Dimentica le 4 P: il nuovo marketing mix ne ha 12 per aiutare a guidare il successo

Se sei vecchio come me, almeno negli "anni del marketing", probabilmente hai imparato a conoscere le 4 P del marketing a scuola. E solo le 4 P. Sì, è stato un periodo più semplice, con questo piccolo quartetto che comprendeva l'intero marketing mix. All'epoca, capire prodotto, prezzo, luogo e promozione era tutto ciò che serviva per creare una buona strategia di marketing. Oh, come sono cambiati i tempi.

Negli ultimi 25 anni circa, sono stati introdotti molti nuovi metodi di marketing, la concorrenza è diventata più agguerrita, le esigenze e le aspettative dei consumatori sono cambiate e siamo diventati molto più attenti al percorso dell'acquirente.

Tutto ciò ha reso necessaria la creazione di nuovi principi di marketing che stanno cambiando il modo in cui si formano le strategie di marketing. Quindi 4 P si sono trasformate nelle 5 P del marketing. 5 Ps hanno generato le 7 P del marketing. Ma perché fermarsi lì quando puoi andare avanti?

Conosci le 12 P del marketing

Nessuna iniziativa di marketing dovrebbe essere avviata senza una solida strategia. Il modo migliore per informare la tua strategia è attraverso la comprensione delle 12 P del marketing. Questi possono quindi essere utilizzati per identificare e arricchire le tue tattiche di marketing. Cominciamo dall'alto!

1. Prodotto: cosa vendi?

Sebbene questa possa sembrare una domanda facile a cui rispondere, ci sono una serie di considerazioni. Innanzitutto, stai cercando il mercato B2B o B2C? Avrai voglia di avvicinarti al mercato aziendale e al mercato dei consumatori in modo diverso. È importante pensare anche al ciclo di vita del prodotto.

Ad esempio, sarai in grado di apportare modifiche al tuo prodotto o alle tattiche di marketing per mantenerlo rilevante nel tempo man mano che il mercato cambia, i prodotti si evolvono o vengono introdotti nuovi prodotti? Ci sono accessori per prodotti o componenti aggiuntivi che puoi introdurre in futuro per mantenere i consumatori coinvolti nel tuo prodotto?

2. Prezzo: qual è il tuo prezzo di vendita?

Il prezzo è un atto di equilibrio. Vai troppo in alto e puoi perdere vendite. Vai troppo in basso e puoi perdere entrate. Spesso i professionisti del marketing considerano il prezzo come il costo dei beni venduti (COGS) più un ricarico che produrrà un margine di profitto accettabile. Sebbene tale strategia sia certamente un'opzione, per determinare i prezzi ci sono molti altri tipi di strategie di prezzo da considerare.

Prima di scegliere una strategia, tuttavia, ti consigliamo di analizzare i prezzi della concorrenza e considerare dove vuoi rientrare nello spettro dei prezzi. Vuoi rimanere in linea con il pacchetto, prezzo superiore come articolo premium o prezzo inferiore come articolo di valore?

3. Promozione: come promuoverai il tuo prodotto o servizio?

Questo mix di marketing OG 4P richiede molte riflessioni, poiché ci sono molte opzioni! Quale sarà più efficace, coinvolgente o susciterà la reazione più emotiva? Oggi molti esperti di marketing cercano il giusto mix di media tradizionali (stampa, televisione, radio, outdoor e direct mail) e media digitali (email marketing, content marketing, pubblicità PPC e così via), insieme a che tipo di "martech Le piattaforme (tecnologie di marketing) possono supportare e semplificare le iniziative. Naturalmente, il budget sarà sempre un fattore nell'equazione, con quest'ultimo generalmente più conveniente, soprattutto per le piccole imprese.

Un'altra considerazione è se vuoi concentrare la tua strategia sul marketing in uscita rispetto al marketing in entrata. In poche parole, tutti i media tradizionali sono in uscita: inviano messaggi ai potenziali clienti. D'altra parte, i media digitali possono essere in uscita o in entrata.

A livello in uscita, hai annunci pop-up, e-mail esplosive e simili. Ma gran parte del marketing digitale è considerato inbound: dai ai consumatori un accesso alla tua attività fornendo le informazioni che stanno cercando attraverso motori di ricerca, blog, social media e così via. Entrambi i metodi possono avere un posto nel tuo marketing mix e possono funzionare insieme in modo efficace.

4. Luogo: dove vendi?

Sai cosa si dice: posizione, posizione, posizione! Determinare dove vendere il tuo prodotto o servizio significava semplicemente identificare i negozi fisici giusti per il tuo prodotto e quelli che si adattano alla strategia del tuo marchio (ad esempio, Walmart o Macy's per un marchio di abbigliamento).

Naturalmente oggi le strategie di marketing online sono altrettanto importanti, con Internet che diventa semplicemente un altro punto vendita e promozionale. In effetti, la spesa pubblicitaria digitale ha superato la spesa pubblicitaria tradizionale poiché i marketer iniziano a concentrarsi sull'e-commerce. Un'altra opzione è vendere sia in luoghi fisici che in destinazioni digitali. Si tratta di determinare il posto migliore per raggiungere i consumatori e dove i profitti saranno maggiori.

5. Imballaggio: come confezionare il prodotto?

A volte, è ciò che c'è all'esterno che conta. Sebbene il packaging sia stato probabilmente il primo componente aggiuntivo delle 4 P del marketing, non avrebbe mai dovuto essere escluso dal marketing mix. Come mai? Perché in un certo senso, il packaging ha un impatto su tutte le precedenti 4 P del marketing.

