潜在客户营销：您需要多少个渠道？

您总是知道您的客户来自哪里吗？ 您确定您已经用尽了所有可能的选择并且没有新的营销渠道可以发现和采用吗？ 再想想。

平均而言，企业使用多达八个营销渠道，他们的潜在客户来源可能会因利基市场而有很大差异。 这并不意味着您必须广撒网。 只是不要满足于一个主要来源——一定要测试不同的渠道。 让我们谈谈基本的潜在客户来源，如何使用它们来产生更好的结果，以及如何分析它们。

什么是铅源？

潜在客户来源是产生可靠潜在客户流的任何营销渠道。 这是您的目标受众发现您的品牌并培养他们对它的兴趣的方式。 对于营销人员和企业主来说，衡量现有的潜在客户来源并了解哪些表现最佳，哪些不值得投资至关重要。

仅仅获取人们的联系数据是不够的。 潜在客户来源应该为您带来合格的潜在客户，准备与您的品牌进一步互动，而不仅仅是随机观察者。 如果您的潜在客户没有转化为客户，您需要进行更多的尝试——只有通过反复试验，您才能发现哪些潜在客户来源对您的业务真正有效。

为什么需要跟踪和管理潜在客户来源？

潜在客户来源管理让您清楚需要追求哪些渠道和选项。 通过正确确定、跟踪和管理您的潜在客户来源，您可以发现增长和发展机会。

以下是衡量和分析潜在客户来源的成功性使您能够做的事情：

• 相应地分配您的预算、时间和精力；
• 优先考虑合格的潜在客户；
• 为这些特定频道定制您的内容；
• 与更热情的观众交流；
• 保护您团队的资源和注意力；
• 缩短您的销售周期；
• 降低您的客户获取成本；
• 有机地增加您的销售额。

考虑到这一点，让我们看看主要的铅来源以及使用它们的优势。

您应该使用的 12 个数字铅源

事实是，其中一些渠道会产生潜在客户，但也可以用作沟通手段。 这些是可以相互补充和放大的有效渠道。 各种规模的企业都成功地使用了它们，您也可以！

铅来源#1。 电子邮件营销

我们假设您已经知道，不使用电子邮件几乎无法开展任何业务。 它仍然是最实惠、可靠和整洁的渠道，也是上下文和有意义的潜在客户生成和转换的首选。 此外，99% 的电子邮件用户每天检查收件箱，有些人一天检查 20 次。

不是每个人都有一个社交媒体帐户，但每个可以稳定访问互联网的人都有一个电子邮件地址。

是什么让这个铅源如此不可替代？ 你可以用它实现很多重要的事情：

• 通过发送自动序列确保与您的受众建立可持续的关系；
• 个性化您的电子邮件以增加一定程度的亲密感；
• 开展潜在客户培养电子邮件活动，逐步将潜在客户转化为客户；
• 联系您现有的客户并提醒他们您的品牌；
• 细分您的潜在客户以提供最相关和最有价值的内容；
• 通过查看您的分析，改进您的电子邮件设计和发送频率。

电子邮件可以以多种不同的方式用作潜在客户来源。 人们可以先通过电子邮件联系您的品牌，您可以稍后向他们发送消息，以提高他们对您的报价的兴趣。 或者，有人可能与朋友分享您的电子邮件活动，他们随后会订阅您的电子邮件。 而且，更常见的是，电子邮件在整个客户生命周期中被用作通信手段，从用户同意接收您品牌的电子邮件开始。

铅来源#2。 社交媒体

考虑一下。 三分之一的消费者更喜欢通过社交媒体而不是电话与品牌和企业进行交流，90% 的社交媒体用户经常这样做。 就是这样，一群渴望发现可以改善他们生活的新产品和服务的观众。

许多企业主和企业家仍然将他们的社交媒体存在视为副业，即使它很容易成为他们的主要主要来源。 最棘手的部分是确定您的受众使用的平台以及您需要采取哪些方法来吸引他们的注意力。

