So passen Sie Ihr Unterhaltungs-/Freizeitmarketing während COVID-19 an

Man kann mit Sicherheit sagen, dass wir uns wegen all der guten Zeiten, die wir hatten, wahrscheinlich nicht an 2020 erinnern werden. Zwischen der Pandemie und der Politik wächst die Versuchung, eine abgelegene Höhle zu finden und sich dort bis 2021 zu verstecken. Auch die Menschen, die nicht zum Selbstexil neigen, nehmen weniger an Freizeitaktivitäten teil.

Dies stellt eine Herausforderung dar – wie gehen Sie in einem so gedämpften Umfeld an Freizeitmarketing heran? Wie können Sie Ihr Unternehmen so ausrichten, dass es in einer radikal neuen Situation überlebt oder sogar gedeiht?

Glücklicherweise bleibt der öffentliche Appetit auf Kultur und Unterhaltung trotz der durch COVID-19 verursachten Komplikationen stark. Die folgenden Tipps helfen Ihnen, diese Nachfrage zu befriedigen und sichere Wege zu finden, Ihr Unterhaltungs- oder Freizeitgeschäft während der Pandemie am Laufen zu halten.

1. Planen Sie Live-Events sorgfältig und integrieren Sie neue Sicherheitsrichtlinien

Viele Bundesländer öffnen Erholungs- und Aufführungsräume nach und nach wieder. Sehen Sie sich die Richtlinien für Ihren Bundesstaat an und schauen Sie regelmäßig nach Updates zu dieser sich entwickelnden Situation.

Ihr Unternehmen muss möglicherweise die Anwesenheit begrenzen und/oder Abstands- und Maskenrichtlinien durchsetzen. Denken Sie darüber nach, wie Sie am besten mit diesen Richtlinien arbeiten, um ein sicheres Erlebnis für alle zu gewährleisten. Müssen Sie die Inszenierung oder den Ton einer Sendung anpassen? Wenn Sie in einem Staat ohne Maskenprotokoll leben, sollten Sie dies zur Teilnahmepflicht machen oder einen kleinen Rabatt anbieten, um die Teilnehmer zum Tragen einer Maske zu ermutigen?

Die Wiedereröffnung ist ein großes Unterfangen. Wenn Sie diesen Schritt planen oder erwägen, lesen Sie diesen Marketingleitfaden für Unternehmen, die während des Coronavirus wiedereröffnet werden.

2. Nehmen Sie Live-Events online

Sportveranstaltungen streamen. Nehmen Sie Konzerte und Shows auf. Bieten Sie neuen Backstage-Zugang zu Museumssammlungen.

Wir befinden uns seit mehr als sechs Monaten in dieser Pandemie und es gibt jetzt eine Bibliothek mit Inhalten darüber, wie Live-Events am besten in virtuelle Events umgewandelt werden können. Es gibt spezielle Tipps für Konzerte, Theateraufführungen, lokale Sportveranstaltungen und mehr.

Während Sie vielleicht die kurzlebige Qualität einer Live-Performance durch Live-Streaming einfangen möchten, sollten Sie erwägen, Ihre Veranstaltung aufzuzeichnen und zu einem späteren Zeitpunkt zum Kauf anzubieten. Der Verkauf digitaler Produkte über einen Online-Shop bietet mehrere Vorteile, darunter:

• Ein anpassungsfähiges Angebot
• Keine Speicherprobleme
• Schnelle Lieferung
• Geringere Kosten im Vergleich zu physischen Produkten
• Eine passive Einnahmequelle für Ihr Unterhaltungsgeschäft

Fügen Sie nicht nur bereits geplante Inhalte online zur Verfügung, sondern auch neue, spezialisierte Inhalte hinzu. Richten Sie Live-Events mit Q+A-Sitzungen oder Diskussionsgruppen ein. Zeichnen Sie virtuelle Rundgänge durch Ihren Veranstaltungsort auf und stellen Sie sie auf Ihrer Website zur Verfügung. Tun Sie alles, was Sie können, um die Treue Ihrer Kunden in Krisenzeiten zu belohnen.

