Uită de cei 4 P: Noul mix de marketing are 12 dintre ei pentru a ajuta la succesul

Dacă ești bătrân ca mine, cel puțin în „anii de marketing”, probabil ai aflat despre cei 4 P-uri ai marketingului în școală. Si doar cei 4 Ps. Da, a fost o perioadă mai simplă, acest mic cvartet cuprinzând întregul mix de marketing. Pe atunci, înțelegerea produsului, prețului, locului și promovării era tot ce era nevoie pentru a crea o strategie de marketing bună. Oh, cât s-au schimbat vremurile.

În ultimii aproximativ 25 de ani, au fost introduse multe metode noi de marketing, concurența a devenit mai acerbă, nevoile și așteptările consumatorilor s-au schimbat și am devenit mult mai pricepuți în călătoria cumpărătorului.

Toate acestea au necesitat crearea de noi principii de marketing care schimbă modul în care se formează strategiile de marketing. Deci 4 P s-au transformat în cei 5 P ai marketingului. 5 P au dat naștere celor 7 P ai marketingului. Dar de ce să te oprești acolo când poți continua?

Faceți cunoștință cu cei 12 P-uri ale marketingului

Nicio inițiativă de marketing nu ar trebui lansată fără o strategie solidă. Cea mai bună modalitate de a vă informa strategia este prin înțelegerea celor 12 P ai marketingului. Acestea pot fi apoi folosite pentru a identifica și a-ți concretiza tacticile de marketing. Să începem de sus!

1. Produs: Ce vindeți?

Deși poate părea o întrebare ușor de răspuns, există o serie de considerații. În primul rând, mergi după piața B2B sau B2C? Veți dori să abordați diferit piața de afaceri și cea de consum. Este important să ne gândim și la ciclul de viață al produsului.

De exemplu, veți putea face ajustări produsului sau tacticilor de marketing pentru a-l menține relevant în timp pe măsură ce piața se schimbă, produsele evoluează sau sunt introduse noi produse? Există accesorii sau suplimente pentru produse pe care le puteți introduce în viitor pentru a menține consumatorii investiți în produsul dvs.?

2. Preț: Care este prețul dvs. de vânzare?

Prețul este un act de echilibrare. Mergeți prea sus și puteți pierde vânzări. Mergeți prea jos și puteți pierde venituri. Adesea, marketerii consideră prețul ca fiind costul mărfurilor vândute (COGS) plus un markup care va genera o marjă de profit acceptabilă. Deși această strategie este cu siguranță o opțiune, pentru a determina prețul, există multe alte tipuri de strategii de stabilire a prețurilor de luat în considerare.

Cu toate acestea, înainte de a alege o strategie, veți dori să analizați prețurile concurenței și să luați în considerare unde doriți să vă încadrați în spectrul de prețuri. Doriți să rămâneți în conformitate cu pachetul, prețul deasupra lor ca articol premium sau prețul sub ei ca articol cu ​​valoare?

3. Promovare: Cum vă veți promova produsul sau serviciul?

Acest mix de marketing OG 4P necesită multă gândire, deoarece există o mulțime de opțiuni! Care va fi cel mai eficient, captivant sau care va provoca cea mai emoționantă reacție? Astăzi, mulți specialiști în marketing caută combinația potrivită de media tradiționale (print, televiziune, radio, în aer liber și poștă directă) și media digitală (marketing prin e-mail, marketing de conținut, publicitate PPC și așa mai departe), împreună cu ce tip de „martech”. ” (tehnologia de marketing) platformele pot sprijini și eficientiza inițiativele. Desigur, bugetul va lua întotdeauna în considerare ecuația, acesta din urmă fiind în general mai rentabil, în special pentru întreprinderile mai mici.

O altă considerație este dacă doriți să vă concentrați strategia pe marketing outbound vs inbound marketing. Pe scurt, toate media tradiționale sunt de tip outbound: împinge mesajele către potențialii clienți. Pe de altă parte, mediile digitale pot fi de tip outbound sau inbound.

