Cum să vă adaptați marketingul de divertisment/recreere în timpul COVID-19

Este sigur să spunem că probabil nu ne vom aminti de 2020 pentru toate momentele bune pe care le-am avut. Între pandemie și politică, există o tentație din ce în ce mai mare de a găsi o peșteră îndepărtată și de a se ascunde acolo până în 2021. Chiar și oamenii care nu sunt înclinați spre autoexil sunt mai puțin probabil să participe la activități de agrement.

Acest lucru creează o provocare - cum abordați marketingul recreațional într-un mediu atât de modest? Cum vă puteți pivota organizația pentru a supraviețui sau chiar a prospera într-o situație radical nouă?

Din fericire, chiar și cu complicațiile generate de COVID-19, apetitul publicului pentru cultură și divertisment rămâne puternic. Următoarele sfaturi vă vor ajuta să atingeți această cerere și să găsiți modalități sigure de a vă menține afacerea de divertisment sau recreere în funcțiune în timpul pandemiei.

1. Planificați cu grijă evenimentele live, integrând noi politici de siguranță

Multe state redeschid treptat spațiile de recreere și spectacol. Consultați regulile pentru statul dvs. și verificați frecvent pentru actualizări cu privire la această situație în evoluție.

Este posibil ca afacerea dvs. să aibă nevoie să limiteze prezența și/sau să aplice politicile privind distanța și masca. Gândiți-vă la cum să lucrați cel mai bine cu aceste politici pentru a asigura o experiență sigură pentru toți. Trebuie să ajustați punerea în scenă sau sunetul unui program? Dacă locuiți într-un stat fără protocol de mască, ar trebui să faceți din aceasta o cerință de participare sau să oferiți o mică reducere pentru a încuraja participanții să poarte una?

Redeschiderea este o mare activitate. Dacă plănuiți sau vă gândiți la această mutare, consultați acest Ghid de marketing pentru întreprinderile care se redeschid în timpul coronavirusului.

2. Luați evenimente live online

Transmite evenimente sportive. Înregistrează concerte și spectacole. Oferiți un nou acces în culise la colecțiile muzeului.

Suntem de peste șase luni în această pandemie și acum există o bibliotecă de conținut despre cum să transformați cel mai bine evenimentele live în evenimente virtuale. Există sfaturi specializate pentru concerte, producții de teatru, evenimente sportive locale și multe altele.

Deși s-ar putea să doriți să surprindeți calitatea efemeră a performanței live prin streaming live, ar trebui să vă gândiți să vă înregistrați evenimentul și să îl faceți disponibil pentru cumpărare la o dată ulterioară. Există multiple beneficii în vânzarea produselor digitale prin intermediul unui magazin online, inclusiv:

• O sursă adaptabilă
• Fără probleme de stocare
• Livrare rapidă
• Costuri mai mici comparativ cu produsele fizice
• O sursă pasivă de venit pentru afacerea dvs. de divertisment

Pe lângă faptul că faceți disponibil online conținutul planificat anterior, adăugați conținut nou, specializat. Configurați evenimente live cu sesiuni de întrebări sau răspunsuri sau grupuri de discuții. Înregistrați tururi virtuale ale locației dvs. și puneți-le disponibile pe site-ul dvs. web. Fă tot ce poți pentru a recompensa loialitatea patronilor în perioada ta de criză.

3. Asigurați-vă că site-ul dvs. este tot ce poate fi

Având în vedere atât de multă viață online, este mai important ca niciodată să ai un site web captivant și optimizat.

Site-ul dvs. ar trebui să fie:

Raspuns la mobil

Un număr tot mai mare de persoane accesează internetul în principal pe dispozitive mobile. Asigurați-vă că orice instrumente de design pe care le utilizați pot crea site-uri care să răspundă la dispozitive mobile și să se adapteze la dimensiunea oricărui ecran.

Informativ

Clienții vin pe site-ul dvs. cu întrebări - asigurați-vă că le răspundeți! La minimum, site-ul dvs. are nevoie de:

• O pagină de pornire
• O pagină de rezumat al evenimentelor care vă prezintă calendarul sezonului
• Pagini de destinație dedicate evenimentelor pentru tot ce este în dosar.
• O pagină de contact
• Un mijloc de a vă crește lista de e-mail

Adăugați formulare de înscriere pe site-ul dvs. Veți avea cel mai mare succes dacă oferiți ceva în schimbul adresei de e-mail a unei persoane, cum ar fi o reducere sau conținut exclusiv.

La zi

Toate informațiile de pe site-ul dvs. ar trebui păstrate la zi, în special în timpul pandemiei. Acest lucru poate necesita actualizări și revizuiri frecvente ale planurilor existente de redeschidere sau de dezvoltare a conținutului virtual. În zilele noastre, prima întrebare pe care oamenii o au atunci când cercetează o afacere neesențială este pur și simplu „Este deschisă?” Răspundeți clar la această întrebare pe pagina dvs. de pornire. De asemenea, trebuie să furnizați informații despre măsurile de siguranță, atât imediate, cât și planificate.

