문제 해결: 4가지 난제를 해결하여 B2B 콘텐츠 마케팅 성공률 높이기

최근에 출판된 그의 책, What's Your Problem: Enhancing Your Problem-Solving Skills by Enhancing Your Problem-Solving Skills 에서 더 나은 B2B 마케터가 되십시오 에서 Steve Goldhaber는 콘텐츠 마케팅의 원칙이 간단하고 일관된 목표인 문제 해결로 귀결된다고 주장합니다.

합리적인 프레임입니다. 거의 모든 마케팅 콘텐츠는 본질적으로 문제 해결을 목표로 합니다. 이것은 실제로 B2B 콘텐츠 마케팅의 기본 의도에 도달합니다. 청중이 일상적인 문제를 해결하고 비즈니스 문제를 극복하도록 도우면서 궁극적으로 더 큰 문제를 해결하기 위해 우리 제품이나 서비스를 사용하는 것을 고려하기를 바랍니다.

그러나 콘텐츠 마케터는 고객의 문제 해결에만 집중할 수 없습니다. 또한 문제 해결 콘텐츠의 가치와 영향을 위협하는 핵심 과제를 내부적으로 살펴보고 해결해야 합니다. “내 집 마련”이라는 옛말이 떠오른다.

오늘날 B2B 콘텐츠 마케터가 직면한 4가지 일반적인 난제를 살펴보고 이를 극복하고 극복하는 방법을 제안합니다.

성가신 B2B 마케팅 난제 4가지를 극복하는 방법

콘텐츠 마케터는 전략으로 큰 성공을 거두기 전에 이러한 장애물을 고려해야 합니다.

수수께끼 #1? 그 어느 때보다 더 많은 브랜드와 플랫폼이 점점 더 많은 관심을 끌기 위해 경쟁하고 있습니다.

표면적으로는 분명한 긍정적인 것 같습니다. 사회적 거리두기와 대면 경험 부족으로 인해 2020년에 청중이 그 어느 때보다 온라인으로 몰려들었습니다. 모바일 장치와 소셜 미디어 앱의 사용이 극적으로 증가했습니다. 이론적으로 이것은 디지털 마케팅을 통해 시선을 끌고 사용자를 참여시키는 것이 그 어느 때보다 쉬워야 함을 의미합니다.

그렇다면 왜 수수께끼일까요?

두 가지 이유. 첫째, 모든 브랜드와 콘텐츠 제작 주체가 이러한 추세를 알고 있으므로 수요를 충족시키기 위해 공급이 광범위하게 증가했습니다. 더 많은 경쟁을 의미합니다. 두 번째(관련이 없는 것은 아님), 관객은 1년 동안 화면에 필연적으로 붙어 있으면 피로해집니다. 의심의 여지 없이, 행동과 참여를 유도하는 것은 말할 것도 없고 누군가의 관심을 얻고 유지하는 것이 점점 더 어려워지고 있습니다.

무엇을 할 것인가?

양보다 질적 접근 방식을 채택하는 것이 그 어느 때보다 중요합니다. 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 좁게 정의된 청중에게 초점을 맞추십시오. 고도로 집중되고 직접적인 관련 콘텐츠를 만듭니다. 개인화는 정적인 잡음이 가득한 온라인 환경에서 명확한 메시지로 돌파구를 마련하는 열쇠입니다.

물론 경쟁이 치열해짐에 따라 스크롤링 사용자의 관심을 사로잡는 데에도 다시 강조가 필요합니다. 목표에 반대하여 청중이 기대하지 않는 것을 전달하십시오. 평등의 바다에서 배를 흔들어라.

LinkedIn 마케팅 솔루션의 고객은 최근 사용자의 스크롤 중간을 잡아내고 참여를 유도하는 콘텐츠에 대한 팁을 공유했습니다. 나는 특히 eCornell의 곰 광고 예를 좋아합니다.

수수께끼 #2? 수익에 대한 직접적인 링크가 항상 명확하거나 간단하지 않은 경우 결과를 측정하기가 어렵습니다.

경제 위기의 시기에 기업은 임의적 지출을 축소하려는 자연스러운 경향이 있습니다. 초기에 콘텐츠 마케팅은 종종 임의적이거나 비즈니스 개발의 보완적인 측면으로 여겨졌습니다. 이러한 인식은 일반적으로 바뀌었지만 마케팅 리더는 예산 절감의 공정한 몫을 놓고 경쟁할 때 여전히 힘든 싸움에 직면할 수 있습니다.

무엇을 할 것인가?