Il packaging presenta il tuo prodotto al consumatore in modo attraente; comunica il prezzo; promuove il valore del prodotto attraverso la condivisione delle informazioni; ed è ciò che i consumatori vedono nel luogo in cui vendi. Pertanto, è importante considerare il tipo di imballaggio, i messaggi su di esso e così via.

6. Posizionamento: cosa ti rende diverso?

Questa è un'aggiunta importante alle 12 P del marketing. In questo passaggio, devi identificare ciò che rende il tuo prodotto o servizio unico e diverso dalla concorrenza. Sebbene parte di questo sarà determinato dai tuoi prezzi, ci sono molti altri modi per posizionarti.

Sei un'alternativa più sana? Una parte delle vendite va verso una causa importante? Il tuo prodotto ha più "campane e fischietti"? Tutto ciò influirà sul modo in cui posizioni il tuo prodotto o servizio.

7. Personalità: chi sei?

Le migliori marche hanno una personalità ben definita. Pensa ad alcuni dei marchi più famosi e ti verrà sicuramente in mente un aggettivo. Nike è atletica. GEICO è eccentrico. Apple è intelligente. Il segno distintivo è sincero. Harley-Davison è robusto. La Red Bull è eccitante. Tiffany è elegante. La Disney è divertente.

Allora, qual è la personalità del tuo marchio? Mentre alcuni potrebbero considerare questo marketing P parte del posizionamento, penso che sia troppo importante per non stare da soli.

8. Persone: a chi ti rivolgi?

Le persone saranno per lo più informate dagli altri Ps. Certo, è fantastico prendere di mira "tutti" (e in effetti, alcuni prodotti di base sono pensati per tutti), ma puoi restringere il campo a quelli che hanno maggiori probabilità di acquistare scavando in area geografica (dove vivono), demografica (chi sono) , psicografici (cosa pensano) e comportamentali (come agiscono) del tuo pubblico.

Ad esempio, ci piace dire "tutti amano la pancetta".

Naturalmente, non tutti amano la pancetta. Negli Stati Uniti, gli stati più vegani sono NV, CA, OR, HI e NY. Quindi, geograficamente, potresti spendere di più in pubblicità in altri stati.

E sebbene il National Pork Board mostri che la pancetta piace più agli uomini che alle donne, gli studi rivelano che le donne fanno il 70% di tutti gli acquisti di generi alimentari domestici. Quindi, anche se puoi scegliere come target uomini, vorrai essere sicuro di essere adatto alle donne nella tua pubblicità. Serve ancora aiuto? Creare un personaggio acquirente è un altro ottimo modo per capire chi è il cliente e cosa è importante per lui o lei.

9. Processo: qual è il percorso dell'acquirente?

In passato, i marketer pubblicavano un prodotto, lo pubblicizzavano e speravano per il meglio. Oggi, invece, è fondamentale tracciare il percorso dell'acquirente. Dopotutto, la maggior parte delle persone non si sveglia e compra qualcosa per capriccio. Passano attraverso un processo, da qui questa aggiunta alle molte P del marketing.

Il processo del percorso dell'acquirente si compone di tre fasi: Consapevolezza (quando un potenziale cliente si rende conto di avere un bisogno o un problema); considerazione (quando cercano modi per risolvere il bisogno o il problema); e decisione (quando hanno deciso come risolvere la necessità o il problema e sono attivamente pronti a prendere una decisione di acquisto). Da lì, la speranza è che acquisteranno il tuo prodotto o servizio, lo adoreranno e diventeranno fedeli ambasciatori del marchio.

10. Politica: in cosa credi?

Molte politiche aziendali rimangono nascoste nei documenti aziendali interni, come dovrebbero. Ma, nel mondo di oggi, in cui la trasparenza è la chiave per creare la fiducia dei consumatori, ti consigliamo di condividere alcune delle tue politiche. No, non il codice di abbigliamento aziendale o la politica della presa di forza, ma ciò che tu come azienda apprezzi: ciò in cui credi.

Ti impegni a creare un prodotto sostenibile? Assumi attivamente pensando a diversità, equità e inclusione? Donate a cause locali o nazionali? Ti impegni per la sicurezza dei prodotti? Tutto questo può essere comunicato all'interno dei tuoi messaggi di marketing, sul tuo sito web, attraverso i social media e così via, per creare fiducia e creare una connessione con i consumatori.

11. Performance: come misurerai il successo?

Alla fine della giornata, devi rispondere a qualcuno delle prestazioni dei tuoi sforzi di marketing. Come lo misurerai? Attraverso l'analisi del sito web o dei social media? Recensioni o referenze dei clienti? Copertura mediatica positiva? ROI o vendite finali?

Comprendi fin dall'inizio ciò che speri di ottenere e come lo misurerai, quindi preparati a riferire su di esso.

12. Perseveranza: come continuerai a crescere?

Ok, volevo un 12 pari. Ma questo è qualcosa da considerare. Come persevererai, o continuerai a crescere, nel mercato in rapida evoluzione di oggi? È sempre importante guardare al futuro.

Quindi, in questo passaggio finale, ti consiglio di pensare a come evolvere (che si tratti del tuo prodotto o servizio o dei tuoi sforzi promozionali) per sopravvivere e prosperare negli anni.

Informa la tua strategia di marketing con le 12 P del marketing

Secondo CoSchedule, il 40% dei marketer non ha una strategia di marketing. Questo, a fronte di dati che mostrano che i migliori marketer hanno il 414% di probabilità in più di riportare il successo quando documentano la loro strategia di marketing.

Perché alcuni marketer non riescono a trovare una strategia? Può essere perché non sanno da dove cominciare. Quindi inizia da qui. Seguendo questi 12 elementi del marketing mix, puoi creare una buona strategia di marketing che renderà il tuo marchio prezioso e fattibile ora e per molti anni a venire.