วิธีปรับความบันเทิง/การตลาดเพื่อการพักผ่อนหย่อนใจในช่วง COVID-19

พูดได้อย่างปลอดภัยว่าเราอาจจะจำปี 2020 ไม่ได้สำหรับช่วงเวลาดีๆ ทั้งหมดที่เรามี ระหว่างการระบาดใหญ่กับการเมือง มีความอยากเพิ่มมากขึ้นที่จะหาถ้ำที่ห่างไกลและซ่อนตัวอยู่ที่นั่นจนถึงปี 2021 แม้แต่คนที่ไม่มีแนวโน้มที่จะพลัดถิ่นก็มีโอกาสน้อยที่จะเข้าร่วมในกิจกรรมยามว่าง

สิ่งนี้สร้างความท้าทาย - คุณจะเข้าถึงการตลาดเพื่อการพักผ่อนหย่อนใจในสภาพแวดล้อมที่สงบเสงี่ยมได้อย่างไร? คุณจะหมุนองค์กรของคุณให้อยู่รอดหรือเติบโตในสถานการณ์ใหม่ที่รุนแรงได้อย่างไร?

โชคดีที่แม้จะมีภาวะแทรกซ้อนที่เกิดจาก COVID-19 ความต้องการวัฒนธรรมและความบันเทิงของสาธารณชนยังคงแข็งแกร่ง เคล็ดลับต่อไปนี้จะช่วยให้คุณเข้าถึงความต้องการนั้นและค้นหาวิธีที่ปลอดภัยเพื่อให้ธุรกิจบันเทิงหรือสันทนาการของคุณดำเนินไปอย่างต่อเนื่องในช่วงการแพร่ระบาด

1. วางแผนการถ่ายทอดสดด้วยความเอาใจใส่ บูรณาการนโยบายความปลอดภัยใหม่

หลายรัฐกำลังทยอยเปิดพื้นที่นันทนาการและการแสดงอีกครั้ง ดูหลักเกณฑ์สำหรับรัฐของคุณและกลับมาตรวจสอบบ่อยๆ เพื่อดูข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับสถานการณ์ที่กำลังพัฒนานี้

ธุรกิจของคุณอาจต้องจำกัดการเข้าร่วมและ/หรือบังคับใช้นโยบายระยะห่างและหน้ากาก ลองนึกถึงวิธีที่ดีที่สุดในการทำงานกับนโยบายเหล่านี้เพื่อให้มั่นใจว่าทุกคนจะได้รับประสบการณ์ที่ปลอดภัย คุณจำเป็นต้องปรับการแสดงละครหรือเสียงของโปรแกรมหรือไม่? หากคุณอาศัยอยู่ในรัฐที่ไม่มีระเบียบการสวมหน้ากาก คุณควรกำหนดให้เป็นข้อกำหนดสำหรับการเข้าร่วมหรือเสนอส่วนลดเล็กน้อยเพื่อสนับสนุนให้ผู้เข้าร่วมประชุมสวมใส่หรือไม่

การเปิดใหม่เป็นงานใหญ่ หากคุณกำลังวางแผนหรือกำลังพิจารณาการย้ายนี้ โปรดดูคู่มือการตลาดสำหรับธุรกิจที่เปิดทำการอีกครั้งในช่วง Coronavirus

2. ถ่ายทอดสดกิจกรรมออนไลน์

สตรีมการแข่งขันกีฬา บันทึกคอนเสิร์ตและการแสดง เสนอการเข้าถึงหลังเวทีใหม่สู่คอลเลกชั่นพิพิธภัณฑ์

การระบาดใหญ่ครั้งนี้เป็นเวลากว่าหกเดือนแล้ว และตอนนี้ก็มีคลังเนื้อหาเกี่ยวกับวิธีเปลี่ยนการถ่ายทอดสดให้กลายเป็นเหตุการณ์เสมือนจริงได้ดีที่สุด มีคำแนะนำเฉพาะสำหรับคอนเสิร์ต การแสดงละคร การแข่งขันกีฬาในท้องถิ่น และอื่นๆ

แม้ว่าคุณอาจต้องการบันทึกคุณภาพการแสดงสดชั่วคราวผ่านการสตรีมสด คุณควรพิจารณาบันทึกกิจกรรมของคุณและทำให้สามารถซื้อได้ในภายหลัง การขายสินค้าดิจิทัลผ่านร้านค้าออนไลน์มีประโยชน์หลายประการ ได้แก่:

• อุปทานที่ปรับเปลี่ยนได้
• ไม่ต้องกังวลเรื่องการจัดเก็บ
• จัดส่งรวดเร็ว
• ต้นทุนต่ำกว่าเมื่อเทียบกับผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้
• แหล่งรายได้แบบพาสซีฟสำหรับธุรกิจบันเทิงของคุณ

