Das Verbraucherinteresse an Nachtleben, Unterhaltung und Fitnessunternehmen steigt; Donnerstags Tagesbrief

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Guten Morgen, Marketer, „Was war das für ein Taco-Restaurant, bei dem wir letzten Sommer bestellt haben?“

Die Suche wird nicht nur im World Wide Web durchgeführt, sondern auch in Posteingängen, Bestellverläufen, DMs und mehr. Suchmaschinen konzentrieren sich darauf, uns dabei zu helfen, die neuen Informationen zu finden, nach denen wir suchen, und obwohl sich ein gewisses Maß an Personalisierung auf die Ergebnisse auswirkt, ist es sehr schwierig, sich zu merken, auf welchen Eintrag Sie geklickt haben, wenn er sich nicht in den Top-Positionen oder einer Marke befand erkennen (was auf die Bedeutung des Brandings hinweist).

Zurück zu meiner Begrüßung ganz oben: Mein Partner wollte wieder dort bestellen und wir haben 30 Minuten gebraucht – beide haben unsere Posteingänge, Bestellhistorien und verschiedene Essenslieferplattformen durchsucht – um das Restaurant endlich zu finden. „Das ist traurig“, sagte mein Kollege Barry Schwartz, als ich ihm davon erzählte. Es ist traurig, dass Plattformen ihre internen Suchfunktionen nicht priorisiert haben, um unsere historischen Interaktionen schneller und genauer aufzudecken – wenn Sie jemals in Google Mail nach Datum suchen mussten, wissen Sie wahrscheinlich, wovon ich spreche. Dies könnte für dieses Restaurant ein entgangenes Geschäft gewesen sein und verringert allgemein unsere Marketingbemühungen, da es nicht sehr nützlich ist, auf dem Laufenden zu bleiben, wenn die Unfähigkeit, eine wichtige Information zu finden, potenzielle Kunden daran hindert, zu konvertieren.

George Nguyen,
Editor

Laut Yelp sind die Wiedereröffnungen von Geschäften abgeflacht, während neue Freizeit- und Gastgewerbeeröffnungen das Wachstum vorangetrieben haben

Laut Yelp haben 85 Prozent der seit Ausbruch der Pandemie vorübergehend geschlossenen Geschäfte in den USA bis zum 30. September 2021 wiedereröffnet. Im dritten Quartal 2021 trieben neue Hotels (plus 32 % im Jahresvergleich), Nachtleben (plus 30 % im Jahresvergleich) und Schönheitspflege (plus 7 % im Jahresvergleich) die Eröffnungen voran, obwohl die Gesamtzahl der Neueröffnungen landesweit abgeflacht ist (Steigerung nur um 1 % im Jahresvergleich). Das Verbraucherinteresse in den Bereichen Nachtleben, Fitness und Unterhaltung ist ebenfalls erheblich gestiegen – das Interesse an Tanzclubs ist beispielsweise um 67 % gestiegen, Yoga um 41 % und Indoor-Spielzentren um 204 %.

Warum es uns interessiert. Diese Statistiken geben uns einen allgemeinen Überblick darüber, wie lokale Unternehmen arbeiten und was den Verbrauchern am wichtigsten ist. Die Wiedereröffnungen von Unternehmen sind zurückgegangen, was bedeuten kann, dass vorübergehend geschlossene Unternehmen seltener werden und sich die lokale Wirtschaft anpasst. Während Freizeit und Gastgewerbe neue Geschäftseröffnungen vorangetrieben haben, haben diese Unternehmen möglicherweise immer noch mit einem Arbeitskräftemangel zu kämpfen, der die Fähigkeit, Kunden zu bedienen, stark beeinträchtigen und die Marketingbemühungen untergraben kann. Die Restaurant- und Lebensmittelindustrie ist mit einem ähnlichen Arbeitskräftemangel konfrontiert, zusammen mit steigenden Lebensmittelpreisen, was das landesweite geringere Wachstum erklären könnte. In der Nachtleben-, Fitness- und Unterhaltungsbranche hat das Verbraucherinteresse das Niveau von 2019 auf ganzer Linie überschritten – mit Ausnahme der Kinos – was darauf hindeuten könnte, dass die Verbraucher weniger zögern, sich an Aktivitäten zu beteiligen, bei denen soziale Distanzierung schwierig oder unmöglich ist.

Diese Statistiken können als allgemein positiv interpretiert werden, aber es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass es sich um historische Daten handelt. Die Pandemie ist immer noch da, ebenso wie ihre Nebenwirkungen: Die Inflation ist so hoch wie seit 13 Jahren nicht mehr, in bestimmten Sektoren herrscht Arbeitskräftemangel, in einigen Bundesstaaten gelten weiterhin Maskenpflichten, bestimmte Städte haben Impfvorschriften für Geschäfte und Versorgung in Innenräumen Kettenschwierigkeiten sickern bis zu den Kunden durch. Darüber hinaus nähern wir uns der Weihnachtszeit, die im vergangenen Jahr einen erheblichen Anstieg der COVID-Fälle verzeichnete – Geschäftsinhaber und Vermarkter sollten einen Plan haben, falls sich die Geschichte wiederholen sollte.

