Membandingkan Keberhasilan Pemasaran Email dengan Saluran Pemasaran Lain

Apa strategi pemasaran dan/atau periklanan digital yang paling efektif?

Itulah pertanyaan yang telah ditanyakan oleh para pemasar pada diri mereka sendiri sejak pertama kali internet dikenal sebagai pendorong utama kesuksesan pemasaran.

Dan, meskipun ada banyak faktor yang menentukan keberhasilan keseluruhan kampanye pemasaran dan/atau periklanan, menjadi jelas bahwa satu strategi telah memisahkan dirinya dari paket.

Strategi itu adalah pemasaran email.

Bagaimana Pemasaran Email Lebih Efektif Dibandingkan Saluran Pemasaran & Periklanan Lainnya?

Bagi sebagian besar organisasi, nilai sebenarnya dari strategi pemasaran ditentukan oleh ROI yang diberikannya.

Menurut sebuah studi dari VentureBeat, pemasaran email menghasilkan ROI $38 untuk setiap $1 yang dibelanjakan.

Angka itu menempatkan e-marketing di depan setiap strategi pemasaran dan periklanan digital potensial lainnya yang digunakan oleh organisasi di seluruh dunia.

Sebagai perbandingan, mari kita lihat beberapa angka laba atas investasi yang ditawarkan oleh strategi pemasaran digital populer lainnya:

• Pemasaran Konten. Meskipun ini sulit diukur, guru pemasaran konten Neil Patel memperkirakan bahwa ia mencapai ROI $10 untuk setiap $1 yang ia habiskan untuk membuat konten hebat.
• Pemasaran media sosial. Menurut survei oleh SmartInsights, hanya 20% bisnis yang merasa bahwa pemasaran media sosial menghasilkan ROI yang tinggi. Selain itu, survei menemukan bahwa hanya 48% pemasar yang yakin bahwa media sosial memberikan ROI sama sekali.
• Pencarian Berbayar. ROI pencarian berbayar sangat bervariasi tergantung pada industrinya, meskipun WordStream menghasilkan penelitian yang menunjukkan bahwa rata-rata biaya per tindakan di AdWords adalah $59,18 untuk pencarian dan lebih dari $60 untuk tampilan.

Seperti yang Anda lihat, e-marketing secara signifikan mengungguli ketiga strategi yang tercantum di atas.

Tetapi mencapai tingkat ROI yang menakjubkan yang disediakan melalui email tidak terjadi begitu saja karena organisasi Anda memutuskan untuk menggunakan layanan pemasaran email.

Untuk mencapai tingkat ROI tersebut, atau bahkan melampauinya, ada beberapa taktik yang perlu Anda fokuskan.

3 Taktik yang Mengarah pada Kesuksesan Pemasaran Email

Meskipun ada banyak faktor yang membuat e-marketing berhasil, ada beberapa taktik yang terbukti memberikan dampak paling signifikan. Mereka termasuk:

1. Segmentasi
2. Personalisasi
3. Otomatisasi

Untungnya, banyak layanan pemasaran email menyediakan alat untuk membantu Anda memaksimalkan potensi masing-masing taktik ini.

1. Segmentasi

Menurut Asosiasi Data & Pemasaran, kampanye email tersegmentasi menghasilkan peningkatan pendapatan sebesar 760% dibandingkan kampanye satu ukuran untuk semua.

Dan meskipun masuk akal bahwa segmentasi akan menghasilkan tingkat konversi dan kesuksesan yang lebih tinggi, 760% adalah angka yang mengejutkan yang memperjelas bahwa segmentasi adalah suatu keharusan.

Alasannya sederhana.

Dengan mengelompokkan daftar email Anda ke dalam grup tertentu, Anda dapat menargetkan pelanggan Anda dengan lebih baik dengan cara yang membuat mereka merasa seolah-olah Anda berbicara langsung dengan mereka sambil memenuhi keinginan dan kebutuhan unik mereka.

2. Personalisasi

Baris subjek yang dipersonalisasi meningkatkan tarif buka email sebesar 50%.

Tetapi memasukkan nama di baris subjek bukanlah satu-satunya cara untuk berkomitmen pada personalisasi melalui email.

