「成長を受け入れる」はアトラススタッフィングの中核です

JoshuaMcKeeのAtlasStaffingは、わずか11年で、米国西部の5つの場所に成長し、ワシントン州スポケーンに1か所で立ち上げられました。 同社は急成長している軽工業のニッチにサービスを提供していますが、マッキーにとって成功はそのコアバリューから生じています。 「成長を受け入れる」が彼のお気に入りです。

言葉を説明して、彼は私に言った、「成長の考え方を持つ人は、旅の中で意味を見つけ、失敗を学ぶ機会として、そして次の成功への足がかりとして見ています。」

価値観はマッキーにとって重要です。 私は知っておくべきだ。 彼は何年も前に私の会社であるBeardbrandの共同創設者でした。

彼と私は最近、彼の印象的なアトラススタッフィングの旅について話し合いました。 会話の音声全体が以下に埋め込まれています。 トランスクリプトは、明確さと長さのために編集されています。

Eric Bandholz：AtlasStaffingの概要を教えてください。

Joshua McKee：私たちは軽工業の人材派遣会社です。 私たちは11年間ビジネスを続けています。 米国西部に5つの場所があり、フェニックスに最新の支店を開設しました。 長くて大変な11年になりますが、私たちが築き上げてきたものを誇りに思います。

私たちは起業家オペレーティングシステム[EOS]を大いに信じています。 私たちは何年も前にそれを私たちのビジネスに実装しました。 それは、コアバリューと目標を真剣に考え、それらが社内のすべての人に確実に伝わるようにするための重要な最初のステップでした。 それは私たちが今日いる場所に不可欠です。

私たちは明確なコアバリューと行動を持っており、それらをすべての従業員に伝えるために一生懸命取り組んでいます。

私たちは毎日支店レベルで採用担当者に会います。 EOSが規定するように、毎週の集まりと月曜日の朝の会議があります。 それらの会議の間に、私達は私達の価値観について話し合います。 私たちのチームには、それらの価値観を具現化した候補者についての話をしてもらいたいと思います。 それらの話を聞いて祝い、会社のイントラネットで共有します。

私たちは、次のようなパラメータを作成して伝達しようとします。「これは、私たちが期待する行動と価値観です。 これが目標であり、これがコアプロセスです。 あなたがそれらをフォローしているなら、他のすべてはあなた次第です。」

私たちは人々からたくさんのことを学ぶので、人々に彼らの独自性を表現してもらいたいのです。 私たちは世界にすべての知恵を持っているわけではありません。 私たちは指揮統制を行いません。 私たちは、人々がリスクを冒し、失敗し、おそらく私たちのエグゼクティブチームが行わない選択をすることを望んでいます。 しかし、採用担当者が成功するのに役立つ価値観や行動はわかっています。 Atlasでの雇用の早い段階で、これらの価値観が定着するようにしたいと考えています。

Bandholz：それらのコアバリューは何ですか？

マッキー：私のお気に入りの「成長の考え方を受け入れる」から始めましょう。 それはキャロル・ドウェックの本「マインドセット」に由来します。 それは経済的成長についてではありません。 それはあなたの人生における挑戦と障害を見ることについてです。 成長の考え方を持つ人は、旅の中で意味を見つけ、失敗を学ぶ機会として、そして次の成功への足がかりとして見ています。 私たちは、人々に不足し、学び、前進するという考え方を持ってもらいたいと思っています。

「不快感に慣れてください。」 それは別のものです。 私たちは人々に最初に難しいことをしてもらいたいのです。 営業の役割を担う人々にとって、現時点で簡単なことを追いかけるのは簡単です。 「カエルを食べる」という言葉もあります。

そして、「常にチームを保護する」ということです。 それは簡単です。 私たちはチームをビジネスと見なしています。 潮の満ち引き​​はすべてのボートを持ち上げます。

「オプション主義なし」は私たちが好きな作り言葉です。 それは、「私は約束をしました。 私は何かを約束しました。」 私たちは、人々が彼らのコミットメント、約束、そして目標を実行することを望んでいます。

Bandholz：顧客を取り巻くコアバリューは何ですか？

マッキー： 「顧客の成功に夢中です。」 私たちは、お客様の成果を目の前に保ちたいと考えています。 顧客を忘れると、要点を逃してしまいます。

私たちには2つのタイプの顧客がいます：私たちの候補者とそれらを雇う会社です。 それぞれに異なるマーケティング戦略があります。 クライアント企業側では、マーケティングは販売を可能にするものであり、私たちのチームが見込み客の前に立つための盗品と販促素材を持っていることを確認します。

候補者側では、「候補者の獲得費用はいくらですか？ どのように彼らに到達していますか？ 私たちのメッセージは正しいですか？」

伝統的に、人員配置はより販売志向であり、マーケティングは少なかった。 ある大企業の幹部が「マーケティングは趣味のようなものだ。 ビジネスにはあまり効果がありませんが、楽しんでいます。」 私には、それはチャンスのように聞こえました。 私たちは、候補者がどのように仕事を探しているのか、そしてどのように彼らに到達できるのかを理解するためにお金を使うことにしました。

現在、データベースには35,000以上の候補者がおり、増え続けています。 マーケティングは、そのデータベースの価値を理解するのに役立ちました。 IndeedやTalent.comにアクセスしたり、Google広告を購入したりする代わりに、それを掘り下げることができます。 バックポケットに候補者がいます。 当たり前のようですが、私たちの業界では新しいことです。

私たちはまだ小さな会社です。 専任の最高マーケティング責任者はおりません。 私たちには、投資がどのように成果を上げているかなど、私たちの指標を理解するのを手伝ってくれたフラクショナルマーケターがいます。 私たちは多くのEメールマーケティングと自動化を行っています。 現在、ボットを使用して、データベース内の候補者に対応し、資格を再取得しています。 それも役に立ちました。

Bandholz：企業は、従業員を直接雇用するのではなく、いつ人材派遣会社を利用すべきですか？

マッキー：すべての企業は、そのコアアクティビティを決定する必要があります。 Eコマース企業には、コアとなる多くの活動と機能があります。

採用のタスクがビジネスの中核ではない場合、人員配置は理にかなっています。 あらゆる種類のスタッフの専門分野があります。 産業人材派遣会社は、適切なロジスティクス担当者を見つけるのに役立ちます。 他の偉大な企業は、マーケティングの才能を専門としています。

Bandholz：リスナーはどのようにあなたとつながることができますか？

マッキー：私たちのサイトはAtlasStaffing.comです。 フェニックス、ポートランド、スポケーン、ボイジー、セントラルワシントンの雇用主と従業員にサービスを提供しています。 私たちは常に新しい採用担当者を探しています。 LinkedInを利用しています。