디지털 마케팅 예산을 계획하는 방법

기존 비즈니스와 전자 상거래 신규 이민자 모두 브랜드에 대한 전략적 계획을 수립하고 고수할 때 최고의 성과를 거둡니다. 전자 상거래 세계에서 디지털 마케팅 예산은 매출 증대 및 신제품 개발부터 웹 트래픽 증대 및 소셜 미디어 참여 증대에 이르기까지 모든 것에 대한 올해 목표를 정확히 어떻게 달성할 것인지 결정하는 곳입니다.

비즈니스 목표 및 사용 가능한 리소스에 맞게 전자상거래 브랜드에 대한 디지털 마케팅 예산을 설정하고 성공적으로 관리하면 일년 내내 일정을 유지하고 마케팅 투자를 최대한 활용하는 데 도움이 됩니다. 핵심은 브랜드 인지도의 첫 순간부터 최종 전환 및 그 이후까지 전체 고객 경험을 지원하는 예산을 만드는 것입니다.

시작하는 데 도움이 되는 마케팅 예산 템플릿:

마케팅 예산 구축 [TEMPLATE + WORKSHEET]

한 해가 끝나가고 있습니다. 이것이 의미하는 바를 알고 계실 것입니다. 내년도 마케팅 예산을 편성할 때입니다! 계획을 세우는 데 도움이 되도록 템플릿을 사용하세요. 계속 읽기

디지털 마케팅 예산 계획에 대한 단계별 가이드

전자 상거래 브랜드를 위한 디지털 마케팅 예산 구축과 관련된 주요 단계를 살펴보겠습니다.

1단계: 비즈니스 목표 설정

이 단계에서 설정한 목표는 마케팅 예산을 형성하여 리소스를 할당할 위치를 결정하는 데 도움이 됩니다. 브랜드의 장기적인 성공과 관련된 현실적이고 추적 가능한 목표를 선택하는 것이 중요합니다. 마케팅 전략을 이미 개발했다면 이미 마케팅 목표를 설정했지만 나머지 비즈니스에 대한 목표는 포함하지 않았을 수 있습니다. 영업 팀, 제품 디자이너, 관리자 및 비즈니스 개발 리더는 모두 디지털 마케팅 예산을 설정하기 위해 회의에 참석해야 합니다. 이를 통해 마케팅 목표를 다른 부서에서 설정한 벤치마크와 동기화할 수 있습니다. 다음은 마케팅 지출을 늘릴 수 있는 유용한 비즈니스 목표의 몇 가지 예입니다.

• 영업 팀은 특정 제품 세트의 구매 수와 전체 수익을 늘리려고 합니다. 제품별로 예산을 세분할수록 더 좋습니다.
• 귀하의 비즈니스 개발 팀과 경영진은 보완 제품을 제공하는 유사한 브랜드와 협력하여 틈새 시장에서 브랜드의 청중과 명성을 키우기를 원합니다.
• 제품 디자인 팀은 새로운 제품을 만들고 싶어하며 고객이 새로운 것을 준비할 수 있도록 캠페인을 개발하기 위해 마케팅이 필요합니다. 이는 디지털 마케팅 예산의 특정 금액 또는 백분율을 이러한 성격의 캠페인에 할애하는 것을 의미할 수 있습니다.

소규모 비즈니스를 위한 예산 마케팅에 대한 자세한 내용:

소규모 기업: 예산에 따른 마케팅

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2단계: 고객 여정 평가

마케팅 예산은 전체 고객 경험을 고려해야 하므로 모든 예산 계획에는 브랜드의 마케팅 퍼널에 대한 높은 수준의 검토가 포함되어야 합니다. 고객이 브랜드와 상호작용하는 방식에 영향을 미치는 모든 마케팅 채널, 전략 및 전술과 고객이 유입경로에서 멀어지는 경향이 있는 여정의 일부를 포함해야 합니다.

다음은 전자상거래 고객 여정의 잠재적 개요입니다. 개요를 작성할 때 설정한 목표에 가장 큰 영향을 미치는 고객 경험 단계를 기록하여 예산 책정에서 해당 영역을 강조할 수 있습니다.

초기 터치포인트: 고객이 전환 유입경로에 처음 진입하는 곳입니다. 첫 번째 터치포인트는 직접 판매로 이어질 수 있습니다. 더 자주, 그것은 고객이 구매를 하는 도중에 다른 상호 작용을 선택하는 여정으로 더 나아가게 할 것입니다. 일반적인 초기 접점은 다음과 같습니다.

• 소셜 미디어
• 자연 검색
• 유료 광고
• 다른 웹사이트의 추천/링크 클릭

기타 마케팅 채널: 첫 번째 터치포인트에서 사용자는 브랜드의 틈새 시장과 관련된 제품 또는 개념에 대한 추가 정보를 찾는 것과 같이 브랜드에 대한 참여를 계속하기 위해 다양한 작업 중에서 선택할 수 있습니다. 이는 다음과 같은 다른 마케팅 채널 중 하나를 통해 발생할 수 있습니다.

• 이메일 마케팅
• 콘텐츠 마케팅
• 인플루언서 마케팅

웹사이트 상호 작용 및 거래: 여기에서 고객은 제품 범주를 탐색하고 개별 제품을 평가하여 소비자의 요구에 가장 적합한 제품을 결정함으로써 실제 구매 결정을 내립니다. 여기에서 고객 여정에는 다음과 같은 요소가 포함됩니다.

• 쇼핑 카트
• 결제 페이지
• 거래 커뮤니케이션(주문 확인, 배송 알림 등)

구매 후 상호작용: 브랜드는 일반적으로 고객이 제품을 구매하고 배송한 후에도 계속 참여하기를 원합니다. 이상적으로 이러한 상호 작용에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 상품평을 남기는
• 소셜 미디어에서 상호 작용하거나 사용자 생성 콘텐츠 생성
• 향후 이메일 마케팅 수신
• 더 많은 구매를 위해 돌아가기

3단계: 고객 여정에서 설명한 모든 채널에 리소스 할당

목표를 설정하고 고객 여정을 분석했으면 디지털 마케팅 예산을 작성할 준비가 된 것입니다. 현재 마케팅 믹스 및 사용 가능한 리소스와 목표를 비교하여 중요도와 특정 목표 달성에 미치는 영향에 따라 다양한 채널 및 전술에 지출을 할당합니다. 일반적으로 브랜드의 디지털 마케팅은 총 수익의 5~12%를 차지합니다. 더 많은 고객을 유치하기 위해 열심히 일할 것이기 때문에 전자 상거래 비즈니스가 더 작은 경우 이 비율이 더 높을 수 있습니다. 자신의 시간과 에너지를 포함한 지출과 리소스를 비용 대비 ROI가 가장 높은 영역에 집중하십시오.

성공을 위한 준비

디지털 마케팅 예산을 설정하는 것은 매년 전자 상거래 비즈니스에 대해 내리는 가장 중요한 결정 중 하나일 수 있습니다. 그러나 예산 편성을 1년에 한 번만 하도록 하려는 유혹은 피하십시오. 전자 상거래의 세계는 나날이 진화하고 있으며 새로운 트렌드에 대응하고 성장 기회를 활용하려면 유연하게 예산을 편성해야 합니다. AdRoll과 같은 도구는 일년 내내 전환 유입경로를 주시하는 데 유용할 수 있으므로 캠페인 실적을 검토하고 즉시 지출을 조정할 수 있습니다. 어떤 도구를 사용하든 디지털 마케팅 예산은 전체 목표와 전체 고객 경험을 반영해야 합니다.

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