デジタルマーケティング予算を計画する方法
公開: 2021-07-12確立されたビジネスとeコマースの新規参入者は、ブランドの戦略的計画を作成してそれに固執するときに、同様に最高のパフォーマンスを発揮します。 eコマースの世界では、デジタルマーケティングの予算は、売り上げの増加や新製品の開発からWebトラフィックの増加やソーシャルメディアのエンゲージメントの増加に至るまで、年間の目標をどのように達成するかを正確に決定する場所です。
ビジネス目標と利用可能なリソースに沿ったeコマースブランドのデジタルマーケティング予算を設定して適切に管理することで、年間を通じて順調に進み、マーケティング投資を最大限に活用できます。 重要なのは、ブランド認知の最初の瞬間から最終的なコンバージョンまで、そしてそれ以降の顧客体験全体をサポートする予算を作成することです。
開始に役立つマーケティング予算テンプレートの場合:
デジタルマーケティング予算を計画するためのステップバイステップガイド
eコマースブランドのデジタルマーケティング予算の作成に関連する主な手順を実行してみましょう。
ステップ1:ビジネス目標を設定する
この段階で設定した目標は、マーケティング予算を形成し、リソースをどこに割り当てるかを決定するのに役立ちます。 ブランドの長期的な成功に関連する現実的で追跡可能な目標を選択することが重要です。 すでにマーケティング戦略を策定している場合は、マーケティング目標をすでに設定している可能性がありますが、残りのビジネスの目標は含まれていない可能性があります。 営業チーム、製品設計者、マネージャー、および事業開発リーダーはすべて、デジタルマーケティング予算を設定するためのテーブルにいる必要があります。 これにより、マーケティング目標を他の部門が設定したベンチマークと同期させることができます。 マーケティング費用を増やすことができる有用なビジネス目標のいくつかの例を次に示します。
- 営業チームは、特定の製品セットからの購入数と全体的な収益を増やしたいと考えています。 製品ごとの予算をより細かくすることができれば、それだけ良い結果が得られます。
- あなたの事業開発チームと経営陣は、補完的な製品を提供する同様のブランドと協力して、ブランドのオーディエンスとそのニッチでの名声を高めたいと考えています。
- 製品設計チームは新製品を作成したいと考えており、顧客が何か新しいことに備えるためのキャンペーンを開発するためのマーケティングが必要です。 これは、デジタルマーケティング予算の特定の金額または割合を、この種のキャンペーンに充てることを意味する場合があります。
中小企業のための予算でのマーケティングの詳細については:
ステップ2:カスタマージャーニーを評価する
マーケティング予算は、顧客体験全体を考慮に入れる必要があるため、予算計画には、ブランドのマーケティングファネルの高レベルのレビューを含める必要があります。 顧客がブランドとどのように相互作用するかに影響を与えるすべてのマーケティングチャネル、戦略、および戦術と、顧客が目標到達プロセスから離れる傾向がある旅の一部を含めるようにしてください。

これがeコマースのカスタマージャーニーの潜在的な概要です。 アウトラインを作成するときは、設定した目標に最も影響を与えるカスタマーエクスペリエンスの手順をメモして、予算内でそれらの領域を強調できるようにします。
最初のタッチポイント:これは、顧客が最初にコンバージョンファネルに入る場所です。 最初のタッチポイントは直接販売につながる可能性があります。 多くの場合、それは顧客をさらに旅へと導き、そこで彼らは購入に向かう途中で他の相互作用を選択します。 一般的な初期タッチポイントは次のとおりです。
- ソーシャルメディア
- 有機検索
- 有料広告
- 他のウェブサイトからの紹介/リンククリック
その他のマーケティングチャネル:ユーザーは、最初のタッチポイントから、ブランドのニッチに関連する製品やコンセプトに関する詳細情報を探すなど、ブランドとのエンゲージメントを継続するためのさまざまなアクションから選択できます。 これらは、次のような他のマーケティングチャネルのいずれかを通じて発生する可能性があります。
- メールマーケティング
- コンテンツマーケティング
- インフルエンサーマーケティング
ウェブサイトの相互作用とトランザクション:これは、顧客が製品カテゴリを調査し、個々の製品を評価して、消費者のニーズに最適なものを決定することにより、実際の購入決定を行う場所です。 そこから、カスタマージャーニーには次のような要素が含まれます。
- ショッピングカート
- チェックアウトページ
- トランザクション通信(注文確認、出荷通知など)
購入後のやり取り:ブランドは通常、製品の購入と配送後も顧客が継続的に関与することを望んでいます。 理想的には、これらの相互作用には次のものが含まれます。
- 製品レビューを残す
- ソーシャルメディアでのやり取りまたはユーザー生成コンテンツの作成
- 将来のEメールマーケティングの受信
- より多くの購入をするために戻る
ステップ3:カスタマージャーニーで概説したチャネル全体にリソースを割り当てます
目標を設定し、カスタマージャーニーを分析したら、デジタルマーケティング予算の作成を開始する準備が整います。 目標を現在のマーケティングミックスおよび利用可能なリソースと比較し、特定の目標を達成するための重要性と影響に応じて、さまざまなチャネルと戦術に支出を割り当てます。 通常、ブランドのデジタルマーケティングは、総収益の5%から12%を占めます。 より多くの顧客を引き付けるために一生懸命働くので、あなたのeコマースビジネスが小さいならば、そのパーセンテージはより高くなるかもしれません。 あなた自身の時間とエネルギーを含む支出とリソースを、あなたのお金の潜在的なROIが最も高い領域に集中させます。
成功への準備
デジタルマーケティングの予算を設定することは、eコマースビジネスで毎年行う最も重要な決定の1つである可能性があります。 ただし、1年に1回の予算編成を行う誘惑は避けてください。 eコマースの世界は日々進化しており、新しいトレンドに対応し、成長の機会を活用するには、予算に柔軟に対応する必要があります。 AdRollのようなツールは、年間を通じてコンバージョンファネルを監視するのに便利であり、キャンペーンのパフォーマンスを確認し、その場で支出を調整することができます。 どのツールを使用する場合でも、デジタルマーケティングの予算には、全体的な目標と顧客体験全体を反映させる必要があります。
マーケティング予算の計算の詳細については、以下をご覧ください。

![マーケティング予算の作成[テンプレート+ワークシート]](https://www.adroll.com/assets/blog/2019/12/HowToCreateASmallBusinessMarketingBudget_121619_Final.jpg?auto=webp&format=png)

