3 persone che conosco sono morte in una settimana: questa è la nuova normalità
Pubblicato: 2020-03-31Abbiamo parlato molto della nuova normalità, ma iniziare a esistere effettivamente in essa è uno scenario completamente diverso.
In una settimana, tre persone che conosco sono morte; quando ho sentito la notizia del terzo, qualcosa dentro di me si è rotto. Si scopre che mesi di preparazione mentale ed emotiva per ciò che senza dubbio verrà – un mondo in cui ognuno di noi conoscerà coloro che sono morti a causa del coronavirus – mi hanno ancora lasciato temporaneamente impreparato.
E questa è la nuova normalità – poiché le norme sociali che circondano il dolore e la perdita (ci riuniamo per piangere, ci fermiamo per ricordare) sono state modificate sulla scia del COVID-19, così anche la nostra capacità di far fronte al dolore nelle capacità tradizionali – presentando ramificazioni nella nostra vita personale e professionale.
(Poiché il dolore è un intruso che non riconosce confini o barriere, che arriva tranquillamente anche nei momenti più ordinari, facendo tintinnare la tua cassa toracica e salendo attraverso il tuo petto, chiedendo di essere sentito, visto, ascoltato, espresso).
Nel frattempo, molte organizzazioni stanno cercando di mantenere i propri dipendenti supportati e occupati e le loro porte aperte, per così dire, mentre passano al lavoro da casa, le case in cui celebreremo anche le pietre miliari, istruiremo i nostri figli, mangeremo tutti i nostri pasti , esercitati con il telemed, addolora i nostri morti, ecc.
Anche il business più intenzionato ed efficiente non poteva cominciare a sognare lo scenario che ci troviamo di fronte oggi. Le migliori aziende sanno che il cuore della loro organizzazione sono le loro persone: cosa fai quando quel cuore collettivo si spezza ancora e ancora e ancora e ancora?
Come ci adattiamo? Come andiamo avanti? Come possiamo andare avanti quando dobbiamo vivere ripetutamente l'inimmaginabile e parlare l'indicibile mentre si dispiega intorno a noi in tempo reale?
Non pretendo di avere tutte (o nessuna) delle risposte: scrivo questo solo per condividere ciò che mi ha aiutato a superare le mie ore più buie finora, nella speranza che forse una di queste cose possa aiutarti o aiutarti qualcun altro.
Empatia e autenticità: va bene se non sai cosa dire e puoi dirlo
Ieri dopo aver appreso la notizia, ho aperto il mio laptop dopo circa un'ora, ho scoperto che non riuscivo a concentrarmi e ho deciso di concedermi un'ora in più. Due ore dopo era chiaro che il comfort della mia routine non poteva offrire conforto quel giorno; c'era semplicemente troppo dolore e troppa rabbia dentro di sé per iniziare anche solo ciò che doveva essere fatto.
Questo è stato ulteriormente debilitante, perché le routine offrono conforto e le nostre routine vengono improvvisamente sconvolte, senza una fine in vista.
Dopo aver mandato un messaggio alla mia squadra e scusarmi (perché ero imbarazzato a un certo livello; mi vergognavo di averli delusi, anche se ovviamente non è così che si sentivano al riguardo), ho iniziato a pulire, poi ho deciso di rinvasare dei fiori, quindi scrivere ed effettuare un paio di chiamate, quindi pulire di nuovo, quindi provare a cambiare tutte le batterie dei nostri sensori di sicurezza domestica.
Perché sedermi con il dolore e la rabbia che stavo provando era troppo. Eppure è ciò che è necessario per iniziare ad andare avanti.
Ho cercato di pensare a tutto il buono che c'è ancora nel mondo e, dopo qualche ora in più, l'ho rivisto più volte per diversi minuti all'interno di una trasmissione a tutte le mani che mi aveva dato speranza e conforto quando ne avevo avuto bisogno proprio la scorsa settimana, il che sembra anni fa ora.
