principale. Ma una home page da sola non basta: devi avere pagine stand-alone dedicate che contengano parole chiave specifiche. Le pagine di destinazione post clic ti aiutano a trasformare il traffico freddo in lead presentando la tua offerta in modo privo di distrazioni.

Se progettate correttamente, le landing page si trasformano in mostri di lead generation, che:

• contenere inviti all'azione (CTA) incentrati sul laser;
• enfatizza la tua proposta di vendita unica;
• concentrarsi su un'offerta specifica e spiegarla in modo molto dettagliato;
• enfatizzare i vantaggi dell'offerta e utilizzare un linguaggio incentrato sul cliente;
• includere immagini o video correlati che aiutino gli utenti a cogliere il valore dell'offerta;
• caratteristica rassicurante riprova sociale.

Un'altra cosa grandiosa delle pagine di destinazione è che puoi eseguire test divisi per trovare la formula perfetta. Utilizzando le mappe di calore, puoi anche ottenere dati granulari su come i tuoi visitatori interagiscono con loro e quali elementi suscitano il loro interesse.

Fonte di piombo n. 10. Eventi virtuali

Organizzare webinar e corsi è un ottimo modo per attirare più lead e farli restare con te aumentando il loro interesse naturale. Richiedono più investimenti rispetto, ad esempio, ai post del blog, ma otterrai un coinvolgimento e conversioni molto migliori. Gli eventi virtuali ti aiutano a fornire valore e a consolidare la tua posizione di esperto, e questi sono due ottimi componenti per la generazione di lead.

Abbiamo già menzionato la bellezza del video marketing, ma gli eventi in tempo reale sono ancora migliori in questo senso:

1. Creano una connessione più personale tra gli oratori e il loro pubblico.
2. Gli spettatori possono ottenere risposte alle loro domande in tempo reale.
3. L'evento è percepito come più unico perché sta accadendo qui e ora.

I webinar possono essere fonti di lead efficaci per allenatori e altri esperti che offrono servizi personali.

Puoi unire due metodi e promuovere i tuoi webinar con l'aiuto di landing page dedicate per acquisire facilmente nuovi lead.

Fonte di piombo #11. Programma di riferimento

Secondo la Wharton School of Business, i clienti che acquistano prodotti basati su un referral sono fino al 24% più fedeli a quel marchio rispetto ai non referral. Ciò significa che ottieni lead estremamente coinvolti a una frazione del costo. Ma come si ottengono quei referral in primo luogo?

Puoi incoraggiare i referral diretti e indiretti attraverso premi come sconti o offerte speciali. I referral indiretti sono recensioni positive che i tuoi clienti lasciano su altre risorse. Queste recensioni fanno sì che gli altri utenti prestino attenzione al tuo marchio e hanno il potenziale per trasformarli in lead. È anche utile creare un programma fedeltà basato su livelli per attirare i clienti esistenti e motivarli a continuare a consigliarti.

Fonte di piombo n. 12. Marketing di affiliazione

Puoi pubblicizzare i tuoi prodotti o servizi attraverso una vasta rete di affiliati con il proprio pubblico. È un metodo collaudato per generare più lead, ma è necessario utilizzarlo con cautela. I siti Web fraudolenti possono aumentare il costo per lead mentre scaricano l'efficacia complessiva delle tue campagne di marketing. Inoltre, Google penalizza i siti affiliati di bassa qualità e avere collegamenti a ritroso da essi può anche influire negativamente sulla tua risorsa.

Il modo migliore per ottenere link di affiliazione è collaborare con siti Web legittimi che hanno contenuti pertinenti e unici e offrono esperienze utente di qualità. Controllare i potenziali affiliati è la sfida principale, ma puoi superarla cercando risorse di nicchia con un seguito e un pubblico di lettori e costruirti gradualmente la strada.

Come monitorare le tue fonti di lead

Le tue fonti di lead possono essere collegate tra loro e creare un'esperienza unificata per i tuoi utenti. Tuttavia, è necessario studiarli separatamente quando si tratta di statistiche e dei risultati che portano.

Ecco alcuni suggerimenti per migliorare la gestione della fonte di lead e l'attribuzione dei lead:

1. Utilizza un software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) come un CRM gratuito di SendPulse per tenere traccia dei tuoi contatti all'interno di un unico database.
2. Tieni traccia di ciascun canale di social media separatamente anche se pubblichi lo stesso contenuto lì.
3. Allega i parametri UTM ai tuoi link CTA per sapere quale dei tuoi CTA porta il maggior numero di contatti.

Il punteggio dei tuoi lead è anche importante per sviluppare una comprensione di quali fonti di lead sono ad alta conversione e quali non sono convenienti.

Riassumendo

Devi far fluire la tua creatività e sperimentare nuove piattaforme di tanto in tanto. Il nostro mondo cambia, le tendenze cambiano e le fonti principali di ieri potrebbero non essere rilevanti domani. Non sappiamo mai esattamente cosa funzionerà. Cosa fai se la tua fonte principale di lead si esaurisce? Qualsiasi sito Web potrebbe bloccarsi e qualsiasi account di social media potrebbe essere bannato accidentalmente.

Il lead source marketing richiede un approccio olistico. Non mettere tutte le tue uova nello stesso paniere, ma sviluppa invece una serie diversificata di fonti di piombo, organiche e a pagamento, che funzionano all'unisono. Crea una strategia omnicanale e offri ai tuoi clienti un'esperienza fluida. Puoi ottenerlo con il set di strumenti SendPulse per il marketing omnicanale: provali e reinventa il modo in cui generi lead e comunichi con i tuoi clienti!