Vergessen Sie die 4 Ps: Der neue Marketing-Mix hat 12 davon, um den Erfolg zu fördern

Wenn Sie so alt sind wie ich, zumindest in den „Marketingjahren“, haben Sie die 4 Ps des Marketings wahrscheinlich in der Schule gelernt. Und nur die 4 Ps. Ja, es war eine einfachere Zeit, als dieses kleine Quartett den gesamten Marketing-Mix umfasste. Damals reichte es aus, Produkt, Preis, Ort und Werbung zu verstehen, um eine gute Marketingstrategie zu entwickeln. Oh, wie haben sich die Zeiten geändert.

In den letzten 25 Jahren wurden viele neue Marketingmethoden eingeführt, der Wettbewerb ist härter geworden, die Bedürfnisse und Erwartungen der Verbraucher haben sich geändert, und wir sind viel klüger geworden, was die Reise des Käufers angeht.

All dies hat die Schaffung neuer Marketingprinzipien erforderlich gemacht, die die Art und Weise verändern, wie Marketingstrategien entwickelt werden. Aus 4 Ps wurden also die 5 Ps des Marketings. Aus 5 Ps entstanden die 7 Ps des Marketings. Aber warum dort aufhören, wenn Sie weitermachen können?

Lernen Sie die 12 Ps des Marketings kennen

Keine Marketinginitiative sollte ohne eine solide Strategie gestartet werden. Der beste Weg, Ihre Strategie zu informieren, ist ein Verständnis der 12 Ps des Marketings. Diese können dann verwendet werden, um Ihre Marketingtaktiken zu identifizieren und zu konkretisieren. Fangen wir ganz oben an!

1. Produkt: Was verkaufen Sie?

Auch wenn diese Frage einfach zu beantworten scheint, gibt es eine Reihe von Überlegungen. Verfolgst du in erster Linie den B2B- oder den B2C-Markt? Sie werden den Geschäftsmarkt und den Verbrauchermarkt unterschiedlich angehen wollen. Es ist wichtig, auch über den Lebenszyklus des Produkts nachzudenken.

Werden Sie beispielsweise in der Lage sein, Anpassungen an Ihrem Produkt oder Ihren Marketingtaktiken vorzunehmen, um sie im Laufe der Zeit relevant zu halten, wenn sich der Markt ändert, Produkte sich weiterentwickeln oder neue Produkte eingeführt werden? Gibt es Produktzubehör oder Add-Ons, die Sie in Zukunft einführen können, um die Verbraucher in Ihr Produkt zu investieren?

2. Preis: Was ist Ihr Verkaufspreis?

Die Preisgestaltung ist ein Balanceakt. Wenn Sie zu hoch gehen, können Sie Verkäufe verlieren. Gehen Sie zu niedrig und Sie können Einnahmen verlieren. Marketingspezialisten stellen sich die Preisgestaltung häufig als Kosten der verkauften Waren (COGS) plus einen Aufschlag vor, der eine akzeptable Gewinnspanne ergibt. Während diese Strategie sicherlich eine Option ist, gibt es viele andere Arten von Preisstrategien zu berücksichtigen, um die Preisgestaltung zu bestimmen.

Bevor Sie sich jedoch für eine Strategie entscheiden, sollten Sie die Preisgestaltung der Konkurrenz analysieren und überlegen, wo Sie im Preisspektrum liegen möchten. Möchten Sie mit dem Paket Schritt halten, als Premium-Artikel preislich darüber oder als Wertartikel preislich darunter liegen?

3. Werbung: Wie werben Sie für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung?

Dieser OG-Marketing-Mix 4P erfordert viel Überlegung, da es viele Optionen gibt! Was ist am effektivsten, ansprechendsten oder löst die emotionalsten Reaktionen aus? Heutzutage suchen viele Vermarkter nach der richtigen Mischung aus traditionellen Medien (Print, Fernsehen, Radio, Außenwerbung und Direktwerbung) und digitalen Medien (E-Mail-Marketing, Content-Marketing, PPC-Werbung usw.) und danach, welche Art von „Martech ” (Marketing-Technologie)-Plattformen können Initiativen unterstützen und rationalisieren. Natürlich wird das Budget immer in die Gleichung einfließen, wobei letzteres im Allgemeinen kostengünstiger ist, insbesondere für kleinere Unternehmen.

Eine weitere Überlegung ist, ob Sie Ihre Strategie auf Outbound- oder Inbound-Marketing konzentrieren möchten. Kurz gesagt, alle traditionellen Medien sind nach außen gerichtet: Sie senden Nachrichten an potenzielle Kunden. Andererseits können digitale Medien ausgehend oder eingehend sein.