La famiglia globale @SAP non ha mai mancato di essere una fonte di forza e di speranza!!! https://t.co/NhhRz0DQ09
— Jennifer Morgan (@JenniferB Morgan) 23 marzo 2020
È quasi impossibile sapere cosa dire durante questo periodo – ma ho ricevuto alcune risposte al mio fuori sede che mi hanno spezzato il cuore di nuovo – a causa della gentilezza e della compassione dentro di me:
“Mi dispiace tanto per quello che stai passando in questo momento. So che non c'è niente che possiamo dire per alleviare il tuo dolore. Ma volevo mandarti tutto il mio amore e la mia energia positiva. Aspetta, ci siamo tutti insieme. Per favore prenditi cura di te stesso."

"Il mio cuore fa male. Ho te e tanti altri nelle mie preghiere mentre attraversiamo il fumo e la tristezza. Abbi cura di te stesso e trova quel posto tranquillo e sappi che sei amato e tenuto in amicizia!”
“Mi dispiace molto. Non conosco ancora nessuno che sia morto, ma immagino che lo faremo tutti. Capisco perfettamente il pezzo di rabbia. E so che per te deve essere ancora più spaventoso. Chiama il mio cellulare in qualsiasi momento. IN QUALSIASI MOMENTO. Ieri sono stato in grado di andare in bicicletta in un parco statale, quasi vuoto tranne che per altri locali. Ho osservato una farfalla a coda di rondine Pipevine. Mi ha quasi fatto piangere di sollievo”.
“Mi dispiace molto. So che non ci siamo mai incontrati, ma volevo farti sapere quanto mi è dispiaciuto sentire questa notizia. È semplicemente devastante. Vorrei avere le parole giuste per esprimere il mio dolore, ma non credo ce ne siano. Per favore prenditi cura di te stesso."
“Questa è una notizia devastante e mi dispiace molto per la tua perdita. Le mie più sentite condoglianze vanno a te e alla tua famiglia”.
Non ho mai incontrato nessuna delle persone di cui sopra nella vita reale, solo virtualmente grazie alla nostra connessione condivisa di lavoro, eppure le loro parole e la cura e la preoccupazione genuina che c'è in loro non potrebbero essere più "viva".
E questo messaggio del mio capo: “ Mi dispiace tanto Jenn. Prenditi il tempo che ti serve per soffrire, piangere, urlare, qualunque cosa tu abbia bisogno. È orribile quello che sta succedendo”.
Sentire la conferma di ciò che stavo provando (perché spesso non parliamo della rabbia che accompagna il dolore) è stato importante: in qualche modo mi ha permesso di espirare davvero e attraversare tutto ciò che stavo provando senza provare senso di colpa o paura. Questo è fondamentale per guarire e andare avanti.
E, nel caso avessi mai avuto dubbi su come vengo percepito, diversi colleghi mi hanno inviato il video di uno scoiattolo che mangia noccioline da un tavolino da picnic che qualcuno aveva attaccato a una staccionata.
ecco uno scoiattolo che mangia noci da un tavolo da picnic in miniatura per sollevare il morale
[via @imgur] pic.twitter.com/AnYNSHbl2v
— Terrestre (@ziyatong) 30 marzo 2020
Il punto è, suppongo, che nessuno può avere le parole giuste – quindi va bene se non lo fai – ma abbracciare la nostra umanità condivisa e riconoscere che qualunque cosa qualcuno senta è reale è un enorme aiuto.
Suggerirei anche di fare un piano su come la tua squadra può sostenersi a vicenda mentre tutti noi affrontiamo questo - riconosci che alcuni giorni saranno molto più difficili di altri e che va bene fare un passo indietro. Fallo ora, in modo che nessuno abbia bisogno di lottare con la sensazione di non potersi concedere il tempo di elaborare ciò che potrebbe improvvisamente trovarsi a vivere.
Per favore, prendetevi cura di voi stessi e prendetevi cura degli altri al meglio che potete – cercate aiuto se ne avete bisogno – e sappiate che gli altri si preoccupano, non importa come vi sentite nei momenti di disperazione.
Se questo post sembra grezzo, inedito e un po' sconclusionato, è perché lo è – ho continuato a scriverlo, ma grazie all'incoraggiamento di qualcun altro che ricorda costantemente agli altri che il mondo è piccolo o grande come crudele o gentile come lo rendiamo, ho deciso di premere "pubblica".
Non c'è un modo per far sembrare belle o concise alcune cose, ma ciò non significa che non debbano essere dette; quello che stiamo vivendo è orribile, crudo e reale – e questa è la nuova normalità.
