Bagaimana Merencanakan Anggaran Pemasaran Digital

Bisnis yang sudah mapan dan pendatang baru e-niaga sama-sama berkinerja terbaik ketika mereka membuat dan tetap berpegang pada rencana strategis untuk merek tersebut. Di dunia e-niaga, anggaran pemasaran digital Anda adalah tempat Anda memutuskan dengan tepat bagaimana Anda akan memenuhi tujuan Anda untuk tahun ini untuk segala hal mulai dari meningkatkan penjualan dan mengembangkan produk baru hingga meningkatkan lalu lintas web dan menumbuhkan keterlibatan media sosial.

Menetapkan dan berhasil mengelola anggaran pemasaran digital untuk merek e-niaga yang selaras dengan sasaran bisnis Anda dan sumber daya yang tersedia akan membantu Anda tetap di jalur sepanjang tahun dan mendapatkan hasil maksimal dari investasi pemasaran Anda. Kuncinya adalah membuat anggaran yang mendukung seluruh pengalaman pelanggan, dari saat pertama kesadaran merek hingga konversi akhir dan seterusnya.

Untuk template anggaran pemasaran untuk membantu Anda memulai:

Membangun Anggaran Pemasaran [TEMPLATE + LEMBAR KERJA]

Tahun akan segera berakhir, dan Anda tahu apa artinya: Saatnya menyusun anggaran pemasaran tahun depan! Gunakan template kami untuk membantu Anda merencanakan. Lanjut membaca

Panduan Langkah demi Langkah untuk Merencanakan Anggaran Pemasaran Digital

Mari kita jalankan langkah-langkah utama yang terlibat dalam membangun anggaran pemasaran digital untuk merek e-niaga Anda.

Langkah 1: Tetapkan tujuan bisnis Anda

Sasaran yang Anda tetapkan dalam tahap ini akan membentuk anggaran pemasaran Anda, membantu Anda memutuskan di mana harus mengalokasikan sumber daya. Sangat penting untuk memilih sasaran yang realistis dan dapat dilacak yang relevan dengan kesuksesan jangka panjang merek Anda. Jika Anda telah mengembangkan strategi pemasaran, Anda mungkin telah menetapkan sasaran pemasaran , tetapi Anda mungkin belum menyertakan sasaran untuk sisa bisnis Anda. Tim penjualan, desainer produk, manajer, dan pemimpin pengembangan bisnis semuanya harus berada di meja untuk menetapkan anggaran pemasaran digital. Ini memungkinkan Anda untuk menyinkronkan tujuan pemasaran Anda dengan tolok ukur yang ditetapkan oleh departemen lain. Berikut adalah beberapa contoh sasaran bisnis bermanfaat yang dapat mendorong pengeluaran pemasaran Anda:

• Tim penjualan Anda ingin meningkatkan jumlah pembelian dan pendapatan keseluruhan dari serangkaian produk tertentu. Semakin terperinci Anda dapat membuat penganggaran berdasarkan produk, semakin baik.
• Pengembangan bisnis dan tim eksekutif Anda ingin berkolaborasi dengan merek serupa yang menawarkan produk pelengkap untuk menumbuhkan audiens merek dan prestise di ceruknya.
• Tim desain produk Anda ingin membuat produk baru dan membutuhkan pemasaran untuk mengembangkan kampanye guna mempersiapkan pelanggan untuk sesuatu yang baru. Ini bisa berarti mencurahkan jumlah dolar tertentu atau persentase dari anggaran pemasaran digital untuk kampanye semacam ini.

Untuk informasi lebih lanjut tentang pemasaran dengan anggaran terbatas untuk usaha kecil:

Bisnis Kecil: Pemasaran dengan Anggaran

Bagaimana perusahaan kecil bisa sukses dengan sumber daya yang terbatas? Mari kita jelajahi bagaimana Anda dapat menjalankan bisnis Anda secara efektif dengan anggaran pemasaran yang sederhana. Lanjut membaca

Langkah 2: Nilai perjalanan pelanggan

Anggaran pemasaran Anda harus memperhitungkan seluruh pengalaman pelanggan, jadi setiap perencanaan anggaran harus menyertakan tinjauan tingkat tinggi dari saluran pemasaran merek Anda. Pastikan Anda menyertakan semua saluran pemasaran, strategi, dan taktik yang memengaruhi cara pelanggan Anda berinteraksi dengan merek dan bagian dari perjalanan di mana pelanggan cenderung menjauh dari saluran.

