Rozwiązany problem: zwiększ sukces marketingu treści B2B poprzez pokonanie 4 zagadek

W swojej niedawno opublikowanej książce What's Your Problem: Become a Better B2B Marketer by Enhancing Your Problem-Solving Skills , Steve Goldhaber twierdzi, że dyscyplina marketingu treści sprowadza się do prostego, spójnego celu: rozwiązywania problemów.

To rozsądna oprawa. Prawie każda treść marketingowa ma na celu rozwiązanie problemu. To naprawdę odnosi się do fundamentalnego celu marketingu treści B2B jako praktyki: pomagając naszym odbiorcom w rozwiązywaniu codziennych problemów i pokonywaniu wyzwań biznesowych, mamy nadzieję, że w końcu rozważą użycie naszego produktu lub usługi do rozwiązania większego problemu.

Jednak marketerzy treści nie mogą skupiać się wyłącznie na rozwiązywaniu problemów klientów. Musimy również spojrzeć w głąb siebie i stawić czoła kluczowym wyzwaniom, które zagrażają wartości i wpływowi naszych treści służących do rozwiązywania problemów. Przychodzi mi na myśl stare powiedzenie o „zarządzaniu własnego domu”.

Oto spojrzenie na cztery powszechne zagadki, z jakimi borykają się dziś marketerzy treści B2B i jak polecam stawić im czoła i je pokonać.

Jak pokonać 4 irytujące zagadki marketingu B2B?

Marketingowcy treści muszą liczyć się z tymi przeszkodami, zanim będą mogli ścigać się z wielkim sukcesem ze swoimi strategiami.

Zagadka nr 1 ? Więcej marek i platform niż kiedykolwiek konkuruje o malejącą popularność.

Na pierwszy rzut oka wydaje się to wyraźnym pozytywem: w 2020 r., napędzani dystansem społecznym i brakiem osobistych doświadczeń, widzowie gromadzili się online bardziej niż kiedykolwiek. Korzystanie z urządzeń mobilnych i aplikacji mediów społecznościowych dramatycznie wzrosło. Teoretycznie oznacza to, że przyciąganie gałek ocznych i angażowanie użytkowników za pomocą marketingu cyfrowego powinno być łatwiejsze niż kiedykolwiek.

Skąd więc zagadka?

Dwa powody. Po pierwsze: każda marka i podmiot tworzący treści są świadome tego trendu, więc nastąpił powszechny wzrost podaży w celu zaspokojenia popytu. To oznacza większą konkurencję. Po drugie (i nie bez związku), widzowie są zmęczeni po roku przyklejania się do ekranów. Bez wątpienia coraz trudniej jest zdobyć i utrzymać czyjąś uwagę, nie mówiąc już o pobudzaniu do działania i zaangażowania.

Co robić?

Nigdy nie było ważniejsze przyjęcie podejścia polegającego na przewadze jakości nad ilością. Skup się na wąsko zdefiniowanej grupie odbiorców, której problemy możesz pomóc rozwiązać. Twórz wysoce skoncentrowane i bezpośrednio istotne treści. Personalizacja jest kluczem do przebicia się jasnym komunikatem w środowisku online pełnym brzęczących zakłóceń.

Oczywiście wzmożona konkurencja wymaga również ponownego położenia nacisku na przyciągnięcie uwagi użytkownika przewijania. Idź pod prąd i dostarcz coś, czego nie oczekują Twoi odbiorcy. Rozkołysz łódź w morzu identyczności.

Nasi klienci w LinkedIn Marketing Solutions niedawno podzielili się wskazówkami dotyczącymi treści, które przykuwają uwagę, które przyciągają użytkownika w trakcie przewijania i zachęcają do zaangażowania, w tym przykłady. Szczególnie podoba mi się przykład reklamy niedźwiedzia z eCornell.

Zagadka nr 2 ? Mierzenie wyników jest trudne, gdy bezpośrednie powiązania z przychodami nie zawsze są jasne lub proste.

W czasach ekonomicznego przymusu firmy mają naturalną skłonność do ograniczania wydatków uznaniowych. Na początku content marketing był często postrzegany jako uznaniowy lub uzupełniający aspekt rozwoju biznesu. Chociaż to postrzeganie generalnie się zmieniło, liderzy marketingu wciąż mogą stawić czoła trudnej walce, gdy rywalizują o sprawiedliwy udział w zmniejszonych budżetach.

Co robić?