นอกเหนือจากการทำให้เนื้อหาที่วางแผนไว้ก่อนหน้านี้พร้อมใช้งานทางออนไลน์แล้ว ให้เพิ่มเนื้อหาใหม่เฉพาะทางด้วย ตั้งค่าการถ่ายทอดสดด้วยเซสชัน Q+A หรือกลุ่มสนทนา บันทึกทัวร์เสมือนจริงของสถานที่ของคุณและทำให้พร้อมใช้งานบนเว็บไซต์ของคุณ ทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อให้รางวัลแก่ความภักดีของผู้อุปถัมภ์ในช่วงเวลาวิกฤตของคุณ

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณเป็นสิ่งที่ทำได้

ด้วยชีวิตมากมายที่เกิดขึ้นทางออนไลน์ การมีเว็บไซต์ที่มีส่วนร่วมและเพิ่มประสิทธิภาพจึงมีความสำคัญมากกว่าที่เคย

เว็บไซต์ของคุณควรเป็น:

รองรับมือถือ

ผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ เข้าถึงอินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์พกพาเป็นหลัก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องมือออกแบบที่คุณใช้สามารถสร้างไซต์ที่ตอบสนองต่ออุปกรณ์เคลื่อนที่และปรับขนาดของหน้าจอใดก็ได้

ข้อมูล

ลูกค้ามาที่เว็บไซต์ของคุณพร้อมคำถาม - อย่าลืมตอบคำถาม! เว็บไซต์ของคุณต้องการ:

• หน้าแรก
• หน้าสรุปเหตุการณ์ที่แสดงปฏิทินฤดูกาลของคุณ
• หน้า Landing Page ของเหตุการณ์เฉพาะสำหรับทุกอย่างในใบปะหน้าของคุณ
• หน้าติดต่อ
• วิธีเพิ่มรายชื่ออีเมลของคุณ

เพิ่มแบบฟอร์มลงทะเบียนในเว็บไซต์ของคุณ คุณจะประสบความสำเร็จมากที่สุดหากคุณเสนอบางสิ่งเพื่อแลกกับที่อยู่อีเมลของบุคคล เช่น ส่วนลดหรือเนื้อหาพิเศษ

ปัจจุบัน

ข้อมูลทั้งหมดบนเว็บไซต์ของคุณควรเป็นปัจจุบัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ ซึ่งอาจต้องมีการอัปเดตและการแก้ไขแผนที่มีอยู่เป็นประจำสำหรับการเปิดใหม่หรือการพัฒนาเนื้อหาเสมือน ทุกวันนี้ คำถามแรกที่ผู้คนมักมีเมื่อค้นคว้าเกี่ยวกับธุรกิจที่ไม่สำคัญคือ “เปิดไหม” ตอบคำถามนี้ให้ชัดเจนในหน้าแรกของคุณ คุณควรให้ข้อมูลเกี่ยวกับมาตรการด้านความปลอดภัยทั้งแบบทันทีและตามแผน

น่าสนใจ

ใช้โอกาสนี้เพื่ออัปเกรดรูปภาพและเลย์เอาต์ของคุณเพื่อทำให้เว็บไซต์น่าดึงดูดที่สุด คิดว่าเว็บไซต์ของคุณเป็นงานเลี้ยงเปิดบ้านที่คุณเป็นเจ้าภาพ พิจารณาความลื่นไหล การตกแต่ง พื้นที่ในการเข้าสังคม และเนื้อหาที่สนุกสนาน คุณต้องการกระตุ้นให้แขกเข้าร่วมงาน ดังนั้นจงวางแผนโดยคำนึงถึงเป้าหมายนี้

4. เพิ่มบล็อกในเว็บไซต์ของคุณ

การระบาดใหญ่เป็นเวลาที่เหมาะสมที่สุดในการเริ่มต้นบล็อก ไม่เพียงแต่จะช่วยเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณเท่านั้น แต่บล็อกยังช่วยให้คุณติดต่อกับลูกค้าได้โดยไม่ต้องสัมผัสทางกายภาพอีกด้วย การเริ่มต้นบล็อกทำได้ง่ายกว่าที่คุณคิด และมีเนื้อหามากมายที่คุณอาจแบ่งปันได้

แนวคิดบางประการ:

• ภาพเบื้องหลังและรายงาน
• วิธีทำสำหรับนักดนตรีสมัครเล่น นักเลง และนักกีฬา
• สัมภาษณ์สมาชิกในองค์กรของคุณ
• เนื้อหาเกี่ยวกับละคร (ดัดแปลงเรื่องราวให้อยู่ในรูปแบบที่สามารถดำเนินการได้)
• ประวัติศาสตร์ดนตรีหรือกีฬา
• กิจกรรมที่บ้านเสริมการเรียนแบบโฮมสคูล
• วิธีต่างๆ ในการสนับสนุนองค์กรของคุณ