2021 年，每个企业都必须拥有活跃的 Facebook 和 Instagram。 活跃是指全天候可用——超过 40% 的用户希望在一小时内得到答复。

但是还有其他更小众的社交平台也可以为您带来潜在客户：

• 使用 LinkedIn Sales Navigator 找到可能对您的 B2B 解决方案感兴趣的合适人选；
• 在 TikTok 上向 Z 世代输入病毒趋势和市场；
• 让视觉买家在 Pinterest 上发现您的产品；
• 使用社交媒体倾听来识别 Twitter 和其他平台上的潜在潜在客户。

社交媒体不仅仅是传播品牌知名度。 您还可以使用它来获取合格的潜在客户，并在同一平台上向他们介绍您的报价。

铅来源#3。 视频营销

视频是最具沉浸感和吸引力的内容形式之一，它还证明您拥有由具有专业知识的真实人员经营的合法业务。 视频营销提高了信任度并节省了用户的时间——他们只需观看 5 分钟的视频即可立即转化为潜在客户，而不是研究和阅读长达一页的文章。

视频营销主要用于展示产品的实际效果并吸引潜在买家亲身体验。

除了无可挑剔的宣传视频外，您还可以发布更多脚踏实地的内容，并使用各种内容格式吸引具有真正购买意向的潜在客户：

• 视频博客；
• 教程；
• 评论；
• 比较；
• 内容是如何制作的；
• 常见问题；
• 神话揭穿。

最后但并非最不重要的一点是，视频总是有一个评论部分，可以轻松解决用户的反对意见、回答他们的问题并将其转化为热门线索。 使用 YouTube 作为潜在客户生成平台是最明显的解决方案，但您也可以使用 Instagram Reels 和 IGTV 来推广您的品牌。

铅来源#4。 搜索引擎优化

75% 的营销人员认为他们的搜索引擎优化策略在帮助他们实现营销目标方面非常有效。 根据 HubSpot 的数据，这意味着仅有机搜索就可以为您带来足够的访问者和潜在客户，而 SEO 潜在客户的关闭率最高，约为 15%。

我们已经为营销人员撰写了很多关于 SEO 的文章，很高兴与您分享这些知识。 为了在靠近 Google 搜索结果顶部的某个位置看到您的网站，您需要：

1. 检查您的网站是否存在一些最常见的 SEO 问题并修复它们。
2. 掌握内部链接并为您的网站创建最佳信息层次结构。
3. 学习关键的页外 SEO 策略。
4. 定期监控您的关键字效果。
5. 自动化大部分例程并使用 SEO 工具进行链接构建、内容分析和外展。

总而言之，自然搜索可以为您带来表达兴趣和购买欲望的访问者 - 为什么不抓住这个机会并投入一些努力来提高您的搜索排名？

铅来源#5。 网红营销

63% 的年轻消费者（18 至 34 岁）表示他们更信任网红而不是品牌。 这种趋势自人类以来就一直存在，因为我们天生就是这样——我们更容易建立对真实人物的信任，而不是抽象的公司。 在选择有影响力的人时，您甚至不需要做得很大。 同一项研究表明，相关性对影响者的吸引力是受欢迎程度的两倍。

不仅仅是时尚品牌使用网红营销。 甚至像 Petzl 这样的专业装备生产商也投资于与他们利基领域的意见领袖合作。

影响者营销打开了许多大门，让我们：

• 通过与思想领袖合作，创造光环效应并增强自己的影响力；
• 用您的听众的语言与他们交谈；
• 无需从零开始建立信誉即可接触新的潜在客户；
• 分享更多独特、真实的品牌信息以脱颖而出；
• 为您的观众创造独特的虚拟体验，让他们爱上您的品牌。