콘텐츠 마케팅과 수익 간의 연결은 다른 투자만큼 명백하거나 직접적이지 않습니다. 사실입니다. 그러나 그것은 부인할 수 없습니다. 콘텐츠를 수익에 매핑하는 기능은 마케팅 부서의 핵심 자산이 되었으며 경우에 따라 관습을 재고해야 할 수도 있습니다.

예를 들어, 일부 조직은 복잡하고 긴 구매 주기에 맞추기 위해 캠페인 측정 속도를 늦춰야 합니다. 또 다른 기회: 더 명확하고 포괄적인 기여 방법을 개선합니다. 여러 채널에서 사용자 행동을 추적합니까? 클릭 후 전환과 조회 후 전환을 모두 고려하고 있습니까? 브랜드 인지도와 참여도를 정량적으로 측정하고 있습니까? 그렇지 않다면 이는 결과 지향적인 비즈니스 환경에서 가치 있는 열망입니다.

수수께끼 #3? 청중이 브랜드 후원을 의심할 때 인플루언서를 콘텐츠에 진정으로 통합하는 것은 어렵습니다.

인플루언서 마케팅은 광범위하게 적용되는 용어이며 일부 애플리케이션에서는 다소 생소하게 느껴질 수 있습니다. 사람들이 청각 장애인 슈퍼볼 광고에서 펩시를 위한 Kylie Jenner 실링 또는 재앙적인 열대 축제를 홍보하는 Instagram 유명인과 개념을 연관시킬 때 그들이 어떻게 회의적으로 변하는지 이해할 수 있습니다. 인플루언서가 진정으로 관심을 갖거나 투자하지 않을 때 브랜드를 존경받는 인물과 연관시켜 얻은 신뢰도는 무효화됩니다.

제대로 수행되면 인플루언서 마케팅은 매우 효과적입니다. 그러나 그 어느 때보다 마케터는 전략적이어야 하고 광학에 주의해야 합니다.

무엇을 할 것인가?

모든 것은 올바른 인플루언서를 선택하는 것부터 시작됩니다. 강력한 주제 및 청중 정렬로 목소리를 식별합니다. 파트너십에서 거래보다 관계 기반을 목표로 하세요. 함께 일하는 사람들에게 명확한 가치를 전달하여 열정적인 참여를 유도하십시오. 콘텐츠를 공동으로 만들고 인플루언서의 전문 지식, 관점 및 스토리를 통합하는 흥미로운 방법을 찾으십시오.

무엇보다 투명도를 고정합니다. 청중이 관련된 사람들의 동기에 대해 궁금해하거나 더 나쁜 것은 잘못 인도된 느낌을 받는 것을 원하지 않습니다.

수수께끼 #4 ? 빠르게 성장하는 새로운 채널은 B2B 마케팅 목적으로 명확하게 적용할 수 없습니다.

콘텐츠 마케팅의 최근 동향과 통계를 살펴보면 TikTok 및 WhatsApp과 같은 앱 사용의 급격한 증가를 눈치채기 어렵습니다. 브랜드는 Instagram Stories에 끌리고 있습니다.

이러한 채널은 흥미롭지만 직관적으로 B2B 마케팅에 적용할 가능성이 많지 않습니다.

무엇을 할 것인가?

마지막으로 하고 싶은 일은 쿨하거나 힙해 보이기 위해 둥근 구멍에 네모난 못을 꽂는 것입니다. 그러나 B2C 중심 플랫폼에서 B2B 브랜드를 마케팅하는 창의적이고 상황에 맞는 방법이 없다는 것은 아닙니다. 이를 효과적으로 수행하는 것은 Conundrum #1에 대한 솔루션에 따라 눈에 띄고 차별화할 수 있는 기회입니다.

영감을 얻기 위해 PixelMe가 제공한 B2B 기업의 10가지 창의적인 Instagram 광고입니다(monday.com에서 고객 주도).

B2B 콘텐츠 마케팅 장벽을 허물다

제시된 각 수수께끼에서 도전과 기회를 모두 찾을 수 있습니다. 문제를 해결하기 위해 올바른 조치를 취하는 B2B 마케터는 보다 원활하고 원활한 성공 경로를 누릴 수 있습니다.

앞으로 벤처를 시작할 때 4가지를 염두에 두십시오.

• 목적(과 감각)이 있는 만들기
• 견고하게 측정
• 전략적 파트너
• 구타에서 벗어나 실험하십시오.

청중의 공감을 얻기 위해 장애물을 극복하는 방법에 대한 자세한 내용은 피해야 할 5가지 B2B 콘텐츠 마케팅 함정에 대한 저의 최근 게시물을 확인하십시오.