Auf ausgehender Ebene gibt es Popup-Anzeigen, E-Mail-Blasts und dergleichen. Aber ein Großteil des digitalen Marketings wird als Inbound betrachtet: Sie geben Verbrauchern einen Einblick in Ihr Unternehmen, indem Sie Informationen bereitstellen, nach denen sie über Suchmaschinen, Blogs, soziale Medien usw. suchen. Beide Methoden können einen Platz in Ihrem Marketing-Mix haben, und sie können stark zusammenarbeiten.

4. Ort: Wo verkaufen Sie?

Sie wissen, was sie sagen: Lage, Lage, Lage! Zu bestimmen, wo Sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung verkaufen sollten, bedeutete früher einfach, die richtigen stationären Geschäfte für Ihr Produkt und diejenigen zu identifizieren, die in Ihre Markenstrategie passen (z. B. Walmart oder Macy's für eine Bekleidungsmarke).

Natürlich sind Online-Marketing-Strategien heute genauso wichtig, da das Internet einfach zu einem weiteren Verkaufs- und Werbemittel wird. Tatsächlich haben die Ausgaben für digitale Werbung die Ausgaben für traditionelle Werbung übertroffen, da sich Vermarkter zunehmend auf E-Commerce konzentrieren. Eine weitere Option besteht darin, sowohl an physischen Standorten als auch an digitalen Zielen zu verkaufen. Es geht darum, den besten Ort zu bestimmen, um die Verbraucher zu erreichen und wo die Gewinne am größten sind.

5. Verpackung: Wie verpacken Sie Ihr Produkt?

Manchmal zählt das Äußere. Während die Verpackung wahrscheinlich das erste Add-on zu den 4 Ps des Marketings war, hätte sie niemals aus dem Marketing-Mix ausgelassen werden dürfen. Wieso den? Denn in gewisser Weise beeinflusst die Verpackung alle bisherigen 4 Ps des Marketings.

Verpackungen präsentieren Ihr Produkt dem Verbraucher auf ansprechende Weise; es teilt den Preis mit; es fördert den Wert des Produkts durch den Austausch von Informationen; und es ist das, was die Verbraucher an dem Ort sehen, an dem Sie verkaufen. Daher ist es wichtig, die Art der Verpackung, die darauf befindliche Botschaft usw. zu berücksichtigen.

6. Positionierung: Was unterscheidet Sie?

Dies ist eine wichtige Ergänzung zu den 12 Ps des Marketings. In diesem Schritt müssen Sie identifizieren, was Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung einzigartig und von der Konkurrenz unterscheidet. Während ein Teil davon durch Ihre Preisgestaltung bestimmt wird, gibt es viele andere Möglichkeiten, sich zu positionieren.

Sind Sie eine gesündere Alternative? Geht ein Teil des Umsatzes für einen wichtigen Zweck? Hat Ihr Produkt mehr „Schnickschnack“? All dies wird bei der Positionierung Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung eine Rolle spielen.

7. Persönlichkeit: Wer bist du?

Die besten Marken haben eine klar definierte Persönlichkeit. Denken Sie an einige der beliebtesten Marken und Ihnen fällt sicher ein Adjektiv ein. Nike ist sportlich. GEICO ist schrullig. Apple ist schlau. Hallmark ist aufrichtig. Harley-Davison ist robust. Red Bull ist spannend. Tiffany ist elegant. Disney macht Spaß.

Also, was ist die Persönlichkeit Ihrer Marke? Während einige dieses Marketing-P als Teil der Positionierung betrachten, denke ich, dass es zu wichtig ist, nicht allein zu stehen.

8. Personen: Auf wen zielen Sie ab?

Die Leute werden meistens von den anderen Ps informiert. Sicher, es ist großartig, „alle“ anzusprechen (und tatsächlich sind einige Warenprodukte für alle gedacht), aber Sie können es auf diejenigen eingrenzen, die am wahrscheinlichsten kaufen, indem Sie sich mit geografischen (wo sie leben), demografischen (wer sie sind) , psychografische (was sie denken) und verhaltensbezogene (wie sie sich verhalten) Aspekte Ihres Publikums.

Wir sagen zum Beispiel gerne „Jeder liebt Speck“.

Natürlich mag nicht jeder Speck. In den USA sind die meisten veganen Bundesstaaten NV, CA, OR, HI und NY. Aus geografischer Sicht könnten Sie also in anderen Bundesstaaten mehr für Werbung ausgeben.

