E-Commerce

Okay, Boomer: E-Commerce-CX-Strategien müssen mehrere Generationen umfassen

Gestalten Sie die Konturen Ihrer E-Commerce-CX-Strategie, um die Bedürfnisse von Millenials und der Generation Z zu befriedigen – ohne ihre Eltern zu vergessen.

Rebound, reimagine, rearchitect: So bauen Sie die neue Normalität auf

Es ist ganz natürlich, sich auf das Hier und Jetzt zu konzentrieren. Doch wie wird die Unternehmenslandschaft nach Abklingen der Krise aussehen? Wie baut man die neue Normalität auf?

Das Gute, das wir heute tun: Was für Unternehmen inmitten von COVID-19 wichtig ist

Was für Unternehmen morgen zählt, ist heute Gutes zu tun. Unternehmen, die aus COVID-19 gestärkt hervorgehen, werden diejenigen sein, die der Gesellschaft während dieser Pandemie helfen.

Lage der Welt: Marketingexperten zu COVID-19 in ihren Regionen

Marketingexperten aus aller Welt berichten, wie die Auswirkungen von COVID-19 in ihrer Region aussehen und wie sie sich darauf einstellen.

Die am Boden zerstörten, enttäuschten und unbequemen: Emotionaler Burnout & COVID-19

Durch COVID-19 fühlen sich viele von uns geistig und emotional ausgebrannt. Du bist nicht allein. Und es gibt Dinge, die Sie tun können, um damit fertig zu werden.

5 Marketing-KPIs der nächsten Generation zur Verbesserung des Kundenerlebnisses

Welche CX-Metriken sind für Marketer am wichtigsten? Indem sie sich stark auf diese fünf wichtigsten KPIs konzentrieren, können sich Marken mit den Bedürfnissen ihrer Kunden weiterentwickeln.

Unternehmen folgen einem Ruf zu den Waffen, um unseren gemeinsamen Feind zu bekämpfen

Unternehmen auf der ganzen Welt unterbrechen das Business-as-usual, um Artikel für die Zeit herzustellen, um ihren Landsleuten und Männern zu helfen.

75 % ihres Kundenstamms geschlossen: Überlebenstaktiken für Geschäftsinhaber

Geben Sie die Hoffnung nicht auf - das Sparen von Geschäften ist dem Verdienen von Geschäften sehr ähnlich. Lernen Sie die Überlebenstaktiken für Geschäftsinhaber im Zuge von COVID-19 kennen.

Vergessen Sie den CEO aus Kriegszeiten, wir brauchen dienende Führung

Während COVID-19 alles, was wir wissen, umgestaltet, wird deutlich, dass die nächste Generation nach dienender Führung verlangt, nicht nach CEOs in Kriegszeiten.

3 Menschen, die ich kenne, sind in einer Woche gestorben: Das ist die neue Normalität

Wir haben viel über die neue Normalität gesprochen, aber darin tatsächlich zu existieren, ist ein ganz anderes Szenario.