Cum să planificați un buget de marketing digital

Afacerile consacrate și noii veniți în comerțul electronic au rezultate mai bune atunci când creează și respectă un plan strategic pentru marcă. În lumea comerțului electronic, bugetul dvs. de marketing digital este locul în care decideți exact cum vă veți îndeplini obiectivele pentru anul pentru orice, de la creșterea vânzărilor și dezvoltarea de noi produse până la creșterea traficului web și creșterea angajamentului în rețelele sociale.

Stabilirea și gestionarea cu succes a unui buget de marketing digital pentru o marcă de comerț electronic care se aliniază cu obiectivele dvs. de afaceri și resursele disponibile vă va ajuta să rămâneți pe drumul cel bun pe tot parcursul anului și să profitați la maximum de investiția dvs. de marketing. Cheia este crearea unui buget care să susțină întreaga experiență a clienților, de la primul moment de cunoaștere a mărcii până la conversia finală și nu numai.

Pentru un șablon de buget de marketing care să vă ajute să începeți:

Crearea unui buget de marketing [Șablon + FIȘĂ DE LUCRU]

Anul se apropie de sfârșit și știți ce înseamnă asta: este timpul să pregătim bugetul de marketing pentru anul viitor! Utilizați șablonul nostru pentru a vă ajuta să planificați. Continuați lectură

Ghid pas cu pas pentru planificarea unui buget de marketing digital

Să parcurgem pașii principali implicați în construirea unui buget de marketing digital pentru marca dvs. de comerț electronic.

Pasul 1: Stabiliți-vă obiectivele de afaceri

Obiectivele pe care le-ați stabilit în această etapă vă vor modela bugetul de marketing, ajutându-vă să decideți unde să alocați resursele. Este important să alegeți obiective realiste și urmăribile relevante pentru succesul pe termen lung al mărcii dvs. Dacă ați dezvoltat deja o strategie de marketing, este posibil să fi stabilit deja obiectivele de marketing , dar este posibil să nu fi inclus obiective pentru restul afacerii dvs. Echipele de vânzări, designerii de produse, managerii și liderii de dezvoltare a afacerii ar trebui să fie toți la masa pentru stabilirea unui buget de marketing digital. Acest lucru vă permite să vă sincronizați obiectivele de marketing cu reperele stabilite de alte departamente. Iată câteva exemple de obiective de afaceri utile care vă pot determina cheltuielile de marketing:

• Echipa ta de vânzări dorește să crească numărul de achiziții și veniturile generale dintr-un anumit set de produse. Cu cât vă puteți face bugetul în funcție de produs, cu atât mai bine.
• Echipele dvs. de dezvoltare a afacerii și executive doresc să colaboreze cu mărci similare, oferind produse complementare pentru a crește audiența și prestigiul mărcii în nișa sa.
• Echipa dvs. de proiectare a produsului vrea să creeze un produs nou și are nevoie de marketing pentru a dezvolta campanii care să pregătească clienții pentru ceva nou. Aceasta ar putea însemna alocarea unei anumite sume în dolari sau a unui procent din bugetul de marketing digital unor campanii de această natură.

Pentru mai multe despre marketing cu un buget pentru întreprinderile mici:

Întreprinderi mici: marketing la un buget

Cum pot companiile mici să aibă succes cu resurse limitate? Să explorăm cum îți poți conduce afacerea eficient cu un buget de marketing modest. Continuați lectură

Pasul 2: Evaluați călătoria clientului

Bugetul dvs. de marketing trebuie să țină cont de întreaga experiență a clienților, așa că orice planificare bugetară ar trebui să includă o revizuire la nivel înalt a pâlniei de marketing a mărcii dvs. Asigurați-vă că includeți toate canalele, strategiile și tacticile de marketing care influențează modul în care clienții dvs. interacționează cu marca și părți ale călătoriei în care clienții tind să se îndepărteze de canal.