3. Stellen Sie sicher, dass Ihre Website alles ist, was sie sein kann

Da so viel Leben online stattfindet, ist es wichtiger denn je, eine ansprechende und optimierte Website zu haben.

Ihre Website sollte:

Responsiv für Mobilgeräte

Immer mehr Menschen greifen hauptsächlich über mobile Endgeräte auf das Internet zu. Stellen Sie sicher, dass alle von Ihnen verwendeten Design-Tools Websites erstellen können, die auf Mobilgeräte reagieren und sich an die Größe jedes Bildschirms anpassen können.

Informativ

Kunden kommen mit Fragen auf Ihre Website – stellen Sie sicher, dass Sie sie beantworten! Ihre Website benötigt mindestens:

• Eine Homepage
• Eine Event-Übersichtsseite, die Ihren Saisonkalender darstellt
• Dedizierte Event-Landing-Pages für alles auf Ihrer Liste.
• Eine Kontaktseite
• Ein Mittel, um Ihre E-Mail-Liste zu erweitern

Fügen Sie Anmeldeformulare zu Ihrer Website hinzu. Sie werden den größten Erfolg haben, wenn Sie etwas im Austausch für die E-Mail-Adresse einer Person anbieten, z. B. einen Rabatt oder exklusive Inhalte.

Auf dem neusten Stand

Alle Informationen auf Ihrer Website sollten gerade während der Pandemie aktuell gehalten werden. Dies kann häufige Aktualisierungen und Überarbeitungen bestehender Pläne für die Wiedereröffnung oder die Entwicklung virtueller Inhalte erfordern. Heutzutage ist die erste Frage, die Menschen haben, wenn sie nach einem nicht wesentlichen Geschäft suchen, einfach: „Ist es geöffnet?“ Beantworten Sie diese Frage eindeutig auf Ihrer Homepage. Sie sollten auch Informationen über unmittelbare und geplante Sicherheitsmaßnahmen bereitstellen.

Reizvoll

Nutzen Sie diese Gelegenheit, um Ihre Bilder und Ihr Layout zu verbessern, um eine möglichst attraktive Website zu erstellen. Betrachten Sie Ihre Website als eine Party der offenen Tür, die Sie veranstalten. Berücksichtigen Sie Ablauf, Einrichtung, Räume für soziale Kontakte und unterhaltsame Inhalte. Sie möchten Gäste dazu ermutigen, an der Veranstaltung teilzunehmen, also planen Sie mit diesem Ziel im Hinterkopf.

4. Fügen Sie Ihrer Website einen Blog hinzu

Die Pandemie ist der perfekte Zeitpunkt, um einen Blog zu starten. Es kann Ihnen nicht nur helfen, den organischen Traffic auf Ihrer Website zu erhöhen, sondern ein Blog ermöglicht es Ihnen auch, ohne physischen Kontakt mit Kunden in Kontakt zu bleiben. Das Starten eines Blogs ist einfacher, als Sie vielleicht denken, und es gibt viele potenzielle Inhalte, die Sie teilen können.

Ein paar Ideen:

• Bilder und Berichte hinter den Kulissen.
• Anleitungen für Amateurmusiker, Schauspieler und Sportler
• Interviews mit Mitgliedern Ihrer Organisation
• Dramaturgischer Inhalt (Anpassung einer Geschichte an eine spielbare Form)
• Musik- oder Sportgeschichte
• Aktivitäten zu Hause zur Ergänzung der Homeschool-Kursarbeit
• Verschiedene Möglichkeiten, Ihre Organisation zu unterstützen

Versuchen Sie, mindestens einmal pro Woche einen neuen Beitrag hinzuzufügen. Mit den meisten Tools zum Schreiben von Blogs können Sie mehrere Einträge gleichzeitig schreiben und planen. Sie können die Erstellung von Inhalten auch an verschiedene Mitarbeiter auslagern, die in ihrem Fachgebiet etwas beizutragen haben.