La un nivel de ieșire, aveți reclame pop-up, explozii de e-mail și altele asemenea. Dar, o mulțime de marketing digital este considerat inbound: le oferiți consumatorilor un avantaj în afacerea dvs. oferind informațiile pe care le caută prin motoarele de căutare, blogging, social media și așa mai departe. Ambele metode pot avea un loc în mixul dvs. de marketing și pot funcționa puternic împreună.

4. Locul: Unde vindeți?

Știți ce se spune: locație, locație, locație! Stabilirea unde să-ți vinzi produsul sau serviciul însemna pur și simplu identificarea magazinelor potrivite pentru produsul tău și a celor care se încadrează în strategia de brand (de exemplu, Walmart sau Macy's pentru o marcă de îmbrăcăminte).

Desigur, astăzi, strategiile de marketing online sunt la fel de importante, internetul devenind pur și simplu un alt punct de vânzare și de promovare. De fapt, cheltuielile publicitare digitale au depășit cheltuielile publicitare tradiționale, deoarece specialiștii în marketing încep să se concentreze pe comerțul electronic. O altă opțiune este să vinzi atât în ​​locații fizice, cât și în destinații digitale. Totul este despre a determina cel mai bun loc pentru a ajunge la consumatori și unde profiturile vor fi cele mai mari.

5. Ambalare: Cum vă veți împacheta produsul?

Uneori, ceea ce este în exterior contează. În timp ce ambalajul a fost probabil primul supliment la cei 4 P ai marketingului, nu ar fi trebuit niciodată lăsat în afara mixului de marketing. De ce? Pentru că într-un fel, ambalajul are impact asupra tuturor celor 4 P anteriori ai marketingului.

Ambalajul prezintă produsul dumneavoastră consumatorului într-un mod atractiv; comunica pretul; promovează valoarea produsului prin schimbul de informații; și este ceea ce văd consumatorii la locul pe care îl vindeți. Prin urmare, este important să luați în considerare tipul de ambalaj, mesajele de pe acesta și așa mai departe.

6. Poziționare: Ce te face diferit?

Acesta este un plus important la cei 12 P ai marketingului. În acest pas, trebuie să identifici ceea ce face produsul sau serviciul tău unic și diferit de concurență. Deși o parte din aceasta va fi determinată de prețul dvs., există multe alte moduri de a vă poziționa.

Sunteți o alternativă mai sănătoasă? O parte din vânzări se îndreaptă către o cauză importantă? Produsul dvs. are mai multe „clopote și fluiere”? Toate acestea vor determina modul în care vă poziționați produsul sau serviciul.

7. Personalitate: cine ești?

Cele mai bune mărci au o personalitate bine definită. Gândiți-vă la unele dintre cele mai populare mărci și cu siguranță vă va veni în minte un adjectiv. Nike este atletic. GEICO este ciudat. Apple este inteligent. Hallmark este sincer. Harley-Davison este robustă. Red Bull este interesant. Tiffany este elegantă. Disney este distractiv.

Deci, care este personalitatea brandului tău? În timp ce unii ar putea considera acest P de marketing parte a poziționării, cred că este prea important să nu stai singur.

8. Oameni: pe cine vizați?

Oamenii vor fi informați în mare parte de ceilalți Ps. Sigur, este grozav să țintiți „toată lumea” (și într-adevăr, unele produse de bază sunt destinate tuturor), dar puteți restrânge acest lucru la cei mai probabil să cumpere, aprofundând în zone geografice (unde locuiesc), demografice (cine sunt). , aspecte psihografice (ce gândesc ei) și comportamentale (cum acționează) ale audienței dvs.

De exemplu, ne place să spunem „toată lumea iubește slănina”.

Desigur, nu toată lumea iubește slănina. În SUA, cele mai vegane state sunt NV, CA, OR, HI și NY. Deci, din punct de vedere geografic, s-ar putea să cheltuiți mai mult pe publicitate în alte state.

