COVID-19中にエンターテインメント/レクリエーションマーケティングを適応させる方法

公開: 2020-10-30

2020年は、これまでのすべての良い時期を思い出せないだろうと言っても過言ではありません。パンデミックと政治の間で、2021年まで遠く離れた洞窟を見つけてそこに隠れたいという誘惑が高まっています。自己亡命を望まない人々でさえ、レジャー活動に参加する可能性は低くなっています。

これは課題を生み出します—そのような落ち着いた環境でレクリエーションマーケティングにどのようにアプローチしますか？根本的に新しい状況で生き残り、さらには繁栄するために、どのように組織をピボットすることができますか？

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ありがたいことに、COVID-19によってもたらされた複雑さにもかかわらず、文化と娯楽に対する国民の欲求は依然として強いままです。次のヒントは、その需要を活用し、パンデミックの最中にエンターテインメントやレクリエーションのビジネスを継続するための安全な方法を見つけるのに役立ちます。

1.新しい安全ポリシーを統合して、慎重にライブイベントを計画します

多くの州がレクリエーションとパフォーマンスのスペースを徐々に再開しています。あなたの州のガイドラインを調べて、この進化する状況の最新情報を頻繁にチェックしてください。

あなたのビジネスは、出席を制限したり、距離とマスクのポリシーを実施したりする必要があるかもしれません。すべての人に安全な体験を保証するために、これらのポリシーをどのように活用するのが最善かを考えてください。プログラムのステージングやサウンドを調整する必要がありますか？マスクプロトコルのない州に住んでいる場合、それを出席の要件にするか、出席者にマスクプロトコルを着用するように促すために少額の割引を提供する必要がありますか？

再開は大きな仕事です。この動きを計画または検討している場合は、コロナウイルス中に再開する企業向けのこのマーケティングガイドを確認してください。

2.ライブイベントをオンラインで行う

スポーツイベントをストリーミングします。コンサートやショーを録音します。美術館のコレクションへの新しい舞台裏のアクセスを提供します。

このパンデミックは6か月以上続いており、ライブイベントを仮想イベントに変える最善の方法に関するコンテンツのライブラリがあります。コンサート、劇場の制作、地元のスポーツイベントなどに特化したヒントがあります。

ライブストリーミングを通じて一時的な品質のライブパフォーマンスをキャプチャしたい場合もありますが、イベントを記録し、後日購入できるようにすることを検討する必要があります。オンラインストアを通じてデジタル製品を販売することには、次のような複数の利点があります。

適応可能な供給
ストレージの心配はありません
迅速な配達
物理的な製品と比較して低コスト
エンターテインメントビジネスの受動的な収入源

以前に計画したコンテンツをオンラインで利用できるようにすることに加えて、新しい専門的なコンテンツを追加します。 Q+Aセッションまたはディスカッショングループでライブイベントを設定します。会場のバーチャルツアーを記録し、ウェブサイトで利用できるようにします。危機の時に常連客の忠誠に報いるためにあなたができるすべてをしなさい。

3.あなたのウェブサイトがそれができるすべてであることを確認してください

オンラインで多くの生活が行われているため、魅力的で最適化されたWebサイトを用意することがこれまで以上に重要になっています。

あなたのウェブサイトは次のようになります：

モバイル対応

ますます多くの人々が主にモバイルデバイスでインターネットにアクセスしています。使用するすべてのデザインツールが、モバイル対応で画面のサイズに合わせて調整できるサイトを作成できることを確認してください。

モバイルレスポンシブウェブサイトと非モバイルレスポンシブウェブサイトの例 — あなたのウェブサイトがモバイルデバイスでそれにアクセスする人々にとって明確でユーザーフレンドリーであることを確認してください。

有益な

顧客は質問を持ってあなたのウェブサイトに来ます—あなたがそれらに答えることを確認してください！最低限、あなたのウェブサイトは以下を必要とします：

ホームページ
シーズンカレンダーをレイアウトするイベントダイジェストページ
ドケット上のすべての専用イベントランディングページ。
お問い合わせページ
メールリストを増やす手段

