L'interesse dei consumatori per la vita notturna, l'intrattenimento e le attività di fitness aumentano; Riassunto giornaliero di giovedì

Il brief quotidiano di Search Engine Land presenta approfondimenti quotidiani, notizie, suggerimenti e consigli essenziali per il marketing dei motori di ricerca di oggi. Se desideri leggerlo prima che lo faccia il resto di Internet, iscriviti qui per riceverlo quotidianamente nella tua casella di posta.

Buongiorno, Marketers, "Cos'era quel posto di taco che abbiamo ordinato la scorsa estate?"

La ricerca non viene condotta solo sul World Wide Web, ma si verifica nelle caselle di posta, nella cronologia degli ordini, nei DM e altro ancora. I motori di ricerca si concentrano sull'aiutarci a trovare le nuove informazioni che stiamo cercando e, sebbene un certo grado di personalizzazione influisca sui risultati, è molto difficile ricordare quale scheda hai cliccato se non era nelle prime posizioni o un marchio che riconoscere (che parla dell'importanza del marchio).

Tornando al mio saluto in alto: il mio partner voleva ordinare di nuovo dallo stesso posto e ci sono voluti 30 minuti, sia cercando nelle nostre caselle di posta, nella cronologia degli ordini e in varie piattaforme di consegna del cibo, per trovare finalmente il ristorante. "È triste", ha detto il mio collega Barry Schwartz quando gliel'ho detto. È triste che le piattaforme non abbiano dato la priorità alle loro funzioni di ricerca interna per far emergere più rapidamente e accuratamente le nostre interazioni storiche: se hai mai dovuto cercare per data in Gmail, probabilmente sai di cosa sto parlando. Questo avrebbe potuto essere una perdita di affari per quel ristorante e, in un senso più generale, diminuisce i nostri sforzi di marketing perché non è molto utile essere al primo posto se l'incapacità di individuare un'informazione cruciale impedisce ai potenziali clienti di convertirsi.

Giorgio Nguyen,
Editore

Secondo Yelp, le riaperture delle attività sono diminuite mentre le nuove aperture per il tempo libero e l'ospitalità hanno guidato la crescita

L'ottantacinque percento delle attività temporaneamente chiuse negli Stati Uniti dall'inizio della pandemia ha riaperto il 30 settembre 2021, secondo Yelp. Nel terzo trimestre del 2021, le attività di nuovi hotel (+32% su base annua), vita notturna (+30% su base annua) e bellezza (+7% su base annua) hanno guidato le aperture, sebbene le aperture totali di nuove attività a livello nazionale si siano appiattite (aumentando solo dell'1% su base annua). Anche l'interesse dei consumatori nei settori della vita notturna, del fitness e dell'intrattenimento è aumentato notevolmente: l'interesse per le discoteche è aumentato del 67%, lo yoga è aumentato del 41% e i centri di gioco al coperto sono aumentati del 204%, ad esempio.

Perché ci preoccupiamo. Queste statistiche ci danno un'idea generale di come stanno operando le imprese locali e di ciò che è al primo posto per i consumatori. Le riaperture delle imprese sono diminuite, il che potrebbe significare che le attività temporaneamente chiuse stanno diventando meno comuni e che le economie locali si stanno adattando. Sebbene il tempo libero e l'ospitalità abbiano guidato nuove aperture di attività, queste attività potrebbero ancora affrontare una carenza di manodopera, che può avere un grave impatto sulla capacità di servire i clienti e minare gli sforzi di marketing. La ristorazione e l'industria alimentare stanno affrontando una simile carenza di manodopera, insieme all'aumento dei prezzi dei generi alimentari, che potrebbe spiegare la diminuzione della crescita a livello nazionale. Nei settori della vita notturna, del fitness e dell'intrattenimento, l'interesse dei consumatori ha superato in generale i livelli del 2019, ad eccezione dei cinema, il che potrebbe indicare una minore esitazione tra i consumatori a impegnarsi in attività in cui il distanziamento sociale è difficile o impossibile.

Queste statistiche possono essere interpretate come generalmente positive, ma è importante ricordare che si tratta di dati storici. La pandemia è ancora qui e così sono i suoi effetti collaterali: l'inflazione è al suo tasso più veloce in 13 anni, c'è una carenza di manodopera in alcuni settori, i mandati delle maschere rimangono in vigore in alcuni stati, alcune città hanno requisiti di vaccini per le attività al chiuso e la fornitura le difficoltà della catena stanno ricadendo sui clienti. Inoltre, ci stiamo avvicinando alle festività natalizie, che l'anno scorso ha visto un aumento sostanziale dei casi di COVID: gli imprenditori e gli esperti di marketing dovrebbero avere un piano in atto se la storia si ripete.

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Si prevede che le vendite delle festività supereranno un nuovo record anche se la crescita della Cyber ​​Week sta rallentando

Le vendite online statunitensi delle festività raggiungeranno un nuovo record, 207 miliardi di dollari, dal 1 novembre al 31 dicembre, secondo Holiday Shopping Forecast di Adobe. È un aumento del 10% YoY, un forte tasso di crescita dopo un anno in cui la pandemia ha spinto i clienti verso l'e-commerce. Tuttavia, le principali festività dello shopping sembrano perdere terreno (vedi il grafico sopra): mentre si prevede che la Cyber ​​Week (dal Ringraziamento al Cyber ​​Monday) genererà $ 36 miliardi di spesa online (17% dell'intera stagione delle vacanze), la crescita è rallentata, arrivando in appena il 5% su base annua, la metà del tasso di crescita complessiva della stagione. Tuttavia, Adobe prevede che il Cyber ​​Monday rimarrà il giorno di shopping più importante dell'anno, sebbene i tre giorni di shopping principali (Black Friday, Cyber ​​Monday e Thanksgiving) stiano crescendo meno rispetto alla stagione complessiva.

