귀하의 제품을 구매하지 않는 구독자에게 이메일을 보낼 가치가 있습니까?

이것은 흥미로운 질문이며 좋은 토론을 할 가치가 있다고 생각합니다. 이메일을 보내는 것은 그다지 어려운 작업이 아닙니다. Mailrelay와 같은 소프트웨어를 사용하면 이 프로세스를 매우 편리하고 쉽게 할 수 있습니다.

그러나 실제로는 많은 작업, 계획, 테스트, 콘텐츠 생성, 관리 등을 필요로 합니다.

말처럼 쉬운 일이 아니며 콘텐츠 전략이 우리가 원하는 것보다 더 느리게 발전할 수 있습니다.

이메일 마케팅 캠페인으로 일정 기간 작업하는 경우 구독자를 타겟팅하여 이메일을 여는 사람, 웹사이트를 방문하는 사람을 찾는 것은 매우 중요한 전략입니다. 링크를 클릭했지만 제품을 구매하지 않았거나 서비스를 고용하지 않은 사람에 대한 이 정보는 누가 귀하의 고객이고 누가 방문 페이지만 방문하는지 파악하는 데 매우 중요한 데이터가 될 수 있습니다.

그러나 질문은 콘텐츠를 생성하고 아무것도 구매하지 않는 이러한 구독자에게 이메일을 보낼 가치가 있습니까?

고객이기도 한 구독자를 위한 이메일 마케팅 캠페인에 집중하는 것이 좋지 않을까요? 콘텐츠를 만들기 위해 그렇게 열심히 일하지 않고?

이렇게 하면 노력을 절약할 수 있어 새롭고 좋은 콘텐츠를 많이 생성할 필요성을 줄일 수 있습니다.

유혹적이야, 그렇지?

그러나 우리 자신보다 앞서지 말자. 당신이 놓치고 있는 것이 무엇입니까? 메일링 리스트와 이메일 마케팅 전략에서 이러한 구독자를 제거하기 전에 생각해 봅시다.

먼저 구독자가 실제로 비활성 상태인지 확인해야 합니다. 뉴스레터를 열지 않으면 기사와 메시지를 공유하지 않으며 제품에 대한 자세한 내용을 보려면 클릭하지 마십시오. 이러한 가입자를 분류하거나, 다른 그룹에 추가하거나, 다른 전략을 찾는 것이 흥미로울 것입니다.

그러나 그들이 활성 구독자라면 구매자가 아니더라도 회사에 매우 중요할 수 있습니다.

아무것도 사지 않는 사람에게 이메일을 보내는 이유는 무엇입니까?

계속하기 전에 다음과 같은 비구매자를 근본적으로 구분하는 것이 흥미롭다고 생각합니다.

1) 과거에 귀사의 제품을 구매했으며 더 이상 구매하지 않는 구독자

2) 구매자가 된 적이 없는 분

이러한 활성 구독자를 갖는 것은 제품이나 서비스를 분석해야 할 때 매우 유용합니다.

이메일 캠페인은 당사 제품에 대한 주요 정보를 제공할 수 있습니다.

고객이 과거에 당신에게서 구매했다면 왜 더 이상 구매하지 않습니까?

이유가 만족하지 못한다면 뉴스레터를 열거나 공유하거나 기사를 읽지 않을 것입니다. 그들이 귀하의 이메일과 상호 작용하는 경우 귀하의 회사에 대한 뉴스와 정보를 받기를 원합니다.

가격때문인가요? 할인쿠폰을 보낼 수 있습니다.

선물용으로 한 번 구매한 것일 수도 있습니다.

어쨌든 이메일을 보내서 필요한 것이 무엇인지 직접 물어볼 수도 있습니다. 우리는 그들이 뉴스레터를 열고 있다는 것을 알고 있으므로 시도해 볼 가치가 있습니다.

다른 가능성은 그들이 당신에게서 제품을 구매한 적이 없다는 것입니다. 프로세스도 올바르게 분석해야 합니다. 구매하지 않고 콘텐츠를 공유하고 이메일을 열어 다양한 방식으로 교류하는 구독자는 흥미로운 행동을 하는 구독자이며 왜 그렇게 행동하는지 분석하고 이해하려고 노력해야 합니다.

Click and Grow의 뉴스레터를 기억합니다. 구독자에게 직접 제품을 구매할 의향이 있는지 물었습니다.

