Perdagangan elektronik
Oke, boomer: strategi CX e-niaga harus menjangkau beberapa generasi
Rancang kontur strategi CX e-niaga Anda untuk memenuhi kebutuhan milenium dan Generasi Z — tanpa melupakan orang tua mereka.
Baca lebih lajutRebound, reimagine, rearchitect: Bagaimana membangun new normal
Itu wajar untuk fokus di sini dan sekarang. Tapi seperti apa lanskap bisnis setelah krisis mereda? Bagaimana cara membangun new normal?
Baca lebih lajutHal baik yang kita lakukan hari ini: Apa yang penting bagi bisnis di tengah COVID-19
Yang penting bagi bisnis besok adalah berbuat baik hari ini. Perusahaan yang muncul lebih kuat setelah COVID-19 akan menjadi mereka yang membantu masyarakat selama pandemi ini.
Baca lebih lajutKeadaan dunia: Pakar pemasaran tentang COVID-19 di wilayah mereka
Pakar pemasaran dari seluruh dunia melaporkan seperti apa dampak COVID-19 di wilayah mereka, dan bagaimana mereka beradaptasi.
Baca lebih lajutYang hancur, kecewa, dan tidak nyaman: Kelelahan emosional & COVID-19
COVID-19 membuat banyak dari kita merasa lelah secara mental dan emosional. Kamu tidak sendiri. Dan ada hal-hal yang dapat Anda lakukan untuk membantu mengatasinya.
Baca lebih lajut5 KPI pemasaran generasi berikutnya untuk meningkatkan pengalaman pelanggan
Metrik CX mana yang paling penting bagi pemasar? Dengan menjaga fokus yang tajam pada lima KPI teratas ini, merek dapat berkembang sesuai dengan kebutuhan pelanggan mereka.
Baca lebih lajutPerusahaan mengindahkan seruan untuk memerangi musuh bersama kita
Perusahaan di seluruh dunia menghentikan bisnis seperti biasa untuk membuat barang-barang untuk waktu sebagai panggilan untuk membantu sesama pria dan wanita di negara mereka.
Baca lebih lajut75% dari basis klien mereka ditutup: Taktik bertahan hidup untuk pemilik bisnis
Jangan putus asa - bisnis tabungan sangat mirip dengan bisnis penghasilan. Pelajari taktik bertahan hidup untuk pemilik bisnis setelah COVID-19.
Baca lebih lajutLupakan CEO masa perang, kita membutuhkan kepemimpinan yang melayani
Ketika COVID-19 membentuk kembali semua yang kita ketahui, menjadi jelas bahwa generasi berikutnya membutuhkan kepemimpinan yang melayani, bukan CEO masa perang.
Baca lebih lajut3 orang yang saya kenal meninggal dalam seminggu: Ini adalah normal baru
Kami telah melakukan banyak pembicaraan tentang normal baru, tetapi mulai benar-benar ada di dalamnya adalah skenario yang sama sekali berbeda.
Baca lebih lajut