6 놀라운 2021년 B2B 콘텐츠 마케팅 통계
게시 됨: 2021-02-16
“당신은 무엇이든 증명할 수 있는 통계를 만들 수 있습니다, 켄트. 모든 사람들의 40퍼센트가 그것을 알고 있습니다.” - 호머 심슨
일반적으로 호머의 말이 맞을 수도 있습니다. 그러나 나는 여전히 신뢰할 수 있는 출처의 정확하고 시기적절한 통계가 특히 비즈니스 전략과 관련하여 중요한 지침 및 벤치마킹 도구 역할을 할 수 있다고 주장합니다.
이것은 확실히 비즈니스 세계의 내 자신의 영역에 적용됩니다. B2B 콘텐츠 마케팅의 빠르게 변화하고 매우 중요한 분야입니다.
콘텐츠 마케팅의 트렌드는 기업과 고객이 상호 작용하고 의사 소통하는 방식에 대해 이야기하고 있기 때문에 더 넓은 진실을 반영하는 경향이 있습니다. 이 때문에 나는 새로운 연구와 데이터가 표면에 드러날 때마다 주의 깊게 관찰하고 나에게 특히 말하고 싶은 부분을 정리하는 것을 좋아합니다.
오늘은 모두가 알아야 할 새로운 B2B 콘텐츠 마케팅 통계 6가지를 공유해 드리겠습니다.
6 놀라운 2021년 B2B 콘텐츠 마케팅 통계
이 통계는 2021년 여기에서 펼쳐지는 많은 도전, 기회 및 변화를 강조합니다.
#1: 기업은 2021년 가장 신뢰할 수 있는 정보 기관입니다. (출처: Edelman)
Edelman의 2021 Trust Barometer는 신뢰 지수에서 비즈니스 부문이 정부, 미디어 및 NGO보다 높아졌음을 보여줍니다. Edelman은 또한 기업이 이제 유능하고 윤리적인 기관으로 간주된다는 사실을 발견했습니다.
말할 필요도 없이 지금은 콘텐츠 마케터에게 중요한 순간입니다. 전 세계적으로 잘못된 정보, 불확실성 및 불안 사이에 불신이 만연하고 있습니다. 사람들은 신뢰할 수 있고 명확하며 정확한 통찰력과 지침을 위해 비즈니스를 찾고 있습니다. 마케터로서 우리는 이 기회를 활용하여 이러한 신뢰를 얻고 공고히 해야 합니다.
어떻게 하면 가장 잘 할 수 있습니까? Edelman의 설문 조사 결과는 정보 품질을 강력하게 보호하고 노이즈를 필터링함으로써 명확한 답을 제시합니다.
#2: 마케터의 88%가 2021년에 자사 데이터 수집이 최우선 과제라고 말합니다. (출처: Merkle)
이것은 Merkle의 2021년 고객 참여 보고서에서 나온 것으로, 올해 콘텐츠 전략을 알리기 위한 핵심 영역을 강조합니다. 여기에서 집계한 것과 같은 제3자 데이터와 통찰력이 유용하지만, 고객 및 디지털 경험에서 가져온 정보의 관련성과 영향력에 필적할 만한 것은 없습니다.
Merkle의 연구에 따르면 데이터 개인 정보 보호 규정을 강화하는 것이 이러한 이니셔티브에 동기를 부여하는 데 중요한 역할을 하고 있습니다. 보고서는 또한 "거래 의도, 선호도 데이터, 개인 컨텍스트 및 고객이 회사에 대해 생각하는 것"을 포함하는 "제로 파티 데이터"의 증가를 지적합니다.
Per Merkle: “마케터는 2차 행동을 통해 고객 선호도나 행동을 추론할 필요가 없으며 대신 소스에서 직접 명시적으로 알려줍니다. 최고의 제로 파티 데이터는 고객이 브랜드를 신뢰하고 데이터가 경험을 향상시킬 것이라는 이해를 가지고 기꺼이 데이터를 자원할 때입니다.”
#3: 2020년에 모바일 장치 사용량이 급격히 증가했습니다. (출처: App Annie)
확실히 이것은 놀라운 일이 아닙니다. 직접 모일 수 있는 능력이 결여된 우리 중 많은 사람들은 다양한 형태의 교제와 오락에 대한 의존도를 높였습니다. App Annie의 2021년 모바일 현황 보고서에 따르면 2020년 12개월 동안 모바일 채택이 2~3년 동안 발전했으며 모바일 시간이 라이브 TV를 능가했습니다.
전 세계적으로 상당한 증가가 나타났습니다.
App Annie는 또한 2020년에 가장 많이 사용된 소셜 네트워킹 앱에 대한 데이터를 공유했습니다. 목록의 1위는 당신을 놀라게 할 수 있습니다.