Și, deși Consiliul Național al Porcului arată că slănina atrage mai mult bărbaților decât femeilor, studiile arată că femeile fac 70 la sută din toate cumpărăturile de alimente din uz casnic. Deci, deși puteți viza bărbați, veți dori să vă asigurați că sunteți prietenos cu femeile în reclamă. Ai nevoie de mai mult ajutor? Crearea unei persoane de cumpărător este o altă modalitate excelentă de a afla cine este clientul și ce este important pentru el sau ea.

9. Proces: Care este călătoria cumpărătorului?

În trecut, agenții de marketing au lansat un produs, l-au făcut reclamă și au sperat să fie mai bun. Astăzi, totuși, este esențial să planifici călătoria cumpărătorului. La urma urmei, majoritatea oamenilor nu se trezesc și cumpără ceva dintr-un capriciu. Ei trec printr-un proces, de unde și acest plus la multele P-uri ale marketingului.

Procesul călătoriei cumpărătorilor constă în trei etape: Conștientizarea (când un prospect își dă seama că are o nevoie sau o problemă); considerație (când caută modalități de a rezolva nevoia sau problema); și decizie (când au decis cum să rezolve nevoia sau problema și sunt gata în mod activ să ia o decizie de cumpărare). De acolo, speranța este că vă vor cumpăra produsul sau serviciul, îl vor iubi și vor deveni ambasadori fideli ai mărcii.

10. Politică: Ce crezi?

Multe politici ale companiei rămân ascunse în documentele interne ale companiei, așa cum ar trebui. Dar, în lumea de astăzi, în care transparența este cheia pentru crearea încrederii consumatorilor, veți dori să împărtășiți unele dintre politicile dvs. Nu, nu codul vestimentar al companiei sau politica PTO, ci ceea ce prețuiești ca companie - în ce crezi.

Sunteți angajat să creați un produs durabil? Angajați activ, având în vedere diversitatea, echitatea și incluziunea? Donezi pentru cauze locale sau naționale? Sunteți angajat pentru siguranța produsului? Toate acestea pot fi comunicate în mesajele dvs. de marketing, pe site-ul dvs. web, prin intermediul rețelelor sociale și așa mai departe, pentru a construi încredere și a crea o conexiune cu consumatorii.

11. Performanță: Cum vei măsura succesul?

La sfârșitul zilei, trebuie să răspunzi cuiva despre performanța eforturilor tale de marketing. Cum o vei măsura? Prin intermediul site-ului web sau al analizei rețelelor sociale? Recenzii sau recomandări ale clienților? Acoperire media pozitivă? Rentabilitatea investiției sau vânzările finale?

Înțelegeți de la început ce sperați să obțineți și cum îl veți măsura, apoi fiți pregătit să raportați despre asta.

12. Perseverență: Cum vei continua să crești?

Ok, am vrut un 12 par. Dar, acesta este ceva de luat în considerare. Cum vei persevera sau vei continua să crești pe piața de astăzi în schimbare rapidă? Este întotdeauna important să privim spre viitor.

Așadar, în acest ultim pas, vă recomand să vă gândiți la modalități de a evolua (fie că este vorba despre produsul sau serviciul dvs., fie despre eforturile dvs. de promovare) pentru a supraviețui și a prospera ani de-a lungul drumului.

Informați-vă strategia de marketing cu cei 12 P ai marketingului

Potrivit CoSchedule, 40% dintre marketeri nu au o strategie de marketing. Acest lucru, în fața datelor care arată că specialiștii de top în marketing au cu 414% mai multe șanse să raporteze succes atunci când își documentează strategia de marketing.

De ce unii marketeri nu reușesc să vină cu o strategie? Poate pentru că nu știu de unde să înceapă. Așa că începe aici. Urmând aceste 12 elemente de mix de marketing, puteți elabora o strategie de marketing bună, care vă va face marca valoroasă și viabilă acum și pentru mulți ani de acum înainte.