Atrăgătoare

Profitați de această ocazie pentru a vă actualiza imaginile și aspectul pentru a face cel mai atractiv site web posibil. Gândește-te la site-ul tău web ca la o petrecere deschisă pe care o găzduiești. Luați în considerare fluxul, decorul, spațiile de socializare și conținutul distractiv. Doriți să încurajați oaspeții să participe la eveniment, așa că planificați-vă având în vedere acest obiectiv.

4. Adăugați un blog pe site-ul dvs. web

Pandemia este momentul perfect pentru a începe un blog. Nu numai că vă poate ajuta să creșteți traficul organic către site-ul dvs. web, dar un blog vă permite și să rămâneți în contact cu clienții fără contact fizic. Începerea unui blog este mai ușor decât ați crede și există o mulțime de conținut potențial pe care să-l partajați.

Câteva idei:

• Poze și reportaje din culise.
• Cum se face pentru muzicieni amatori, actori și sportivi
• Interviuri cu membrii organizației dvs
• Conținut dramaturgic (adaptarea unei povești la o formă acționabilă)
• Istoria muzicii sau a sportului
• Activități acasă pentru a completa cursurile de la școala acasă
• Diferite moduri de a vă sprijini organizația

Încercați să adăugați o postare nouă cel puțin o dată pe săptămână. Majoritatea instrumentelor de scriere pe blog vă vor permite să scrieți și să programați mai multe intrări simultan. De asemenea, puteți externaliza crearea de conținut către diferiți angajați care au ceva de contribuit în domeniul lor de expertiză.

5. Comunicați cu patronii dvs

Nu lăsa comunitatea să uite de tine. Dezvoltați o strategie pentru a susține implicarea în timpul pandemiei.

Pe măsură ce vă elaborați strategia de comunicare, luați în considerare următoarele:

Public

Pe cine trebuie să contactați? Ar trebui să vă conectați cu mai multe grupuri în acest timp. Un buletin informativ regulat care acoperă cele mai importante evoluții este un loc minunat de a începe, dar ar trebui să aveți liste mai specifice pentru a comunica cu diferite subgrupuri. Donatori, voluntari, angajați, patroni etc. Listele exacte vor depinde de organizația dvs., dar puteți folosi articolul Sfaturi de comunicare în criză pentru organizații nonprofit pentru o detaliere utilă.

Ce trebuie să informați sau să întrebați despre fiecare dintre aceste grupuri? Conținutul tău ar trebui să fie direcționat către publicul tău. Puțini oameni își vor face timp să citească un e-mail lung, așa că rămâneți la elementele esențiale.

Apel la acțiune

Fiecare comunicare ar trebui să includă un îndemn la acțiune. Ce vrei să facă oamenii imediat după ce vă văd mesajul? Înscrieți-vă pentru o listă? Cumpără marfă sau bilete? Donează? Vă contactați pentru întrebări sau lăsați un comentariu la o postare?

Concentrați-vă pe un singur apel la acțiune. Într-un fel de buletin informativ, s-ar putea să fie nevoie să jonglați cu mai multe scopuri. Cu toate acestea, majoritatea mesajelor ar trebui să se concentreze pe un singur rezultat dorit.

Canal

Atunci când alegeți canalul de utilizat, luați în considerare publicul, conținutul și obiectivul. Unele idei vor fi cele mai bune pentru e-mail, iar altele vor funcționa mai bine pentru rețelele sociale. Când vine vorba de rețelele sociale, ar trebui să rafinați mai mult în funcție de grupul demografic pe care doriți să îl implicați.

Chiar și după ce ați deschis, amintiți-vă că unii dintre clienții dvs. ar putea avea nevoie să se autoizoleze din cauza propriilor factori de risc. Ei vor aprecia comunicarea continuă care ține cont de nevoile și interesele lor.

Nu te opri aici

Aceste bune practici sunt doar punctul de plecare. Consultați cartea noastră electronică gratuită Descărcarea: Înțelesul marketingului online pentru divertisment, arte și cultură . Descărcarea vă va ajuta să dezvoltați o strategie cuprinzătoare de marketing digital care să vă ghideze prin pandemie și nu numai.

Este epuizant să luați măsurile de precauție adecvate pentru a vă proteja personalul și patronii, dar munca depusă acum va aduce dividende mult după încheierea pandemiei. În loc să așteptați pur și simplu trecerea crizei, profitați de ocazie pentru a vă consolida prezența online, pentru a vă optimiza strategia de marketing pentru recreere și pentru a vă proteja clienții.