To prawda, że ​​związek między content marketingiem a przychodami nie jest tak jawny ani bezpośredni, jak niektóre inne inwestycje. Ale to niezaprzeczalne. Możliwość mapowania treści do przychodów staje się kluczowym atutem dla działów marketingu, aw niektórych przypadkach może wymagać ponownego przemyślenia konwencji.

Na przykład niektóre organizacje muszą spowolnić pomiar kampanii, aby dostosować się do złożonego i długiego cyklu zakupowego. Kolejna okazja: dopracowanie metod atrybucji w celu zapewnienia większej przejrzystości i kompleksowości. Czy śledzisz działania użytkowników w różnych kanałach? Czy uwzględniasz zarówno konwersje po kliknięciu, jak i po wyświetleniu? Czy mierzysz ilościowo świadomość i zaangażowanie marki? Jeśli nie, są to wartościowe aspiracje w krajobrazie biznesowym zorientowanym na wyniki.

Zagadka #3 ? Trudno jest autentycznie zintegrować influencerów z treściami, gdy odbiorcy są podejrzliwi co do sponsorowania marki.

Influencer marketing jest terminem szeroko stosowanym, a w niektórych aplikacjach może wydawać się nieco pobieżny. Kiedy ludzie odnoszą się do tego pomysłu z szylingiem Kylie Jenner dla Pepsi w reklamie Super Bowl lub celebrytami na Instagramie promującymi katastrofalny tropikalny festiwal, zrozumiałe jest, jak stali się sceptyczni. Wiarygodność uzyskana dzięki skojarzeniu Twojej marki z szanowaną postacią jest negowana (a nawet trochę), gdy influencer nie jest naprawdę zainteresowany lub zainwestowany.

Odpowiednio wykonany influencer marketing jest bardzo skuteczny. Ale bardziej niż kiedykolwiek marketerzy muszą być strategiczni i mieć na uwadze optykę.

Co robić?

Wszystko zaczyna się od wybrania odpowiednich influencerów. Identyfikuj głosy o silnym dopasowaniu do tematu i odbiorców. Staraj się być bardziej oparty na relacjach niż na transakcjach w swoich partnerstwach. Dostarczaj wyraźną wartość osobom, z którymi pracujesz, aby pobudzać ich entuzjastyczne uczestnictwo. Współtwórz treści i znajdź ciekawe sposoby na wykorzystanie wiedzy, perspektyw i historii influencerów.

Przede wszystkim spraw, aby przezroczystość stała się elementem wyposażenia. Nie chcesz, aby Twoi widzowie zastanawiali się nad motywacjami zaangażowanych osób — lub, co gorsza, czuli się wprowadzeni w błąd.

Zagadka #4? Szybko rozwijające się nowe kanały nie mają oczywistej przydatności do celów marketingu B2B.

Patrząc na najnowsze trendy i statystyki w content marketingu, trudno nie zauważyć błyskawicznego wzrostu wykorzystania aplikacji takich jak TikTok i WhatsApp. Marki skłaniają się ku Instagram Stories.

Kanały te są intrygujące, ale intuicyjnie nie mają dużego zastosowania w marketingu B2B.

Co robić?

Ostatnią rzeczą, którą chcesz zrobić, to wbić kwadratowy kołek w okrągły otwór, aby wyglądać fajnie lub modnie. Ale to nie znaczy, że nie ma kreatywnych i dopasowanych do kontekstu sposobów promowania marki B2B na platformach B2C. Skuteczne działanie jest okazją do wyróżnienia się i zróżnicowania, zgodnie z naszym rozwiązaniem Zagadki #1.

Dla inspiracji, dzięki uprzejmości PixelMe, przedstawiamy 10 kreatywnych reklam na Instagramie od firm B2B (prowadzonych przez naszych klientów w poniedziałek.com).

Przełam bariery marketingu treści B2B

W każdej z przedstawionych zagadek można znaleźć zarówno wyzwanie, jak i szansę. Ci marketerzy B2B, którzy podejmą właściwe kroki, aby je rozwiązać, będą cieszyć się bardziej płynną i bezproblemową ścieżką do sukcesu.

Zadbaj o cztery rzeczy, które musisz mieć na uwadze, gdy będziesz wyruszać do przodu:

• Twórz z celem (i polotem)
• Mierz solidnie
• Partner strategiczny
• Eksperymentuj z dala od utartej ścieżki

Aby uzyskać więcej porad na temat pokonywania przeszkód, aby odbić się od odbiorców, zapoznaj się z moim ostatnim postem na temat pięciu pułapek marketingu treści B2B, których należy unikać.