Come adattare il tuo marketing di intrattenimento/ricreazione durante il COVID-19

È sicuro dire che probabilmente non ricorderemo il 2020 per tutti i bei momenti che abbiamo passato. Tra la pandemia e la politica, cresce la tentazione di trovare una grotta remota e nascondervisi fino al 2021. Anche le persone non inclini all'autoesilio hanno meno probabilità di partecipare alle attività del tempo libero.

Questo crea una sfida: come ti avvicini al marketing ricreativo in un ambiente così calmo? Come puoi orientare la tua organizzazione per sopravvivere o addirittura prosperare in una situazione radicalmente nuova?

Per fortuna, anche con le complicazioni causate dal COVID-19, l'appetito del pubblico per la cultura e l'intrattenimento rimane forte. I seguenti suggerimenti ti aiuteranno a sfruttare tale domanda e a trovare modi sicuri per mantenere attiva la tua attività di intrattenimento o ricreazione durante la pandemia.

1. Pianificare con cura gli eventi live, integrando le nuove politiche di sicurezza

Molti stati stanno gradualmente riaprendo gli spazi ricreativi e per spettacoli. Esamina le linee guida per il tuo stato e controlla frequentemente gli aggiornamenti su questa situazione in evoluzione.

La tua azienda potrebbe dover limitare le presenze e/o applicare norme sulla distanza e sulla maschera. Pensa a come lavorare al meglio con queste politiche per garantire un'esperienza sicura per tutti. Hai bisogno di regolare la messa in scena o il suono di un programma? Se vivi in ​​uno stato senza protocollo di maschera, dovresti renderlo un requisito per la presenza o offrire un piccolo sconto per incoraggiare i partecipanti a indossarne una?

La riapertura è una grande impresa. Se stai pianificando o considerando questa mossa, dai un'occhiata a questa Guida al marketing per la riapertura delle aziende durante il Coronavirus.

2. Partecipa a eventi dal vivo online

Trasmetti in streaming eventi sportivi. Registra concerti e spettacoli. Offri un nuovo accesso dietro le quinte alle collezioni museali.

Siamo passati più di sei mesi dall'inizio di questa pandemia e ora c'è una libreria di contenuti su come trasformare al meglio gli eventi dal vivo in eventi virtuali. Ci sono suggerimenti specializzati per concerti, produzioni teatrali, eventi sportivi locali e altro ancora.

Anche se potresti voler catturare l'effimera qualità delle esibizioni dal vivo attraverso lo streaming live, dovresti considerare di registrare il tuo evento e renderlo disponibile per l'acquisto in un secondo momento. Ci sono molteplici vantaggi nella vendita di prodotti digitali attraverso un negozio online, tra cui:

• Una fornitura adattabile
• Nessun problema di archiviazione
• Consegna rapida
• Costi inferiori rispetto ai prodotti fisici
• Una fonte passiva di reddito per la tua attività di intrattenimento

Oltre a rendere disponibili online i contenuti pianificati in precedenza, aggiungi nuovi contenuti specializzati. Imposta eventi dal vivo con sessioni di domande e risposte o gruppi di discussione. Registra tour virtuali della tua sede e rendili disponibili sul tuo sito web. Fai tutto il possibile per premiare la fedeltà dei clienti nei momenti di crisi.

3. Assicurati che il tuo sito web sia tutto ciò che può essere

Con così tanta vita che si svolge online, è più importante che mai avere un sito Web accattivante e ottimizzato.

Il tuo sito web dovrebbe essere:

Mobile responsive

Un numero crescente di persone accede a Internet principalmente da dispositivi mobili. Assicurati che tutti gli strumenti di progettazione che utilizzi possano creare siti che rispondono ai dispositivi mobili e che si adattino alle dimensioni di qualsiasi schermo.

Informativo

I clienti vengono sul tuo sito Web con domande: assicurati di rispondere! Come minimo, il tuo sito web ha bisogno di:

• Una home page
• Una pagina di riepilogo degli eventi che espone il calendario della stagione
• Pagine di destinazione dedicate agli eventi per tutto ciò che hai sul tuo docket.
• Una pagina di contatto
• Un mezzo per far crescere la tua mailing list

Aggiungi moduli di iscrizione al tuo sito web. Avrai più successo se offri qualcosa in cambio dell'indirizzo e-mail di una persona, come uno sconto o un contenuto esclusivo.