Seperti yang dijelaskan oleh kontributor KissMetrics Emma O'Neill, ada beberapa teknik lain yang dapat Anda manfaatkan.

Mereka termasuk:

• Ajukan pertanyaan spesifik terkait tindakan yang diambil oleh pelanggan.
• Kembangkan beberapa persona pelanggan untuk lebih memahami perilaku pelanggan.
• Gunakan faktor lokasi dan waktu untuk keuntungan Anda.
• Manfaatkan otomatisasi pemasaran untuk membuat email pemicu perilaku otomatis.

Meskipun menggunakan personalisasi di baris subjek Anda dapat menghasilkan rasio terbuka yang lebih tinggi, teknik di atas dapat menghasilkan peningkatan rasio klik-tayang dan konversi yang mengarah pada kesuksesan pemasaran email yang sebenarnya.

3. Otomatisasi

Seperti yang diuraikan Marketo dalam ebook mereka tentang Strategi untuk Mempertahankan Kesuksesan , 91% pemasar yang sukses mengatakan bahwa otomatisasi pemasaran adalah "sangat penting" untuk keseluruhan keberhasilan strategi pemasaran mereka.

Otomatisasi sangat penting dalam dunia pemasaran email, karena HubSpot mengidentifikasi bahwa email relevan yang dikirim melalui perangkat lunak otomatisasi pemasaran mendorong pendapatan 18x lebih banyak daripada yang dikirim melalui ledakan email.

Poin penting yang dapat diambil dari statistik ini adalah sederhana – saat mengidentifikasi layanan pemasaran email potensial untuk digunakan, pastikan Anda mengasah platform yang menawarkan alat otomatisasi canggih.

Menggabungkan Segmentasi, Personalisasi, dan Otomatisasi

Ketika digabungkan dengan benar, ketiga teknik yang diuraikan di atas memberikan kombinasi yang kuat yang mampu membantu Anda mencapai, atau bahkan melebihi, ROI $38 hingga $1 yang ditawarkan e-marketing.

Namun, penting bahwa mereka dipandang sebagai tim teknik yang perlu bekerja sama.

Menggunakan masing-masing secara mandiri tentu saja dapat menghasilkan kesuksesan, tetapi menggabungkannya secara efektif adalah di mana potensi sebenarnya terletak.

Menggunakan Pemasaran Email dengan Strategi Pemasaran Lainnya

Dengan cara yang sama bahwa e-marketing bekerja paling baik ketika teknik-teknik yang diuraikan di atas digunakan secara bersamaan, e-marketing paling berhasil bila digunakan dalam kombinasi dengan strategi pemasaran lainnya.

Hal ini terutama berlaku saat Anda bekerja untuk membangun daftar email Anda. Lagi pula, akan sangat sulit untuk mencapai kesuksesan melalui email jika Anda tidak memiliki daftar target.

Untuk mendapatkan hasil maksimal dari upaya email Anda, Anda harus merancang pemasaran konten, pemasaran media sosial, dan strategi pemasaran email Anda agar bekerja secara harmonis.

Beberapa strategi untuk membuat pekerjaan ini dapat mencakup:

• Gunakan email Anda sebagai cara untuk mendistribusikan konten yang ditargetkan kepada orang yang tepat pada waktu yang tepat.
• Gunakan media sosial dan blog Anda sebagai cara untuk mendorong pengunjung mendaftar ke daftar email Anda.
• Gunakan media sosial untuk menciptakan persona pelanggan yang dapat membantu Anda mengelompokkan dan mempersonalisasi email Anda dengan lebih baik.

Menyatukannya

Sulit untuk membantah kekuatan yang dimiliki pemasaran email dalam hal ROI yang dapat diberikannya untuk bisnis Anda.

Tetapi untuk benar-benar memaksimalkan potensi Anda, penting bagi Anda untuk mengizinkan teknik dan strategi pemasaran Anda bekerja sama sebagai sebuah tim.

Bagaimana denganmu? Apa saja cara Anda menggabungkan pemasaran email dengan strategi pemasaran lain untuk memaksimalkan ROI yang diberikan kepada bisnis Anda?