点击您的付费合作伙伴关系的用户通常对您的品牌有一定的信任，并且更有可能转化为潜在客户，但前提是您与小众影响者合作。

铅来源#6。 付费广告

吸引品牌注意力的有机方法的缺点是，您可能需要花费数月时间等待结果。 大多数时候，您需要源源不断的潜在客户来维持您的业务，因此您需要融合“自然”和付费来源以获得最佳结果。

这可以通过不同类型的付费广告来实现，主要是在 Google 上：

• Google 展示广告——覆盖全球 90% 的用户，覆盖数百万个网站、新闻页面、博客以及 Gmail 和 YouTube 等 Google 网站；
• 搜索广告系列——将您的报价推送到 Google 搜索结果的顶部；
• 购物广告 — 在 Google 购物清单中宣传您的产品；
• 视频广告——在 YouTube 上吸引并吸引观众；
• Gmail 广告——在潜在客户浏览收件箱时吸引他们；
• 本地广告——将潜在客户引向您的实体场所或商店；
• 重新定位——向以前访问过您的网站或以其他方式表达过兴趣的潜在买家做广告；
• 在 Instagram、Facebook 和其他平台上投放广告——当他们滚动浏览社交信息并试图解压时，吸引他们的注意力。

铅来源#7。 博客

创建专家内容对于播种您的报价的价值和将自己定位为权威至关重要。 拥有一个博客可以一举两得：您可以教育您的网站访问者并产生潜在客户。 这是交付高质量内容的最有效方式之一，您无需聘请编码员或设计师团队来执行此操作 - 大多数 CMS 平台允许您完全无代码地设计和发布帖子。

每个企业都应该有一个博客，因为总有一些东西可以写，你可以探索不同的格式：

• 行业洞察；
• 客户故事；
• 深入的文章；
• 导游；
• 长读；
• 清单；
• 趋势研究；
• 公告；
• 报告；
• 评论；
• 实例探究;
• 面试；
• 问答。

还有更多。 拥有博客可帮助您针对每篇文章定位特定关键字，并为您的网站吸引自然流量。 而且，正如我们所知，这开启了另一个强大的潜在客户来源。 其他资源也可以链接到您的帖子，为您带来更多潜在买家，同时略微提升搜索排名。

铅来源#8。 铅磁铁

这些是效率方面的绝对杀手。 铅磁铁是一种封闭的高质量内容资产，只有在提交联系人数据后才能访问。 它捕捉用户的好奇心并激励他们提供他们的电子邮件地址以换取一些有价值的内容。 您需要做的就是添加一个订阅表单，您可以在几分钟内使用 SendPulse 构建。

从字面上看，任何企业都可以使用铅磁铁来产生高质量的潜在客户并收集有关他们的信息。

您可以将各种资产变成取之不尽的潜在客户来源：

• 电子书；
• 录制的网络研讨会；
• 清单；
• 报告；
• 白皮书；
• 培训班;
• 模板；
• 播客；
• 工作表；
• 图书馆；
• 备忘单;
• 规划师；
• 计算器；
• 免费课程；
• 免费审核；
• 免费战略通话。

您可以使用独立页面或博客来宣传您的铅磁铁并产生潜在客户。 最重要的是在你的铅磁铁周围建立阴谋并让用户渴望它。 制造铅磁铁确实需要时间和精力，但如果您有策略地推广它们，它们会产生奇迹。

铅来源#9。 登陆页面

不用说，您的网站也应该是主要来源。 但是，仅靠主页并不能解决问题——您需要有专门的具有特定关键字的独立页面。 点击后登陆页面通过以无干扰的方式展示您的报价，帮助您将冷流量转化为潜在客户。

如果设计正确，登陆页面就会变成潜在客户，它们：

• 包含以激光为重点的行动呼吁 (CTA)；
• 强调您独特的销售主张；
• 专注于一个特定的报价并详细解释它；
• 强调优惠的好处并使用以客户为中心的语言；
• 包括帮助用户掌握优惠价值的相关图片或视频；
• 具有令人放心的社会证明。