Iată o schiță potențială pentru o călătorie a clienților de comerț electronic. Pe măsură ce vă construiți schița, notați pașii din experiența clienților care au cel mai mare impact asupra obiectivelor pe care le-ați stabilit, astfel încât să puteți sublinia acele zone în bugetul dvs.

Punct de contact inițial: aici intră clienții pentru prima dată în canalul de conversie. Primul punct de contact ar putea duce direct la o vânzare; mai des, va conduce clientul mai departe în călătoria în care va alege alte interacțiuni în drumul lor spre efectuarea unei achiziții. Punctele de contact inițiale comune includ:

• Social media
• Căutare organică
• Publicitate plătită
• Recomandări/clicuri pe linkuri de pe alte site-uri web

Alte canale de marketing: din primul punct de contact, utilizatorul poate alege dintr-o serie de acțiuni pentru a-și continua implicarea cu marca, cum ar fi căutarea mai multor informații despre un produs sau un concept legat de nișa mărcii. Acestea pot apărea prin intermediul unuia dintre celelalte canale de marketing, cum ar fi:

• Marketing prin e-mail
• Marketing de conținut
• Influencer marketing

Interacțiuni și tranzacții cu site-ul web: Aici clientul ia decizia de cumpărare reală, explorând categoriile de produse și evaluând produsele individuale pentru a determina care se potrivește cel mai bine nevoilor consumatorului. De acolo, călătoria clientului va include elemente precum:

• Cărucior de cumpărături
• Pagini de checkout
• Comunicări tranzacționale (confirmări de comandă, notificări de expediere etc.)

Interacțiuni post-cumpărare: mărcile doresc, de obicei, ca clienții să continue să se implice chiar și după achiziționarea și livrarea produsului. În mod ideal, aceste interacțiuni pot include:

• Lăsând o recenzie a produsului
• Interacționarea pe rețelele sociale sau crearea de conținut generat de utilizatori
• Primirea viitorului email marketing
• Revenind pentru a face mai multe achiziții

Pasul 3: Alocați-vă resursele pe canalele pe care le-ați prezentat în călătoria clientului

Cu obiectivele stabilite și cu călătoria clienților analizată, sunteți gata să începeți să vă creați bugetul de marketing digital. Comparând obiectivele dvs. cu mixul dvs. de marketing actual și cu resursele dvs. disponibile, atribuiți cheltuielile diferitelor canale și tactici în funcție de importanța și impactul acestora în atingerea obiectivelor dvs. specifice. De obicei, marketingul digital al unei mărci reprezintă între 5% și 12% din veniturile sale totale. Acest procent poate fi mai mare dacă afacerea dvs. de comerț electronic este mai mică, deoarece veți lucra din greu pentru a atrage mai mulți clienți. Concentrează-ți cheltuielile și resursele, inclusiv timpul și energia ta, pe zonele cu cel mai mare potențial de rentabilitate a investiției pentru banii tăi.

Stabilește-te pentru succes

Stabilirea bugetului de marketing digital poate fi una dintre cele mai importante decizii pe care le iei pentru afacerea ta de comerț electronic în fiecare an. Cu toate acestea, evitați tentația de a face bugetul o sarcină o dată pe an. Lumea comerțului electronic evoluează în fiecare zi și va trebui să fii flexibil cu bugetul pentru a răspunde noilor tendințe și a valorifica oportunitățile de creștere. Un instrument precum AdRoll poate fi util pentru a urmări canalul de conversie pe tot parcursul anului, permițându-vă să revizuiți performanța campaniei și să faceți ajustări în cheltuielile dvs. din mers. Indiferent de instrumentele pe care le utilizați, bugetul dvs. de marketing digital ar trebui să reflecte obiectivele dvs. generale și întreaga experiență a clienților.

Pentru mai multe despre calcularea bugetelor dvs. de marketing:

Calcularea bugetelor simplificată: vă prezentăm noul nostru calculator pentru rentabilitatea cheltuielilor publicitare (ROAS).

Calculatorul ROAS (Return on Ad Spend) al AdRoll va face recomandări inteligente despre cum ar trebui să cheltuiască brandul dvs. de bani. Continuați lectură