Und obwohl das National Pork Board zeigt, dass Speck Männer mehr anspricht als Frauen, zeigen Studien, dass Frauen 70 Prozent aller Lebensmitteleinkäufe im Haushalt tätigen. Auch wenn Sie Männer ansprechen, sollten Sie sicher sein, dass Ihre Werbung frauenfreundlich ist. Benötigen Sie weitere Hilfe? Das Erstellen einer Käuferpersönlichkeit ist eine weitere großartige Möglichkeit, um herauszufinden, wer der Kunde ist und was ihm oder ihr wichtig ist.

9. Prozess: Was ist die Reise des Käufers?

In der Vergangenheit brachten Vermarkter ein Produkt heraus, bewarben es und hofften auf das Beste. Heutzutage ist es jedoch unerlässlich, die Reise des Käufers zu planen. Schließlich wachen die meisten Menschen nicht auf und kaufen etwas aus einer Laune heraus. Sie durchlaufen einen Prozess, daher dieser Zusatz zu den vielen Ps des Marketings.

Der Buyer-Journey-Prozess besteht aus drei Phasen: Bewusstsein (wenn ein Interessent erkennt, dass er ein Bedürfnis oder Problem hat); Rücksichtnahme (wenn sie nach Wegen suchen, um das Bedürfnis oder Problem zu lösen); und Entscheidung (wenn sie entschieden haben, wie sie den Bedarf oder das Problem lösen können, und aktiv bereit sind, eine Kaufentscheidung zu treffen). Von dort aus hoffen sie, dass sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung kaufen, es lieben und treue Markenbotschafter werden.

10. Politik: Was glauben Sie?

Viele Unternehmensrichtlinien bleiben, wie es sein sollte, in internen Unternehmensdokumenten verborgen. Aber in der heutigen Welt, in der Transparenz der Schlüssel zur Schaffung von Verbrauchervertrauen ist, werden Sie einige Ihrer Richtlinien teilen wollen. Nein, nicht die Kleiderordnung oder die PTO-Richtlinie des Unternehmens, sondern das, was Sie als Unternehmen schätzen – woran Sie glauben.

Sind Sie bestrebt, ein nachhaltiges Produkt zu entwickeln? Stellen Sie aktiv mit Blick auf Vielfalt, Gerechtigkeit und Inklusion ein? Spenden Sie für lokale oder nationale Zwecke? Engagieren Sie sich für Produktsicherheit? All dies kann in Ihren Marketingbotschaften, auf Ihrer Website, über soziale Medien usw. kommuniziert werden, um Vertrauen aufzubauen und eine Verbindung zu den Verbrauchern herzustellen.

11. Leistung: Wie messen Sie den Erfolg?

Am Ende des Tages müssen Sie sich vor jemandem über die Leistung Ihrer Marketingbemühungen verantworten. Wie werden Sie es messen? Durch Website- oder Social-Media-Analysen? Kundenbewertungen oder Empfehlungen? Positives Medienecho? ROI oder Umsatz?

Verstehen Sie von Anfang an, was Sie erreichen möchten und wie Sie es messen werden, und seien Sie dann darauf vorbereitet, darüber zu berichten.

12. Ausdauer: Wie werden Sie weiter wachsen?

Ok, ich wollte gerade 12. Aber das ist etwas zu bedenken. Wie werden Sie auf dem sich schnell verändernden Markt von heute bestehen oder weiter wachsen? Es ist immer wichtig, in die Zukunft zu blicken.

Daher empfehle ich in diesem letzten Schritt, über Wege nachzudenken, wie man sich weiterentwickeln kann (ob es sich um Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung oder Ihre Werbemaßnahmen handelt), um zu überleben und Jahre später zu gedeihen.

Informieren Sie Ihre Marketingstrategie mit den 12 Ps des Marketings

Laut CoSchedule haben 40 Prozent der Vermarkter keine Marketingstrategie. Angesichts von Daten, die zeigen, dass Top-Vermarkter mit 414 Prozent höherer Wahrscheinlichkeit von Erfolgen berichten, wenn sie ihre Marketingstrategie dokumentieren.

Warum entwickeln manche Marketer keine Strategie? Es kann daran liegen, dass sie nicht wissen, wo sie anfangen sollen. Beginnen Sie also hier. Indem Sie diese 12 Marketing-Mix-Elemente befolgen, können Sie eine gute Marketingstrategie entwickeln, die Ihre Marke jetzt und für viele Jahre wertvoll und tragfähig macht.