Berikut adalah garis besar potensial untuk perjalanan pelanggan e-niaga. Saat Anda membuat garis besar, catat langkah-langkah dalam pengalaman pelanggan yang paling berdampak pada sasaran yang telah Anda tetapkan sehingga Anda dapat menekankan area tersebut dalam penganggaran Anda.

Titik kontak awal: Di sinilah pelanggan Anda pertama kali memasuki corong konversi. Titik kontak pertama dapat mengarah langsung ke penjualan; lebih sering, itu akan membawa pelanggan lebih jauh ke dalam perjalanan di mana mereka akan memilih interaksi lain dalam perjalanan mereka untuk melakukan pembelian. Titik kontak awal yang umum meliputi:

• Media sosial
• Pencarian organik
• Iklan berbayar
• Referensi/klik tautan dari situs web lain

Saluran pemasaran lainnya: Dari titik kontak pertama, pengguna dapat memilih dari berbagai tindakan untuk melanjutkan keterlibatan mereka dengan merek, seperti mencari informasi lebih lanjut tentang produk atau konsep yang terkait dengan ceruk merek. Ini mungkin terjadi melalui salah satu saluran pemasaran Anda yang lain, seperti:

• Email Pemasaran
• Pemasaran konten
• Pemasaran influencer

Interaksi dan transaksi situs web: Di sinilah pelanggan membuat keputusan pembelian aktual dengan menjelajahi kategori produk dan menilai masing-masing produk untuk menentukan mana yang paling sesuai dengan kebutuhan konsumen. Dari sana, perjalanan pelanggan akan mencakup elemen-elemen seperti:

• Kereta Belanja
• halaman checkout
• Komunikasi transaksional (konfirmasi pesanan, pemberitahuan pengiriman, dll.)

Interaksi pasca pembelian: Merek biasanya ingin pelanggan terus terlibat bahkan setelah pembelian dan pengiriman produk. Idealnya, interaksi ini dapat mencakup:

• Meninggalkan ulasan produk
• Berinteraksi di media sosial atau membuat konten buatan pengguna
• Menerima pemasaran email di masa mendatang
• Kembali untuk melakukan lebih banyak pembelian

Langkah 3: Alokasikan sumber daya Anda di seluruh saluran yang Anda uraikan dalam perjalanan pelanggan

Dengan menetapkan sasaran dan perjalanan pelanggan Anda dianalisis, Anda siap untuk mulai membuat anggaran pemasaran digital. Membandingkan sasaran Anda dengan bauran pemasaran Anda saat ini dan sumber daya yang tersedia, tetapkan pengeluaran ke saluran dan taktik yang berbeda sesuai dengan kepentingan dan dampaknya terhadap pencapaian sasaran spesifik Anda. Biasanya, pemasaran digital merek mewakili antara 5% dan 12% dari total pendapatannya. Persentase itu mungkin lebih tinggi jika bisnis e-niaga Anda lebih kecil, karena Anda akan bekerja keras untuk menarik lebih banyak pelanggan. Fokuskan pengeluaran dan sumber daya — termasuk waktu dan energi Anda sendiri — pada area dengan potensi ROI tertinggi untuk uang Anda.

Menyiapkan Anda untuk Sukses

Menetapkan anggaran pemasaran digital Anda mungkin merupakan salah satu keputusan terpenting yang Anda buat untuk bisnis e-niaga Anda setiap tahun. Namun, hindari godaan untuk membuat penganggaran sebagai tugas setahun sekali. Dunia e-niaga berkembang setiap hari, dan Anda harus fleksibel dengan penganggaran Anda untuk menanggapi tren baru dan memanfaatkan peluang untuk tumbuh. Alat seperti AdRoll dapat berguna untuk mengawasi corong konversi sepanjang tahun, memungkinkan Anda meninjau kinerja kampanye dan membuat penyesuaian dalam pembelanjaan Anda dengan cepat. Alat apa pun yang Anda gunakan, anggaran pemasaran digital Anda harus mencerminkan tujuan Anda secara keseluruhan dan seluruh pengalaman pelanggan.

Untuk informasi lebih lanjut tentang menghitung anggaran pemasaran Anda:

Menghitung Anggaran Menjadi Mudah: Memperkenalkan Kalkulator Laba Atas Belanja Iklan (ROAS) Baru Kami

Kalkulator ROAS (Return on Ad Spend) AdRoll akan membuat rekomendasi cerdas tentang bagaimana merek Anda harus membelanjakan uang Anda. Lanjut membaca