サインアップフォームをWebサイトに追加します。割引や限定コンテンツなど、人のメールアドレスと引き換えに何かを提供すると、最も成功します。

魅力的

この機会に画像とレイアウトをアップグレードして、最も魅力的なWebサイトを作成してください。あなたのウェブサイトをあなたが主催しているオープンハウスパーティーと考えてください。流れ、装飾、社交の場、楽しいコンテンツを検討してください。ゲストにイベントへの参加を促したいので、この目標を念頭に置いて計画してください。

4.ウェブサイトにブログを追加します

パンデミックはブログを始めるのに最適な時期です。それはあなたがあなたのウェブサイトへの有機的なトラフィックを増やすのを助けることができるだけでなく、ブログはあなたが物理的な接触なしで顧客と連絡を取り合うことを可能にします。ブログを始めるのはあなたが思っているより簡単で、あなたが共有できる潜在的なコンテンツがたくさんあります。

いくつかのアイデア：

舞台裏の写真とレポート。
アマチュアミュージシャン、thespians、およびアスリートのための方法
組織のメンバーへのインタビュー
ドラマツルギーコンテンツ（ストーリーを実行可能な形式に適応させる）
音楽やスポーツの歴史
ホームスクーリングの授業を補うための在宅活動
組織をサポートするさまざまな方法

少なくとも週に1回は新しい投稿を追加してみてください。ほとんどのブログ作成ツールでは、一度に複数のエントリを作成してスケジュールすることができます。また、専門分野で貢献できる何かを持っているさまざまな従業員にコンテンツ作成をアウトソーシングすることもできます。

5.常連客とコミュニケーションをとる

コミュニティにあなたのことを忘れさせないでください。パンデミックの際に関与を維持するための戦略を策定します。

コミュニケーション戦略を立てるときは、次のことを考慮してください。

観客

誰に連絡する必要がありますか？この間、複数のグループと接続する必要があります。最も重要な開発をカバーする定期的なニュースレターは、開始するのに最適な場所ですが、さまざまなサブグループと通信するためのより具体的なリストを用意する必要があります。寄付者、ボランティア、従業員、常連客など。正確なリストは組織によって異なりますが、役立つ内訳については、非営利団体向けの危機コミュニケーションのヒントの記事を使用できます。

これらの各グループに何を通知または質問する必要がありますか？あなたのコンテンツはあなたの聴衆をターゲットにする必要があります。長いメールを読むのに時間がかかる人はほとんどいないので、必需品に固執してください。

アクションの呼び出し

各コミュニケーションには、行動の呼びかけを含める必要があります。あなたのメッセージを見た直後に人々に何をしてもらいたいですか？リストにサインアップしますか？商品やチケットを購入しますか？寄付？質問がある場合は連絡しますか、投稿にコメントを残しますか？

1回の召喚に焦点を当てます。ニュースレターのようなものでは、複数の目的を調整する必要があるかもしれません。ただし、ほとんどのメッセージは、単一の望ましい結果に集中する必要があります。

チャネル

使用するチャンネルを選択する際は、視聴者、コンテンツ、目標を考慮してください。電子メールに最適なアイデアもあれば、ソーシャルメディアに適したアイデアもあります。ソーシャルメディアに関しては、関与したい人口統計に応じてさらに洗練する必要があります。

ソーシャルメディア統計の例 — 適切なソーシャルメディアチャネルを使用して、視聴者をターゲットにします。

あなたが開いた後でも、あなたの顧客の何人かは彼ら自身の危険因子のためにまだ自己隔離する必要があるかもしれないことを覚えておいてください。彼らは彼らのニーズと興味を考慮に入れて継続的なコミュニケーションを高く評価するでしょう。

止まらないで

これらのベストプラクティスは、出発点にすぎません。無料の電子ブック「ダウンロード：エンターテインメント、芸術、文化のためのオンラインマーケティングの意味を理解する」を参照してください。 ダウンロードは、パンデミック以降を乗り切るための包括的なデジタルマーケティング戦略の開発に役立ちます。

スタッフと常連客を保護するために適切な予防策を講じることは疲れ果てていますが、あなたが今行った仕事は、パンデミックの終了後ずっと配当を支払うでしょう。危機が終わるのを単に待つのではなく、オンラインでの存在感を高め、レクリエーションマーケティング戦略を最適化し、常連客を保護する機会を利用してください。