- Tik의 톡
- 페이스북
- WhatsApp 메신저
- 인스 타 그램
- 페이스북 메신저
이러한 앱은 마케팅 목적으로 B2C 영역에서 더 많이 활용되는 경향이 있지만 인기와 인기를 주목하는 것이 중요합니다.
#4: 브랜드는 그 어느 때보다 Instagram Stories를 사용하고 있습니다. (출처: 라이벌 IQ)
이와 관련하여 소셜 분석 회사인 Rival IQ에서 새로 발표한 2021 Instagram Stories 벤치마크 보고서는 B2B 브랜드에 대한 흥미를 불러일으키는 급성장 채널인 Instagram Stories의 사용 및 참여 추세를 조명합니다. 위에서 언급했듯이 Instagram은 전통적으로 B2C 중심의 마케팅 앱이지만 점점 더 많이 채택되고 사람들이 사용하는 시간을 고려할 때 어떤 마케터도 이를 무시해서는 안 됩니다. 나는 몇 년 전에 Instagram Stories가 B2B 버즈를 일으키고 있는 이유에 대해 썼습니다. 이제 그 버즈가 커지고 있습니다.
손놀림에 관심이 있는 사람들을 위해 Rival IQ는 연구 결과를 기반으로 다음과 같은 조언을 제공합니다. 브랜드가 훌륭한 콘텐츠로 조기에 시청자를 사로잡을 수 있다면 유지율이 향상되고 팔로어를 팬으로 만들 수 있습니다.”
#5: 대부분의 B2B 마케터는 전염병이 전략에 의미 있는 영향을 미쳤다고 말합니다. (출처: CMI/MarketingProfs)
2021 B2B 콘텐츠 마케팅 벤치마크, 예산 및 동향 보고서는 조직이 COVID-19에 어떻게 대응하고 적응했는지 이해하는 데 특히 중점을 둡니다. Content Marketing Institute와 MarketingProfs의 설문 조사에서 응답자의 70%는 팬데믹이 콘텐츠 전략에 중대하거나 중간 정도의 영향을 미쳤다고 말했으며 대부분은 이러한 조정을 단기 및 장기의 조합으로 설명했습니다.
COVID-19에 대한 가장 일반적인 변경 사항에 대해 구체적으로 질문했을 때 B2B 마케터가 가장 많이 응답한 내용은 다음과 같습니다.
- 타겟/메시지 전략 변경(70%)
- 조정된 편집 달력(64%)
- 콘텐츠 유통/홍보 전략 변경(53%)
- 변경된 웹사이트(40%)
- 소셜 미디어/온라인 커뮤니티에 더 많은 리소스 투입(40%)
#6: 훌륭한 B2B 콘텐츠를 만드는 데 있어 가장 큰 장벽은 작업량과 우선 순위 변경입니다. (출처: Radix Communications)
Radix Communications는 올해 가장 큰 장애물이 무엇인지 알아보기 위해 100명 이상의 B2B 마케터를 대상으로 설문조사를 실시했습니다. 훌륭한 콘텐츠를 만드는 데 있어 가장 일반적으로 언급된 장벽은 우선 순위와 작업 부하의 변화였습니다. 그러나 응답자는 작업 부하보다 간섭과 리소스를 "큰 문제"로 꼽을 가능성이 더 큽니다.
Radix의 연구에서 또 다른 발견은 다음과 같습니다. "고객과 대화할 수 없는 B2B 마케터는 콘텐츠의 비즈니스 결과에 만족할 가능성이 27% 낮습니다." 이는 자사 데이터의 우선 순위를 지정하고 청중으로부터 직접적인 통찰력을 수집하는 것과 관련이 있습니다.
숫자로 보는 B2B 콘텐츠 마케팅
Homer Simpson은 베이스에서 완전히 벗어나지 않았습니다. 사람들은 거의 모든 유형의 사례를 만들기 위해 통계를 파헤칠 수 있습니다. 그러나 여기서 수치는 대부분의 B2B 콘텐츠 마케터가 이미 경험하고 있는 추세와 현실을 확인시켜 줄 뿐입니다. 신뢰는 균형에 달려 있습니다. 데이터는 더욱 중요하고 미묘한 차이로 증가하고 있습니다. 모바일 및 소셜 미디어 사용이 폭발적으로 증가했습니다. 그리고 진화하는 우선 순위는 계획을 위한 새로운 도전을 만듭니다.
이러한 B2B 콘텐츠 마케팅 통계에서 제공하는 컨텍스트가 새로운 환경에서 길을 찾는 데 도움이 되기를 바랍니다. 전략을 안내할 미래 지향적인 통찰력을 보려면 2021년 최고의 B2B 마케팅 트렌드에 대한 Lee Odden의 게시물을 확인하십시오.