Aggiornato

Tutte le informazioni sul tuo sito web dovrebbero essere mantenute aggiornate, specialmente durante la pandemia. Ciò potrebbe richiedere frequenti aggiornamenti e revisioni ai piani esistenti per la riapertura o lo sviluppo di contenuti virtuali. Al giorno d'oggi, la prima domanda che le persone hanno quando ricercano un'attività non essenziale è semplicemente: "È aperto?" Rispondi chiaramente a questa domanda sulla tua home page. Dovresti anche fornire informazioni sulle misure di sicurezza, sia immediate che pianificate.

Attraente

Cogli l'occasione per aggiornare le tue immagini e il layout per rendere possibile il sito Web più attraente. Pensa al tuo sito web come a una festa in casa che stai ospitando. Considera il flusso, l'arredamento, gli spazi per socializzare e i contenuti divertenti. Vuoi incoraggiare gli ospiti a partecipare all'evento, quindi pianifica con questo obiettivo in mente.

4. Aggiungi un blog al tuo sito web

La pandemia è il momento perfetto per aprire un blog. Non solo può aiutarti ad aumentare il traffico organico verso il tuo sito web, ma un blog ti consente anche di rimanere in contatto con i clienti senza contatto fisico. Avviare un blog è più facile di quanto potresti pensare e ci sono molti potenziali contenuti da condividere.

Alcune idee:

• Immagini e reportage dietro le quinte.
• Come fare per musicisti dilettanti, attori e atleti
• Interviste con i membri della tua organizzazione
• Contenuti drammaturgici (adattamento di una storia a una forma attuabile)
• Storia della musica o dello sport
• Attività a casa per integrare i corsi a casa
• Diversi modi per supportare la tua organizzazione

Prova ad aggiungere un nuovo post almeno una volta alla settimana. La maggior parte degli strumenti di scrittura di blog ti consente di scrivere e pianificare più voci contemporaneamente. Puoi anche esternalizzare la creazione di contenuti a diversi dipendenti che hanno qualcosa da contribuire nella loro area di competenza.

5. Comunica con i tuoi sostenitori

Non lasciare che la tua comunità si dimentichi di te. Sviluppare una strategia per sostenere il coinvolgimento durante la pandemia.

Mentre crei la tua strategia di comunicazione, considera quanto segue:

Pubblico

Chi devi contattare? Dovresti connetterti con più gruppi durante questo periodo. Una newsletter regolare che copre gli sviluppi più importanti è un ottimo punto di partenza, ma dovresti avere elenchi più specifici per comunicare con diversi sottogruppi. Donatori, volontari, dipendenti, sostenitori, ecc. Gli elenchi esatti dipenderanno dalla tua organizzazione, ma puoi utilizzare l'articolo Suggerimenti per la comunicazione di crisi per le organizzazioni non profit per un'analisi dettagliata.

Cosa devi informare o chiedere a ciascuno di questi gruppi? I tuoi contenuti dovrebbero essere mirati al tuo pubblico. Poche persone si prenderanno il tempo di leggere una lunga e-mail, quindi attieniti all'essenziale.

Chiamare all'azione

Ogni comunicazione dovrebbe includere un invito all'azione. Cosa vuoi che facciano le persone subito dopo aver visto il tuo messaggio? Iscriviti per una lista? Acquistare merce o biglietti? Donare? Contattarti per domande o lasciare un commento su un post?

Concentrati su un invito all'azione. In qualcosa come una newsletter, potresti dover destreggiarti tra più scopi. Tuttavia, la maggior parte dei messaggi dovrebbe essere incentrata su un unico risultato desiderato.

Canale

Nella scelta del canale da utilizzare, considera pubblico, contenuto e obiettivo. Alcune idee saranno le migliori per la posta elettronica e altre funzioneranno meglio per i social media. Quando si tratta di social media, dovresti perfezionare ulteriormente a seconda della fascia demografica che desideri coinvolgere.

Anche dopo l'apertura, ricorda che alcuni dei tuoi clienti potrebbero ancora aver bisogno di autoisolarsi a causa dei propri fattori di rischio. Apprezzeranno la comunicazione continua che tenga conto dei loro bisogni e interessi.

Non fermarti qui

Queste migliori pratiche sono solo il punto di partenza. Consulta il nostro ebook gratuito Il download: dare un senso al marketing online per l'intrattenimento, l'arte e la cultura . Il download ti aiuterà a sviluppare una strategia di marketing digitale completa per accompagnarti attraverso la pandemia e oltre.

Prendere le dovute precauzioni per proteggere il tuo personale e i tuoi clienti è estenuante, ma il lavoro che fai ora pagherà i dividendi molto tempo dopo la fine della pandemia. Invece di aspettare semplicemente che la crisi finisca, cogli l'occasione per rafforzare la tua presenza online, ottimizzare la tua strategia di marketing ricreativo e proteggere i tuoi clienti.