실수하지 마세요. 이 질문이나 다른 질문을 묻는 이메일을 보내도 아무 것도 할 수 없지만 특히 개선해야 할 점을 결정하려는 경우 마케팅 전략에 대한 관련 정보를 제공할 수 있습니다.

아마도 제품은 매우 좋지만 결제 방법이나 배송 프로세스가 잠재 고객을 설득하지 못할 수 있습니다.

이러한 활성 가입자는 귀하의 질문에 답변할 수 있습니다.

내가 왜 그것에 대해 생각하고 있었나요?

이메일을 보내야 하기 때문에 구독자를 분류할 생각이 아닙니다.

별말씀을 요.

이 경우 저는 BuyFresco로부터 뉴스레터를 받았고, 짧은 기간 동안 고객이 되었음에도 불구하고 오랫동안 그들의 이메일을 받았습니다.

내가 말했듯이, 나는 다른 제품을 구매하지 않았지만 일반적으로 이메일을 열고 읽습니다.

왜요?

그들이 보내는 내용은 당신이 고객인지 여부에 관계없이 흥미롭기 때문입니다. 그들은 유용한 조언, 정보 등을 제공합니다. 당신이 그들의 제품을 구매하지 않을지라도 당신은 항상 그들이 당신에게 보내는 정보를 이용할 수 있습니다.

그러므로 나는 가까운 장래에 그들의 제품을 구매하지 않을지라도 그들의 이메일을 계속 읽습니다.

그리고 그들은 무엇을 얻습니까?

여러 가지를 생각할 수 있습니다.

1) 구독자는 브랜드를 잊지 않을 것이므로 사용자가 향후 언제든지 이 제품을 구매해야 하는 경우 마지막 경험이 좋았기 때문일 뿐만 아니라 유지하기 위해 노력했기 때문에 분명히 생각할 것입니다. 연락. 따라서 사용자는 다시 구매를 결정할 수 있으며 언제 제품을 구매해야 하는지 알 수 없습니다.

2) 회사가 사용자가 구매한 것과 다르거나 보완적인 새 제품을 가지고 있는 경우 이전 구매자 또는 잠재적 구매자에게 이메일을 보내 이 신제품에 대해 이야기할 수 있습니다. 이것이 신제품을 홍보하는 가장 좋은 방법입니다.

3) 가입자가 어떤 이유에서든 자신의 제품을 구매하지 않을 지라도 사용자가 뉴스레터를 읽고 있는 경우 회사에서 제공하는 제품을 찾는 친구나 동료가 있다면 사용자는 반드시 해당 브랜드를 추천할 것입니다. 매우 중요.

그 사람이 구매할 준비가 되지 않은 경우에도 이 사용자는 브랜드를 기억할 것이기 때문에 콘텐츠의 품질과 양이 도움이 될 수 있습니다.

중요: 이메일은 친구에게 전달하기가 매우 쉽기 때문에 구독자가 귀하의 뉴스레터가 흥미롭다고 생각하면 친구에게 보낼 수 있음을 기억하십시오.

4) 사용자가 선물을 구매해야 하는 경우 에도 좋은 옵션이 될 수 있습니다 . 사용자에게 지금 이 제품이 필요하지 않을 수도 있지만 회사에서 연락을 유지하면 사용자는 브랜드를 잊지 않을 것이며 초기 경험이 긍정적이었으므로 이 사용자가 아이디어를 찾고 있을 때, 예를 들어 선물, 그는 회사를 기억할 것입니다.

5) 콘텐츠가 좋은 경우 사용자는 제품을 구매하지 않을지라도 소셜 네트워크에서 이 콘텐츠를 공유할 수 있으며 회사가 더 많은 사람, 더 많은 잠재 고객에게 도달하여 브랜드 가시성을 높일 수 있습니다.

그리고 확실히 다른 이점이 있습니다

그러나 그것들이 없어도 구매하지 않거나 회사에서 구매한 적이 없는 구독자에게도 흥미로운 콘텐츠를 만들 가치가 있습니다.

구독자가 브랜드에 대한 관심을 유지하는 것이 중요합니다. 그래야 구독자와 잠재 고객의 마음 속에 브랜드가 계속해서 남을 수 있습니다. 이는 매우 중요합니다.

그러나 그들이 활성 구독자(잠재 고객)인지 확인하는 것이 중요합니다.

그렇지 않으면 흥미롭지 않습니다. 뉴스레터를 열지 않을 경우 이메일을 보내야 하는 이유는 무엇입니까?

이러한 질문에 대해 생각해 본 적이 있습니까?

당신의 결론은 무엇이었습니까?