Ecco alcune statistiche più rapide dal rapporto:

• I consumatori statunitensi pagheranno in media il 9% in più durante la Cyber ​​Week di quest'anno, rispetto alle ultime festività natalizie.
• I messaggi esauriti sono aumentati del 172% rispetto al periodo pre-pandemia (gennaio 2020); e in aumento del 360% rispetto a gennaio 2019.
• Le entrate online di Buy Now Pay Later (BNPL) quest'anno sono state del 10% in più rispetto al 2020 e del 45% in più rispetto al 2019. Gli acquirenti utilizzano anche BNPL per ordini meno costosi, con il valore minimo dell'ordine che scende a $ 225 (una diminuzione del 12% su base annua ).

Perché ci preoccupiamo. "Stiamo entrando in una seconda stagione delle vacanze in cui la pandemia detterà i termini", ha affermato Patrick Brown, vicepresidente del marketing per la crescita e approfondimenti di Adobe, "La disponibilità limitata dei prodotti, i prezzi più elevati e le preoccupazioni per i ritardi di spedizione guideranno un'altra impennata verso l'e -commerce, in quanto offre maggiore flessibilità su come e quando i consumatori scelgono di fare acquisti".

Inoltre, la crescita ridotta di Cyber ​​Week è qualcosa che stiamo vedendo anche per altre importanti festività dello shopping: il Memorial Day, il Labor Day e il President's Day sono cresciuti in media di 16 punti percentuali in meno in due anni di crescita rispetto ai sette giorni precedenti, secondo il rapporto. Ciò potrebbe indicare che i rivenditori stanno distribuendo le loro vendite su più giorni e/o un cambiamento quando i consumatori fanno acquisti.

Dopo 13 anni, Frederic Dubut, principale product manager, core search & AI, lascia Microsoft

Dopo tredici anni, Frederic Dubut, principale PM manager, core search e AI di Microsoft, ha annunciato la sua partenza lunedì. Dubut è stato un avido collaboratore della comunità di ricerca, prestando le sue intuizioni sul funzionamento interno di Bing per la nostra guida SEO di Bing, oltre a parlare a SMX su spam web e sanzioni, sulla "ricerca intelligente" di Bing e altro ancora.

Perché ci preoccupiamo . Oltre ad essere un settore, il marketing di ricerca è anche una comunità di professionisti che fanno del nostro meglio per condividere ciò che sappiamo in modo che i nostri colleghi e i marchi per cui lavorano possano avere successo. Nel suo ruolo in Microsoft, Frederic Dubut ha esemplificato queste qualità e ha contribuito notevolmente alla comprensione da parte del settore di come Bing esegue la scansione, l'indicizzazione e la classificazione. Dubut non ha rivelato dove andrà dopo, tuttavia, speriamo che il meglio per lui e siamo ottimisti sul fatto che chiunque entrerà nel suo ruolo ora precedente sarà anche un amministratore e sostenitore dei SEO.

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Ripensare il ROAS, le linee guida per il valutatore della qualità della ricerca e i brief creativi

La patologia del ROAS: in che modo l'ottimizzazione basata sulle entrate ti sta vendendo allo scoperto. "Dato che i canali pubblicitari come Google Shopping diventano sempre più di natura "hand-off", il vero vantaggio competitivo non sarà nell'offerta in sé", ha scritto Mike Ryan, responsabile delle informazioni sulla vendita al dettaglio presso Smarter Ecommerce, "Ma piuttosto nell'essere in grado di determinare il ROI effettivo in modo più realistico rispetto ai tuoi concorrenti”. L'articolo di Ryan evidenzia i potenziali pericoli del ROAS come KPI e come gli inserzionisti possono stare al passo con la concorrenza abbandonando questa metrica.

Immergiti nelle linee guida aggiornate per la valutazione della qualità della ricerca. Martedì, Google ha annunciato un aggiornamento delle sue Linee guida per la valutazione della qualità della ricerca, il primo aggiornamento in oltre un anno. Jennifer Slegg, fondatrice di The SEM Post e speaker SMX, ha pubblicato la sua guida molto dettagliata a tutte le ultime modifiche, anche quelle non menzionate nel registro delle modifiche.

Tipi di brief creativi. Il Marketoonist di questa settimana prende in giro i molti approcci adottati dai marketer e dalle loro controparti delle agenzie per elaborare un piano di gioco creativo. "Poiché la maggior parte degli esperti di marketing presta un'attenzione insufficiente al brief creativo, questo dà un vantaggio ai pochi che lo fanno", ha affermato il creatore di Marketoonist Tom Fishburne, "I brief ispirati attraggono team ispirati e portano a un lavoro ispirato".

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Le opinioni espresse in questo articolo sono quelle dell'autore ospite e non necessariamente di Search Engine Land. Gli autori dello staff sono elencati qui.