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Es wird prognostiziert, dass die Weihnachtsverkäufe einen neuen Rekord brechen werden, obwohl sich das Wachstum der Cyber ​​Week verlangsamt

Laut der Holiday Shopping Forecast von Adobe werden die Online-Weihnachtsverkäufe in den USA vom 1. November bis 31. Dezember einen neuen Rekordwert von 207 Milliarden US-Dollar erreichen. Das sind 10 % mehr als im Vorjahr, eine starke Wachstumsrate nach einem Jahr, in dem die Pandemie Kunden in Richtung E-Commerce getrieben hat. Große Einkaufsferien scheinen jedoch an Fahrt zu verlieren (siehe Grafik oben): Während die Cyber ​​Week (Thanksgiving bis Cyber ​​Monday) voraussichtlich 36 Milliarden US-Dollar an Online-Ausgaben (17 % der gesamten Weihnachtszeit) antreiben wird, hat sich das Wachstum verlangsamt und kommt bei nur 5 % im Jahresvergleich – die Hälfte des Gesamtwachstums der Saison. Dennoch erwartet Adobe, dass der Cyber ​​Monday der größte Einkaufstag des Jahres bleiben wird, obwohl die drei großen Einkaufstage (Black Friday, Cyber ​​Monday und Thanksgiving) weniger wachsen als die Saison insgesamt.

Hier sind einige weitere schnelle Statistiken aus dem Bericht:

• US-Verbraucher zahlen während der Cyber ​​Week in diesem Jahr durchschnittlich 9 % mehr als in der letzten Weihnachtszeit.
• Out-of-Stock-Meldungen sind um 172 % höher als in der Zeit vor der Pandemie (Januar 2020); und um 360 % höher als im Januar 2019.
• Die Online-Einnahmen aus Buy Now Pay Later (BNPL) waren in diesem Jahr 10 % höher als 2020 und 45 % höher als 2019. Käufer nutzen BNPL auch für günstigere Bestellungen, wobei der Mindestbestellwert auf 225 $ sank (ein Rückgang von 12 % im Jahresvergleich). ).

Warum es uns interessiert. „Wir treten in eine zweite Urlaubssaison ein, in der die Pandemie die Bedingungen diktieren wird“, sagte Patrick Brown, Vice President of Growth Marketing and Insights bei Adobe -Commerce, da es mehr Flexibilität bietet, wie und wann Verbraucher einkaufen gehen.“

Darüber hinaus sehen wir das verringerte Wachstum der Cyber ​​Week auch bei anderen großen Einkaufsfeiertagen – Memorial Day, Labor Day und President's Day wuchsen im Zweijahreswachstum im Durchschnitt um 16 Prozentpunkte langsamer als in den sieben Tagen davor der Bericht. Dies kann darauf hindeuten, dass Einzelhändler ihre Verkäufe auf mehr Tage verteilen und/oder sich die Einkaufszeiten der Verbraucher verschieben.

Nach 13 Jahren verlässt Frederic Dubut, Principal Product Manager, Core Search & AI, Microsoft

Nach dreizehn Jahren gab Frederic Dubut, Principal PM Manager, Core Search & AI bei Microsoft, am Montag seinen Abgang bekannt. Dubut leistete einen eifrigen Beitrag zur Such-Community, indem er seine Einblicke in das Innenleben von Bing für unseren Bing-SEO-Leitfaden zur Verfügung stellte und auf der SMX über Webspam und Strafen, Bings „Suche nach intelligenter Suche“ und mehr sprach.

Warum es uns interessiert . Suchmaschinenmarketing ist nicht nur eine Branche, sondern auch eine Gemeinschaft von Fachleuten, die unser Bestes tun, um unser Wissen zu teilen, damit unsere Kollegen und die Marken, für die sie arbeiten, erfolgreich sein können. In seiner Rolle bei Microsoft hat Frederic Dubut diese Qualitäten veranschaulicht und wesentlich zum Verständnis der Branche beigetragen, wie Bing crawlt, indexiert und rankt. Wohin er als nächstes geht, hat Dubut noch nicht verraten, dennoch hoffen wir das Beste für ihn und sind optimistisch, dass jeder, der seine jetzige Rolle übernimmt, auch ein Steward und Fürsprecher für SEOs sein wird.

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Überdenken des ROAS, der Search Quality Evaluator Guidelines und Creative Briefings

Die ROAS-Pathologie: Wie umsatzbasierte Optimierung Sie unter Wert verkauft. „Da Anzeigenkanäle wie Google Shopping immer mehr von der Hand genommen werden, liegt der wahre Wettbewerbsvorteil nicht im Bieten selbst“, schrieb Mike Ryan, Head of Retail Insights bei Smarter Ecommerce, „sondern eher darin, den tatsächlichen ROI bestimmen zu können realistischer als Ihre Konkurrenten.“ Ryans Artikel hebt die potenziellen Gefahren des ROAS als KPI hervor und wie Werbetreibende der Konkurrenz einen Schritt voraus bleiben können, indem sie diese Kennzahl aufgeben.

Tauchen Sie ein in die aktualisierten Richtlinien zur Bewertung der Suchqualität. Am Dienstag kündigte Google ein Update seiner Search Quality Evaluator Guidelines an – das erste Update seit über einem Jahr. Jennifer Slegg, Gründerin von The SEM Post und SMX-Sprecherin, hat ihren sehr detaillierten Leitfaden zu allen neuesten Änderungen veröffentlicht, auch zu denjenigen, die nicht im Änderungsprotokoll erwähnt werden.

Arten von Kreativbriefings. Der Marketoonist dieser Woche macht sich über die vielen Ansätze lustig, die Vermarkter und ihre Kollegen in Agenturen verfolgen, um einen kreativen Spielplan zu entwickeln. „Da die meisten Vermarkter dem kreativen Briefing nicht genügend Aufmerksamkeit schenken, verschafft dies den wenigen, die dies tun, einen Vorteil“, sagte Tom Fishburne, der Schöpfer von Marketoonist. „Inspirierte Briefings ziehen inspirierte Teams an und führen zu inspirierter Arbeit.“

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Die in diesem Artikel geäußerten Meinungen sind die des Gastautors und nicht unbedingt Search Engine Land. Mitarbeiter Autoren sind hier aufgelistet.