5. Kommunizieren Sie mit Ihren Kunden

Lassen Sie sich von Ihrer Community nicht vergessen. Entwickeln Sie eine Strategie, um das Engagement während der Pandemie aufrechtzuerhalten.

Berücksichtigen Sie bei der Ausarbeitung Ihrer Kommunikationsstrategie Folgendes:

Publikum

Wen müssen Sie kontaktieren? Sie sollten sich während dieser Zeit mit mehreren Gruppen verbinden. Ein regelmäßiger Newsletter, der die wichtigsten Entwicklungen abdeckt, ist ein guter Ausgangspunkt, aber Sie sollten spezifischere Listen haben, um mit verschiedenen Untergruppen zu kommunizieren. Spender, Freiwillige, Mitarbeiter, Gönner usw. Die genauen Listen hängen von Ihrer Organisation ab, aber Sie können den Artikel Tipps zur Krisenkommunikation für gemeinnützige Organisationen für eine hilfreiche Aufschlüsselung verwenden.

Was müssen Sie jeder dieser Gruppen mitteilen oder fragen? Ihre Inhalte sollten auf Ihre Zielgruppe ausgerichtet sein. Nur wenige Menschen werden sich die Zeit nehmen, eine lange E-Mail zu lesen, also bleiben Sie beim Wesentlichen.

Aufruf zum Handeln

Jede Kommunikation sollte einen Aufruf zum Handeln enthalten. Was sollen die Leute sofort tun, nachdem sie Ihre Nachricht gesehen haben? Für eine Liste anmelden? Merchandise oder Tickets kaufen? Spenden? Sie mit Fragen kontaktieren oder einen Kommentar zu einem Beitrag hinterlassen?

Konzentrieren Sie sich auf einen Aufruf zum Handeln. Bei so etwas wie einem Newsletter müssen Sie möglicherweise mit mehreren Zwecken jonglieren. Die meisten Botschaften sollten sich jedoch auf ein einziges gewünschtes Ergebnis konzentrieren.

Kanal

Berücksichtigen Sie bei der Auswahl des zu verwendenden Kanals Zielgruppe, Inhalt und Ziel. Einige Ideen eignen sich am besten für E-Mails und andere besser für soziale Medien. Wenn es um soziale Medien geht, sollten Sie je nach der demografischen Gruppe, die Sie ansprechen möchten, weiter verfeinern.

Denken Sie auch nach der Eröffnung daran, dass sich einige Ihrer Kunden aufgrund ihrer eigenen Risikofaktoren möglicherweise noch selbst isolieren müssen. Sie werden eine kontinuierliche Kommunikation zu schätzen wissen, die ihre Bedürfnisse und Interessen berücksichtigt.

Hören Sie hier nicht auf

Diese Best Practices sind nur der Ausgangspunkt. Sehen Sie sich unser kostenloses eBook The Download: Making Sense of Online Marketing for Entertainment, Arts and Culture an . Der Download hilft Ihnen bei der Entwicklung einer umfassenden digitalen Marketingstrategie, die Sie durch die Pandemie und darüber hinaus führt.

Es ist anstrengend, die entsprechenden Vorkehrungen zum Schutz Ihrer Mitarbeiter und Gäste zu treffen, aber die Arbeit, die Sie jetzt leisten, wird sich noch lange nach dem Ende der Pandemie auszahlen. Anstatt einfach auf das Ende der Krise zu warten, nutzen Sie die Gelegenheit, Ihre Online-Präsenz zu stärken, Ihre Marketingstrategie für Freizeitaktivitäten zu optimieren und Ihre Kunden zu schützen.