如何在 COVID-19 期间调整您的娱乐/休闲营销

可以肯定地说，我们可能不会记得 2020 年的所有美好时光。 在疫情和政治之间，越来越多的人想找一个偏僻的山洞躲到2021年。即使是不倾向于自我放逐的人也不太可能参加休闲活动。

这带来了一个挑战——您如何在如此低迷的环境中进行娱乐营销？ 您如何才能使您的组织在全新的环境中生存甚至茁壮成长？

值得庆幸的是，即使 COVID-19 带来了复杂性，公众对文化和娱乐的需求依然强劲。 以下提示将帮助您挖掘这种需求并找到安全的方法来在大流行期间保持您的娱乐或娱乐业务正常运行。

1. 精心策划现场活动，整合新的安全政策

许多州正在逐步重新开放娱乐和表演场所。 查看您所在州的指导方针，并经常查看有关这种不断变化的情况的更新。

您的企业可能需要限制出勤率和/或执行距离和口罩政策。 考虑如何最好地使用这些政策，以确保所有人的安全体验。 您是否需要调整节目的舞台或声音？ 如果您居住在没有口罩协议的州，您应该将其作为出席的要求还是提供小额折扣以鼓励与会者戴口罩？

重新开放是一项艰巨的任务。 如果您正在计划或考虑采取这一举措，请查看本《冠状病毒期间企业重新开业营销指南》。

2. 在线直播活动

直播体育赛事。 录制音乐会和表演。 提供对博物馆藏品的新后台访问。

这场大流行已经过去了六个多月，现在有一个内容库，介绍如何最好地将现场活动变成虚拟活动。 有关于音乐会、戏剧制作、当地体育赛事等的专门提示。

虽然您可能希望通过实时流媒体捕捉转瞬即逝的现场表演质量，但您应该考虑录制您的活动并在以后购买。 通过在线商店销售数字产品有多种好处，包括：

• 适应性强的供应
• 没有存储问题
• 快速交货
• 与实物产品相比成本更低
• 娱乐业务的被动收入来源

除了在线提供以前计划的内容外，还可以添加新的专业内容。 通过 Q+A 会话或讨论组设置实时活动。 记录您的场地的虚拟参观，并在您的网站上提供。 在危机时刻尽你所能奖励顾客的忠诚度。

3. 确保您的网站尽善尽美

随着如此多的生活发生在网上，拥有一个引人入胜且经过优化的网站比以往任何时候都更加重要。

您的网站应该是：

移动响应

越来越多的人主要通过移动设备访问互联网。 确保您使用的任何设计工具都可以创建响应移动设备并适应任何屏幕大小的网站。

内容丰富

客户带着问题来到您的网站 - 确保您回答他们！ 您的网站至少需要：

• 主页
• 列出您的季节日历的事件摘要页面
• 为您的案卷上的所有内容提供专用的活动登陆页面。
• 联系页面
• 增加您的电子邮件列表的一种方法

将注册表单添加到您的网站。 如果您提供某些东西以换取某人的电子邮件地址，例如折扣或独家内容，您将获得最大的成功。

最新

您网站上的所有信息都应保持最新状态，尤其是在大流行期间。 这可能需要对重新开放或虚拟内容开发的现有计划进行频繁更新和修订。 如今，人们在研究非必要业务时遇到的第一个问题很简单，“它是否开放？” 在您的主页上清楚地回答这个问题。 您还应该提供有关立即和计划的安全措施的信息。

上诉

借此机会升级您的图像和布局，以打造最具吸引力的网站。 将您的网站视为您正在举办的开放式派对。 考虑流程、装饰、社交空间和有趣的内容。 您想鼓励客人参与活动，因此请牢记这一目标。

4. 将博客添加到您的网站

大流行是开始写博客的最佳时机。 它不仅可以帮助您增加网站的自然流量，而且博客还可以让您在没有身体接触的情况下与客户保持联系。 创建博客比您想象的要容易，并且有很多潜在的内容可供您分享。

一些想法：

• 幕后照片和报道。
• 业余音乐家、戏剧演员和运动员的指南
• 与组织成员的访谈
• 戏剧内容（将故事改编为可表演的形式）
• 音乐或体育史
• 在家活动以补充家庭学校课程
• 支持您的组织的不同方式

尝试每周至少添加一次新帖子。 大多数博客写作工具都可以让您一次编写和安排多个条目。 您还可以将内容创建外包给在其专业领域有贡献的不同员工。

5. 与您的顾客沟通

不要让你的社区忘记你。 制定在大流行期间维持参与的战略。

在制定沟通策略时，请考虑以下事项：

观众

您需要联系谁？ 在此期间，您应该与多个组建立联系。 涵盖最重要发展的定期通讯是一个很好的起点，但您应该有更具体的列表来与不同的子组进行交流。 捐赠者、志愿者、员工、赞助人等。具体名单取决于您的组织，但您可以使用非营利组织的危机沟通技巧文章获得有用的细分。

您需要告知或询问这些群体中的每一个？ 您的内容应该针对您的受众。 很少有人会花时间阅读冗长的电子邮件，因此请坚持阅读要点。

呼吁采取行动

每次沟通都应包括行动号召。 您希望人们在看到您的消息后立即做什么？ 注册一个列表？ 买商品还是买票？ 捐？ 如有问题与您联系或对帖子发表评论？

专注于一个号召性用语。 在诸如时事通讯之类的东西中，您可能需要兼顾多个目的。 然而，大多数信息应该集中在一个期望的结果上。

渠道

在选择使用哪个频道时，请考虑受众、内容和目标。 有些想法最适合电子邮件，而其他想法则更适合社交媒体。 在社交媒体方面，您应该根据您想要参与的人群进一步完善。

即使在您开业后，请记住，您的一些客户可能仍因自身的风险因素而需要自我隔离。 他们将欣赏考虑到他们的需求和兴趣的持续沟通。

不要停在那里

这些最佳实践只是起点。 请参阅我们的免费电子书下载：了解娱乐、艺术和文化的在线营销。 下载将帮助您制定全面的数字营销策略，带您度过大流行及以后。

采取适当的预防措施来保护您的员工和顾客令人筋疲力尽，但您现在所做的工作将在大流行结束后很长时间内获得回报。 与其简单地等待危机结束，不如借此机会巩固您的在线形象、优化您的娱乐营销策略并保护您的顾客。