พยายามเพิ่มโพสต์ใหม่อย่างน้อยสัปดาห์ละครั้ง เครื่องมือเขียนบล็อกส่วนใหญ่จะให้คุณเขียนและกำหนดเวลาหลายรายการพร้อมกัน คุณยังสามารถจ้างงานสร้างเนื้อหาให้กับพนักงานหลายคนที่มีส่วนสนับสนุนในสาขาที่เชี่ยวชาญ

5. สื่อสารกับผู้อุปถัมภ์ของคุณ

อย่าให้ชุมชนของคุณลืมคุณ พัฒนากลยุทธ์เพื่อรักษาการมีส่วนร่วมในช่วงการระบาดใหญ่

ขณะที่คุณสร้างกลยุทธ์การสื่อสาร ให้พิจารณาสิ่งต่อไปนี้:

ผู้ชม

ต้องติดต่อใคร? คุณควรเชื่อมต่อกับหลายกลุ่มในช่วงเวลานี้ จดหมายข่าวฉบับปกติที่ครอบคลุมการพัฒนาที่สำคัญที่สุดคือจุดเริ่มต้นที่ดี แต่คุณควรมีรายการเฉพาะเจาะจงมากกว่านี้เพื่อสื่อสารกับกลุ่มย่อยต่างๆ ผู้บริจาค อาสาสมัคร พนักงาน ผู้อุปถัมภ์ ฯลฯ รายชื่อที่แน่นอนจะขึ้นอยู่กับองค์กรของคุณ แต่คุณสามารถใช้บทความ Crisis Communication Tips for Nonprofits เพื่อดูรายละเอียดที่เป็นประโยชน์ได้

คุณต้องการแจ้งหรือถามอะไรจากแต่ละกลุ่มเหล่านี้? เนื้อหาของคุณควรกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมของคุณ น้อยคนนักที่จะใช้เวลาในการอ่านอีเมลที่มีความยาว ดังนั้น ให้ยึดถือสิ่งสำคัญ

คำกระตุ้นการตัดสินใจ

การสื่อสารแต่ละครั้งควรมีการเรียกร้องให้ดำเนินการ คุณต้องการให้คนอื่นทำอะไรทันทีที่เห็นข้อความของคุณ ลงทะเบียนสำหรับรายการ? ซื้อสินค้าหรือตั๋ว? บริจาค? ติดต่อคุณด้วยคำถามหรือแสดงความคิดเห็นในโพสต์?

เน้นคำกระตุ้นการตัดสินใจเพียงครั้งเดียว บางอย่างเช่น จดหมายข่าว คุณอาจต้องเล่นปาหี่เพื่อวัตถุประสงค์หลายอย่าง อย่างไรก็ตาม ข้อความส่วนใหญ่ควรเน้นที่ผลลัพธ์ที่ต้องการเพียงอย่างเดียว

ช่อง

ในการเลือกช่องที่จะใช้ ให้พิจารณาจากผู้ชม เนื้อหา และเป้าหมาย แนวคิดบางอย่างจะดีที่สุดสำหรับอีเมลและบางแนวคิดจะทำงานได้ดีกว่าสำหรับโซเชียลมีเดีย เมื่อพูดถึงโซเชียลมีเดีย คุณควรปรับแต่งเพิ่มเติมโดยขึ้นอยู่กับกลุ่มประชากรที่คุณต้องการมีส่วนร่วม

แม้กระทั่งหลังจากที่คุณเปิดร้านแล้ว อย่าลืมว่าลูกค้าบางรายของคุณอาจต้องแยกตัวเองออกจากกันเนื่องจากปัจจัยเสี่ยงของพวกเขาเอง พวกเขาจะขอบคุณการสื่อสารอย่างต่อเนื่องที่คำนึงถึงความต้องการและความสนใจของพวกเขา

อย่าหยุดเพียงแค่นั้น

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้เป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น ดู ebook ฟรีของเรา เรื่อง Download: Making Sense of Online Marketing for Entertainment, Arts and Culture การดาวน์โหลด จะช่วยคุณพัฒนากลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ครอบคลุมเพื่อนำคุณผ่านการระบาดใหญ่และอื่น ๆ

การปฏิบัติตามมาตรการป้องกันที่เหมาะสมเพื่อปกป้องพนักงานและผู้อุปถัมภ์ของคุณนั้นเหนื่อย แต่งานที่คุณทำในตอนนี้จะจ่ายเงินปันผลได้นานหลังจากสิ้นสุดการแพร่ระบาด แทนที่จะรอให้วิกฤตหมดไป ให้ถือโอกาสเสริมสถานะออนไลน์ของคุณ เพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การตลาดเพื่อการพักผ่อน และปกป้องลูกค้าของคุณ