如何在 COVID-19 期間調整您的娛樂/休閒營銷

可以肯定地說，我們可能不會記得 2020 年的所有美好時光。 在疫情和政治之間，越來越多的人想找一個偏僻的山洞躲到2021年。即使是不傾向於自我放逐的人也不太可能參加休閒活動。

這帶來了一個挑戰——您如何在如此低迷的環境中進行娛樂營銷？ 您如何才能使您的組織在全新的環境中生存甚至茁壯成長？

值得慶幸的是，即使 COVID-19 帶來了複雜性，公眾對文化和娛樂的需求依然強勁。 以下提示將幫助您挖掘這種需求並找到安全的方法來在大流行期間保持您的娛樂或娛樂業務正常運行。

1. 精心策劃現場活動，整合新的安全政策

許多州正在逐步重新開放娛樂和表演場所。 查看您所在州的指導方針，並經常查看有關這種不斷變化的情況的更新。

您的企業可能需要限制出勤率和/或執行距離和口罩政策。 考慮如何最好地使用這些政策，以確保所有人的安全體驗。 您是否需要調整節目的舞台或聲音？ 如果您居住在沒有口罩協議的州，您應該將其作為出席的要求還是提供小額折扣以鼓勵與會者戴口罩？

重新開放是一項艱鉅的任務。 如果您正在計劃或考慮採取這一舉措，請查看本《冠狀病毒期間企業重新開業營銷指南》。

2. 在線直播活動

直播體育賽事。 錄製音樂會和表演。 提供對博物館藏品的新後台訪問。

這場大流行已經過去了六個多月，現在有一個內容庫，介紹如何最好地將現場活動變成虛擬活動。 有關於音樂會、戲劇製作、當地體育賽事等的專門提示。

雖然您可能希望通過實時流媒體捕捉轉瞬即逝的現場表演質量，但您應該考慮錄製您的活動並在以後購買。 通過在線商店銷售數字產品有多種好處，包括：

• 適應性強的供應
• 沒有存儲問題
• 快速交貨
• 與實物產品相比成本更低
• 娛樂業務的被動收入來源

除了在線提供以前計劃的內容外，還可以添加新的專業內容。 通過 Q+A 會話或討論組設置實時活動。 記錄您的場地的虛擬參觀，並在您的網站上提供。 在危機時刻盡你所能獎勵顧客的忠誠度。

3. 確保您的網站盡善盡美

隨著如此多的生活發生在網上，擁有一個引人入勝且經過優化的網站比以往任何時候都更加重要。

您的網站應該是：

移動響應

越來越多的人主要通過移動設備訪問互聯網。 確保您使用的任何設計工具都可以創建響應移動設備並適應任何屏幕大小的網站。

內容豐富

客戶帶著問題來到您的網站 - 確保您回答他們！ 您的網站至少需要：

• 主頁
• 列出您的季節日曆的事件摘要頁面
• 為您的案卷上的所有內容提供專用的活動登陸頁面。
• 聯繫頁面
• 增加您的電子郵件列表的一種方法

將註冊表單添加到您的網站。 如果您提供某些東西以換取某人的電子郵件地址，例如折扣或獨家內容，您將獲得最大的成功。

最新

您網站上的所有信息都應保持最新狀態，尤其是在大流行期間。 這可能需要對重新開放或虛擬內容開發的現有計劃進行頻繁更新和修訂。 如今，人們在研究非必要業務時遇到的第一個問題很簡單，“它是否開放？” 在您的主頁上清楚地回答這個問題。 您還應該提供有關立即和計劃的安全措施的信息。

上訴

藉此機會升級您的圖像和佈局，以打造最具吸引力的網站。 將您的網站視為您正在舉辦的開放式派對。 考慮流程、裝飾、社交空間和有趣的內容。 您想鼓勵客人參與活動，因此請牢記這一目標。

4. 將博客添加到您的網站

大流行是開始寫博客的最佳時機。 它不僅可以幫助您增加網站的自然流量，而且博客還可以讓您在沒有身體接觸的情況下與客戶保持聯繫。 創建博客比您想像的要容易，並且有很多潛在的內容可供您分享。

一些想法：

• 幕後照片和報導。
• 業餘音樂家、戲劇演員和運動員的指南
• 與組織成員的訪談
• 戲劇內容（將故事改編為可表演的形式）
• 音樂或體育史
• 在家活動以補充家庭學校課程
• 支持您的組織的不同方式

嘗試每周至少添加一次新帖子。 大多數博客寫作工具都可以讓您一次編寫和安排多個條目。 您還可以將內容創建外包給在其專業領域有貢獻的不同員工。

5. 與您的顧客溝通

不要讓你的社區忘記你。 制定在大流行期間維持參與的戰略。

在製定溝通策略時，請考慮以下事項：

觀眾

您需要聯繫誰？ 在此期間，您應該與多個組建立聯繫。 涵蓋最重要發展的定期通訊是一個很好的起點，但您應該有更具體的列表來與不同的子組進行交流。 捐贈者、志願者、員工、贊助人等。具體名單取決於您的組織，但您可以使用非營利組織的危機溝通技巧文章獲得有用的細分。

您需要告知或詢問這些群體中的每一個？ 您的內容應該針對您的受眾。 很少有人會花時間閱讀冗長的電子郵件，因此請堅持閱讀要點。

呼籲採取行動

每次溝通都應包括行動號召。 您希望人們在看到您的消息後立即做什麼？ 註冊一個列表？ 買商品還是買票？ 捐？ 如有問題與您聯繫或對帖子發表評論？

專注於一個號召性用語。 在諸如時事通訊之類的東西中，您可能需要兼顧多個目的。 然而，大多數信息應該集中在一個期望的結果上。

渠道

在選擇使用哪個頻道時，請考慮受眾、內容和目標。 有些想法最適合電子郵件，而其他想法則更適合社交媒體。 在社交媒體方面，您應該根據您想要參與的人群進一步完善。

即使在您開業後，請記住，您的一些客戶可能仍因自身的風險因素而需要自我隔離。 他們將欣賞考慮到他們的需求和興趣的持續溝通。

不要停在那裡

這些最佳實踐只是起點。 請參閱我們的免費電子書下載：了解娛樂、藝術和文化的在線營銷。 下載將幫助您制定全面的數字營銷策略，帶您度過大流行及以後。

採取適當的預防措施來保護您的員工和顧客令人筋疲力盡，但您現在所做的工作將在大流行結束後很長時間內獲得回報。 與其簡單地等待危機結束，不如藉此機會鞏固您的在線形象、優化您的娛樂營銷策略並保護您的顧客。