登陆页面的另一个好处是你可以运行拆分测试来找到完美的公式。 使用热图，您还可以获得有关访问者如何与他们互动以及哪些元素激起他们兴趣的详细数据。

铅来源#10。 虚拟活动

组织网络研讨会和课程是吸引更多潜在客户并通过提高他们的自然兴趣使他们与您保持联系的好方法。 它们需要比博客文章更多的投资，但您会产生更好的参与度和转化率。 虚拟活动可帮助您创造价值并巩固您的专家地位——这是产生潜在客户的两个重要组成部分。

我们已经提到了视频营销的美妙之处，但在这方面实时事件甚至更好：

1. 他们在演讲者和听众之间建立了更加个人化的联系。
2. 观众可以实时回答他们的问题。
3. 该事件被认为更独特，因为它此时此地正在发生。

网络研讨会可以成为提供个人服务的教练和其他专家的有效主要来源。

您可以混合两种方法并借助专用登录页面来推广您的网络研讨会，以轻松捕获新的潜在客户。

铅来源#11。 推荐计划

根据沃顿商学院的数据，根据推荐购买产品的客户对该品牌的忠诚度比非推荐高 24%。 这意味着您可以以很少的成本获得非常积极的潜在客户。 但是，您如何首先获得这些推荐？

您可以通过折扣或特别优惠等奖励来鼓励直接和间接推荐。 间接推荐是您的客户对其他资源的正面评价。 这些评论使其他用户关注您的品牌，并有可能将他们转化为潜在客户。 创建基于等级的忠诚度计划来吸引现有客户并激励他们继续推荐您也很有帮助。

铅来源#12。 联属网络营销

您可以通过拥有自己受众的大型附属网络来宣传您的产品或服务。 这是产生更多潜在客户的一种行之有效的方法，但您需要谨慎使用它。 欺诈性网站会提高您的每条潜在客户成本，同时降低营销活动的整体效果。 此外，Google 会惩罚低质量的附属网站，并且从它们获得反向链接也会对您的资源产生负面影响。

获得附属链接的最佳方式是与拥有相关和独特内容并提供优质用户体验的合法网站合作。 审查潜在的附属机构是主要挑战，但您可以通过寻找具有追随者和读者群的利基资源并逐步建立自己的方式来克服它。

如何跟踪您的潜在客户来源

您的潜在客户来源可以相互连接，并为您的用户创建统一的体验。 但是，在涉及统计及其带来的结果时，您需要分别研究它们。

以下是改进潜在客户来源管理和潜在客户归因的几个技巧：

1. 使用客户关系管理 (CRM) 软件（例如 SendPulse 的免费 CRM）在单个数据库中跟踪您的潜在客户。
2. 即使您在那里发布相同的内容，也要单独跟踪每个社交媒体渠道。
3. 将 UTM 参数附加到您的 CTA 链接，以了解您的哪些 CTA 带来了最多的潜在客户。

对潜在客户进行评分对于了解哪些潜在客户来源具有高转化率以及哪些不具有成本效益也很重要。

加起来

您需要保持创意源源不断，不时尝试新平台。 我们的世界在变化，趋势也在变化，昨天的主要来源可能在明天不再适用。 我们永远不知道什么会起作用。 如果您的主要铅来源枯竭，您会怎么做？ 任何网站都可能崩溃，任何社交媒体帐户都可能意外被禁止。

潜在客户营销需要采取整体方法。 不要把所有的鸡蛋放在一个篮子里，而是开发一组多样化的铅源，有机的和有偿的，协同工作。 创建全渠道策略并为您的客户提供流畅的体验。 您可以使用用于全渠道营销的 SendPulse 工具集来实现这一目标 - 尝试并重塑您产生潜在客户和与客户沟通的方式！